CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY AMICA TRAVEL
2.2. LĨNH VỰC KINH DOANH VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CÁC PHÒNG BAN CỦA CÔNG TY
2.2.2. Nhân sự và cơ cấu tổ chức hoạt động
2.2.2.1.Phòng đầu tư và phát triển dự án:
a.Sơ đồ tổ chức:
b.Chức năng nhiệm vụ:
• Tư vấn chiến lược đến ban giám đốc công ty:
- Tư vấn chiến lược, kế hoạch dự án - Đánh giá cơ hội, hiệu quả đầu tư.(FS)
- Trình tự đầu tư.
- Lên kế hoạch triển khai dự án đầu tư.
- Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát quá trình thực hiện.
- Tham gia các dự án trung và dài hạn của công ty, tham gia đấu thầu các dự án.
• Dịch vụ tư vấn đầu tư, quản lý bất động sản cho các nhà đầu tư.
- Dịch vụ tư vấn đầu tư bất động sản.
- Tìm kiếm giới thiệu địa điểm đầu tư.
- Tư vấn các thủ tục pháp lý cho dự án đầu tư (phần chuẩn bị đầu tư)
- Tư vấn lập báo cáo đề xuất khai thác đầu tư cho dự án đầu tư, tính hiệu quả kinh tế cho các dự án đầu tư.
- Lập báo cáo phân tích thị trường.
- Tư vấn thiết kế, quy hoạch.
- Dịch vụ định giá bất động sản.
• Dịch vụ quản lý cao ốc, toà nhà, khu đô thị mới:
Phối hợp cùng nhà đầu tư để đưa ra quy trình quản lý chung cư như:
- Vệ sinh làm sạch.
- bảo vệ
- Bảo dưỡng thiết bị điện - thang máy - điều hoà
- Cây cảnh
- Diệt côn trùng.
• Môi giới đầu tư cho các nhà đầu tư trong và ngoài nước - Tìm kiếm giới thiệu địa điểm, cơ hội đầu tư.
- Dịch vụ thực hiện chuẩn bị toàn bộ phần chuẩn bị đầu tư cho các nhà đầu tư.
- Lập báo cáo phân tích thị trường.
- Dịch vụ định giá bất động sản
• Chiến lược xây dựng phát triển các mối quan hệ.
- Thiết lập các mối quan hệ nhằm tìm kiếm các dự án, giải quyết khai thông các thủ tục hành chính liên quan đến các mảng dịch vụ, lĩnh vực kinh doanh mà công ty cung cấp. Tiêu chí quan hệ là đúng người đúng việc, tận dụng tối đa mối quan hệ. Biến quan hệ thành nguồn lực và nguồn lợi của công ty
- Các sở ban ngành của các tỉnh thành phố.
- Các công ty tư vấn, kinh doanh bất động sản khác.
- Các công ty tư vấn thiết kế xây dựng
- Các ban quản lý dự án tại tất cả các quận huyện trong các thành phố 2.2.2.2.Phòng dịch vụ cho thuê văn phòng
a. Sơ đồ tổ chức
b. Chức năng nhiệm vụ
Nhân viên kinh doanh Nhân viên tìm nhà
Nhân viên tìm nhà Nhân viên tìm nhà
Trưởng phòng
Phó phòng Nhân viên tìm nhà
Nhân viên tìm nhà
Nhân viên tìm nhà Nhân viên tìm nhà
Trợ lý hành chính
Nhân viên kinh doanh Nhân viên kinh doanh
Nhân viên kinh doanh
Nhân viên tìm nhà
• Tư vấn tiếp thị thuê, cho thuê mặt bằng và địa điểm phục vụ mục đích thương mại văn phòng
• Tư vấn và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng nhằm gia tăng giá trị cho công ty, có sự phối hợp các bộ phận khác trong công ty.
• Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu về mặt bằng và địa điểm phục vụ mục đích kinh doanh của công ty.
• Thực hiện các chức năng khác do giám đốc yêu cầu 2.2.2.3. Phòng kinh doanh các căn hộ cao cấp
a. Sơ đồ tổ chức
b. Chức năng nhiệm vụ.
• Tư vấn tiếp thị thuê, cho thuê mặt bằng và địa điểm phục vụ mục đích để ở
• Tư vấn và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng nhằm gia tăng giá trị cho công ty, có sự phối hợp các bộ phận khác trong công ty.
• Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu về mặt bằng và địa điểm phục vụ mục đích
kinh doanh của công ty.
• Thực hiện các chức năng khác do giám đốc yêu cầu 2.2.2.4. Phòng Kinh doanh Dự án
a. Sơ đồ tổ chức
b. Chức năng nhiệm vụ
• Maketing cho thuê các văn phòng công ty tiếp thị độc quyền.
• Phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác trong công ty giải quyết các công việc liên quan đến nghiệp vụ của phòng mình và theo sự phân công của ban giám đốc.
