6.2. Các dịch vụ trong mạng NGN
6.2.1. Các dịch vụ do hiQ9200 điều khiển
Các thành phần mạng trong các dịch vụ do hiQ 9200 điều khiển bao gồm:
hiQ9200 (Softswitch): Điều khiển, báo hiệu, chuyển mạch và giám sát việc thiết lập cuộc gọi, đồng thời thực hiện việc tính cước.
hiG1000V3T (Gateway) : Là thành phần trung gian giữa mạng IP và mạng PSTN, chuyển đổi tín hiệu từ dạng kênh sang gói và ngược lại.
hiR200: Cung cấp thông báo cho các dịch vụ của mạng.
IP core : Làm nhiệm vụ truyền dẫn (IP).
6.2.1.1. Prepaid Card Service (PPCS)
Prepaid Card Service (PPCS) là một dịch vụ IN (Intelligent Network) trong mạng Surpass.
Có 2 kiểu dịch vụ trả trước:
Tài khoản thuê bao trả trước – Prepaid Subscriber Account
Thuê bao gắn với một số điện thoại cố định sẽ có một tài khoản trả trước.
Khi người sử dụng muốn thực hiện cuộc gọi trả trươớc, ngơười đó phải được hệ thống nhận dạng bằng A number.
Tài khoản card trả trước – Prepaid Card Account
Mỗi một prepaid card account có một số card number (CN) và một số tiền có sẵn để thực hiện cuộc gọi. Khi mua card, người sử dụng sẽ cào lớp bảo
Thiết kế mạng NGN của VNPT
một số dịch vụ (1719), nhập CIN để kiểm tra account, sau đó mới thực hiện cuộc gọi.
Người sử dụng có thể dùng account này ở bất kỳ máy điện thoại nào (nhưng trong cùng một thời điểm chỉ được dùng trên một máy)
Hình 6. 3 Mô hình dịch vụ Prepaid Card 6.2.1.2. Toll Free Service (dịch vụ 1800)
Dịch vụ Toll Free cho phép thực hiện các cuộc gọi miễn phí tới nhiều đích khác nhau thông qua một số truy cập thống nhất trên mạng. Bên thuê bao bị gọi sẽ bị tính cước cho cuộc gọi. Thuê bao chủ gọi không bị tính cước hoặc chỉ chịu cước nội hạt (với trường hợp cuộc gọi đó là liên tỉnh).
Khi thuê bao quay số Toll Free, số Toll Free đó sẽ được hệ thống chuyển đổi thành một số đích tương ứng và thuê bao A sẽ được kết nối tới số đích đó.
Việc chuyển đổi này dựa trên cơ sở dữ liệu khai báo trong thiết bị hiQ9200
ORD (Origination Dependancy) : gốc của cuộc gọi.
TID (Time Dependancy) : thời gian thực hiện cuộc gọi.
Với một thuê bao Toll Free có thể khai báo tối đa 10 số đích (Destination Number).
Như vậy, tuỳ theo địa điểm và thời gian thực hiện cuộc gọi mà khách hàng sẽ được kết nối tới một số điện thoại tương ứng.
Hình 6. 4 Sơ đồ thiết lập cuộc gọi dịch vụ 1800 Sơ đồ thiết lập cuộc gọi
(1) Người gọi quay số truy nhập (1800) + Số dịch vụ SDN (Service Destination Number).
(2) Cuộc gọi được định tuyến tới hiQ9200. Dịch vụ Toll Free được kích hoạt tại hiQ9200.
(3) Số dịch vụ SDN sẽ được kiểm tra tại cơ sở dữ liệu của hiQ9200.
Sau đó sẽ được hiQ9200 chuyển thành số đích tương ứng.
(4) Cuộc gọi sẽ được thiết lập tới số đích và được giám sát bởi hiQ9200.
