Số lượng thuê bao % Số lượng Thuê bao % Số lượng Thuê bao % Trả sau 991,571 3.1% 1,125,517 3.0% 133,946 2.2% Trả trước 30,895,631 96.9% 36,671,884 97.0% 5,776,253 97.8% Economy 10,030,114 32.5% 5,661,811 15.4% -4,368,303 -75.6% HappyZon e 1,850,812 6.0% 653,364 1.8% -1,197,448 -20.7% Hi-School 295,992 1.0% 1,584,600 4.3% 1,288,608 22.3% Student 1,559,237 5.0% 1,574,261 4.3% 15,024 0.3% Sumo 1,200,519 3.9% 1,488,951 4.1% 288,432 5.0% Tomato 15,774,788 51.1% 23,026,205 62.8% 7,251,417 125.5 % Khác 184,169 0.6% 2,682,691 7.3% 2,498,523 43.3% Tổng 31,887,202 100% 37,797,401 100% 5,910,199 100%
Nguồn: Viettel Telecom
Viettel Telecom đã sử dụng nguồn vốn từ công ty mẹ là Tổng công ty viễn thông Quân đội và nguồn vốn vay từ các ngân hàng như BIDV, MB để đầu tư cho hoạt động phát triển thuê bao và tạo sự phân cấp, phù hợp với nhiều đối tượng thu nhập khác nhau. Viettel Telecom có các gói cước trả sau, trả trước, gói cước Tomato cho người có thu nhập thấp ở nông thôn, gói cước Ciao dành cho học sinh sinh viên, gói Flexi, gói cước Cha và Con, gói cước Happy zone, Mobifone có Mobi gold, Mobicard, Mobi 4U, Mobi Q, Mobi 365… Trong đó: Thuê bao tăng mới năm 2010 tập trung chủ yếu vào 2 gói cước: Tomato và Hi-school, trong đó dịch chuyển thuê bao chủ yếu từ Economy sang Tomato (gói Economy giảm 4,5 triệu, trong khi gói Tomato tăng thêm 7,2 triệu). Một số nguyên nhân thuê bao Tomato tăng trưởng tỷ trọng trong cơ cấu gói cước là:
+ Dễ dàng cho đại lý kích hoạt thuê bao trong thời gian khuyến mãi để luân chuyển trong hệ thống kênh;
+ Thuận lợi cho khách hàng có mức tiêu dùng thấp trong điều kiện khuyến mãi cho khách hàng đang hoạt động ngày càng chiếm tỷ trọng lớn.
Viettel Telecom cũng tạo ra sự khác biệt hoá cho những sản phẩm của mình, sự khác biệt này được tạo ra dựa trên đầu tư nghiên cứu thị trường (phân khúc thị trường về các nhóm khách hàng khác nhau) tạo ra sự thoải mái cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty. Công ty cũng tung ra thị trường sản phẩm dịch vụ giá trị gia tăng mới nhằm đưa đến cho khách hàng sử dụng các dịch vụ mới và phong phú hơn là dịch vụ MCA, GPRS, chọn bài hát, tải nhạc chuông... Khi được cấp giấy phép triển khai công nghệ 3G, Viettel Telecom có chiến lược phát triển dịch vụ hướng tới 3G với ưu thế tốc độ băng thông rộng và nhiều dịch vụ mới nên các ứng dụng của mạng 3G cũng được phát triển mạnh như:
+ Dịch vụ Video: Mobile Video Conferencing (hội nghị truyền hình), Videophone (điện thoại thấy hình), Video mail (thư thấy hình), Mobile TV/Video Player, y tế và giáo dục từ xa, download dữ liệu từ mạng nội bộ…
+ Dịch vụ Text data (dữ liệu văn bản): Mobile banking, email, bản tin ngắn… + Dịch vụ Audio data (dữ liệu âm thanh): Karaoke, mobile audio Player… + Dịch vụ hình ảnh: Web, Digital Newpaper Publising (xuất bản báo chí kỹ thuật số).
+ Dịch vụ ứng dụng tương tác: Game tương tác interactive gaming (chơi game giữa các máy điện thoại di động), file dữ liệu chia sẻ (chia sẻ file giữa các máy điện thoại như các file hình ảnh, văn bản…)
+ Các dịch vụ nhắn tin khẩn cấp (Instant messaging service) gửi và nhận tin nhắn ngay lập tức. Dịch vụ này cũng có thể nhận được đối với các thiết bị đầu cuối không có hệ thống IMS thông qua tin nhắn MMS.
+ Các dịch vụ định vị trên mạng 3G, kết nối trực tuyến giữa máy đầu cuối 3G và Website dịch vụ chỉ dẫn định vị. Dịch vụ định vị cho phép người sử dụng nhanh chóng nhận được thông tin cần thiết như vị trí của các siêu thị lân cận, rạp chiếu phim, bưu cục và trạm ATM, ngân hàng, trung tâm chăm sóc sức khoẻ, trung tâm vui chơi giải trí... Dịch vụ định vị cũng có thể được sử dụng để giúp khách hàng đăng ký taxi và tìm kiếm dịch vụ giao thông công cộng hiện có gần đó. Các dịch vụ này rất hữu ích cho tất cả thuê bao di động và hỗ trợ các ngành nghề khác phát triển như ngành du lịch, ngành dịch vụ. Dịch vụ này mang lại nguồn thu lớn cho công ty.
Sản phẩm 3G của Viettel Telecom ra đời thực sự là một bước phát triển mới không những mang lại kết quả tốt cho hoạt động đầu tư của công ty về doanh thu,
lợi nhuận mà còn là công cụ cạnh tranh tạo thế mạnh công ty so với các đối thủ khác. Công ty không những ngày càng thu hút được nhiều khách hàng mà còn luôn đi trước dẫn đầu trong đổi mới sản phẩm so với các mạng khác.
2.2.2.2. Thực trạng đầu tư tài sản cố định, đổi mới máy móc thiết bị
Bảng 2.5. Vốn đầu tư và số lượng trạm phát giai đoạn 2006 - 2010