Cụng ty Sơn Tổng Hợp Hà Nội là doanh nghiệp Nhà nước, đơn vị thành viờn thuộc tổng cụng ty húa chất Việt Nam ,cụng ty được thành lập và đi vào hoạt động sản xuất kinh doanh từ 01/09/1970 với tờn gọi ban đầu là Nhà mỏy Sơn mực in tổng hợp theo quyết định số :1083/HC-QLKT ngày 11/08/1970 của Tổng cục trưởng tổng cục húa chất .
Nhà mỏy sơn mực in tổng hợp ra đời trờn cơ sở một bộ phận sản xuất mực in vụ sản xuất Bộ văn húa và một kho nguyờn liệu của cụng ty Cao Su Sao Vàng. Với đội ngũ cỏn bộ nhiệt tỡnh và lực lượng cỏn bộ cụng nhõn đụng đảo ,được đào tạo tại cỏc nước xó hội chủ nghĩa trở về .
Sau 4 năm vừa xõy dựng vừa sản xuất ,nghiờn cứu ,ỏp dụng cỏc đề tài tiến bộ kỹ thuật ,năm 1974,Cụng ty đó khỏnh thành cơ sở 2 tại xó Thanh Liệt - Thanh Trỡ - Hà Nội. Tại đõy lắp đặt hệ thống nhựa Alkyd đầu tiờn ở nước ta, đỏnh dấu một bước phỏt triển của ngành sơn Việt Nam .
Nhà mỏy ra đời đó đỏp ứng một phần nhu cầu về sơn và mực in cho nền kinh tế quốc dõn , đặc biệt là trong quốc phũng ,cụng nghiệp .... Trong suốt thời kỳ 1970-1985 , cụng ty luụn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao .
Năm 1986, nước ta chuyển sang cơ chế thị trường , cụng ty khụng cũn được bao cấp nờn gặp nhiều khú khăn : sản phẩm ứ đọng,sản xuất cầm chừng ,cụng nhõn khụng cú việc làm ...Nhưng những nỗ lực khụng ngừng của toàn bộ CBCNV , cụng ty đó khắc phục dần khú khăn và từng bước đi lờn .
Năm 1993 , theo quyết định số 295/QĐ (24/5/1993) của bộ cụng nghiệp , nhà mỏy đổi tờn thành :
Tờn cụng ty : CễNG TY SƠN TỔNG HỢP HÀ NỘI Tờn giao dịch: HASYNPAINTCO
(Hanoi Synthetic Paint Company)
Đặt trụ sở chớnh tại : Xó Thanh Liệt , huyện Thanh Trỡ ,TP Hà Nội. Cơ sở sản xuất 2 : Số nhà 86 ,Phố Hào Nam, Phường ễ Chợ Dừa , quận Đống Đa ,TP Hà Nội.
Với chiến lược đa dạng hoỏ sản phẩm, tăng cường hợp tỏc quốc tế ,lần lượt năm 1996,1997 cụng ty ký hợp đồng hợp tỏc kinh doanh với hóng PPG về sơn ụ tụ , với hóng Misui, Kawakami, về sơn xe mỏy . Năm 1998, cụng ty đó lắp đặt dõy chuyền nhựa Alkyd điều khiển tự động , nõng cụng suõt sản xuất nhựa từ 600 tấn/năm lờn 3000 tấn /năm. Năm 1999, cụng ty được cấp chứng chỉ ISO 9002.
Sau hơn 30 năm hoạt động ,đặc biệt là trong 10 năm gần đõy ,cụng ty đó phỏt triển mạnh cả về thế và lực . Tốc độ tăng trưởng bỡnh quõn hàng năm trong 10 năm qua đạt 20% /năm , giỏ trị tổng sản lượng tăng 9 lần , cụng suất thiết kế tăng lờn 4,5 lần so với năm 1991 tạo ra nhiều việc làm và đưa số lao động lờn gấp 1,5 lần . Nhón hiệu Sơn Tổng Hợp -hỡnh con đại bàng được khỏch hàng tớn nhiệm. Với khẩu hiệu "Sơn trờn mọi chất liệu,trong mọi lĩnh vực ", cụng ty tớch cực đầu tư nõng cao chất lượng sản phẩm cũng như năng lực sản xuất . Với những thành tớch đó đạt được cụng ty Sơn Tổng Hợp Hà Nội đó được tặng thưởng hạng nhất trong năm 2000.
b. Quy mụ của cụng ty qua cỏc giai đoạn .
