CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƢỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH MAY TRỊ CHẤT LƢỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH MAY
2.2. Thực trạng chất lƣợng sản phẩm và quản lý chất lƣợng sản phẩm tại công ty TNHH may xuất khẩu Minh Thành
2.2.1. Một số đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm và quản lý chất lƣợng sản phẩm của công ty sản phẩm và quản lý chất lƣợng sản phẩm của công ty
2.2.1.1. Đặc điểm về sản phẩm.
Công ty chuyên sản xuất hàng đồ chơi trẻ em ( thú nhồi bông )xuất khẩu.
Các sản phẩm chủ yếu là hình tượng các nhân vật hoạt hình Disney như:
Chuột Mickey nhồi bông,
Vịt Donald nhồi bông,
Gấu bông,
Mèo nhồi bông các loại,
Và các nhân vật hoạt hình khác
…………
Sản phẩm của công ty luôn phong phú ,đa dạng, nhiều thiết kế mẫu mã mới đẹp, lạ mắt được nhiều khách hàng trên thế giới ưa chuộng.
2.2.1.2 Đặc điểm về thị trƣòng :
Việt Nam là nước đã gia nhập WTO, điều này đã tạo thuận lợi rất nhiều cho ngành may nói chung và công ty TNHH may xuất khẩu Minh Thành nói riêng.
Thị trường ngày nay đã được mở rộng ra khắp thế giới. Theo đó hàng hóa được xuất khẩu sang nước bạn hàng cũng rất thuận lợi.
Khách hàng:
Hiện nay, sản phẩm của công ty đang được tiêu thụ với mạng lưới trên thị trường nước ngoài như Anh, Mỹ , Nhật, Thụy Sỹ, Đức …Đây là những thị trường mạnh, có sức tiêu thụ lớn đem lại một nguồn lợi nhuận khổng lồ cho công ty.
Thị trường này cũng chính là những khách hàng quen thuộc của công ty.
Khách hàng bao gồm người tiêu dùng cá nhân và khách hàng công nghiệp. Đây là những khách hàng tiềm năng nhưng khó tính , đòi hỏi sản phẩm phải có chất lượng cao, mẫu mã hình thức phong phú , đa dạng, phù hợp với văn hóa quốc gia.
Đối thủ cạnh tranh:
Với một thị trường rộng lớn, nhưng công ty cũng không thể tránh khỏi sự cạnh tranh gay gắt của các công ty khác cùng ngành. Đây là một thách thức mà bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng phải đối mặt. Đặc biệt là thị trường nước ngoài
đầy khắc nghiệt này.
Đối thủ cạnh tranh quốc tế nặng ký hiện nay của doanh nghiệp là Trung Quốc nơi được gọi là nhà máy của thế giới, có khả năng sản xuất nhiều loại mặt hàng có giá cạnh tranh, nguồn lao động lành nghề, giá tương đối thấp không khác mấy Việt Nam.
Nhà cung cấp:
Công ty đã không tạo mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp nguyên phụ liệu để đảm bảo kế hoạch sản xuất. Hiện công ty đang nhập bông từ Nga, Mỹ…Nguyên liệu xơ được nhập từ Hàn Quốc, Đài Loan còn lại là bông ở Việt Nam.
2.2.1.3. Đặc điểm về máy móc thiết bị và quy trình công nghệ:
Nền kinh tế nước ta hiện nay là một nền kinh tế phát triển chậm, điều này ảnh hưởng không nhỏ tới các doanh nghiệp trong việc nhận chuyển giao công nghệ
và tiếp cận với các loại máy móc thiết bị hiện đại của nước ngoài. Do đó nó làm hạn chế năng lực sản xuất của các doanh nghiệp sản xuất ở nước ta nói chung và ngành may nói riêng.
Công ty TNHH may xuất khẩu Minh Thành luôn chú trọng đầu tư đổi mới máy móc thiết bị nhằm phục vụ tốt cho quá trình sản xuất. Những máy móc với công nghệ tiên tiến nhất trong quá trình sản xuất từ khâu phân loại danh mục sản phẩm tới khâu thực hiện cắt dập, nhồi bông may cắt và vệ sinh tẩy trùng cho sản phẩm…
Máy móc thiết bị hiện đại chiếm khoảng 75% vốn cố định của công ty. Công suất của máy móc thiết bị được sử dụng với hiệu suất khá cao (khoảng 74.44% ), có máy móc được sử dụng với hiệu suất cao 90% - 94%. Vấn đề sử dụng máy móc thiết bị có hiệu quả luôn luôn được công ty chú trọng quan tâm giải quyết .
Ngoài ra, công ty còn có các thiết bị phụ trợ cho dây chuyền ,máy móc trong nhà máy như:
+ Hệ thống thiết bị cơ khí sửa chữa cho toàn bộ công ty.
+ Hệ thống thiết bị điện dùng để cung cấp điện cho toàn công ty.
