CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HÀNH VI TIÊU DÙNG CỦA KHÁCH HÀNG
2.3. Xây dựng chiến lược Marketing Mix của nước giải khát Coca-cola
https://cdn2.tieudungplus.vn/media/uploaded/9/2016/07/04/
danh_sach_san_pham_cua_coca_cola.jpg 2.3.1. Chiến lược sản phẩm
Coca-cola là một sản phẩm nổi tiếng không chỉ ở Việt Nam mà còn nổi tiếng rất mạnh ở thế giới chính vì thế hương vị là yếu tố vô cùng quan trọng để giúp Coca-cola có thể đứng vững trên thị trường thế giới hiện tại. Ngoài hương vị truyền thống đặc trưng của Coca-cola để có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng Công ty đã sản xuất ra rất nhiều sản phẩm có mùi vị và mẫu mã phong phú như: coke ít gas ( diet Coke), Sprite, Barq, Coke hương vani, Fanta, Coke hương anh đào ( Chery Coke)… và nhiều sản phẩm khác nữa. không chỉ đa dạng về chủng loại mà người tiêu dùng còn thích Coke vì đây là sản phẩm nước giải khát có chất lượng tuyệt vời. Với hương thơm nồng nàn, mùi vị êm dịu ngay từ giây phút đầu tiên thưởng thức người tiêu dùng tìm được cảm giác sảng khoái. Bên cạnh chất lượng tuyệt vời đó coke có bao bì kiểu dáng sinh động với mục đích đem lại sự tươi mới độc lạ và đầy sáng tạo. Với những ưu điểm vượt trội đó coke khá là được các bạn trẻ tuổi ưa chuộng và có mặt ở các cửa hiệu lớn nhỏ như family mart, siêu thị Big C, Coop.mart, các tiệm tạp hóa nhỏ… Coca-cola
vẫn luôn tự hào vì khi đặt ở đâu quốc gia nào thì hương vị vẫn khong thay đổi có thể lan tỏa hương vị khắp nơi trên thế giới
2.3.2. Chiến lược giá
Giá của sản phẩm nước giải khát Coca-cola được xây dựng căn cứ theo sự nhận thức của người mua về giá trị sản phẩm chứ không phải dựa trên chi phí của người bán. Với chiến lược đó Coke đặt mục tiêu phải làm sao để cho khách hàng cảm thấy thỏa mãn khi sử dụng sản phẩm có chất lượng cao nhưng giá thành thì phải chăng và hợp lí. Thay vì chọn chiến lược nâng giá sản phẩm để chắt lọc thị trương Coke lựa chọn điều chỉnh giá thành sản phẩm thấp nhằm thâm nhập vào nhiều thị trường hơn để lan rộng tên tuổi thương hiệu và thu hút được nhiều khách hàng và đạt được một thị phần lớn hơn.
2.3.3. Chiến lược phân phối
Coca-cola có mô hình bán hàng qua hệ thống phân phối đã và đang là mô hình phân phối hiện đại và tiêu biểu nhất trong thị trường mở ngày nay. Với ba nhà
máy sản xuất đặt tại ba miền Bắc, Trung, Nam, Coca-cola đã nhanh chóng xây dựng một hệ thống phân phối chân rết, quy mô lớn và rộng nhằm đảm bảo cho các sản phẩm của coke luôn có mặt ở khắp mọi nơi trên cả nước từ vùng xa tới thành thị. Các kênh phân phối chủ yếu cho hàng hóa từ nơi sản xuất qua các đại lí bán buôn, thông qua các cửa hàng bán lẻ để tới tay người tiêu dùng. Ngoài các cửa hàng buôn bán nhỏ lẻ ra thì Coke còn có đội ngũ bán hàng tinh nhuệ. Với sự chuyên nghiệp của đội ngũ này cùng với sự thành công trong quá trình thiết lập các mối quan hệ với các đối tác kinh doanh đã giúp cho kênh phân phối của Coke luôn ổn định, bền vững và ngày càng phát triển.
2.3.4. Chiến lược xúc tiến
Để có được sự thành công như ngày hôm nay thì đội ngũ marketing quãng cáo cũng đã tốn không ít chất xám để đầu tư cho các video quảng cáo nhằm thu hút thật nhiều khách hàng. Trong suốt hơn một thế kỷ qua Coke đã không ngừng tư duy và sáng tạo để có thể lôi cuốn khách hàng bằng sự thông minh hấp dẫn và
độc đáo của mình trong hàng ngàn mẫu quảng cáo. Coke không hề tiếc các khoảng đã chi cho quãng cáo mặc dù số tiền đó lên tới hàng triệu USD. Người tiêu dùng chắc sẽ không quên được những đoạn quãng cáo thú vị từ Mr Brrrrr, quảng cáo Happiness Factory và mới đây nhất Coke đã cho ra mắt một quãng cáo ngày tết dài 30s với thông điệp “Điều giản dị làm nên tết diệu kỳ” một thông điệp hết sức là ý nghĩa vào đúng ngay dịp tết Tân Sửu 2021 vừa qua. Bây giờ, có thể noiscacs sản phẩm của Coca-cola đã và đang chiếm lĩnh lớn trên thị trường Việt Nam và một vài thị trường khác như Mỹ, Châu Âu…