Chỉ tiờu Đơn vị 1970 1992 1998 2000 2002 Tổng số vốn kinh doanh Trđ 1.6 3414 43481 44481 64.000 Năng lực sản xuất Tấn 10 821 3.842 4.800 6.000 Nộp ngõn sỏch Trđ 1.298 6984 6722 11953 Số lao động Người 18 289 377 420 520 B 1. Quy mụ của cụng ty
c. Chức năng nhiệm vụ của cụng ty.
Cụng ty Sơn Tổng Hợp Hà Nội là một phỏp nhõn kinh doanh ,tự chịu trỏch nhiệm về kết quả kinh doanh .Nhiệm vụ của cụng ty là tuõn thủ cỏc
nguyờn tắc của hạch toỏn kinh doanh ,chấp hành nghiờm chỉnh cỏc chế độ chớnh sỏch của nhà nước và quy định của phỏp luật ,đảm bảo và khụng ngừng nõng cao đời sống vật chất và tinh thần cho CBCNV.
2. Cơ cấu tổ chức bộ mỏy quản lý của DN
Bộ mỏy tổ chức cụng ty sơn tổng hợp xõy dựng theo mụ hỡnh trực tuyến chức năng.Đặc điểm của trực tuyến là lónh đạo trực tiếp ,đặc điểm của chức năng là trợ giỳp.
Chức năng và nhiệm vụ cụ thể của mỗi bộ phận
Giỏm đốc Cỏc trợ lý giỏm đốc Phũng t i à chớnh Phũng chất lượng Phũng hợp tỏc quốc tế Phũng thị trường Phũng quản lý vật tư Phũng tổ chức nhõn sự Phũng cơđiện tiờu thPhũng ụ quPhũng ản trị đời sớng phõn xưởng tổng hợp nhựa PX sơn xe mỏy cao cấp Phõn xưởng sơn cụng nghiệp Phõn xưởng sơn tường Phõn xưởng cơ khớ Phõn xưởng năng lượng Đội xõy dựng cơ bản PGĐ
28. Giỏm đốc : Là người đại diện cho cụng ty ,quản lý cụng ty theo chế độ một thủ trưởng . Giỏm đốc phụ trỏch chung mọi mặt của cụng ty ,chịu trỏch nhiệm trước cơ quan Nhà nước và cơ quan chủ quản cấp trờn về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty .
29. Phũng tổ chức nhõn sự : Tham mưu cho giỏm đốc về chớnh sỏch lao động, tiền lương , nội quy và quy chế trong cụng ty .
30. Phũng kỹ thuật : Xõy dựng và quản lý quy trỡnh cụng nghệ , nghiờn cứu và thiết kế sản phẩm , tư vấn khỏch hàng .
31. Phũng tài vụ : Tập hợp chi phớ sản xuất tớnh giỏ thành sản phẩm ,theo dừi sự vận động của dũng tiền ,đảm bảo hoạt động kinh doanh được liờn tục.
32. Phũng vật tư : Mua sắm vật tư kỹ thuật phục vụ sản xuất kinh doanh.
33. Phũng hợp tỏc quốc tế và đảm bảo chất lượng : Duy trỡ và phỏt huy hiệu qủa hợp tỏc quốc tế ,xõy dựng ,ỏp dụng duy trỡ hệ thống quản lý chất lượng theo ISO9002.
34. Phũng cơ điện : Lập kế hoạch tổ chức điều hành sửa chữa cải tiến mỏy múc thiết bị , soạn thảo cỏc quy trỡnh ,quy phạm về vận hành mới.
35. Phũng kế hoạch : Xõy dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh , điều độ sản xuất , tiếp nhận và xem xột cỏc yờu cầu cung cấp sản phẩm .
36. Phũng thị trường :Nghiờn cứu thị trường và xỏc định nhu cầu khỏch hàng, tiến hành cỏc hoạt động Marketing , giới thiệu và bỏn sản phẩm , thực hiện dịch vụ trước và sau bỏn .
37. Phũng tiờu thụ : Bỏn hàng và ký kết hợp đồng bỏn hàng ,chăm súc khỏch hàng ,thụng tin đến khỏch hàng về khả năng cung cấp sản phẩm , dự trữ thành phẩm .
