Năm 2013 dự báo nền kinh tế thế giới sẽ tăng trưởng chậm lại, các chỉ số cho thấy viễn cảnh kinh tế toàn cầu chưa được khả quan, tiềm ẩn nguy cơ suy thoái mới và tái phát khủng hoảng. Tại Việt Nam các chỉ tiêu kinh tế cũng được đặt ra với mức độ thận trọng nhất định. Trước nguy cơ rủi ro lạm phát, cuối tháng 2/2011 chính phủ đã đưa ra sáu nhóm giải pháp được xem là quyết liệt nhằm kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô bảo đảm an sinh xã hội. Đối với ngành BĐS sẽ đối diện nhiều thách thức trong đó áp lực về giảm giá bán do nguồn cung ra thị trường ngày càng nhiều hơn, nguồn vốn cho đầu tư
BĐS tiếp tục gặp nhiều khó khăn do chính sách thắt chặt tiền tệ lãi suất ngân hàng vẫn còn cao.
Từ những nhận định trên, Hoàng Gia – Royal Construction cũng đề ra kế hoạch kinh doanh và các giải pháp trọng tâm thực hiện trong năm 2013 như sau:
11.1 Kế hoạch kinh doanh 2013 - 2014
• Tổng tài sản : trên 82,83 tỷ đồng, tăng 7% so năm trước.
• Vốn chủ sở hữu : trên 27,30 tỷ đồng, tăng 18% so năm trước.
• Tổng Doanh thu : trên 12,40 tỷ đồng.
• Lợi nhuận trước thuế : đạt 3,00 tỷ đồng.
Các nhóm giải pháp chủ yếu trong năm 2013 – 2014
11.2 Đề xuất các giải pháp thực hiện chiến lược 11.2.1. Giải pháp về quản trị Đề cao tính “pháp trị”:
Thực hiện ―pháp trị với chính sách cứng rắn hơn, minh bạch hơn trong các quyết định bổ nhiệm cũng như bãi miễn các vị trí quan trọng, những quyết định ảnh hưởng đến quyền lợi của phần lớn cán bộ HOÀNG GIA – ROYAL CONSTRUCTION . Chính sách rõ ràng, công minh sẽ làm cho người lao động yên tâm hơn khi làm việc.
Lắng nghe ý kiến: Nhà quản trị cần đảm bảo sao cho tất cả thành viên trong công ty đều cùng tham gia đóng góp ý kiến về các vấn đề và cùng học hỏi từ các thành viên khác.
Điều này cũng nên áp dụng rộng rãi trong tất cả những cuộc họp và công tác hoạch định hàng năm. Biết nghe quan điểm của mọi người, những nhà quản trị cấp cao có thể khiến kế hoạch nhận được sự ủng hộ của các nhân viên thực thi chúng, một nhân tố cốt yếu cho thành công của các chương trình cải tiến chất lượng sản phẩm.
11.2. 2Giải pháp về sản xuất – tác nghiệp – quản lý chất lượng
Giải pháp về công nghệ - sản xuất: Công nghệ mới, vật liệu mới, thiết kế mới hiện đại trong công trình xây dựng là một trong những yếu tố then chốt để làm giá thành sản phẩm có tính cạnh tranh mạnh trên thị trường. Do vậy, HOÀNG GIA – ROYAL CONSTRUCTION cần phải:
- Tiếp tục duy trì hợp tác với các đối tác để có được sự hỗ trợ thường xuyên về kỹ thuật và công nghệ mới.
- Phối hợp với các công ty thiết kế, cung cấp vật tư, thiết bị để luôn xây dựng những công trình phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Có những tiêu chuẩn về công nghệ cho từng loại vật tư và thiết bị để mang đến cho khách hàng các sản phẩm an toàn, chất lượng ổn định và giá thành phù hợp.
