3.1. Định hướng hướng phát triển công tác bảo hiểm xã hội tại Aeon Việt Nam
trong những năm tới
Tổng kết năm 2022, công ty TNHH Aeon Việt Nam đã nêu lên những định hướng phát triển chung vè BHXH như sau:
- Thực hiện tốt công tác thu BHXH- BHTN-BHYT. Triển khai mở rộng đối tượng tham gia
- Nâng cao chất lượng thâm định hồ sơ, giải quyết kịp thời và đảm bảo quyền | lợi chính dang cho NLD hưởng các chế độ BHXH bắt buộc
- Thực hiện tốt công tác quản lý đối tượng hưởng BHXH bắt buộc
- Tổ chức đào tạo thường xuyên đội ngũ nhân viên, thực hiện tốt việc tuyển dụng, đào tạo, sử dụng va đãi ngộ nhằm phát huy sự sáng tạo của cán bộ
công nhân viên chức trong công việc.
- Phát triên và hoàn thiện vê cơ câu tô chức va cơ sở vật chat của công ty
nhằm đáp ứng được các yêu cầu trong nền kinh tế thị trường.
3.2. Một số giải pháp nhằm thực hiện tốt công tác bảo hiểm xã hội
3.2.1. Tăng cường công tác thông tin tuyên truyền về lĩnh vực bảo hiểm xã hội
trong doanh nghiệp
- Dé làm tốt được những công tác thông tin tuyên truyền cần chú ý các
điêm sau:
+ Trước hết, đó là việc phải xác định rõ nội dung tuyên truyền. Phải tuyên
truyền giải thích về bản chất, nội dung các chế độ của BHXH. Từ đó, người lao động hiểu được bản chất nhân văn của BHXH, họ sẽ có ý thức và mong muốn
tham gia vào BHXH
+ Ngoài tuyên truyền chính sách, pháp luật về BHXH, giải đáp hướng dẫn thực hiện chính sách, kết quả các mặt hoạt động của ngành, cần đặc biệt quan tâm đến nội dung mà lâu nay ít được đề cập đến, đó chính là tuyên truyền mục đích của việc tham gia BHXH vừa là nghĩa vụ ,vừa là lợi ích của NLD. Nếu doanh nghiệp
50
làm được điều đó thi sẽ từng bước thay đôi được tâm ly nặng nề của ho là bắt buộc tham gia BHXH. Từ đó có thê hình thành thái độ tự nguyện tham gia và có trách nhiệm nộp BHXH. Trước đây, thường chỉ tuyên truyền về nội dung thu, chi và quản lý quỹ BHXH, còn giải quyết van đề BHXH là chưa đầy đủ. Bên cạnh đó, việc giải quyết thắc mac của NLD trong quá trình thực hiện BHXH, phan ánh tâm tư, nguyện vọng cũng như các ý kiến bổ sung những điểm bat hợp lý về chính sách
BHXH cũng hết sức cần thiết
+ Hơn thế nữa cũng cần chú ý vào hình thức tuyên truyền và giới thiệu về BHXH. Cần tận dụng triệt dé các hình thức tuyên truyền đã có như các phương tiện truyền thông chính thống, các trang mạng xã hội, báo. Tăng cường phối hợp với các cơ quan thông tin đại chúng dé tuyên truyền sâu rộng hơn về BHXH. Nội dung tuyên truyền cần ngắn gon, dé hiểu và gây được sự chú ý đến nhiều đối tượng khác nhau. Thu thập, tổng hợp các ý kiến, thắc mắc cũng như đóng góp của NLD, NSDLD dé đưa ra các giải pháp phù hợp.
+ Nâng cao vai tròcủa công đoàn trong việc thúc đây doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ của mình. Đây mạnh công tác nâng cao hiểu biết của NLĐ trong công ty nhằm tăng cường ý thức chấp hành pháp luật, tác phong công nghiệp và khả năng tự bảo vệ quyền lợi hợp pháp và chính đáng của NLD. Tuyên truyền van động NLD và NSDLD tích cực tham gia phong trào xây dựng đời sống văn hóa cơ Sở, nâng cao tinh thần cơ sở va đây lùi các tệ nạn xã hội va nâng cao nhận thức
trong lĩnh vực BHXH
3.2.2. Hoàn thiện bộ máy quan lý, bộ máy thực hiện công tác bảo hiểm xã hội
trong doanh nghiệp
- Trước hết, các cán bộ chuyên trách BHXH của doanh nghiệp luôn cần phải nâng cao trình độ nghiệp vụ và tác phong làm việc tích cực, hiệu suất cao.
Khả năng làm việc và hiệu quả lao động của đội ngũ nhân viên và những người
công tác với cơ quan BHXH có ảnh hưởng quyết định đến việc quản lý các đối
tượng thqam gia BHXH.