• Tham mưu và báo cáo cho ban giám đốc về tình hình hoạt động của phòng
Kế toán trưởng Kế toán
tổng hợp
32
2.2.2.5. Phòng tài chính kế toán a. Sơ đồ tổ chức
b. Chức năng nhiệm vụ.
• Cung cấp thông tin về tình hình tài chính cho giám đốc, bao gồm tình hình công việc, khả năng thanh toán.
• Cung cấp thông tin về tình hình sử dụng nguồn vốn, khả năng khai thác nguồn vốn, hiệu quả kinh doanh của công ty.
• Tổ chức và kiểm tra việc thực hiện các công tác kế toán thống kê, phù hợp với hoạt động kinh doanh.
• Hướng dẫn và thực hiện các chế độ chính sách quản lý kế toán tài chính của nhà nước.
• Lưu giữ, bảo quản, quản lý tài liệu, sổ sách kế toán, vật tư, tài sản, tiền mặt.
• Quản lý vốn và quỹ của công ty, tổ chức hạch toán rõ ràng từng loại tiền vốn.
• Tổ chức ghi chép tính toán phản ánh chính xác trung thực kịp thời, đầy đủ toàn bộ tài sản và phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
• Lập đầy đủ và gửi đầy đủ, đúng hạn các báo cáo kế toán, thống kê và quyết toán của công ty theo chế độ quy định.
• Xây dựng kế hoạch tài chính, phân tích hoạt động kế toán tài chính, kiểm tra
Phó phòng
Nhân viên bán hàngNhân viên bán hàng Kế toán tài sản cố định Kế toán công nợ Kế toán
thanh toán Thủ quỹ
giám sát các hoạt động tài chính của công ty.
• Kiểm tra, viết hoá đơn mua bán hàng hoá, cung cấp dịch vụ, hoàn thành các hợp đồng, nghiệm thu thanh toán các khoản phải trả, đôn đốc thu hồi các khoản công nợ.
• Tổng hợp kế toán kinh doanh hàng năm của công ty.
• Lập báo cáo bán hàng. Thống kê doanh thu theo các loại sản phẩm. Hoạch toán các bút toán điều chỉnh, trích, phân bổ… kết chuyển xác định hoạt động sản xuất kinh doanh.
• Hạch toán, tính toán chi phí, giá thành từng loại công ty cung cấp
• Quản lý quỹ tiền mặt tại công ty.
• Kiểm kê và lập báo cáo tài sản cố định theo định kỳ hoặc theo nhu cầu đột xuất.
• Quản lý hàng tồn kho, lập bảng kê theo dõi xuất nhập kho từng loại vật tư hàng hoá.
• Thanh toán tiền lương cho cán bộ công nhân viên trong công ty.
• Chấp hành điều lệ, quy chế, nội quy, thoả ước lao động tập thể của công ty, pháp luật nhà nước và chính quyền địa phương.
• Chịu sự điều hành của ban giám đốc của công ty.
Trưởng phòng
Phó phòng
Nhân viên hành chính nhân sự Nhân viên IT Nhân viên lễ tân Nhân viên tạp vụ
Nhân viên IT Nhân viên lái xe
2.2.2.6. Phòng hành chính nhân sự a. Sơ đồ tổ chức.
c. Chức năng nhiệm vụ.
• Chức năng :
Là phòng chuyên môn nghiệp vụ, có chức năng tham mưu công tác cho giám đốc trong các lĩnh vực:
- Tổ chức quản lý bộ máy, lao động, tiền lương và thực hiện chế độ chính sách đối với người lao động công tác quản trị văn phòng, văn thư, lưu trữ.
- Tổ chức thực hiện và quản lý các quá trình giải quyết công tác hành chính của công ty.
- Tổ chức, thực hiện và quản lý các quá trình giải quyết nhân sự của công ty.
• Nhiệm vụ:
- Xây dựng phương án đổi mới quy chế hành chính theo từng giai đoạn, thời điểm cho phù hợp với tình hình hoạt động chung của công ty.
- Thực hiện chế độ về lao động tiền lương, thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ hưu,
bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đối với người lao động theo quy định của công ty và pháp luật nhà nước
- Xây dựng tiêu chuẩn về tuyển dụng lao động, soạn thảo hợp đồng lao động, làm các thủ tục để giám đốc công ty quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, nâng lương, khen thưởng kỷ luật đối với người lao động.
- Tính toán tiền lương hàng tháng cho người lao động trong công ty.
- Lập báo cáo tăng, giảm lao động trong tháng, quý, năm của công ty.
- Xây dựng, sửa đổi các văn bản thuộc hệ thống quản lý chất lượng ISO thuộc lĩnh vực tổ chức hành chính. Thực hiện tốt hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO của công ty. Quản lý lưu trữ toàn bộ hồ sơ ISO của công ty.
- Quản lý và sử dụng có hiệu quả nguồn lực và lao động do tổng giám đốc của công ty giao.
- Chấp hành điều lệ, quy chế, nội quy thoả ước lao động tập thể của công ty, pháp luậtnhà nước và chính quyền địa phương.
- Chịu sự điều hành của giám đốc công ty.