11.2.3. Giải pháp về marketing
Giải pháp về sản phẩm: Sự thỏa mãn trong sử dụng của khách hàng cho thấy sản phẩm của HOÀNG GIA – ROYAL CONSTRUCTION có chất lượng, đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Vì vậy, đầu tư, chú trọng vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm, là một yếu tố quan trọng hàng đầu trong việc tạo niềm tin nơi khách hàng.
- Tăng cường kiểm tra, kiểm soát từng khâu trong quy trình Xây dựng, đặc biệt những khâu có ảnh hưởng trực tiếp đến kết cấu công trình và những phần thi công ngầm, củng như kiểm tra chất lượng vật liệu, tiến độ và chất lượng thi công … Với mục tiêu chất lượng công trình là yếu tố hàng đầu.
- Thiết kế những căn hộ có nhiều kích cỡ, kiểu mẫu và có nhiều tiện ích khác nhau, đáp ứng nhu cầu của từng nhóm khách hàng. Mạnh dạn đột phá về mẫu mã, kiểu dáng và giá căn hộ tương ứng với từng nhóm khách hàng nhằm tạo sự lôi cuốn và khác biệt so với các sản phẩm của công ty khác.
Giải pháp về giá: Việc định giá sản phẩm xây dựng trên thị trường cần phải được thực hiện thông qua các chính sách giá hợp lý, vừa khuyến khích khách hàng vừa đảm bảo hoạt động kinh doanh có lợi nhuận.
- Chính sách giá của HOÀNG GIA – ROYAL CONSTRUCTION cần phải luôn giữ ở mức độ cạnh tranh cao.
- Mục tiêu của HOÀNG GIA – ROYAL CONSTRUCTION là đạt được lợi nhuận cao nhất cho sự phát triển lâu dài.
- Duy trì hệ thống thông tin tiếp thị cập nhật cho bộ phận quản lý trên cơ sở thường xuyên đối với giá của các sản phẩm. Từ đó, HOÀNG GIA – ROYAL CONSTRUCTION có thể chủ động điều chỉnh chính sách giá cho phù hợp với thị trường.
Giải pháp về phân phối: Tại TP.HCM, văn phòng đa số tập trung nhiều tại các quận nội thành, còn các quận ngoại thành thì có rất ít hoặc thậm chí không có văn phòng nào của công ty. Do vậy, việc tăng cường và mở rộng các văn phòng bao phủ tất cả các quận trên toàn thành phố cần được công ty đẩy mạnh trong thời gian tới nhằm đưa sản phẩm dịch vụ của HOÀNG GIA – ROYAL CONSTRUCTION càng đến gần với khách hàng càng tốt. Củng cố và phát triển thêm các đầu mối kinh doanh, các khách hàng hiện có.
Giải pháp về dịch vụ: Yếu tố tạo nên sự khác biệt giữa những sản phẩm cùng loại chỉ có thể là những dịch vụ cộng thêm mà công ty dành cho khách hàng. Nắm bắt được mong muốn của khách hàng và cung cấp dịch vụ đáp ứng khác biệt sẽ là một lợi thế cạnh tranh bền vững của công ty. Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường, thu thập và xử lý thông tin từ hệ thống phân phối, từ khách hàng, từ thị trường để phục vụ hiệu quả cho việc thiết kế sản phẩm, hạn chế theo hướng chủ quan.
Với kết quả khảo sát ý kiến của khách hàng đối với các dịch vụ Bảo hành, bảo trì tại nhà nhanh chóng được nhóm tự quyết định xếp vị trí số 1 về tính cần thiết, trong khi nhóm được tư vấn lại xếp ở vị trí thứ 3, sau các dịch vụ hướng dẫn các thủ tục lắp đặt điện thoại, truyền hình cáp, nước - điện….
Dịch vụ mà nhóm được tư vấn quan tâm nhiều nhất là các dịch vụ đi kèm như nhà trẻ, khu vui chơi giải trí, chỗ đỗ xe....