Vie tại Việt Nam trong thời gian tới
Thành lập Công ty bảo hiểm nhân thọ Cardif tại Việt Nam; Tiến tới hội nhập và phát triển trong lộ trình trở thành một tập đoàn tài chính - bảo hiểm hàng đầu ở Việt Nam.
Nhằm gia nhập thị trờng bảo hiểm nhân thọ và thực hiện định hớng phát triển ngành bảo hiểm của Chính phủ Việt Nam ghi trong "Chiến lợc phát triển thị trờng bảo hiểm Việt Nam từ năm 2003 đến năm 2010" kèm theo quyết định 175/TTg ngày 29/08/2003, VPĐD Công ty Cardif đã đề ra các mục tiêu phát triển tổng thể của Cardif tới năm 2010:
- Phát triển thành một tập đoàn tài chính tổng hợp, đứng đầu trong lĩnh vực bảo hiểm cũng nh dịch vụ tài chính tại Việt Nam: bảo hiểm nhân thọ, đầu t tài chính, kinh doanh chứng khoán, các dịch vụ tài chính khác (tín thác đầu t và dịch vụ tài chính khác).
- Phát triển thành một tổ chức tài chính có trình độ nâng cao hiệu quả kinh doanh, sử dụng hiệu quả các nguồn lực.
- Là một tổ chức giữ vững và đề cao đợc Uy tín và Danh tiếng, chiếm đợc lòng tin của khách hàng và của các tổ chức.
Nhằm mục tiêu đạt tốc độ tăng trởng Cardif sẽ tiến hành củng cố và đẩy mạnh phát triển các nghiệp vụ bảo hiểm con ngời. Phát triển mở rộng bảo hiểm cháy và kỹ thuật, nghiên cứu phát triển các loại hình bảo hiểm trách nhiệm. Thiết kế sản phẩm bảo hiểm linh hoạt đối với từng đặc điểm nhu cầu của khách hàng. Cung cấp cho khách hàng những dịch vụ trọn gói về bảo hiểm; Cung cấp các dịch vụ phụ trợ: thông tin khách hàng, đánh giá chất lợng dịch vụ nhằm tạo điều kiện cho cải tiến sản phẩm dịch vụ; Tổ chức tốt mô hình đại lý bảo hiểm đối với sản phẩm định hớng phục vụ các đối tợng khách hàng nhỏ lẻ và các tầng lớp dân c, phát triển mạng lới cộng tác viên; Tăng cờng quản lý rộng danh sách khách hàng, sử dụng tốt công cụ tin học trong lĩnh vực này; phát triển định hớng cung cấp sản phẩm dịch vụ tới đại đa số các khách hàng, các tầng lớp dân c; Củng cố, phát triển u tiên các địa bàn trọng điểm; Chú trọng tìm kiếm cơ hội phát triển thị trờng ra các tỉnh; Tiêu chuẩn hoá các quy trình nghiệp vụ: khai thác, giám định, bồi thờng. Kiểm soát chặt chẽ các tiêu chuẩn thuộc các quy trình đã đề ra theo; Tiêu chuẩn ISO 9000; Sửa đổi hoàn thiện hệ thống thông tin thống kê, truyền số liệu, tin học hoá quản lý nghiệp vụ; Tăng cờng công tác
quản lý rủi ro, đề phòng hạn chế tổn thất, chống trục lợi bảo hiểm và bảo đảm hiệu quả kinh doanh, duy trì tỷ lệ chi phí tổng hợp (combined ratio) dới 95%; Tăng cờng các biện pháp thu thập, tổng hợp thông tin thị trờng nhằm hỗ trợ địa phơng trong khai thác, phát triển nghiệp vụ.
Đối với lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ trong thời gian tới Cardif phấn đấu chiếm giữ vị trí hàng đầu trên thị trờng, phát triển mạnh bảo hiểm nhân thọ, coi bảo hiểm nhân thọ là giải pháp điều chỉnh cơ cấu và phát triển toàn diện của Cardif, nhanh chóng tăng trởng doanh thu phí bảo hiểm hàng năm, hoạt động có lợi nhuận và đạt tỷ suất lợi nhuận.
Cardif sẽ phát triển hệ thống thông tin trên nguyên tắc: tự lực, tận dụng nguồn lực bên ngoài, thiết kế hệ thống mở và tập trung, hệ thống phát triển nâng cấp dần, xây dựng hệ thống chuẩn; Hoàn thiện hệ thống phần mềm thống nhất trên cơ sở ngôn ngữ bậc cao, xây dựng cơ sở dữ liệu phục vụ cho công tác quản lý dữ liệu và phục vụ khách hàng. Các chơng trình quản lý khách hàng và quản lý nội bộ; Hoàn thiện các mạng WAN, mạng LAN, phấn đấu Online với các khách hàng.
Cùng với hoạt động bảo hiểm, kinh doanh của Cardif sẽ hớng mạnh vào phát triển các dịch vụ tài chính đa dạng trớc hết là hình thành và phát triển các quỹ đầu t và công ty quản lý quỹ, đáp ứng không chỉ nhu cầu đầu t của chính mình, mà còn đáp ứng nhu cầu của dân c và các doanh nghiệp khác. Trong tơng lai cũng không có gì cản trở để Cardif hình thành những dịch vụ tài chính mới nh cho thuê tài chính, thẻ thanh toán và ngân hàng… Trong toàn bộ định hớng chiến lợc đó, đào tạo nguồn nhân lực và thu hút nhân tài là giải pháp chiến lợc then chốt.