- Cần bồ sung, kiện toàn hệ thống quản lý của công ty. Xây dựng, đào tao
đội ngũ nhân viên nói chung và cán bộ chuyên làm công tác BHXH nói riêng, có
phẩm chat tốt, vững về lập trường, giỏi về chuyên môn nghiệp vụ, nắm chắc chính sách, chế độ của Nhà nước; có ý thức trách nhiệm trong công việc, có năng lực, ý thức tổ chức kỷ luật trong lao động, kha năng giao tiếp, am hiểu về công nghệ
51
thông tin
- Khuyến khích phong trào tự học bang nhiều hình thức dé nâng cao trình độ, chuyên môn nghiệp vụ, tin học, về công tác xã hội trong đó hướng trọng tâm vào các kiến thức chuyên ngành BHXH, quản lý theo cơ chế mới với các kỹ năng
hành chính, nghiệp vụ khác.
- Tiếp tục thực hiện chính sách phù hợp đề có thê thay thế các cá nhân không đủ năng lực, trình độ bất cập với yêu cầu nhiệm vụ, những người vi phạm pháp luật, vi phạm đạo đức nghề nghiệp, kém ý thức tổ chức kỷ luật dé tạo điều kiện đổi
mới, trẻ hóa, tuyên chọn được những người đáp ứng được yêu cầu ngành nghề
3.2.3. Tăng cường đầu tư phục vụ công tác thực hiện bảo hiểm xã hội trong
doanh nghiệp
- Nâng cao kiến thức về tin học cho các cán bộ BHXH. Tuy hiện nay toàn ngành đã ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác BHXH nhưng trên thực tế,
trình độ tin học của các cán bộ viên chức BHXH vẫn chưa đáp ứng hoàn toàn được
yêu cầu, áp dụng công nghệ thông tin chưa triệt để gây cản trở cho công tác quản lý đối tượng tham gia BHXH.
- Trong thời đại thông tin đại chúng, khoa học công nghệ phát triển,việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác BHXH bắt buộc tại công ty đóng vai trò quan trọng và rất cần thiết. Nhưng hon thế nữa là phần mềm có thé tích hợp nhằm có sự liên kết giữa các thông tin của NLĐ. Hiện công ty đã dùng phần mềm SAP dé quản lý nhân viên, nếu có thê kết hợp số BHXH của NLD lên phan mềm, sẽ thuận tiện và nhanh chóng hơn rất nhiều cho các cán bộ chuyên trách về BHXH
tại công ty.
3.2.4. Tích cực cải cách thủ tục hành chính
Hiện nay, một trong những nguyên nhân chủ yêu khiến NLD không may mặn mà với việc tham gia và được chi trả trợ cap BHXH khi gặp phải rủi ro là do các thủ tục hành chính còn rườm rà, phải thông qua nhiều khâu xử lý và thời gian kéo dài lâu. Do đó, đối với các thủ tục hành chính trực tiếp, Công ty cần đầy nhanh
thời gian xử lý, đơn giản hóa các thủ túc, tích cực hỗ trợ nhân viên trong quá trình chuẩn bị các giấy tờ cần thiết. Bên cạnh đó, thái độ của các cán bộ xử lý công tác BHXH cũng ảnh hưởng rất nhiều đến tâm lý của NLĐ có nhu cầu cần hỗ trợ, Công ty cần phải thường xuyên kiểm điểm và rút kinh nghiệm đối với các trường hợp cán bộ phụ trách có hành vi, thái độ chưa tốt đối với NLĐ
52
3.3. Một số khuyến nghị tới các cơ quan Nhà nước về bảo hiểm xã hội 3.3.1. Đối với cơ quan quản lý Nhà nước về bảo hiểm xã hội
- Tăng cường biện pháp chế tài xử phạt đối với các trường hợp vi phạm
BHXH
+ Đối với những trường hợp vi phạm nghĩa vụ thu nộp chi trả BHXH cho
người lao động cần phải liên minh để làm thực hiện tốt vai trò của cơ quan quản lý nhà nước về bảo hiểm xã hội đó là đảm bảo quyền lợi cho NLĐ
+ Cho tới nay, những chế tài xử phạt vi phạm về BHXH ở nước ta được
đánh giá là chưa đủ mạnh. Vì vậy tình trạng vi phạm pháp luật về BHXH vẫn còn rất nhiều, không thể đảm bảo cho các cá nhân cũng tham gia BHXH nói chung và quyền lợi người lao động nói riêng. Chính vì vậy Nhà nước cần phải tăng cường các biện pháp chế tài đủ mạnh dé ran đe cảnh cáo và phạt đối với cách hành vi cố tình trốn đóng BHXH
- Cần tạo điều kiện hơn nữa dé đây mạnh sự phối hợp đồng bộ giữa các cơ quan ban ngành có liên quan đến công tác tham gia BHXH cho người lao động tại
doanh nghiệp
