CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VI MÔ VÀ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ CỦA LAZADA VIỆT NAM
2.2 Phân tích môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến doanh nghiệp
Quy mô dân số: Với quy mô dân số gần 98 triệu người, vị trí Việt Nam trong
bảng xếp hạng các nước đông dân trên thế giới và trong khu vực không thay đổi so với năm 2009 (thứ 15 trên thế giới và thứ 3 khu vực Đông Nam Á). Việt Nam là một nước đông dân, hình thức kinh doanh online mới phát triển gần đâynên đây là điều kiện thuận lợi cho Shopee khi bước chân vào thị trường này.
Cơ cấu dân số: Việt Nam đang trong giai đoạn dân số vàng với số người trong độ tuổi 16-64 chiếm 69,4% tổng dân số là khách hàng tiềm năng của Lazada. Đây là độ tuổi có sức mua nhiều nhất trong cơ cấu dân số.
Mật độ dân số: Với mật độ dân số 313 người/km2. Nhìn chung dân cư Việt
Nam phân bố không đều. Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh là hai địa phương có số dân đông nhất cả nước. Người dân tập trung vào khu vực đông dân cư, có sức mua lớn, thành phố lớn như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. Tuy vậy, Lazada vẫn phủ sóng khắp các tỉnh thành trên cả nước nhờ mô hình kinh doanh C2C (Customer to Customer).
Trình độ học vấn: Việt Nam có một hệ thống giáo dục quốc dân khá hoàn
chỉnh, thống nhất và phong phú với đầy đủ cấp học, loại hình giáo dục và trình độ đào tạo từ mầm non đến sau đại học, mạng lưới các trường phổ thông, dạy nghề và đào tạo chuyên nghiệp được xâydựng rộng trên khắp toàn quốc. Ảnh hưởng tới doanh nghiệp, trình độ người dân nước trong nước tăng kéo theo việc sử dụng ứng dụng thành tựu công nghệ vào đời sống ngày càng nhiều và là điều kiện phát triển của các doanh nghiệp kinh doanh bằng công nghệ như Lazada, người dân sử dụng smartphone và máy tính tăng với mức chóng mặt thuận lợi cho hoạt động marketing tới khách hàng của doanh nghiệp.
2.2.2. Môi trường kinh tế:
Tốc độ kinh tế chung: Kinh tế Việt Nam đạt kết quả tốt trong môi trường bối
cảnh kinh tế toàn cầu đầy biến động. Tăng trưởng kinh tế tác động đến nhu cầu gia đình, doanh nghiệp, nhà nước, nó chi phối và làm thay đổi quyết định tiêu dùng trong từng thời kì nhất định, tác động đến tất cả các hoạt động của mặt quản trị, tốc độ tăng trưởng càng cao thì nhu cầu càng lớn, là cơ hội tốt cho các doanh nghiệp kinh doanh, trong đó có Lazada.
Lạm phát: Trong thời kì lạm phát thì yếu tố giá càng được người tiêu dùng
quan tâm, nhàquản trị cần phải hoạch định lại chiến lược sản xuất. Cụ thể, Lazada có các mã khuyến mãi, mã giảm giá và mã miễn phí vận chuyển toàn quốc. Bên cạnh đó, Lazada cũng sẽ có những chiến dịch khuyến mãi lớn hằng năm với các sản phẩm có giá giảm giảm kỷ lục.
Thu nhập bình quân, sự phân bổ và phân hóa thu nhập: Thu nhập phản ánh
mức sống của người dân, người tiêu dùng sẽ chi tiêu sản phẩmphù hợp với điều kiện kinh tế. Trong năm qua, thu nhập bình quân đầu người tăng lên theo từng năm, điều này tác động tích cực đến sức mua trong nước, thu nhập tăng cao người dân sẽ sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn. Để tiết kiệm thời gian mua sắm họ tìm đếninternet, mua trực
tuyến chỉ cần lên xem sản phẩm và sẽ được giao hàng tận nhà. Tùy theo sự phân bổ và phân hóa thu nhập mà người dân dễ dàng tìm sản phẩm phù hợp với mình. Hiện tại Lazada có nhiều sản phẩm thuộc 25 ngành hàng khác nhau, từ mặt hàng gia dụng, điện tử, nội thất, sức khỏe, mỹ phẩm, mẹ bé, sách…
Xu hướng quốc tế hóa nền kinh tế thế giới: Nền kinh tế Việt Nam đã được nhiều nước công nhận là nền kinh tế thị trường, và thực tế nước ta tiếp tục gỡ bỏ dần hàng rào thuế quan theo lộ trình đã kí khi gia nhập WTO. Sự phát triển kinh tế Việt Nam đi theo xu phát triển kinh tế thời đại, theo kinh tế thế giới chuyển đổi từ kỷ nguyên công nghệ chế tạo sang công nghệ cao do công nghệ thông tin dẫn đầu.
Ngành thương mại điện tử đang trên đà phát triển mạnh mẽ, trong đó phải kể đến Lazada.
Môi trường tự nhiên: Do Lazada là nhà trung gian thương mại cung cấp sản
phẩm, dịch vụ tới người tiêu dùng, không trực tiếp sản xuất hay khai thác vì vậy hoạt động của hãng không ảnh hưởng tới môi trường và không bị hạn chế hoạt động bởi sự thiếu hụt tài nguyên.
Môi trường công nghệ: Sự phát triển rộng khắp của công nghệ thông tin tại Việt Nam: Theo số liệu mới được công bố bởi Tổ chức thống kê số liệu Internet quốc
tế (internetworldstats), tính đến hết tháng 6/2015, Việt Nam có 45,5 triệu người dùng internet, đạt mức thâm nhập/dân số là 48%. Số lượng người dùng nói trên bao gồm người truy cập internet ở tất cả các phương tiện hỗ trợ (PC, laptop, điện thoại…) Với con số này, Việt Nam xếp thứ 6 trong khu vực châu Á về số lượng người dùng và đứng thứ 14/20 quốc gia có lượng người dùng internet nhiều nhất thế giới. Xu hướng sử dụng Internet nhiều hơn, phổ biến hơn trong bộ phận người dân là một tin tốt cho các doanh nghiệp thương mại điện tử nói chung và Lazada nói riêng.
Điều cho phép hoạt động marketing của các doanh nghiệp diễn ra có kết quả sâu rộng hơn tới người tiêu dùng trên cả nước, giúp mở rộng mạng lưới bán hàng của mình.
2.2.3. Môi trường chính trị pháp luật Việt Nam:
Nhìn chung toàn hệ thống chính trị Việt Nam luôn duy trì hòa bình ổn định, không có chiến tranh hay bạo động tranh chấp. Ta luôn có các chính sách khuyến khích phát triển các doanh nghiệp nước ngoài đầu từ vào Việt Nam. Từ khi thương mại điện tử xuất hiện tại nước ta, nhà nước cho ban hành nhiều điều luật nhằm tạo khung pháp lý cho việc phát triển ngành. Ban đầu, ta theo luật pháp thế giới, sau theo thờ igian, chính phủ có những biện pháp thay đổi bổ sung để luật dần được hoàn
thiện nâng cao, phù hợp với môi trường kinh doanh Việt Nam - Luật giao dịch điện tử, Luật thương mại, Luật sở hữu trí tuệ … Đây là môi trường tốt cho doanh nghiệp phát triển, mở rộng, đầu tư mạnh.