Trình đ qu n lý nói chung và trình đ qu n lý ch t l ng nói riêng là m t trong nh ng nhân t c b n góp ph n đ y m nh t c đ c i ti n, hoàn thi n ch t l ng công trình trong đó vi c qu n lý ch t l ng trong thi công xây d ng công trình là m t khâu quan tr ng trong qu n lý ch t l ng công trình. Ph ng pháp công ngh thích h p, hi n đ i v i trình đ t ch c qu n lý t t thì s t o đi u ki n t t cho vi c nâng cao ch t l ng s n ph m.
N i dung ch y u c a công tác qu n lý ch t l ng thi công công trình xây d ng bao g m:
+ L p h th ng QLCL thi công công trình xây d ng;
+ L p k ho ch ki m soát ch t l ng n i b ;
+ Công tác ki m soát các nhân t khách quan nh h ng đ n ch t l ng công trình;
+ Công tác nghi m thu, ki m đ nh đánh giá ch t l ng công trình xây d ng;
+ Qu n lý an toàn lao đ ng và v sinh môi tr ng;
+ Qu n lý các công vi c phát sinh;
+ Công tác đào t o, b i d ng nh m nâng cao trình đ chuyên môn c a cán b , công nhân k thu t và ng i lao đ ng.
2.1.3.1. L p h th ng QLCL thi côngxây d ng công trình
L p h th ng qu n lý ch t l ng ph i phù h p v i yêu c u, tính ch t, quy mô công trình xây d ng, trong đó qui đ nh trách nhi m c a t ng cá nhân, b ph n tham gia thi công xây d ng công trình trong vi c qu n lý ch t l ng công trình xây d ng.
1. H th ng QLCL c a nhà th u thi công xây d ng ph i đ c trình bày, thuy t minh ngay trong h s d th u và đ c thông báo cho ch đ u t bi t tr c khi thi công xây d ng.
2. Tài li u thuy t minh h th ng QLCL ph i th hi n rõ n i dung:
a) S đ t ch c các b ph n, cá nhân c a nhà th u thi công xây d ng ch u trách nhi m QLCL phù h p v i yêu c u, tính ch t, quy mô c a t ng công tr ng xây d ng, quy n và ngh a v c a các b ph n, cá nhân này trong công tác QLCL công trình.
b) K ho ch và ph ng th c ki m soát ch t l ng, đ m b o ch t l ng công trình bao g m:
- Ki m soát và đ m b o ch t l ng v t t , v t li u, c u ki n, s n ph m xây d ng, thi t b công trình và thi t b công ngh đ c s d ng, l p đ t vào công trình.
- Ki m soát và đ m b o ch t l ng, đ m b o an toàn công tác thi công xây d ng.
- Hình th c giám sát, QLCL n i b và t ch c nghi m thu n i b .
- K ho ch t ch c thí nghi m và ki m đ nh ch t l ng, quan tr c, đo đ c các thông s k thu t c a công trình theo yêu c u thi t k .
c) Quy trình l p và qu n lý các h s , tài li u có liên quan đ n quá trình thi công xây d ng, nghi m thu, hình th c và n i dung nh t ký thi công xây d ng, quy trình và hình th c báo cáo n i b , báo cáo ch đ u t , phát hành và x lý các v n b n thông báo ý ki n c a nhà th u thi công xây d ng, ki n ngh và khi u n i v i ch đ u t và v i các bên có liên quan.
2.1.3.2. L p k ho ch ki m soát ch t l ng n i b
Vi c ki m soát ch t l ng n i b đ c th c hi n 2 c p, c p công tr ng và c p công ty.
a) i v i c p công tr ng
- Ch nhi m công tr ng ki m tra các tr lý, nhân viên, công nhân d i s qu n lý c a mình th c hi n đúng quy trình công vi c đ i v i nhi m v đ c giao.
- Cán b k thu t ki m tra, giám sát đ i thi công, công nhân th c hi n đúng yêu c u k thu t, đ nh m c s d ng, qu n lý v t t , công tác an toàn lao đ ng, v sinh môi tr ng đúng quy trình làm vi c, n i quy công tr ng.
- Yêu c u cao nh t c a c p ki m soát này là m i công vi c, thành ph n ho c phân đo n công vi c đ u ph i đ c ki m tra, ch p nh n tr c khi chuy n sang công vi c, thành ph n công vi c ho c phân đo n công vi c ti p theo.
b) i v i công ty
- C n c đ ki m tra giám sát:Bi n pháp k hu t thi côngđ c duy t; H s thi t k BVTC; h s m i th u; h s d th u; Các h p đ ng giao khoán (ti n đ , yêu c u ch t l ng, nhãn hi u, đi u ki n nghi m thu).
