4- Phản hồi từ sinh viên
2.3.4. Tỷ lệ sinh viên quan tâm đánh giá cao kỹ năng mềm trong công việc
Hầu như sinh viên đều biết và quan tâm đến kĩ năng mềm chiếm 81 %, nhung có một số chưa từng nghe đến chiếm 19%. Mặc dù vậy, các trường Đại học ở nước ta vẫn chưa được đưa bộ môn đào tạo kỹ năng mềm trở thành môn học chính khóa, vì thế thuật ngữ này vẫn còn xa lạ đối với nhiều sinh viên Việt Nam.
Và với những người biết và hiểu được khái niệm của kỹ năng mềm thì cho biết sự quan trọng của kỹ năng mềm trong công việc như sau:
Nhìn chung, sinh viên đều biết về kĩ năng mềm chiếm 81%, và có khoảng 38.8%
sinh viên đánh giá rằng kĩ năng mềm quan trong với công việc của họ, chiếm 25% đánh giá bình trường, trong khi đó chỉ chiếm 3.2% sinh viên cho rằng không quan trọng. Đa số sinh viên đều biết về kỹ năng mềm và họ đều cho rằng nó quan trọng đối với công việc mà họ đang làm.
Qua biểu đồ cho ta thấy được tầm quan trọng của kĩ năng mềm đối trong công việc, những kỹ năng mềm sẽ thể hiện rố nhất năng lực và kỹ thuật làm việc của mỗi người.
Ngoài năng lực, các kỹ năng mềm cần thiết cũng đóng vai trò then chốt quyết định công việc của họ có thành công hay không. Các chuyên gia nhất trí công nhận sự cần thiết của kỹ năng mềm chiếm 60% quyết định đến sự thành công của mỗi người trong công việc.
Chính vì vậy rèn luyện và nâng cao các kỹ năng mềm cũng chính là cách bạn nâng cao bậc thang thành công của chính mình.
Ngày nay trình độ học vấn và các bằng cấp chưa đủ để quyết định trong việc tuyển dụng lao động của nhiều doanh nghiệp và người sử dụng lao động. Họ còn căn cứ vào yếu tố cá nhân như kỹ năng, sự nhạy bén trong sử lý công việc và giao tiếp của mỗi người lao động để làm căn cứ tuyển dụng của họ. Các kỹ năng quan trọng trong cuộc sống con người như: kỹ năng sống, giao tiếp, lãnh đạo, làm việc theo nhóm, kỹ năng quản lý thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo và đổi mới... là những thứ thường không được học trong nhà trường, không hên quan đến kiến thức chuyên môn, không thể sờ nắm, không phải là kỹ năng cá tính đặc biệt mà phụ thuộc chủ yếu vào cá tính của tùng người. Chúng quyết định bạn là ai, làm việc thế nào, là thước đo hiệu quả cao trong công việc. Vì thực tế cho thấy người thành đạt chỉ có 25%
là do những kiến thức chuyên môn, 75% còn lại được quyết định bởi những kỹ năng mềm họ được trang bị. Chìa khóa dẫn đến thành công thực sự là bạn phải biết vận dụng kỹ năng này. Hiện nay, có không ít sinh viên học rất giỏi nhưng ra trường không làm được việc, trong khi nhiều bạn chỉ học trung bình hoặc khá lại làm việc rất hiệu quả, thành công. Một điểm mấu chốt là kỹ năng, yếu tố mà vẫn bị sinh viên coi nhẹ, do thiếu kỹ năng nên sinh viên sinh viên Việt Nam đang đánh mất nhiều cơ hội. Nhiều tập đoàn, công ty
8
có nhiều chương trình, hợp tác quốc tế dành cho nhân sự trẻ nhưng không tìm được người tham dự do cử nhân yếu kỹ năng, kém ngoại ngữ. Chính điều đó mà sinh viến sau khi ra trường khó có thế tìm cho mình một công việc phù hợp, đa số đều làm trái chuyên ngành.