+ Hau hết các doanh nghiệp đều có tâm lý cắt giảm chi phí dé tối đa hóa lợi nhuận của mình và một trong những số đó là chi phí tiền đóng BHXH. Chính vì thế bên cạnh việc đeo bằng pháp lý vi phạm hành chính thì rất cần sự hỗ trợ của các ban ngành có liên quan đến y tế, văn hóa, xã hội dé hình thành ngay từ đầu đến nhận thức đúng đắn về BHXH
3.3.2. Đối với bảo hiểm xã hội Việt Nam
- Nâng cao năng lực quản lý của các cán bộ trong ngành BHXH từ trung
ương đến địa phương
+ Thường xuyên tô chức công tác học và kiêm tra năm học nhằm nâng cao năng lực của cán bộ, đồng thời không ngừng học hỏi kinh nghiệm của các nước phát triển thế giới về triển khai thực hiện nghiệp vụ BHXH và thực hiện chính sách
đó, đặc biệt là cách thức thu nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác thu, nộp
BHXH
- Tăng cường công tác thông tin tuyên truyền, pho biến chính sách về BHXH + Công tác tuyên truyền cần phải được thể hiện bằng nhiều hình thức,
33
phương pháp phù hợp thì mới đạt được hiệu quả cao. Như đã biết, đối tượng tuyên truyền về BHXH là người lao động và người sử dụng lao động phải sử dụng nhiều hình thức tuyên truyền khác nhau mới có thé phù hợp với nhận thức, tâm lý va trình độ của họ. Công tác này từng được phổ biến đến từng đơn vi sử dụng lao
động từ doanh nghiệp và từng người trong toàn xã hội nhằm góp phần nâng cao hiểu biết của người dân về BHXH
- Tiến hành thanh tra kiểm tra các doanh nghiệp và đơn vị sử dụng lao động + Mỗi năm, cơ quan BHXH cần phải có kế hoạch đi thanh tra kiểm tra các cơ sở sản xuất kinh doanh, các đơn vị có sử dụng lao động. Cơ quan BHXH cần phải kiểm tra xem quá trình đăng ký kinh doanh có hợp lệ hay không, xem xét, đối chiếu danh sách NLĐ thuộc diện tham gia BHXH có được NSDLĐ đăng ký dé đóng bảo hiểm xã hội va sự thay đôi số lượng người lao động tham gia BHXH tại các cơ quan, don vi có sử dụng lao động va qua khảo sát thực tẾ cơ quan BHXH Việt Nam sẽ có thêm được những thông tin cũng như nhu cầu của người tham gia BHXH. Từ đó tạo nên sự gần gũi va làm cho NLD hiểu biết thêm về chính sách bảo hiểm xã hội mà họ sẽ tham gia và đóng góp trong tương lai
3.3.3 Đối với BHXH quận Lê Chân
- Thực hiện việc đồng bộ về BHXH cơ quan BHXH quận với từng doanh
nghiệp trên địa bàn. Các cán bộ BHXH quận nên tích cực hơn nữa trong việc đi
sâu vào công tác BHXH cho NLD tại các doanh nghiệp. Điều đó khiến cán bộ chuyên trách về BHXH tại doanh nghiệp nắm vững hon dé chuyên môn và cũng giúp NLD cảm thay họ được Nhà nước quan tâm dé họ tin tưởng nhiều hơn về vai
trò của BHXH
- Cơ quan BHXH quận Lê Chân nên tích cực đây mạnh cải cách thủ tục hành chính theo hướng nhanh gọn, kịp thời. Cần phải chuyển đổi tác phong làm việc hết lòng phục vụ người lao động tham gia BHXH, tạo niềm tin cho NLĐ và NSDLD dé người sử dụng lao động có điều kiện thuận lợi hơn cho người đăng ký
tham gia BHXH cho người lao động của mình
- Bên cạnh đó cần tăng cường hơn nữa công tác tuyên truyền về BHXH, nên lập ra một ban tuyên truyền riêng về chính sách BHXH. Cần nghiêm túc xem xét giải quyết thỏa đáng những kiến nghị thắc mắc của người tham gia bảo, đảm bảo công bằng, tránh quan liêu, nhiễu sách trong công tác giải quyết chế độ BHXH
54
- Cần chủ động trong việc phối hợp với các cơ quan ban ngành dé có thé nắm bắt một cách chính xác số lao động tại doanh nghiệp số đao động toàn diện tham gia BHXH. Đồng thời tăng cường mở các lớp bồi dưỡng cán bộ thường xuyên hơn. Bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ chuyên trách về BHXH trong quận và các doanh nghiệp. Điều này giúp cho việc thực hiện chính sách BHXH tại các doanh nghiệp được tiễn hành tốt hơn, giảm các sai phạm, tiền chi trả chế độ được giải quyết nhanh chóng và chính xác nhất.
55