Thiết kế mạng NGN của VNPT
6.2.1.3. Lựa chọn dịch vụ tự động - Automatic Service Selection (Dịch vụ 1900)
Đây là dịch vụ mà khách hàng sau khi quay mã dịch vụ, ví dụ 19001221 sẽ được nghe một thông báo đưa ra một menu lựa chọn (các lựa chọn có thể từ 1 đến 9). Tuỳ theo lựa chọn, khách hàng sẽ được kết nối tới số đích hoặc server tương ứng. Ưu điểm của dịch vụ này là khách hàng chỉ cần nhớ một số điện thoại, thay vì một danh sách các số khác nhau.
Hình 6. 5 Sơ đồ thiết lập cuộc gọi dịch vụ 1800 6.2.2. Các dịch vụ do hiQ4000 điều khiển
Các thành phần của mạng:
hiQ4000 OSP(Open Service Platform) : Điều khiển, giám sát chung trong toàn mạng.
hiQ30 - LDAP server : Chứa database
hiQ20
EWSD : Làm nhiệm vụ chuyển mạch
6.2.2.1. Call Waiting Internet (CWI)
Đây là dịch vụ mà khách hàng có thể nhận cuộc gọi trong khi đang dùng đường điện thoại để vào internet mà vẫn không phải ngắt kết nối ra.
Khi khách hàng sử dụng dịch vụ này thì khách hàng sẽ chạy phần mềm Surfone trên máy tính của mình, Surfone client sẽ tự động bỏ chức năng Call Waiting(CW), khởi tạo chức năng Call Forwarding on Busy (CFB) tại tổng đài mà nó nối đến, sau đó quay số kết nối vào Internet.
Hình 6. 6 Đăng ký SurFone
Khi đã kết nối vào Internet, Surfone Client sẽ thông báo với hiQ4000 hiện thời thuê bao đang kết nối Internet
Thiết kế mạng NGN của VNPT
Hình 6. 7 Trình tự cuộc gọi Call Waitting Internet Khi có cuộc gọi đến thì máy tính sẽ hiện lên cửa sổ sau:
Khách hàng có thể tuỳ chọn việc có nhận cuộc gọi hay chuyển nghe sang máy khác hoặc bỏ cuộc gọi.
6.2.2.2. WebdialPage
Webdial Page là dịch vụ cho phép thuê bao (Webdial Page) thực hiện cuộc gọi từ một trang Web trên Internet (WebdialPage Server) tới một thuê bao PSTN. Cuộc gọi có thể là Phone to phone hoặc PC to phone.
Phía khách hàng, muốn sử dụng dịch vụ này cần có một máy điện thoại, một máy tính kết nối Internet, và phải đăng ký sử dụng dịch vụ Webdial Page, người sử dụng sẽ được cấp cho username và password để truy cập vào website WebdialPage.
Sau khi truy cập website có chứa Webdial Page, người sử dụng sẽ dùng username và password do người quản trị mạng cấp.
Người sử dụng có thể có các lựa chọn các loại cuộc gọi:
From PC : Cuộc gọi PC to phone.
From Phone : Cuộc gọi phone to phone.
Người sử dụng có thể thực hiện cuộc gọi ngay, hoặc hẹn giờ ( ví dụ hẹn đúng đến 8h sáng sẽ thực hiện cuộc gọi).
Thiết kế mạng NGN của VNPT
Hình 6. 8 Cấu hình mạng của dịch vụ WebdialPage 6.2.2.3. FreeCall Button
Freecall Button là dịch vụ mà phía B sẽ trả tiền cho cuộc gọi. ( Ví dụ Vietnam Airline có các call center hỗ trợ khách hàng. Hành khách có thể liên hệ tới call center để hỏi vé bằng cách truyền thống là gọi điện thoại. Tuy nhiên có một cách khác là hành khách truy cập vào website của Vietnam Airline và kick chuột vào phím FreeCall trên đó. Cuộc gọi sẽ được thiết lập từ Call center của Vietnam Airline tới hành khách đó. Cuộc gọi có thể là Phone to phone hoặc PC to phone.
Hình 6. 9 Cấu hình mạng của dịch vụ FreeCallButton