- Ph ng th c ki m tra giám sát:
+ nh k : M i tháng m t l n vào tr c th i đi m báo cáo giao ban tháng.
+ t xu t: Vào nh ng th i đi m công tr ng có nh ng v n đ phát sinh, ch m ti n đ ho c thi công các công tác quan tr ng nh BTCT, h th ng k thu t.
- N i dung ki m tra giám sát:
+ Ki m tra công tác ki m tra giám sát c a c p công tr ng.
+ i chi u bi n pháp thi công th c t trên công tr ng so v i bi n pháp thi công đ c duy t.
+ i chi u ti n đ th c t trên công tr ng và ti n đ đ c duy t.
+ i chi u ch ng lo i, ch t l ng v t li u s d ng trên công tr ng so v i H s đ c duy t (Bi n pháp KTKT đ c duy t).
+ i chi u kh i l ng nghi m thu thanh toán so v i kh i l ng th c t đ t ch t l ng công tr ng.
+ Ghi nh n các n i dung phát sinh.
+ i chi u kh i l ng quy t toán v i kh i l ng giao khoán + phát sinh (n u có).
+ T ng h p báo cáo k t qu ki m tra.
+ Tr ng h p có s sai khác v ti n đ , ch t l ng công trình, kh i l ng nghi m thu ph i tìm ki m thông tin v nguyên nhân và đ xu t bi n pháp x lý.
- Báo cáo và h i ngh giao ban hàng tháng:
+ Quy t toán, hoàn công.
+ Ban ch huy công tr ng và Phòng QLTC ph i h p hoàn thành toàn b h s quy t toán hoàn công (theo trình t và h ng d n công tác thu h i v n) trong vòng 30 ngày t ngày bàn giao đ a công trình vào s d ng.
+ Vi c bàn giao h s quy t toán cho Ch đ u t đ c th c hi n theo biên b n bàn giao h s quy t toán.
+ Sau khi h s quy t toán, hoàn công đ c A,B ký; phòng k toán có trách nhi m th c hi n các b c ti p theo v i Ch đ u t đ n khi có k t qu th m đnh quy t toán. Tr ng h p c n x lý, gi i quy t các s li u h s k thu t, phòng QLTC, Ban ch huy công trình cùng ph i h p th c hi n.
- T ng h p báo cáo, l u tr h s :
T ng h p báo cáo: Khi k t thúc công trình, phòng k ho ch v t t c n c vào bi n pháp kinh t k thu t đã đ c duy t, h s giao khoán, quá trình theo dõi ti n đ , giám sát ch t l ng, quá trình cung ng v t t , báo cáo c a phòng QLTC v quá trình tri n khai thi công, l p h s k thu t, thu h i v n, báo cáo c a Phòng Tài chính k toán v công tác thu h i v n và thanh toán chi phí đ t ng h p báo cáo v toàn b k t qu quá trình thi công c a công trình.
L u tr h s :
+ Phòng k ho ch v t t và phòng qu n lý thi công ph i h p ki m tra h s l utr theo quy trình qu n lý h s .
+ L p danh m c l u tr h s và bàn giao cho Phòng hành chính qu n lý kho h s v i công trình đã đ c th m đ nh quy t toán.
2.1.3.3. Công tác ki m soát các nhân t khách quan nh h ng đ n ch t l ng công trình
a) V t t , v t li u s d ng cho công trình
V t t bao g m v t li u xây d ng, c u ki n, bán thành ph m, linh ki n....đ c đ a vào quá trình xây l p t o ra các công trình hoàn thi n. V t t có vai trò quan tr ng, là đi u ki n tiên quy t trong vi c đ m b o ch t l ng công trình.
Qu n lý và s d ng đúng các ch ng lo i v t t , v t li u, đ m b o đúng ch ng lo i, ch t l ng và s l ng s góp ph n nâng cao ch t l ng công trình xây d ng.
làm đ c đi u đó thì c n ph i th c hi n qu n lý toàn b quá trình t khi tìm ki m, khai thác ngu n cung c p v t t , v t li u cho đ n khi đ a v t t , v t li u vào s n xu t và thi công, bao g m:
- Nhà cung c p uy tín có đ a ch rõ ràng, có đ ng ký ch t l ng hàng hoá.
- Kho bãi đ t tiêu chu n.
- Th kho thành th o nghi p v và có ph m ch t t t.
- Phòng thí nghi m đ tiêu chu n đ c c p có th m quy n c p gi y phép.