Hầu hết các nhà tuyển dụng và những người giàu kinh nghiệm đều khẳng định: cách duy nhất để trau dồi kỹ năng mềm là phải luyện tập, học hỏi thường xuyên, tạo cho mình một phản xạ tức thời mỗi khi gặp các tình huống cần thiết. Như vậy, cuộc sống hiện đại với môi trường làm việc ngày càng năng động, nhiều sức ép và tính cạnh tranh thì kỹ năng mềm là một yếu tố không thể thiếu đặc biệt với người trẻ.
Khi được hỏi về những yếu tố cần của một người làm việc thì những yếu tố được quan tâm và quan trọng hàng đầu là :
Vậy ngoài việc trang bị cho mình kĩ năng mềm là yếu tố cơ bản nhưng bên cạnh đó thì sinh viên cần tự trang bị thêm những kỹ năng khác nữa để có thể xin được việc làm và đáp ứng công việc một cách tốt nhất thông qua biểu đồ sau:
Biêu đô 2.10: Thê hiện cách đánh giả các mức độ quan trọng của từng yêu tô
Kĩ năng mềm:39% (Ngoại ngữ 14%, tin học 5%, Kinh nghiệm làm việc 9%, kỹ năng mềm khác 11%), đạo đức: 36% và sức khỏe: 14%. Qua các số liệu, ta thấy được kỹ năng mềm rất cần thiết là một trong những yếu tố quan trọng mà tất cả mọi người đều cần phải có vì điều đó giúp chúng ta có nhiều cơ hội thăng tiến trong công viêc. Thế nhưng kỹ năng mềm là một khái niệm rất bao quát vì ở trong đó bao gồm rất nhiều kỹ năng, tùy tính chất ngành nghề đang học, tính chất công việc đang làm mà chúng ta cần hoàn thiện một vài kỹ năng nhất định để bổ trợ cho công việc đang làm một cách tốt nhất như có nhiều sinh viên có khả năng ngoại giao tốt nên sau khi ra trường thì anh ấy chọn công việc là một diễn giải vì thế kỹ năng cần nhất ma anh thường xuyên trau dồi đó là kỹ năng giao tiếp, ngoại ngữ. Còn nhiều sinh viên khác chọn nghành xuất nhập khấu thì cần trau dồi kỹ năng về ngoại ngữ và tin học văn phòng... Chính điều đó nhóm nghiên cứu đã tiến hành khảo sát các anh, chị sinh viên sau khi ra trường về kỹ năng mềm nào sinh viên cần chú trọng nâng cao để giúp cho các bạn sinh viênsắp tôt nghiệp trang bị tôt để sau khi ra trường có thể xin được việc làm và đáp ứng công việc tôt nhất thông qua biểu đồ sau:
Kỳ năng xừ lý Kỳ năng giao Tin 11ỌC, ngoại Kỳ nãng nghiệp Khác
còng việc tiếp ngừ vụ
Biểu đồ 2.11: Kỹ năng sinh viên cần chú trọng năng cao
100% Sinh viên sau khi ra trường đều tham gia góp ý rằng sinh viên cần trang bị kỹ năng và kiến thức toàn diện hơn nữa, đặc biệt về ngoại ngữ, tin học chiếm 51.52% và kỹ năng xử lý công việc chiếm 27.32%.
việc
Không Dôi khi
Thường xuyên
Biểu đồ 2.12: Thể hiện mức độ áp dụng những kỹ năng được học vào công việc Qua bảng 2.12: Cho thấy 28% sinh viên được áp dụng thường xuyên và chiếm 60% đôi khi được áp dụng kiến thức, kỹ năng được học vào công việc trong khi chiếm khoảng 12% hầu như không được áp dụng, nhưng nhìn chung thì sinh viên đều có cơ hội áp dụng kiến thức, kỹ năng đã học vào công việc.
