Thực hiện chính sách đãi ngộ nhằm đảm bảo lợi ích vật chất và tạo động lực về mặt về tinh thần cho người lao động, tinh thần có thoải mái thì người lao động mới có thể tận tâm và cống hiến cho công ty và giúp họ thỏa mãn những nhu cầu cơ bản trong cuộc sống, là công cụ đãi ngộ hữu hiệu nhất giúp người lao động bớt đi nỗi lo về cuộc sống và tận tâm với công việc.
Vì vậy để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và tạo sự cạnh tranh về thu nhập, giảm áp lực, căng thẳng trong công việc cũng như những khó khăn trong đời sống sinh hoạt thường ngày của người lao động, công ty Cổ phần Giao nhận vận tải ngoại thương đã thường xuyên xem xét cải tiến hệ thống chính sách, chế độ đãi ngộvề tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi nhằm bảo đảm người lao động cóthu nhập ở mức tốtnhất.
Các chính sách mà công ty đang áp dụng như sau:
Tiền lương
Hiện nay công ty đang áp dụng hệ số mức lương theo hệ thống thang, bảng lương, phụ cấp lương quy định tại Nghị định số 205/2004/CP ngày 14/2/2004 của Chính Phủ và những quy định khác hiện hành của Nhà nước để xếp lương, nâng bậc lương, thanh toán tiền lương cơ bản và thực hiện các chế độ khác đối với người lao động theo quy định của Pháp luật lao động. Tiền lương được thanh toán hàng tháng cho người lao động tại công ty từ quỹ lương trực tiếp trả cho người lao động căn cứ lương cơ bản và đánh giá hiệu quả thực hiện công việc của người lao động.
Phương thức giao việc để đánh giá hiệu quả thực hiện công việc tại công ty dựa trên cơ sở kế hoạch công việc của các phòng, ban mà cán bộ lãnh đạo quản lý trực tiếp hoặc cán bộ lãnh đạo được Tổng Giám đốcủy quyền có trách nhiệm giao việc cho nhân viên thuộc các phòng, ban và đảm bảo công tác trao đổi, hướng dẫn, giám sát nhân viên trong quá trình thực hiện công việc.
Tùy theo đặc điểm tổ chức quản lý của các phòng, ban mà công tygiao việc theo 2 cách: giao việc trực tiếp đến từng người lao động hoặc người lao động
đăng ký công việc cá nhân,cán bộ lãnh đạoxem xét, phê duyệt.
Nội dung giao việc thỏa mãn các yêu cầu: phù hợp với nội dung công việc phải đảm nhận, thỏa mãn khả năng đo lường được (yêu cầu về tiến độ, khối lượng, chất lượng công việc) và đảm bảo tính tương quan giữa khối lượng, số lượng, mức độ phức tạp của công việc với tiền lương hiện hưởng như nhân viên có mức lương cao được giao khối lượng, số lượng, mức độ phức tạp của công việc lớn hơn nhân viên có mức lương thấp hơn trong cùng một bộ phận.
Ngoài ra, công ty cũng ban hành nhiều quy định để người lao động hàng tháng được hưởng các loại trợ cấp như: trợ cấp gửi xe, trợ cấp điện thoại,…
Trợ cấp điện thoại: Cán bộ nhân viên văn phòng đều được trang bị máy điện thoại bàn nội bộ, trong các trường hơp đặc thù công việc cần trao đổi làm việc qua điện thoại nhiều sẽ được trợ cấp: 300.000đồng/01người/tháng;
Trưởng/phó phòng: 500.000đồng/01người/tháng; Tổng Giám đốc thanh toán theo chi phí thực tế sử dụng...
Công tác bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp cũng là vấn đề liên quan trực tiếp đến quyền lợi của người lao động trước mắt và lâu dài (cho đến lúc nghỉ hưu). Công ty đã thực hiện đầy đủ các khoản đóng góp cho người lao động theo quy định hiện hành (100% lao động đã ký hợp đồng đều được đóng cả ba loại hình bảo hiểm trên).
Khen thưởng, phúc lợi
Công ty đã xây dựng các quy định về chế độ thi đua khen thưởng và phúc lợi, theo đó những tập thể và cá nhân có thành tích xuất sắc sẽ được công ty khen thưởng và tuyên dương. Các hình thức khen thưởng như tăng lương, khen thưởng bằng tiền, hiện vật, tặng giấy khen, bằng khen...Với việc làm này, công ty đã giúp cho người lao động phấn khởi, hăng say làm việc để có thể hoàn thành công việc đạt hiệu quả cao.