38. Phũng quản trị đời sống : Chăm lo đời sống của CBCNV trong cụng ty, cảnh quan mụi trường ,giải quyết mối quan hệ giữa cụng ty với chớnh quyền và nhõn dõn điạ phương , giới thiệu sản phẩm tại cụng ty.
Sỏu phõn xưởng sản xuất và phục vụ sản xuất .
3. Hoạt động kinh doanh của cụng ty .
+ Sản phẩm chớnh : sơn ,mực in ,keo , cỏc chất phủ bề mặt , bột mầu cỏc loại và cỏc chất phụ gia .
+ Sản phẩm phụ : cung cấp dịch vụ sơn cụng trỡnh . 40. Hệ thống cung ứng nguyờn liệu cho cụng ty .
+ Nguyờn liệu : Nhựa tổng hợp , dung mụi , bột độn , bột mầu ,chất phụ gia.
+ Nguồn nguyờn liệu:
• Nguồn nhập khẩu : Cỏc nguyờn liệu phải nhập khẩu là nhựa tổng hợp ( trừ Alkyd), chất phụ gia ,lỏ sắt từ nhiều nước như : Malaysia, Ấn độ , Nhật Bản , Trung Quốc ...
• Nguồn trong nước : Cỏc nguyờn liệu được đảm bảo bằng nguồn trong nước như một số dầu thực vật , nhựa Alkyd bột độn.
41. Hệ thống khỏch hàng của cụng ty .
Đối tượng khỏch hàng của cụng ty gồm người tiờu dựng cỏ nhõn và người mua cụng nghiệp, người mua trung gian ,tập trung chủ yếu ở cỏc tỉnh thành ở miến Bắc và miền Trung .
Hiện nay , cụng ty cú hơn 170 khỏch hàng thường xuyờn là DNNN, trong đú cú 9 DNTM . Ngoài ra, cụng ty cũng thiết lập được mạng lưới tiờu thụ trờn 28 đại lý ở 12tỉnh thành.
TT Tờn tỉnh Số lượng TT Tờn tỉnh Số lượng
1 Bắc Giang 1 7 Nam Định 2
2 Bắc Ninh 1 8 Thanh Ho ỏ 2
3 Hà Nội 11 9 Quảng Ninh 2
4 Hà Tõy 2 10 Ngh ệ An 2
5 Hải Dương 2 11 Thỏi Bỡnh 1
6 Hưng Yờn 1 12 Thỏi Nguyờn 1
II. Phừn tớch tỡnh hỡnh cụng tỏc quản trị tiờu thụ sản phẩm ở cụng ty Sơn tổng hợp Hà Nội
20.Đặc điểm sản phẩm và thị trường.
b. Đặc điểm sản phẩm.
Cụng ty sơn Tổng Hợp Hà Nội chuyờn sản xuất sản phẩm sơn. Sản phẩm của cụng ty đa dạng chủng loại, với nhiều mức chất lượng khỏc nhau, đỏp ứng được nhu cầu của nhiều đối tượng khỏch hàng. Hiện nay sản phẩm
của cụng ty được sử dụng trong nhiều ngành kinh tế như : cụng nghiệp, nụng nghiệp, xõy dựng, giao thụng vận tải, thuỷ lợi, quốc phũng và phục vụ dõn sinh.
Cỏc nhúm sản phẩm chủ yếu của cụng ty như sau:
+ Sơn Alkyd : Là sản phẩm truyền thống của cụng ty, cú chất lượng vừa phải, giỏ thấp, đỏp ứng nhu cầu bỡnh dõn.
+ Sơn trang trớ bảo vệ mau khụ.Là sơn chịu nhiệt tốt sử dụng cho cầu cống, mỏy múc và cầu kiện sắt thộp trong cỏc nhà mỏy hoỏ chất,cụng trỡnh thuỷ lợi nhà mỏy xi măng.
+ Sơn chịu hoỏ chất, mụi trường ẩm ướt, muối mặn
+ Sơn chịu nhiệt: Sử dụng làm sơn lút và sơn phủ cho cỏc thiết bị chịu nhiệt
+ Sơn giao thụng : Gồm sơn phản quang, sơn vạch đường bộ, đường băng trong sõn bay, sơn tầu hoả, sơn tầu biển.
+ Sơn cụng trỡnh kiến trỳc bao gồm:
+ Sơn chống thấm: Để chống thấm trần nhà, tường nhà, sơn bờ tụng, sơn cao cấp cho ụtụ, xe mỏy.
b. Đặc điểm thị trường và thị trường mục tiờu.