Bên cạnh những cơ hội thì sinh viên cũng đứng trước những thách thức lớn, cơ hội thì nhiều nhưng sinh viên lại khó có thể nắm lấy được những cơ hội đó, vì thiếu và yếu những kỹ năng mềm, đó chính là lý do gây trở ngại lớn đối với sinh viên. Vì vậy. môi trường Đại học là nơi để sinh viên học và trau dồi những kỹ năng mềm của mình.
Nhưng một điều đáng bùn là chương trình giáo dục Đại học ở các trường chưa trang bị tốt những kiến thức và kỹ năng mềm cho sinh viên. Tính thực tiễn của chương trình giáo dục bậc đại học chỉ được thể hiện thông qua mức độ áp dụng lý thuyết và kỹ năng được học trong trường của sinh viên mới tốt nghiệp vào thực tế, và đáp ứng yêu cầu
12%
Biểu đồ 2.13:Mức độ trang bị kiến thức và kĩ năng của chương trình giáo due cho yêu cầu công việc hiện tại của sinh viên
Qua biểu đồ ta thấy 50% cựu sinh viên được hỏi, đánh giá chương trình giáo dục đại học chỉ trang bị cho họ 30-50% những kiến thức và kỹ năng đáp ứng được yêu cầu công việc hiện tại. Nhìn chung sinh viên sau khi ra trường đều đánh giá mức trang bị lượng kiến thức cũng như kỹ năng của chương trình Đại học tại trường chỉ ở mức trung bình. Nghĩa là việc đào tạo chỉ tập trung vào kiến thức chuyên môn nhiều nhung lại thiếu quan tâm đào tạo cho Sinh viên những kiến thức liên quan đến kỹ năng mềm. chất lượng đào tạo thấp, người học không định hướng được nghe nghiệp. Chính sự thiếu hụt đó mà sinh viên gặp rất nhiều khó khăn khi mới vào làm công ty như về ngoại ngữ, tin học, các kỹ năng mềm, các mối quan hệ xã hội, kiến thức chuyên môn. Đặc biệt là về kỹ năng mềm có sự đòi hỏi rất cao trong công việc. Nhưng khi được hỏi anh, chị có thường xuyên được tham gia các buổi tập huấn, trau dồi kỹ năng làm việc do công ty tổ chức không? Thì có một số ý kiến như sau:
Tỷ lệ sinh viên rất hiếm khi được trau dồi, huấn luyện kỹ năng mềm tại công ty chiếm 59.38%. Trong khi, tỷ lệ sinh viên được trau dồi thường xuyên chỉ chiếm 18.75%.
Vậy nên cơ hội tích lũy kinh nghiệm từ công việc chỉ có thể dựa vào bản thân minh là chính khi đã đi làm.
Điều đó có nghĩa là sinh viên phải tự bổ sung những kiến thức, kỹ năng còn thiếu đế hoàn thiện bản thân bằng nhiều cách khác nhau thể hiện qua biểu đồ sau:
Biểu đồ 2.15: Những cách để bồ sung kỹ nũng mềm
100% sinh viên ra trường phải tự bổ sung các kiến thức, kỹ năng còn thiếu bằng nhiều cách khác nhau như tự nghiên cứu hoặc học hỏi đồng nghiệp, từ sách báo,
internet.