- H th ng s sách, ch ng t xu t, nh p đúng quy đ nh, c p nh t th ng xuyên, ph n ánh đúng đ s l ng, ch ng lo i, phân c p đúng ch ng lo i và ch t l ng.
- H th ng l u m u các lô v t t , v t li u nh p vào kho kèm theo các biên b n nghi m thu v t t , v t li u.
- Quy đ nh c th các phòng ch c n ng và các đ n v thành viên.
b)Máy móc, thi t b ph c v thi công
Máy móc thi t b , dây chuy n s n xu t là y u t quan tr ng trong quá trình thi công, quy t đ nh đ n ti n đ và ch t l ng công trình xây d ng. N i dung qu n lý ch t l ng thi t b , dây truy n s n xu t c a Công ty g m:
- Xây d ng k ho ch đ u t các máy móc thi t b , ph ng ti n dây chuy n s n xu t tiên ti n, phù h p v i trình đ hi n t i c a công nhân.
- Xây d ng h th ng danh m c, trình đ công ngh c a máy móc thi t b sao cho phù h p v i tiêu chu n ch t l ng do Nhà n c quy đ nh.
- nh k ti n hành các ho t đ ng b o trì, b o d ng các thi t b ph ng ti n theo đúng quy đ nh c a ngành.
- Xây d ng và qu n lý h s c a t ng máy móc, thi t b , dây chuy n s n xu t theo t ng n m. Ti n hành ghi s nh t ký tình hình s d ng s a ch a, b o d ng các máy móc, thi t b và đánh giá đ nh k hàng n m.
- Qu n lý đ nh m c, đ n giá máy thi công, ban hành cac quy trình, quy ph m s d ng máy.
- Bên c nh đó c n ti n hành phân c p qu n lý cho t ng b ph n, x nghi p thành viên:
+ Phòng k ho ch k thu t có nhi m v t ng h p xây d ng k ho ch đ u t thi t b , ph ng ti n Công ty hàng n m và d báo nhu c u đ u t máy móc thi t b trung và dài h n. Th c hi n vi c qu n lý th ng kê, đánh giá n ng l c máy theo đ nh k , đ xu t vi c đi u ph i ph ng ti n, thi t b gi a các x nghi p thành viên.
+ Các phòng ch c n ng khác th c hi n nhi m v t ng ng v i ch c n ng c a mình.
+ Các x nghi p là đ n v ch u trách nhi m tr c giám đ c Công ty v vi c b o toàn, khai thác hi u qu máy móc, thi t b .
c) Các bi n pháp thi công
Nhà th u có trách nhi m l p bi n pháp thi công trình đ n v t v n giám sát và ch đ u t phê duy t. Biên pháp thi công đ c l p ph i đ m b o tuân th theo các quy chu n, tiêu chu n xây d ng hi n hành, đ m b o ti n đ ch t l ng thi công, ti n đ thi công đ c phê duy t và an toàn lao đ ng v sinh môi tr ng.
Ch đ u t , đ n v t v n giám sát có trách nhi m th m đ nh và phê duy t bi n pháp thi công nhà th u đ a ra đ ng th i th ng xuyên ki m tra công tác thi công xem có đ m b o tuân th theo bi n pháp đã đ ra hay không.
Phòng Qu n lý k thu t thi công c a nhà th u ph i có trách nhi m ki m tra quá trình tri n khai thi công c a đ n v mình, đ m b o trình t thi công theo đúng bi n pháp đã đ c phê duy t. K p th i phát hi n các v n đ phát sinh trong bi n pháp thi công đ đ a ra ph ng án x lý.
d) Ti n đ thi công
C n c bi n pháp k thu t thi công đ c duy t, Ban ch huy công tr ng và các t đ i thi công bàn b c, th ng nh t phân chia ti n đ cho t ng giai đo n thi công (th hi n rõ th i đi m b t đ u, th i đi m k t thúc) ho c phân chia kh i l ng công vi c theo t ng tháng (xác đ nh rõ kh i l ng đ u tháng, kh i l ng cu i tháng) tu tr ng h p c th . ng th i tính toán s l ng nhân l c + thi t b + nguyên v t li u chính c n thi t cho t ng giai đo n, t ng tháng. N i dung này ph i đ c th c hi n vào th i đi m tr c m i giai đo n thi công ho c cu i tháng tr c, th hi n theo bi u m u b ng ti n đ giai đo n ho c tháng.
C n c ti n đ t ng giai đo n ho c ti n đ hàng tháng, Ch nhi m công tr ng giao nhi m v , kh i l ng thi công hàng ngày cho các t đ i thi công và cán b k thu t trong cu c h p công tr ng vào cu i ngày hôm tr c. N i dung cu c h p đ c ghi l i b ng nh t ký n i b .
