- Đa dạng Nguồn Sách: Khách hàng thường muốn có sự đa dạng trong nguồn cung sách, bao gồm sách mới, sách bán chạy, cũng như sách từ nhiều thể loại khác nhau.
- Tiện Lợi trong Mua Sắm: Nhu cầu về trải nghiệm mua sắm thuận tiện, có thể mua sách mọi nơi và mọi lúc thông qua các kênh trực tuyến.
b) Mong Muốn của Khách Hàng:
- Ưu tiên trải nghiệm người dùng: mong muốn một trải nghiệm mua sắm trực tuyến hoặc tại cửa hàng dễ sử dụng, có tìm kiếm hiệu quả và giao diện người dùng thân thiện.
- Ưa chuộng khuyến mãi và ưu đãi: mong đợi các khuyến mãi, giảm giá, hoặc ưu đãi đặc biệt khi mua sách.
c) Mục tiêu kinh doanh
- Tạo trải nghiệm đặc biệt: mục tiêu của họ có thể là tạo ra một trải nghiệm đặc biệt cho người đọc, từ việc cung cấp thông tin chi tiết về sách đến việc tạo ra cộng đồng đọc sách.
- Phục vụ nhu cầu đặc biệt: đối với các đối tượng khách hàng cụ thể, như độc giả yêu thích thể loại sách cụ thể, mục tiêu có thể là phục vụ đúng nhu cầu và mong muốn của họ.
- Tóm lại, trong lĩnh vực bán sách, việc hiểu rõ nhu cầu, mong muốn, và mục tiêu kinh doanh
2. Phân tích thị trường
a) Phân tích thị trường sách truyền thống:
- Phân tích xu hướng thị trường sách giấy:
+ Thông qua việc phân tích doanh số bán hàng và xu hướng đặt mua từ các cửa hàng và nhà sách (số liệu mẫu), ta nhận thấy rằng sách tiểu thuyết vẫn là một trong những loại sách phổ biến nhất trong thị trường sách giấy. Điều này được minh họa bằng tăng trưởng ổn định trong số lượng xuất bản và doanh thu từ thể loại này.
Còn đối với những sách dùng trong các vấn đề về học tập và nghiên cứu thì đang có xu hướng giảm dần. Theo chuyên trang cleverads.vn thì số đầu sách giấy in mới
năm 2022 giảm 13%. Trong khi đó, số đầu xuất bản phẩm điện tử tăng 59% so với năm 2021, dù hiện nay cả nước chỉ có 13 công ty xuất bản sách điện tử.
+ Nghiên cứu thị trường cũng cho thấy sự tăng trưởng đáng kể trong số lượng sách truyện manga Nhật Bản đang khá được ưa chuộng, đặc biệt là trong đối tượng độc giả có độ tuổi từ 16 - 20. Hiện nay có các nhà sách đang xuất bản và phát hành các cuốn sách truyện manga và thu được lợi nhuận tương đối tốt như: Nhà xuất bản Kim Đồng sau khi phát hành hết các bộ truyện “Chú thuật hồi chiến” và
“Kimetsu No Yaiba” thì doanh thu đã tăng thêm 12% lợi nhuận theo nxbkimdong.com.vn.
- Đánh giá sự ảnh hưởng của các nhóm đọc giả khác nhau:
+ Độc giả trẻ:
o Theo cuộc khảo sát, độc giả thuộc độ tuổi 18-25 thường thích đọc các tác phẩm tiểu thuyết hiện đại phản ánh cuộc sống và tình yêu trong xã hội đương đại.
o Sự xuất hiện của các tác giả trẻ nổi tiếng và được đầu tư từ các nhà xuất bản sách lớn như Kim Đồng hay là Hội Nhà Văn càng kích thích sự quan tâm của độc giả trẻ.
+ Độc giả trung niên và cao tuổi:
o Các độc giả có độ tuổi từ 35 trở lên thường hướng đến các thể loại sách về khoa học, lịch sử, và nghệ thuật, chứng tỏ sự quan tâm đặc biệt đối với kiến thức và sự phát triển cá nhân.
o Sự kiện văn hóa và xã hội, như triển lãm sách và các câu chuyện về những người tác giả có độ tuổi, đóng góp vào sự đa dạng trong sở thích của độc giả cao tuổi.
+ Độc giả yêu thích khoa học và nghiên cứu:
o Cuộc khảo sát đã cho thấy độc giả có độ tuổi từ 30-50 thường quan tâm đặc biệt đến sách khoa học và nghiên cứu, phản ánh sự tăng cường ý thức về sự phát triển cá nhân và kiến thức chuyên sâu.
o Xu hướng tìm kiếm sách trên các trang web chuyên ngành và các diễn đàn về nghiên cứu khoa học là một biểu hiện của sự quan tâm này.
b) Nghiên cứu về thị trường sách trực tuyến:
- Phân tích thị trường sách và truyện tranh trực tuyến:
+ Bằng cách xem xét các trang web như Amazon Books và Goodreads, chúng ta có thể thấy rõ sự đa dạng của mặt hàng sách được cung cấp. Các trang web này không chỉ cung cấp sách về nhiều thể loại khác nhau mà còn có chức năng đánh giá từ người đọc. Nhưng ngoài các nhà phân phối chính hãng thì cũng có những trang web sách lậu online được rất nhiều đọc giả truy cập như Nettruyen, Metruyen,... từ đó làm giảm đi doanh thu bán sách và làm giảm đi sự hứng thú về sách bản quyền
+ Phản hồi từ người đọc trên các trang web này cung cấp thông tin chi tiết về sự ưa chuộng của các cuốn sách cụ thể. Đánh giá tích cực hay phản đối từ cộng đồng độc giả có thể ảnh hưởng đến quyết định mua sách của độc giả khác.