Trong quỏ trỡnh hoạt động sản xuất kinh doanh.Cụng ty Sơn Tổng Hợp Hà Nội đó cú vị thế vững chắc tại thị trường miền Bắc như : Thị trường Hà Nội, Hải Dương, Vĩnh Phỳc... cụng ty đó hợp tỏc cú hiệu quả với hóng PPG(Mỹ). Cung cấp sơn và dịch vụ kỹ thuật cho hóng ụtụ FORD VN. Hợp tỏc với hóng KAWAKAMI-MớTUI(Nhật Bản) và cung cấp sơn cho YAMAHA... chiếm tới 99% doanh thu trờn cả nước đạt 126.146 tỷ năm 2002.Trong đú doanh thu thụng qua hợp tỏc chiếm trờn 30% tổng doanh thu.
Đi đụi với duy trỡ,giữ vững thị trường truyền thống tại cỏc tỉnh phớa Bắc cụng ty đó thực hiện chiến lược tiếp cận và mở rộng thị trường với cỏc tỉnh miền trung và miền Nam.
Tại thị trường miền Nam cụng ty đó xõy dựng nhà phõn phối là cụng ty trỏch nhiệm hữu hạn Khụi Minh. Hỡnh thành hệ thống nhõn viờn tiếp thị Sơn Tổng Hợp tại thành phố Hồ Chớ Minh qua việc bỏn cho cỏc dự ỏn, bỏn cho doanh nghiệp nhà nước, chào bỏn cho cỏc cửa hàng sơn tư nhõn lớn. Nhiều
doanh nghiệp đó bắt đầu lựa chọn sử dụng như: Hoà Phỏt,Hoa Lõm và một số đơn vị lắp rỏp xe đạp, xe mỏy... và bước đầu đó đạt khả quan.
Tại thị trường Hải Phũng cụng ty đó mở văn phũng giao dịch tại 22A Minh Khai và đó bắt đầu đi vào hoạt động 11/2001 từng bước cạnh tranh với sơn Hải Phũng. Phỏt triển sơn ụtụ, xe mỏy, đặc chủng, sơn dõn dụng... là lợi thế cạnh tranh của cụng ty Sơn Tổng Hợp Hà Nội. Hỡnh thành hệ thống khỏch hàng trực tiếp tại Hải Phũng như: cụng ty Vĩnh Hoà, Minh Thành.
Bờn cạnh việc phỏt triển thị trường theo khu vực địa lý Cụng ty tiếp tục khai thỏc tại cỏc thị trường truyền thống qua việc thu hỳt khỏch hàng mới như: cung cấp sản phẩm sơn cho honda VN LISOHAKA coltd, LY HễNG KINH.Và đặc biệt cụng ty đó cung sản phẩm của mỡnh cho cụng trỡnh xõy dựng sõn vận động quốc gia để phục vụ SEAGAME.
Hiện nay, nước ta đang trong quỏ trỡnh cụng nghiệp hoỏ, hiện đại hoỏ,đũi hỏi phải cú một cơ sở hạ tầng phự hợp với tốc độ phỏt triển của nền kinh tế. Cũng như nhu cầu xõy dựng cỏc khu cụng nghiệp, nhu cầu nhà ở, cụng sở, trường học, đường xỏ... ngày càng tăng nhanh. Bờn cạnh đú cỏc doanh nghiệp sản xuất cú sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp cũng tăng nhanh về số lượng và tăng nhanh về quy mụ sản xuất như cỏc hóng sản xuất FORD VN, KAWAKAMI, HONDA VN, YAMAHA... đó là khỏch hàng thường xuyờn và liờn tục của cụng ty. Qua đú chỳng ta thấy tiềm năng thị trường sản phẩm của cụng ty là rất to lớn và đầy hứa hẹn.
21.Đối thủ cạnh tranh
Cỏc đối thủ cạnh tranh bao gồm cỏc doanh nghiệp đang cú mặt tương lai. Đối thủ cạnh tranh là người chiếm giữ một phần thị trường, thậm chớ thu hỳt khỏch hàng của doanh nghiệp. Đối thủ cạnh tranh cú quy mụ lớn và sức mạnh thị trường. Do vậy, doanh nghiệp cần phải nắm bắt và phõn tớch cỏc thụng tin về đối thủ cạnh tranh trong ngành và cỏc đối thủ tiềm ẩn cú khả năng tham gia vào ngành trong như: chớnh sỏch giỏ, chớnh sỏch sản phẩm, chớnh sỏch quảng cỏo, khuyếch trương. Khi nghiờn cứu đối thủ cạnh tranh thụng thường nghiờn cứu hai đối tượng sau:
— Đối thủ cạnh tranh hiện tại:Là những nhà sản xuất đang cung cấp những sản phẩm dịch vụ tương tự như doanh nghiệp. Họ là những người đang
chiếm giữ một phần thị trường và luụn cú ýđịnh mở rộng thị trường.Đõy là đối tượng mà doanh nghiệp cần phải quan tõm nhiều nhất.
— Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng:Là những doanh nghiệp cú thể và cú khả năng tham gia sản xuất, cung cấp sản phẩm hàng hoỏ,dịch vụ giống như doanh nghiệp.Những doanh nghiệp này thường xuyờn xuất hiện với những khả năng về cụng nghệ, vốn lớn nú thường cú những sản phẩm thay thế ưu việt hơn hẳn sản phẩm của doanh nghiệp đang sản xuất.
Hiện nay cú một số doanh nghiệp đang sản xuất và tiờu thụ sơn tại Việt Nam
STT Tờn doanh nghiệp Địa chỉ SL Mặt hàng sản xuất kinh doanh 1 Sơn Tổng Hợp Hà Nội Hà Nội 6000 Nhựa Alkyd, sơn CN, trang trớ,
giao thụng, sơn ụtụ, xe mỏy 2 Sơn Hà Nội Hà Nội 2000 Sơn dõn dụng,dầu truyền
thống.
3 Sơn Hải Phũng Hải Phũng 2000 Sơn trang trớ, sơn tầu biển 4 Sơn Bạch Tuyết HCM 6000 Sơn Alkyd
5 Sơn Á Đụng HCM 2000 Sơn dàn khoan, sơn trang trớ, sơn tầu biển
6 Sơn expo HCM 4000 Sơn trang trớ dõn dụng 7 Sơn Tison HCM 2000 Sơn dõn dụng
8 Sơn ICI Việt Nam HCM 5000 Sơn nước nhũ tương, sơn CN,sơn ụtụ...
9 Sơn Nippon Đà Nẵng 6000 Sơn CN, sơn nước, sơn ụtụ,xe mỏy
10 Sơn Đồng Nai Đà Nẵng 5000 Sơn nước, sơn trang trớ
11 Sơn Joton Việt Nam Sụng Bộ 1000 Sơn bột, sơn CN, sơn tầu biển 12 Sơn TOA Việt Nam Đà Nẵng 5000 Sơn CN, sơn ụtụ,xe mỏy 13 Liờn doanh Interpain Đà Nẵng 2000 Liờn doanh với Anh 14 Hach (Austraylia) Sụng Bộ 6000 100% vốn nước ngoài
B 2. Cỏc đối thủ cạnh tranh
Qua bảng số liệu trờn ta thấyCụng ty Sơn Tổng Hợp Hà Nội là một trong những cụng ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất sơn tại Việt Nam. Với sản lượng 6000 tấn/năm và mặt hàng sản phẩm đa dạng và phong phỳ phần nào đó đỏp ứng được nhu cầu thị trường đầy tiềm năng và hứa hẹn. Bước đầu đó tạo ra được ưu thế cạnh tranh so với doanh nghiệp khỏc về cụng nghệ: là cụng ty duy nhất cú dõy truyền sản xuất khộp kớn,cụng nghệ tiờn tiến và khỏ hiện đại,đặc biệt là cú sự sỏng suốt của ban giỏm đốc và đội ngũ
cụng nhõn lành nghề đó đem lại triển vọng phỏt triển và chiếm lĩnh thị trường trong nước và hướng ra xuất khẩu.
22.Tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm của cụng ty.
c. Kết quả tiờu thụ theo khu vực địa lý :
Hiện nay thị trường của cụng ty chỉ tập trung tại khoảng 10 tỉnh ở miền Bắc và bắc trung bộ như : Hà Nội, Hà Tõy, Quảng Ninh, Hải Dương... chiếm khoảng 84.5% doanh thu toàn cụng ty, riờng Hà Nội đó chiếm gần 50% của cả cụng ty. Tỉ lệ trờn cho thấy phạm vi thị trường cụng ty cũn hẹp, cụng ty hầu như chỉ bỏn sản phẩm ra khu vực lõn cận. Lớ giải cho thực tế