Điều đó thể hiện chương trình giáo dục của các trường Đại học tại Việt Nam ít được cập nhật, đổi mới, kiến thức trong các sách giáo trình còn lạc hậu, dẫn tới việc trang bị kiến thức, kỹ năng cho sinh viên sau khi ra trường còn kém. Bên cạnh đó, một thiếu sót nữa trong chương trình giáo dục đại học là tình trạng thiếu các chương trình hướng nghiệp và giảng dạy các kỹ năng mềm (kỹ năng giao tiếp, sắp xếp, quản lý công việc khoa học, kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng quản lý thời gian,...) một cách bài bản và hệ thống cho sinh viên. Trong khi đó, mục tiêu nghề nghiệp và kỹ năng mềm là một trong những hành trang quan trọng hàng đầu khi sinh viên bước chân vào môi trường làm việc mới. Trong bối cảnh đa số sinh viên còn chọn trường theo cảm tính và chương trình giáo dục nặng về lý thuyết với những khái niệm mơ hồ thì công tác hướng
mình muốn làm gì, sẽ làm gì, và cần học những gì. Tóm lại, giáo dục đại học vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu thực tiễn trong đa số các ngành nghề, khiến cho chi phí đào tạo vô hình chung nhân lên gấp đôi vì sinh viên ra trường phải được đào tạo lại từ đầu mới có thể làm việc được.
Đại học trong con mắt của sinh viên và các nhà tuyển dụng chỉ được coi như nơi cung cấp các kiến thức nền tảng chung, chứ chưa thực sự chuyên sâu, bám sát thực tế. Đímg trước những vấn đề cấp bách trong quá trình khảo sát các cựu sinh viên rất năng nô trong việc đề xuất ý kiến để góp phần nâng cao chất lượng đào tạo Đại học tại Việt Nam, thông qua biểu đồ sau ta thấy rõ điều đó:
môn kỳ nâng chương chuyên mêm trình chinh nghânli thức
Biểu đồ 2.16: Những đề xuất của Sinh viên đã tốt nghiệp cho việc cải thiện tình hình đào tạo hiện nay.
100% cựu sinh viên tham gia đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo Đại học tại Việt Nam. Trong đó, 21% cựu sinh viên được hỏi đề xuất chương trình giáo dục đại học cần sát với thực tế, chú trọng thực hành nhiều hơn, “biến quá trình đào tạo thành tự đào tạo”. 17% cựu sính viên đề xuất giảm các môn đề cương, tăng các môn chuyên nghành. Đây là một vấn đề nổi cộm được nhắc đến nhiều nhất trong quá trình điều tra là việc học các môn đại cương. Cụ thể, ở nhiều trường, trong 4 năm học có tới 2 năm dành cho việc dạy và học các môn đại cương. Sinh viên mong muốn thời lượng dành cho các môn đại cương rút ngắn chỉ còn 1 năm để thời gian còn lại dành cho việc học chuyên sâu hơn các môn chuyên ngành và thực hành ngoại khóa.
Không thể phủ nhận vai trò thiết yếu của các môn học như Triết học Mác - Lênin, Tư tưởng Hồ Chí Minh, Đường lối Cách mạng của Đảng Cộng Sản Việt Nam, Chủ nghĩa xã hội khoa học, Kinh tế chính trị trong việc hình thành nhân cách, hệ tư tưởng nền tảng cho thế hệ trẻ. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại những ý kiến bất đồng xoay quanh hoạt động dạy và học các môn này trong trường đại học. Cụ thể, môn Triết học Mác-Lênin quá nặng về lý thuyết với nhiều khái niệm trừu tượng, khô khan, khó hấp thụ trong khi có rất ít các ví dụ, dẫn chứng cụ thể trong thực tế. Môn Tư tưởng Hồ Chí Minh, Đường lối Cách mạng của Đảng Cộng Sản Việt Nam, Chủ nghĩa xã hội khoa học lại thiên về liệt kê các sự kiện, quan điểm trong quá khứ mà thiếu hẳn phần liên hệ với thực tế hiện nay,
cách và lối sống đúng đắn cho sinh viên, chưa khuyến khích sinh viên áp dụng những tư tưởng đó vào cuộc sống hàng ngày. Hơn nữa, đề thi hết môn chỉ đo được trí nhớ của sinh viên qua các câu hỏi về sự kiện cũng như khái niệm (đặt áp lực, gánh nặng phải ghi nhớ, căng thẳng không cần thiết lên sinh viên), chứ hầu như không đánh giá được mức độ sinh viên hiểu và vận dụng các khái niệm, tư tưởng đó vào thực tế để biến chúng trở thành nền tảng nhân cách của mình. Điều đó dẫn đến tâm lý ngại học, chán học, học đối phó, học vẹt trong sinh viên. Phản ứng chung của sinh viên khi nhắc đến các môn học này là lắc đầu ngán ngẩm, chán nản vì đa số đều đồng tình rằng học các môn này rất buồn ngủ, chán, và chẳng được gì vào đầu. Rõ ràng mục tiêu chính của các môn học là giúp xây dựng hệ tư tưởng đúng đắn, biện chứng, lành mạnh cho thế hệ trẻ đã không đạt được, dẫn đến sự lãng phí rất lớn về thời gian, chi phí giảng dạy và tạo nên tâm lý tiêu cực trong sinh viên.