Công ty sử dụng quỹ tiền thưởng và phúc lợi cho người lao động với mục đích sau:
Thưởng cho tập thể, cá nhân người lao động trong công ty có thành tích quan trọng góp phần cùng công ty hoàn thành mục tiêu kinh doanh đề ra.
Thưởng cho người lao động giỏi tạo ra năng suất, chất lượng và hiệu quả kinh doanh cao hoặc giúp công ty giải quyết được những khó khăn, vướng mắc.
Quỹ tiền thưởng do Tổng giám đốc công ty quyết định chi sau khi có sự thống nhất của Hội đồng quản trị và tổ chức Công đoàn. Tổng giám đốc công ty có thể quyết định thưởng trực tiếp cho tập thể, cá nhân người lao động hoặc chuyển về các phòng, ban đơn vị trong công ty đểxét khen thưởng.
Việc sử dụng quỹ phúc lợi công ty chủ yếu dùng để chi vào các mục đích như chi cho người lao động đi tham quan, du lịch, nghỉ mát, chi cho các công trình phục vụ đời sống, sinh hoạt của người lao động, chi hỗ trợ, thăm hỏi người lao động lúc gặp khó khăn, ốm đau và các nội dung khác.
Ngoài ra, công ty cũng xây dựng các phong trào thi đua lao động sáng tạo. Qua thực tiễn cho thấy đội ngũ nhân viên công ty đã có sự tiến bộ, trưởng thành hơn thông qua học hỏi kinh nghiệm từ các phong trào thi đua lao động sáng tạo, mức độ hoàn thành công việc đã chuyên nghiệp hơn, đã áp dụng được nhiều cách thức, phương pháp làm tiên tiến. Có thể kể đến các phong trào như:
“Cuộc thi nhân viên tiếp thị giỏi”, cuộc thi này tập trung vào việc đưa ra ý tưởng, sáng kiến để có thể ký kết được nhiều hợp đồng, giữ chân được khách hàng, góp phần tăng trưởng doanh thu và thị phần của công ty.
“Cuộc thi giao dịch viên giỏi”, đối tượng tập chung vào các nhân viên giao dịch với các đối tác là các hãng tầu biển, hãng hàng không, đại lý giao nhận vận tải nước ngoài.
“Cuộc thi lái xe an toàn”, nhân viên tham dự là các lái xe của công ty, nhằm trang bị kiến thức pháp luật về an toàn giao thông, kỹ năng lái xe an toàn, giữ và bảo quản an toàn xe...
Các phong trào trên tuy còn hạn chế về quy mô và kinh phí thực hiện nhưng lại có tác động khá tích cực đối với người lao động, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
Khảo sát về chính sách lương, thưởng và các chương trình phúc lợi của người lao động tại công tyCổ phần Giao nhận vận tải ngoại thương như sau:
Bảng 2.19. Đánh giá của người lao động về chính sách Đãi ngộ
TT Đánh giá của người lao động công ty
Mức độ
Rất hài lòng Hài Lòng Chƣa hài lòng ngườiSố Tỷ lệ
(%) Số
người Tỷ lệ
(%) Số
người Tỷ lệ (%) 1 Anh/chị có hài lòng với
tiền lương nhận được của công ty.
21 11,7 97 53,8 62 34,5
2 Anh/có hài lòng với mức
tiền thưởng của công ty. 24 13,4 81 45,0 75 41,6 3 Anh/chị có hài lòng với các
chương trình phúc lợi của công ty.
23 12,8 86 47,8 71 39,4
Nguồn: Khảo sát người lao động Công ty Qua khảo sát thực tế trên cho thấy tỉ lệ người lao động tại công ty Cổ phần Giao nhận vận tải ngoại thương đã đánh giá trên 50% mức độ hài lòng cho công tác tiền lương, tiền thưởng và các chương trình phúc lợi của công ty, điều này cho thấy chính sách tiền lương, thưởng và phúc lợi hợp lý sẽ có vai trò vô cùng to lớn trong việc động viên khuyến khích người lao động công ty yên tâm làm việc. Người lao động có thể yên tâm dồn hết sức mình vào công việc nếu công việc đem lại cho họ khoản kinh phí đủ để trang trải cuộc sống.
Vì vậy, người lao động rất tự hào được công ty trả lương cao, họ muốn được tăng lương, thưởng và các dịch vụ phúc lợi, mặc dù khoản kinh phí này có thể chỉ chiếm một phần trong tổng thu nhập của họ.