CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC – VẬT TƯ Y TẾ ĐẮK LẮK
3.2. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CP DƯỢC – VTYT ĐẮK LẮK
3.2.2. Hoàn thiện quy trình tuyển dụng
Công ty đã xây dựng quy trình tương đối đầy đủ nhưng trong quá trình thực hiện còn một số bước vẫn xảy ra nhược điểm, sai sót cần phải khắc phục.
LVTS Quản trị kinh doanh
Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu và thông báo tuyển dụng
- Công tác kế hoạch hóa NNL chưa được thực hiện theo chu kỳ quý nên chưa xác định được tính ổn định nhân sự, từ đó chưa có những dự báo cụ thể về nhu cầu tuyển dụng. Vì vậy, công ty cần có kế hoạch nhân sự dài hạn, định hướng phát triển và kế hoạch tuyển dụng, đào tạo cho các đơn vị và cần xây dựng tỷ lệ sàng lọc chuẩn cho các vị trí cần tuyển, như vậy công tác tuyển dụng sẽ có cơ sở để xác định số lượng ứng viên và thu hút ứng viên.
- Để tăng độ thu hút ứng viên trên thị trường, công ty cần chú trọng đến thông báo và nội dung tuyển dụng; thông báo cần rõ ràng, đầy đủ, ngắn gọn để tăng độ kích thích với ứng viên, thông báo đa kênh để tăng lượng ứng viên.
- Và kéo dài thời gian đăng tuyển đến khi nộp hồ sơ lên 45 ngày (thay vì hiện nay là 15 ngày) để tăng lượng hồ sơ ứng tuyển, sẽ có cơ hội thêm các ứng viên tiềm năng.
- Việc tiếp nhận hồ sơ và sàng lọc cần được chú trọng hơn, căn cứ vào lượng thông tin trong hồ sơ giúp công ty xác định chính xác lượng thông tin để kết hợp phỏng vấn, giảm bớt thời gian cho quá trình tuyển dụng. Để sàng lọc tốt và ít tốn chi phí, công ty cần có tiêu chí rõ ràng, cụ thể, đảm bảo khách quan và công bằng.
Hoàn thiện quy trình tuyển dụng
- Trên đây là sơ đồ mà tôi xin đề xuất để công ty tham khảo và phát triển thêm. Thực hiện đầy đủ các bước của quy trình cũ và phát triển thêm hay sắp xếp lại một số khâu trong quy trình cũ. Mặc dù tốn chi phí và thời gian nhưng sẽ mang lại hiệu quả cao trong tuyển dụng và đáp ứng được đội ngũ lao động đủ tâm, đủ tầm cho công ty.
LVTS Quản trị kinh doanh
Sơ đồ 3.1 Quy trình tuyển dụng nhân lực của công ty CP Dược – VTYT Đắk Lắk (tác giả đề xuất)
Bước 1 (Phỏng vấn sơ bộ): ở bước này hội đồng phỏng vấn không nên hỏi những câu hỏi quá riêng tư như ai giới thiệu cho anh/ chị biết thông tin tuyển dụng công ty chúng tôi hay gia đình bạn có ai đang làm việc tại công ty… nên chọn những câu hỏi về trình độ chuyên môn, kỹ năng cũng như sở thích của ứng viên để đảm bảo công bằng trong phỏng vấn.
Bước 2 (Thi tuyển): công tác chuẩn bị địa điểm thi cũng như cơ sở vật chất cần thiết phải chuẩn bị chu đáo, đầy đủ kế hoạch đã định. Phải xây dựng bộ đề thi hợp lý với từng vị trí công việc, tính bảo mật cao. Và giới hạn khung thi tránh học vẹt, máy móc và cần có các bước trắc nghiệm điển hình từng ứng viên (trắc nghiệm cá tính, tinh thần, trung thực…)
Phỏng vấn sơ bộ
Thi tuyển
Lựa chọn
Khám sức khỏe và đánh giá thể lực
Thử việc
Ra quyết định tuyển dụng
Hội nhập nhân viên mới Phỏng vấn bởi lãnh đạo trực tiếp
LVTS Quản trị kinh doanh
Bước 3 (lựa chọn): trong các năm được sự quan tâm và chỉ đạo của Ban lãnh đạo công ty thì bước này công ty đang thực hiện rất tốt.
Bước 4 (khám sức khỏe và đánh giá thể lực): bước kiểm tra lại sức khỏe, thể lực của nhân viên để đáp ứng được nhu cầu và áp lực công việc; khi nhân viên không đủ sức khỏe, thể lực thì tinh thần và hiệu quả công việc sẽ không cao, dễ trì trệ ảnh hưởng đến những người xung quang.
Bước 5 (phỏng vấn bởi lãnh đạo trực tiếp): đây là bước mà tôi đề xuất đối với công ty, vì đây là bước rất quan trọng, hội đồng tuyển dụng sẽ đưa ra các tiêu chí chung để sàng lọc ứng viên trong vòng phỏng vấn sơ bộ; lãnh đạo trực tiếp phỏng vấn các yếu tố chuyên môn sẽ đánh giá được năng lực của ứng viên có phù hợp với công việc của đơn vị hay không, khách quan hơn trong việc cho điểm ứng viên.
Bước 6 (thử việc): sau khi ứng viên tiếp nhận thử việc tại đơn vị, sẽ có thêm khâu cử nhân viên chịu trách nhiệm hướng dẫn, kèm cặp và đề xuất đánh giá với lãnh đạo phòng.
Bước 7 (ra quyết định tuyển dụng): công tác này đang được công ty thực hiện rất tốt.
Bước 8 (hội nhập nhân viên mới): đây là bước giúp nhân viên mới hội nhập và thích ứng với công việc và văn hóa công ty, họ không còn bỡ ngỡ, tự ti và chán nản trong công việc mới và mang lại hiệu quả công việc cao.
Trên đây là quy trình tuyển dụng mới mà học viên đề xuất để công ty tham khảo và xem xét.
- Đánh giá sau tuyển dụng: giúp công ty kịp thời đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực của công ty. Hiệu quả là cơ sở để nâng cao hiệu quả tuyển dụng trong thời gian tới, khắc phục nguyên nhân, hạn chế còn tồn tại.
Đây cũng là tiền đề cho công tác đào tạo và phát triển nhân lực của công ty.
LVTS Quản trị kinh doanh