CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN RELIA VIỆT NAM
3.3 Kiến nghị 3: Bổ sung bước xác minh, điều tra thông tin nhân viên vào quy trình tuyển dụng nhân sự
Đây là công việc sau khi ứng viên đã vượt qua vòng phỏng vấn thứ 2, chuyên viên tuyển dụng sẽ có nhiệm vụ liên hệ với những người tham chiếu đã được ứng viên cung cấp trong phiếu điền thông tin trước đó. Chuyên viên chủ yếu sẽ tập trung vào mối quan hệ của ứng viên với Công ty hay nơi làm việc trước, chắc chắn rằng không còn sự ràng buộc nào về công việc hay pháp lý. Việc xác minh này sẽ góp phần làm giảm rủi ro để không ảnh hưởng đến uy tín của Công ty.
Quá trình thực hiện quy trình tuyển dụng mới sẽ mất thời gian và nhân lực hơn cho việc chuẩn bị thiết kế đề thi và tổ chức kiểm tra, nhưng nếu có thể thực hiện được sẽ góp phần tăng chất lượng tuyển dụng của Công ty lên rất nhiều, đồng thời cũng giúp cho người phụ trách phỏng vấn lần 2 có căn cứ để đánh giá sâu hơn, tốt hơn.
23
KẾT LUẬN
Bất kỳ một doanh nghiệp, tổ chức nào hoạt động trong lĩnh vực gì cũng không thể thực hiện chức năng và hoàn thành nhiệm vụ của mình nếu thiếu đi nguồn nhân lực.
Vấn đề tuyển dụng nguồn nhân sự có hiệu quả luôn là vấn đề phức tạp và khó khăn đối với các nhà quản trị. Một doanh nghiệp chỉ có thể tạo được ưu thế cạnh tranh khi có giải pháp tuyển dụng và sử dụng các nguồn nhân lực một cách hợp lý cho mỗi yêu cầu về Quản trị nhân sự. Tuyển dụng nhân sự là một quy trình quan trọng trong công tác quản trị nhân sự, nó cung cấp đầu vào cho quá trình này và đảm bảo chất lượng nhân sự theo yêu cầu của Công ty.
Với đề tài này em trình bày thực trạng và quy trình tuyển dụng nhân sự của Công ty Cổ phẩn Relia Việt Nam, tiếp theo là rút ra được những ưu điểm mà công ty đang có cũng như một số hạn chế trong quy trình tuyển dụng. Từ đây em có cơ sở để đề xuất một số kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng tại Công ty Cổ Phần Relia Việt Nam.
Với nhiều năm kinh nghiệm và dưới sự đầu tư của doanh nghiệp nước ngoài, Công ty Cổ phần Relia đang không ngừng mở rộng việc phát triển và kinh doanh trên khắp đất nước Việt Nam bằng việc hợp tác với các công ty hàng đầu trên nhiều lĩnh vực khác nhau. Vì thế việc hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự là một vấn đề cấp thiết để tuyển chọn ra một nguồn nhân lực chất lượng và hiệu quả.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giảng viên Đặng Thu Hương. Giáo trình “Quản trị nhân lực doanh nghiệp vừa và nhỏ”. NXB Đại học Mở, TP.HCM
2. Vũ Thị Thùy Dương và Hoàng Văn Hải (2005). Giáo trình Quản trị nhân lực. NXB Thống Kê, Hà Nội.
3. Trang web Công ty Cổ phần Relia Việt Nam. http://www.relia-vietnam.com.vn/vi 4. Các tài liệu nội bộ của Công ty Cổ phần Relia Việt Nam
PHỤ LỤC 1
BẢN TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC CÔNG TY CỔ PHẦN RELIA VIỆT NAM
STT
1
2
3
Website: http://www.relia-vietnam.com.vn/
Head Quarter: Floor 10, Detech Tower II, 107 Nguyen Phong Sac Street, Dich Vong Hau Ward, Cau Giay District, Hanoi, Vietnam.
HCM Branch: 222 Hoang Hoa Tham Street, Ward 12, Tan Binh District, HCMC, Vietnam
CÔNG TY CỔ PHẦN RELIA VIỆT NAM
RELIA là công ty của Nhật Bản với các cổ đông sáng lập: Harvey Nash, RELIA INC, một trong những trung tâm liên lạc lớn nhất của Nhật Bản. Hoạt động về lĩnh vực ITO và BPO tại Việt Nam.
Chuyên cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng (call-center) và các dịch vụ thuê ngoài - BPO cho khách hàng.
Với đội ngũ lãnh đạo tâm huyết, chuyên nghiệp và các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm đến từ Nhật Bản, RELIA hướng đến mục tiêu trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ call-center và BPO tại Việt Nam. ***
THÔNG TIN TUYỂN DỤNG TUYỂN
VỊ TRÍ: THỰC TẬP SINH NHÂN SỰ
DỤNG
Mô tả công việc
Yêu cầu công việc
+ Thực tập lĩnh vực nhân sự.
+ Hỗ trợ quy trình tiếp đón ứng viên trong công tác tuyển dụng nhân sự.
+ Nhập thông tin ứng viên vào hệ thống.
+ Các công tác khác theo quy trình tuyển dụng.
+ Nam/Nữ đang cần thực tập liên quan đến lĩnh vực Nhân sự
+ Ưu tiên sinh viên năm cuối đang có nhu cầu thực tập
+ Nhanh nhẹn, chịu khó
+ Định hướng phát triển về lĩnh vực nhân sự