- Khách hàng cá nhân:
Bảo hiểm ô tô
Bảo hiểm golf
Bảo hiểm xe máy
Bảo hiểm sức khỏe
Bảo hiểm nhà tư nhân
Bảo hiểm du lịch quốc tế
- Khách hàng doanh nghiệp:
Bảo hiểm người lao động
Bảo hiểm trách nhiệm
Bảo hiểm hàng không
Bảo hiểm hàng hóa
Bảo hiểm kỹ thuật
Bảo hiểm xe cơ giới
Bảo hiểm tài sản
Bảo hiểm rủi ro tổng hợp
Bảo hiểm tàu thủy
2. Kết quả hoạt động kinh doanh : Theo báo cáo tích hợp 2018, cho biết:
Table 3. BẢNG KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NĂM 2014 - 2018
- Tiếp tục tăng trưởng bền vững và hiệu quả, khẳng định vị trí số 1 thị trường: tính đến 31/12/2018, tổng Doanh thu của Bảo hiểm Bảo Việt đạt 11.487 tỷ đồng, tăng trưởng 21,1% so với năm 2017, đạt 110,9% kế hoạch; Các nghiệp vụ bán lẻ như bảo hiểm xe cơ giới, y tế và con người, trách nhiệm chung… ghi nhận mức tăng trưởng 2 con số, tiếp tục đóng góp vào sự tăng trưởng của Bảo hiểm Bảo Việt nói riêng, cũng như của Tập đoàn nói chung.
- Tăng vốn điều lệ đáp ứng yêu cầu phát triển: trong năm 2018, Bảo hiểm Bảo Việt đã tăng vốn điều lệ lên 2.600 tỷ; đồng thời tái cơ cấu theo mô hình quản lý tập trung, đảm bảo tính hiệu quả cao trong công tác quản trị rủi ro, từ đó tăng cường năng lực cung cấp dịch vụ sản phẩm bảo hiểm cho các dự án lớn cũng như nâng cao khả năng cam kết, chi trả quyền lợi bảo hiểm cho Khách hàng.
- Khẳng định ưu thế về quy mô mạng lưới, đưa dịch vụ thân thiện đến gần hơn với khách hàng: bảo hiểm Bảo Việt khẳng định ưu thế vượt trội về quy mô và mạng lưới, với tổng số công ty thành viên trên toàn hệ thống là 79, cùng trên 3.000 nhân viên, hơn 50.000 đại lý và gần 700 phòng bảo hiểm khu vực trải rộng khắp các tỉnh, thành phố trên toàn quốc. Cùng với đó, các Phần trình thúc đẩy bán hàng, bán chéo, hợp lực kinh doanh cũng đã được đẩy mạnh không chỉ nâng cao doanh thu, hiệu suất mà còn đa dạng kênh phân phối, mang lại cho khách hàng thêm nhiều cơ hội tiếp xúc với những sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm tài chính ưu việt trọn gói một cách nhanh chóng, kịp thời.
- Đa dạng hóa sản phẩm và kênh phân phối đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng, thị trường: trong năm vừa qua, Bảo hiểm Bảo Việt liên tiếp mở rộng quy mô, mạng lưới thông qua các hoạt động ký kết hợp tác, xúc tiến quan hệ bán hàng với nhiều đối tác lớn, uy tín trong và ngoài nước trên nhiều lĩnh vực (ngân hàng, phát triển kênh bán, công nghệ số…); có thể kể đến một số tên tuổi có tiếng trên thị trường như Vietcombank, BIDV, Techcombank, Standard Chartered Bank, HSBC, Vietnam Airlines, Momo, Viettel Post… Cũng bên cạnh đó, Bảo hiểm Bảo Việt không ngừng nghiên cứu để cho ra mắt nhiều sản phẩm đẳng cấp thế giới với các tính năng vượt trội như: Bảo hiểm ưu việt bệnh ung thư và tim mạch (PHCC), Bảo hiểm Y tế cao cấp (Intercare), Bảo hiểm Bão nhiệt đới (One Storm),… - là những sản phẩm lần đầu ra mắt thị trường - từ đó tăng mức đa dạng sản phẩm, mang lại nhiều lựa chọn có giá trị cao về lợi ích hơn cho khách hàng.
- Ứng dụng công nghệ mới mang lại sự thuận tiện cho khách hàng: bảo hiểm Bảo Việt không ngừng tiếp thu và cập nhật các xu thế công nghệ mới trong hoạt động kinh doanh, quản trị đồng thời nâng cấp hệ thống bán hàng trực tuyến để mang lại sự thuận tiện cao nhất cho khách hàng tham gia bảo hiểm. Song song với các hoạt động hợp tác, ký kết cùng các đối tác ngân hàng, công nghệ uy tín trong nước và quốc tế, ứng dụng thành tựu công nghệ mới, trong đó có hệ thống quản lý bảo hiểm số Baoviet Direct, và hệ thống giám định bồi thường xe cơ giới Eclaim. Đây là ứng dụng tích hợp quản lý bảo hiểm số trên điện thoại đầu tiên tại thị trường Việt Nam dành cho Khách hàng cá nhân - đánh dấu bước phát triển công nghệ đột phá của Bảo hiểm Bảo Việt, sử dụng sức mạnh của công nghệ để tạo ra nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng. Cùng với đó, kênh bán hàng trực tuyến qua website:
www.baovietonline.com.vn liên tục được cải tiến để mang lại sự thuận lợi và trải nghiệm mới đối với khách hàng.
- Đẩy mạnh hoạt động cộng đồng, góp phần kiến tạo giá trị kết nối nâng cao chất lượng cuộc sống: năm 2018, cùng với các hoạt động kinh doanh, Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt đã tổ chức và đồng tổ chức một số những hoạt động nổi bật như: Phần trình Bảo Việt cùng em đến trường vào dịp đầu năm học mới, tặng quà cho hàng trăm
lượt học sinh nghèo; Tặng quà cho bệnh nhân nghèo có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn vào dịp Tết nguyên đán tại Bệnh viện K, bệnh viện Tim Hà Nội; Phối hợp tổ chức Ngày hội hiến máu tình nguyện, huy động được đông đảo cán bộ, đoàn viên tham gia hiến máu, thu được hàng ngàn đơn vị máu để giúp cứu chữa người bệnh.