- Vi c th c hi n thi công ph i theo đúng trình t , bi n pháp chi ti t c a biên b n k thu t đã đ c phê duy t.
- C n c nhi m v đ c giao, cán b k thu t ki m tra, tính toán kh i l ng công vi c th c hi n đ c trong m i ngày, ghi chép vào S theo dõi công vi c hàng ngày đ báo cáo Ch nhi m công tr ng vào bu i h p cu i m i ngày (k c công vi c không tính toán c th đ c thì đánh giá t l % hoàn thành). Song song v i vi c ki m soát kh i l ng, vi c ki m tra ch t l ng ph i đ c th c hi n và báo cáo hàng ngày b ng các c p nh t vào s theo dõi công vi c hàng ngày.
- T t c m i v n đ (kh i l ng công vi c th c hi n đ c, ch t l ng thi công, nhân l c) th c t khác v i k ho ch hàng ngày đ u ph i đ c ghi nh n, c ng d n và d đoán đ báo cáo Ch nhi m công tr ng vào bu i h p cu i ngày. N i dung ph i đ c ghi hàng ngày vào nh t ký n i b k c khi Ch nhi m công tr ng v ng m t.
- C n c vào k t qu công vi c hàng ngày, Ch nhi m công tr ng s quy t đ nh duy trì ho c đi u ch nh m c đ công vi c đ công tr ng ho t đ ng đúng k ho ch đ ra. Khi có s sai khác v t m c đ ki m soát c a Ch nhi m công tr ng, Ch nhi m công tr ng l p báo cáo đ t xu t đ đ xu t xin ý ki n x lý v Phòng qu n lý k thu t thi công ho c Ban giám đ c đ có bi n pháp đi u ch nh, ki m soát l i công tác thi công t i công tr ng.
e) Nh t ký thi công
- Nh t ký thi công xây d ng công trình dùng đ mô t tình hình công vi c và ghi chép các thông tin trao đ i gi a ch đ u t , nhà th u thi công xây d ng, nhà th u thi t k xây d ng công trình và các bên có liên quan khác. Nhà th u thi công xây d ng có nhi m v l p s nh t ký thi công xây d ng công trình. S này ph i đ c đánh s trang, đóng d u giáp lai c a nhà th u thi công xây d ng và có xác nh n c a ch đ u t . S nh t ký thi công công trình có th đ c l p cho t ng h ng m c công trình ho c công trình xây d ng. Vi c ghi chép các thông tin trao đ i ph i đ c th c hi n th ng xuyên.
- N i dung ghi chép các thông tin bao g m:
+ Danh sách cán b k thu t c a các bên tr c ti p tham gia xây d ng công trình (ch c danh và nhi m v c a t ng ng i): thi công xây d ng, giám sát thi công xây d ng, giám sát tác gi thi t k .
+ Di n bi n tình hình thi công hàng ngày trên công tr ng; mô t chi ti t các s c , h h ng và các vi ph m, sai khác trong quá trình thi công trên công tr ng.
+ Các ki n ngh và nh ng ý ki n ch đ o gi i quy t các v n đ phát sinh c a các bên có liên quan.
2.1.3.4. Công tác nghi m thu, ki m đ nh đánh gíach t l ng công trìnhxây d ng Tr c khi yêu c u ch đ u t nghi m thu, nhà th u thi công xây d ng ph i t ki m tra, kh ng đ nh s phù h p v ch t l ng các công vi c xây d ng do mình th c hi n so v i yêu c u c a thi t k và ch d n k thu t kèm theo h p đ ng xây d ng. Tu theo đ c đi m và quy mô c a t ng công trình, k t qu nghi m thu n i b có th đ c th hi n b ng biên b n nghi m thu gi a ng i
tr c ti p ph trách thi công xây d ng và giám sát thi công xây d ng c a nhà th u thi công xây d ng ho c th hi n b ng cam k t v s phù h p ch t l ng c a nhà th u thi công xây d ng th hi n ngay trong phi u yêu c u ch đ u t nghi m thu.
Quá trình nghi m thu đ c th c hi n liên t c song song v i công tác thi công c a công nhân trên công trình. Cán b k thu t có trách nhi m đo đ c, ki m tra, nh c nh s a ch a (n u có sai sót) trong su t quá trình thao tác thi công c a công nhân.