+ Hệ thống điều khiển thông gió để phục vụ cho sản xuất
+ Hệ thống nén khí cung cấp khí nén +vv….
Tất cả hệ thống máy móc được sử dụng liên tục cho nên vấn đề đảm bảo yêu cầu kỹ thuật an toàn của thiết bị được công ty đặt lên hàng đầu.
Tóm lại, công ty có một hệ thống máy móc vận hành rất tốt, tạo điều kiện thuận lợi trong việc duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ và cho phép công ty đưa ra những chính sách hữu hiệu về sản phẩm, giá cả, và phân phối. Máy móc thiết bị hiện đại khiến cho công ty có thể sản xuất ra những chủng loại sản phẩm mới có mẫu mã kiểu dáng đa dạng phong phú, phù hợp với thị hiếu của khách hàng đặc biệt là thị trường xuất khẩu ( là một thị trường rất khó tính).
Năng lực sản xuất của công ty cũng được nâng cao đáng kể có thể đáp ứng được nhưng đơn hàng lớn.
Với những dây chuyền sản xuất công nghệ hiện đại là chìa khóa cho việc giảm chi phí và hạ giá thành sản phẩm.
Cũng nhờ việc mạnh dạn đầu tư đổi mới máy móc thiết bị hiện đại cho nên công ty đã tạo cho sản phẩm của mình khả năng cạnh tranh trên thị trường đồng thời hoạt động phân phối tiêu thụ hàng hóa cũng gặp nhiều thuận lợi hơn. Các chính sách quảng cáo, xúc tiến với quy mô lớn từ đó cũng được công ty mạnh dạn áp dụng hơn.
2.2.1.4.Đặc điểm về lao động
Để cho quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra bình thường thì doanh nghiệp phải có đầy đủ ba yếu tố : lao động , công cụ và đối tượng lao động. Lao động là một trong ba yếu tố chủ yếu của quá trình sản xuất. Nếu thiếu một trong ba yếu tố này thì quá trình sản xuất sẽ không tiếp tục được.
Vì vậy lực lượng của công ty rất đông đảo, bao gồm nhiều loại lao động khác nhau, trình độ tay nghề cũng khác nhau. Trong đó lực lượng công nhân tham gia lao động trực tiếp chiếm gần 89% trong tổng số nhân sự của công ty.
Để cho bộ máy của công ty được hoạt động một cách thuận lợi nhất, doanh nghiệp đã bố trí và phân bổ số lao động theo các chỉ tiêu sau :
Bảng 2.2: Phân bổ lao động theo phòng ban / phân xưởng STT Phòng ban/ phân xưởng Số người
1. Giám đốc 1
2. Phó giám đốc 2
3. Kế hoạch SX-XK 10
4. Điều hành SX 6
5. Tổ chức hành chính 8
6. Kế toán tài chính 4
7. Thanh tra 3
8. Phòng mẫu 7
9. Phân xưởng sản xuất 1.662
10. Các tổ phụ trợ khác 25
Tổng 1.728
Bảng 2.3: Phân bổ lao động theo trình độ học vấn & độ tuổi:
Chỉ tiêu Nam Nữ Cộng Tỷ lệ
I.Trình độ học vấn
1. Trung học 99 1.530 1.629 94.27%
2. Trung cấp 12 10 22 1.27%
3. Công nhân kỹ thuật 8 14 22 1.27%
4. Cao đẳng 9 24 33 1.91%
5. Đại học 8 14 22 1.27%
Tổng: 136 1.592 1.728 100%
II. Độ tuổi
1. Từ 18-29 26 1.024 1.050 61%
2. Từ 30- 39 66 286 352 20%
3. Từ 40-49 38 265 303 18%
4. Từ 50 trở lên 6 17 23 1%
Tổng: 136 1.592 1.728 100%
Nguồn: phòng tổ chức- hành chính cty TNHH may xuất khẩu Minh Thành
Từ bảng chỉ tiêu trên cho ta thấy công ty có đội ngũ cán bộ, nhân viên thức và được đào tạo: 5,73 % là có trình độ trung cấp trở lên còn lại toàn bộ là 94,27
% có trình độ trung học các cấp. Đây cũng là điều dễ hiểu vì công ty là công ty sản xuất nên lực lượng lao động phổ thông chiếm tương đối cao. Khoảng 40%
trong số 5,73% là có khả năng giao tiếp bằng tiếng Nhật, tiếng Anh và tiếng Trung.
Đội ngũ công nhân trẻ, tập trung chủ yếu ở độ tuổi dưới 40 chiếm 81%. Đây được xem là điểm mạnh của công ty, vì với độ tuổi trẻ, người lao động có thể tiếp thu được các nhiệm vụ mà cấp quản lý đưa ra. Và dễ dàng hoàn thành nhiệm vụ giúp cho kế hoạch của công ty về sản lượng có thể được thực hiện đúng với những gì đề ra.