Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.2. Kết quả nghiên cứu
4.2.2. Đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha
Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha của các yếu tố tác động đến cảm nhận của du khách về như sau:
4.2.2.1 Yếu tố “Tài nguyên du lịch sinh thái “ (TN)
Thang đo yếu tố “Tài nguyên du lịch” được đo lường qua 05 biến quan sát TN1, TN2, TN3, TN4, TN5.
Kết quả chạy phân tích lần 1 độ tin cậy của thang đo cho thấy độ tin cậy đạt 0,768 > 0,6 đạt yêu cầu. Tuy nhiên biến TN1 có hệ số tương quan với tổng bằng 0.056 <0.3. Tiến hành loại biến này ra khỏi thang đo và chạy phân tích độ tin cậy lần 2.
Bảng 4.8 Kết quả phân tích thang đo lần 2 cho nhân tố TN Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan với biến tổng
Cronbach’s alpha nếu loại
biến Độ tin cậy của thang đo: ALPHA = 0,833
TN2 10,69 9,669 0,645 0,798
TN3 10,68 9,826 0,763 0,745
TN4 10,80 10,338 0,630 0,802
TN5 10,84 10,517 0,619 0,807
(Nguồn: Phân tích dữ liệu – Phụ lục 3)
Kết quả chạy phân tích độ tin cậy của thang đo lần 2 cho thấy độ tin cậy đạt 0,833 > 0,6 đạt yêu cầu. Tất cả các biến thành phần đều có tương quan với tổng >
0,3.
4.2.2.2. Yếu tố “Cơ sở vật chất kỹ thuật” (VC)
Thang đo yếu tố “Cơ sở vật chất” được đo lường qua 05 biến quan sát VC1, VC2, VC3, VC4, VC5.
Kết quả chạy phân tích lần 1 độ tin cậy của thang đo cho thấy độ tin cậy đạt 0,828 > 0,6 đạt yêu cầu, Tuy nhiên biến VC4 có hệ số tương quan với tổng bằng 0,146 <0,3. Tiến hành loại biến này ra khỏi thang đo và chạy phân tích độ tin cậy lần 2.
Bảng 4.9 Kết quả phân tích thang đo lần 2 cho nhân tố VC Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan với biến tổng
Cronbach’s alpha nếu loại biến
Độ tin cậy của thang đo: ALPHA = 0,884
VC1 9,60 11,949 0,790 0,834
VC2 9,66 14,198 0,665 0,880
VC3 9,59 11,899 0,813 0,824
VC5 9,76 13,528 0,730 0,858
(Nguồn: Phân tích dữ liệu – Phụ lục 3) Kết quả chạy phân tích độ tin cậy của thang đo lần 2 cho thấy độ tin cậy đạt 0,884 > 0,6 đạt yêu cầu. Tất cả các biến thành phần đều có tương quan với tổng >
0,3.
4.2.2.3 Yếu tố “sản phẩm và dịch vụ” (DV)
Thang đo yếu tố “Sản phẩm dịch vụ” được đo lường qua 05 biến quan sát DV1, DV2, DV3, DV4, DV5
Kết quả chạy phân tích lần 1 độ tin cậy của thang đo cho thấy độ tin cậy đạt 0,824 > 0,6 đạt yêu cầu. Tuy nhiên biến DV4 có hệ số tương quan với tổng bằng 0.158 <0.3. Tiến hành loại biến này ra khỏi thang đo và chạy phân tích lần 2.
Bảng 4.10 Kết quả phân tích thang đo lần 2 cho nhân tố DV Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan với biến tổng
Cronbach’s alpha nếu loại
biến Độ tin cậy của thang đo: ALPHA = 0,881
DV1 10,41 10,997 0,803 0,823
DV2 10,50 11,622 0,744 0,846
DV3 10,65 11,694 0,691 0,866
DV5 10,62 10,732 0,734 0,851
(Nguồn: Phân tích dữ liệu – Phụ lục 3)
Kết quả chạy phân tích độ tin cậy của thang đo lần 2 cho thấy độ tin cậy đạt 0,881 > 0,6 đạt yêu cầu. Tất cả các biến thành phần đều có tương quan với tổng >
0,3.
4.2.2.4 Yếu tố “Tổ chức quản lý điểm đến” (TC)
Thang đo yếu tố “Tổ chức quản lý điểm đến” được đo lường qua 5 biến quan sát TC1, TC2, TC3, TC4, TC5.
Bảng 4.11 Kết quả phân tích thang đo cho nhân tố TC Biến quan sát Trung bình
thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan với biến tổng
Cronbach’s alpha nếu loại
biến Độ tin cậy của thang đo: ALPHA = 0.898
TC1 14,60 15,707 0,796 0,864
TC2 14,87 16,278 0,747 0,876
TC3 14,64 15,755 0,804 0,862
TC4 14,64 17,591 0,731 0,879
TC5 14,66 18,874 0,677 0,891
(Nguồn: Phân tích dữ liệu – Phụ lục 3) Kết quả chạy phân tích độ tin cậy của thang đo cho thấy độ tin cậy đạt 0,898
> 0,6 đạt yêu cầu. Tất cả các biến thành phần đều có tương quan với tổng > 0,3.