Nguyên nhân của tình trạng này một phần được giải thích qua kết quả khảo sát 20 nhà tuyển dụng của chúng tôi. Theo đó, 15% nhà tuyển dụng không liên kết với các trường đại học để xây dựng chương trình giáo dục đại học. 17% không được mời tham gia góp ý cho Bộ Giáo dục và Đào tạo để xây dựng chương trình giáo dục đại học. Sự thiếu liên kết trầm trọng giữa nhà tuyển dụng - những người hiểu rõ nhất yêu cầu công việc và yêu cầu về nguồn trí thức chất lượng cao với các nhà quản lý và xây dựng chương trình giáo dục đại học có lẽ là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến chênh lệch lớn giữa yêu cầu thực tế và nội dung đào tạo.
Bên cạch đó, phải thừa nhận thực tế là các trường đại học đã có nhiều nỗ lực trong việc nâng cao chất lượng và số lượng cơ sở vật chất trong trường. Tuy nhiên chừng đó vẫn chưa đủ để phục vụ nhu cầu học tập và nghiên cứu của sinh viên cũng như giảng viên.
Có một số cựu sinh viên than phiền rằng một số phòng học có hệ thống ánh sáng và loa đài kém, các dụng cụ, trang thiết bị học tập cũ kỹ, hay hỏng hóc, làm trì trệ thời gian dạy và học trên lớp có khi cả lớp phải ngồi đợi gần nửa tiết học để chờ chữa máy chiếu. Máy chiếu quá lạc hậu, không tương thích với máy tính của giảng viên nên trong nhiều môn học, sinh viên phải chịu thiệt thòi vì không được học slide và xem các tư liệu (phim, hình ảnh) phục vụ cho bài học. Có nhiều phòng học còn quá nóng vào mùa hè cộng thêm sĩ số các lớp quá đông dẫn đến giảm sút hiệu quả học tập của sinh viên và chất lượng giảng dạy của giảng viên. Đặc biệt, hệ thống thư viện ở nhiều trường vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu học tập và nghiên cứu của giảng viên cũng như sinh viên. Tình trạng phổ biến là thư viện quá sơ sài và lạc hậu, không có hệ thống cơ sở dữ liệu, thời gian mở cửa ngắn, tài liệu rất hạn chế, đặc biệt tài liệu bằng Tiếng Anh phục vụ cho các lớp Chất lượng cao hoặc chương trình Tiên tiến. Kết quả khảo sát của nhóm nghiên cứu đã cho thấy 15% số sinh viên tham gia đề xuất cơ sở vật chất chưa đảm bảo hiệu quả giảng dạy và phục vụ việc áp dụng các phương pháp giảng dạy mới trong trường, cần phải trang bị những cơ sở vật chất hiện đại hơn.
Nguyên nhân của tình trạng này một phần là ở sự thiếu liên kết giữa các trường đại học với các tổ chức tuyển dụng. Kết quả khảo sát cho thấy 20 nhà tuyển dụng không tài trợ kinh phí đầu tư xây dụng cơ sở vật chất cho trường đại học. Do các trường phải tự chủ