+ Các trang web chính hãng phân phối sách trên thị trường:
Trang web 1: Sachtot.vn.
Trang web 2: Waka.vn.
Trang web 3: Gacsach.com.
Trang web 4: docsachonline.vn.
Trang web 5: wattpad.com.
Trang web 6: komo.vn.
Trang web 7: tiki.vn/ebook.
Trang web 8: ybook.vn.
c) Phân tích các trang web đã có trên thị trường.
- Khảo sát các nền tảng cung cấp truyện tranh và sách tại Việt Nam:
+ Hiện nay không có nguồn nào thống kê lại doanh thu của các web truyện tại Việt Nam do toàn web lậu và rất ít hay gần như không có web truyện - Phân tích đánh giá cộng đồng độc giả:
+ Wattpad là một cộng đồng lớn với hơn 90 triệu người sử dụng hàng tháng, tạo ra môi trường tương tác tích cực giữa tác giả và độc giả. Bằng cách nhận xét, bình luận, và chia sẻ, cộng đồng này thực sự đóng góp vào việc tạo nên sự ảnh hưởng của các tác phẩm, không chỉ là light novel mà còn là các loại truyện khác.
+ Một số tác phẩm trên Wattpad như "The Kissing Booth" đã trở thành hiện tượng văn hóa, được chuyển thể thành phim và thu hút hàng triệu lượt xem.
Điều này thể hiện sức mạnh của cộng đồng độc giả trong việc tạo ra những xu hướng và ảnh hưởng đến thị trường giải trí rộng lớn.
3. Hiểu rõ công nghệ a) Ngôn ngữ lập trình:
Java: Java là một ngôn ngữ lập trình đa nền tảng mạnh mẽ, thường được sử dụng để xây dựng ứng dụng trên nhiều loại hệ điều hành. Java thích hợp cho việc phát triển ứng dụng di động, web, máy tính cá nhân và các hệ thống nhúng. Với Java, bạn có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ như xử lý logic, giao tiếp mạng, và quản lý bộ nhớ.
b) Framework:
Spring Framework: Spring là một framework Java mạnh mẽ và linh hoạt, phổ biến trong phát triển ứng dụng doanh nghiệp. Nó cung cấp các module và tính năng giúp giảm bớt công đoạn lập trình và tăng khả năng bảo trì của ứng dụng. Spring Framework hỗ trợ nhiều tính năng như quản lý Dependency Injection, xử lý giao diện web, tương tác với cơ sở dữ liệu, và quản lý giao tiếp giữa các thành phần. Đồng thời, nó thúc đẩy việc viết mã theo mô hình "Inversion of Control" (IoC) và "Aspect- Oriented Programming" (AOP) để tăng tính tái sử dụng và linh hoạt của mã nguồn c) Frontend:
- HTML: HTML (HyperText Markup Language) là ngôn ngữ đánh dấu sử dụng để xây dựng cấu trúc và phân cấp các phần tử trên trang web.
- CSS: CSS (Cascading Style Sheets) là ngôn ngữ định dạng sử dụng để tạo kiểu cho các phần tử HTML. Nó cho phép bạn tùy chỉnh màu sắc, kiểu chữ, kích thước và bố cục của trang web.
- JavaScript: JavaScript là một ngôn ngữ lập trình phía máy khách mạnh mẽ.
Nó cho phép tạo ra các tương tác động, xử lý sự kiện và thay đổi nội dung của trang web một cách động.
- jQuery: jQuery là một thư viện JavaScript nhẹ, giúp giảm bớt công việc lập trình phức tạp và tăng hiệu suất. Nó cung cấp các chức năng tiện ích để tìm kiếm, tương tác và thao tác với các phần tử HTML một cách dễ dàng.
d) Cơ sở dữ liệu:
MySQL: MySQL là một hệ quản trị cơ sở dữ liệu phổ biến, được sử dụng để lưu trữ và quản lý dữ liệu. Với MySQL, bạn có thể tạo các bảng, truy vấn dữ liệu, thêm, sửa đổi và xóa dữ liệu.
e) Bảo mật:
- Xác thực và quyền truy cập: Website sử dụng các phương pháp xác thực như JWT (JSON Web Tokens) hoặc session-based để xác thực người dùng và quản lý quyền truy cập vào các tài nguyên và chức năng.
- Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu để đảm bảo an toàn.
f) Tương tác với API:
Tương tác với API bên ngoài: Website có thể sử dụng các API của bên thứ ba để tích hợp các tính năng bổ sung như thanh toán trực tuyến, định vị địa lý, gửi thông báo qua email hoặc xử lý thanh toán.
4. Tài liệu thu gom - Hóa đơn
Hình 1: Phiếu hóa đơn