Như vậy, thang đo của yếu “Tổ chức quản lý điểm đến” được đo lường qua 5 biến quan sát TC1, TC2, TC3, TC4, TC5 đáp ứng độ tin cậy.
4.2.2.5 Yếu tố “Sự tham gia của cộng đồng” (CD)
Thang đo yếu tố “Hoạt động du lịch và giải trí” được đo lường qua 05 biến quan sát CD1, CD2, CD3, CD4, CD5.
Bảng 4.12 Kết quả phân tích thang đo cho nhân tố CD Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan với biến tổng
Cronbach’s alpha nếu loại
biến Độ tin cậy của thang đo: ALPHA = 0,835
CD1 13,42 7,293 ,669 ,799
CD2 13,23 6,345 ,663 ,794
CD3 13,00 6,883 ,567 ,821
CD4 13,29 6,290 ,679 ,789
CD5 13,59 6,947 ,629 ,804
(Nguồn: Phân tích dữ liệu – Phụ lục 3)
Kết quả chạy phân tích độ tin cậy của thang đo cho thấy độ tin cậy đạt 0,835
> 0,6 đạt yêu cầu. Tất cả các biến thành phần đều có tương quan với tổng > 0,3.
Như vậy, thang đo của yếu tố “Sự tham gia của cộng đồng” được đo lường qua 05 biến quan sát CD1, CD2, CD3, CD4, CD5 ứng độ tin cậy.
4.2.2.6 Yếu tố “Bảo vệ môi trường” (MT)
Thang đo yếu tố “Hoạt động du lịch và giải trí” được đo lường qua 05 biến quan sát MT1, MT2, MT3, MT4, MT5.
Kết quả chạy phân tích lần 1 độ tin cậy của thang đo cho thấy độ tin cậy đạt 0,783 > 0,6 đạt yêu cầu. Tuy nhiên biến MT3 có hệ số tương quan với tổng bằng 0,236 < 0.3. Tiến hành loại biến này ra khỏi thang đo và chạy phân tích lần 2.
Bảng 4.13 Kết quả phân tích thang đo lần 2 cho nhân tố MT Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan với biến tổng
Cronbach’s alpha nếu loại
biến Độ tin cậy của thang đo: ALPHA = 0,867
MT1 10,48 9,470 0,718 0,831
MT2 9,81 8,832 0,696 0,845
MT4 10,61 9,038 0,768 0,810
MT5 10,21 10,636 0,724 0,836
(Nguồn: Phân tích dữ liệu – Phụ lục 3) Kết quả chạy phân tích độ tin cậy của thang đo lần 2 cho thấy độ tin cậy đạt 0,867 > 0,6 đạt yêu cầu. Tất cả các biến thành phần đều có tương quan với tổng >
0,3.
4.2.2.7 Biến phụ thuộc “Phát triển DLST bền vững” (PTBV)
Thang đo biến phụ thuộc “Phát triển du lịch sinh thái bền vững” được đo lường qua 03 biến quan sát PTBV1, PTBV2, PTBV3.
Bảng 4.14 Kết quả phân tích thang đo cho nhân tố PTBV Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan với biến tổng
Cronbach’s alpha nếu loại
biến Độ tin cậy của thang đo: ALPHA = 0.868
PTBV1 7,14 5,047 0,738 0,828
PTBV2 7,03 5,278 0,762 0,801
PTBV3 7,22 5,905 0,756 0,814
(Nguồn: Phân tích dữ liệu – Phụ lục 3)
Kết quả chạy phân tích độ tin cậy của thang đo cho thấy độ tin cậy đạt 0,868
> 0,6 đạt yêu cầu. Tất cả các biến thành phần đều có tương quan với tổng > 0,3.
Kết quả sau khi phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha:
Sau khi đo lường độ tin cậy của các yếu tố thông qua phân tích hệ số Cronbach’s Alpha, có 4 biến quan sát bị loại còn lại có 26 biến quan sát của 06 yếu tố độc lập như sau:
Bảng 4.15 Tổng hợp sau khi phân tích hệ số Cronbach’s Alpha
STT Yếu tố ảnh hưởng Biến quan sát Cronbach’s
Alpha
1 Tài nguyên du lịch TN2, TN3, TN4, TN5. 0,833
2 Cơ sở vật chất kỹ thuật VC1, VC2, VC3, VC5 0,884
3 Sản phẩm và Dịch vụ DV1, DV2, DV3, DV5 0,881
4 Tổ chức quản lý điểm đến TC1, TC2, TC3, TC4, TC5 0,898 5 Sự tham gia của cộng đồng CD1, CD2, CD3, CD4, CD5 0,835
6 Bảo vệ môi trường MT1, MT2, MT4, MT5 0,867
Các biến đo lường và thành phần ở Bảng 4.19 đều đảm bảo độ tin cậy về mặt thống kê nên sẽ được sử dụng cho các phân tích tiếp theo của đề tài.