- Khi t đ i thi công hoàn thành m t b ph n hay m t công vi c, Ban ch huy công tr ng s xác nh n và cho phép thi công công vi c ti p theo b ng phi u nghi m thu trong phi u nghi m thu ph i th hi n kh i l ng và ch t l ng k thu t c a công vi c hoàn thành ho c s l ng, quy cách m u s n ph m đ c l y đ làm ki m nghi m.
- M i phi u nghi m thu đ c l p thành 02 b n, m i b n đính kèm cho h s thanh toán n i b c a t đ i thi công. M t b n l u công tr ng đ ph c v công tác theo dõi kh i l ng công tr ng và vi c ki m soát n i b .
- Sau khi th c hi n công tác nghi m thu n i b m i th c hi n vi c m i T v n giám sát, Ch đ u t nghi m thu theo quy đ nh hi n hành.
2.1.3.5. Qu n lý an toàn lao đ ng, v sinh môi tr ng
- Ch nhi m công trình phân chia khu v c và giao nhi m v qu n lý an toàn lao đ ng v sinh môi tr ng cho t ng cán b chuyên trách ho c tr lý k thu t.
- M i công nhân thi công trên công tr ng đ u ph i đ c h ng d n, t p hu n v an toàn lao đ ng và v sinh môi tr ng. K t qu c a vi c h ng d n, hu n luy n ph i đ c c p nh t vào biên b n và danh sách.
- Ban ch huy công trình l p phi u đ ngh c p trang thi t b an toàn lao đ ng và ti n hành ki m tra, đánh giá ch t l ng trang b thi t b an toàn lao đ ng, v sinh môi tr ng m i tháng 1 l n. K t qu ki m tra đánh giá đ c ghi vào biên b n ki m tra có xác nh n c a cán b an toàn lao đ ng và Ch nhi m công trình.
- Công tác ki m tra an toàn lao đ ng, v sinh môi tr ng c a cán b đ c phân công đ c th c hi n liên t c trong su t th i gian thi công c a công tr ng, k t qu ki m tra đ c báo cáo hàng ngày vào nh t ký n i b .
- Tr c khi tri n khai m t s công tác nh : bê tông, l p đ t c u ki n BTCT, k t c u s t thép, l p mái, l p đ t h th ng k thu t và m t s công tác có nguy c m t an toàn lao đ ng nh tháo d coffa, hoàn thi n bên ngoài ph i ti n hành ki m tra các đi u ki n v an toàn và l p biên b n ki m tra.
2.1.3.6. Công tác đào t o, b i d ng nh m nâng cao trình đ chuyên môn c a cán b , công nhân k thu tvà ng i lao đ ng
qu n lý ch t l ng công trình t t thì nhân t con ng i là h t s c quan tr ng, nh h ng tr c ti p đ n ch t l ng công trình. Cán b thì ph i là nh ng k s chuyên ngành có nhi u kinh nghi m trong công tác, có ph m ch t, đ o đ c t t, có ý th c trách nhi m cao. Công nhân thì ph i có tay ngh cao, có chuyên ngành, có s c kho t t, có ý th c trách nhi m cao và đ u là nh ng con ng i đ c đào t o qua các tr ng l p. N u ki m soát t t ch t l ng nhân l c thì s ki m soát đ c ch t l ng công trình. N i dung qu n lý ngu n nhân l c bao g m:
- Ngu n nhân l c ph i có n ng l c d a trên c s đ c giáo d c, đào t o, có k n ng và kinh nghi m phù h p.
- m b o s p x p công vi c sao cho phù h p v i chuyên môn c a t ng ng i đ phát huy t i đa n ng l c c a h .
- L p báo cáo đánh giá nhân l c c a các cán b k thu t, công nhân hàng n m thông qua k t qu làm vi c đ t đó có k ho ch c th trong vi c s p x p công vi c phù h p v i n ng l c c a t ng ng i. ng th i đó s là c s đ xem xét vi c t ng l ng, th ng ch c cho cán b , công nhân và d a vào đó đ ch n ng i c đi h c các l p nh m nâng cao trình đ , chuyên môn, tay ngh .
- Có chính sách đãi ng h p lý cho cán b , công nhân đ có th khuy n khích h làm vi c và có trách nhi m h n trong công vi c b ng nh ng hành đ ng c th nh g n quy n l i v i ch t l ng công vi c, l y ch t l ng làm tiêu chí đánh giá trong vi c tr l ng, th ng và các quy n l i khác.
- Ngoài ra các doanh nghi p c n l p k ho ch c th cho vi c tuy n d ng lao đ ng đ đ m b o v s l ng c ng nh ch t l ng ngu n lao đ ng tránh tình tr ng th a lao đ ng nh ng l i thi u lao đ ng có tay ngh .