II. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực của Công ty
2. Tuyển dụng và thu hút lao động chặt chẽ, nghiêm túc
Thực hiện khâu tuyển dụng nhân viên một cách chặt chẽ và nghiêm túc,
đây là tiền đề cho việc sử dụng hợp lý và phát huy cao khả năng làm việc của
nhân viên. Thực hiện công tác này góp phần không nhỏ vào việc nâng cao hiệu
quả sản xuất kinh doanh, nâng cao doanh thu trong Công ty.
Cần đa dạng hóa hình thức tuyển dụng trên mọi phương tiện như: truyền
hình, truyền thanh, báo chí... thay cho hình thức dán thông báo tuyển dụng ở cơ
quan. Công việc này sẽ giúp cho quy mô chọn lựa nhân lực, công việc tìm người
phù hợp với công việc chuẩn xác hơn.
Công ty cần chú trọng tới nguồn tuyển dụng từ các trường đại học. Đây là nguồn cung cấp các nhà quản lý, những nhân viên đầy hứa hẹn trong tương lai.
Việc tuyển nhân sự cần thông qua các bước sau:
+ Bước 1: Chuẩn bị tổ chức tuyển dụng. Công ty thành lập hội đồng tuyển
dụng, đồng thời chuẩn bị các văn bản, quy định các tiêu chuẩn về tuyển dụng nhân viên theo quy định của Nhà nước và dựa trên yêu cầu của công việc. Hội
BAN GIÁM ĐỐC Phòng Hành chính Phòng Tổ chức Lao động - Tiền lương Phòng Phần mềm Máy tính Phòng Kỹ thuật
Phòng Kinh doanh Phòng Vật tư Thiết bị
Phòng Tài chính Kế toán
Khoa Quản lý Doanh nghiệp 30
đồng tuyển dụng này bao gồm những người có trình độ, có kinh nghiệm phỏng
vấn, có khả năng nhìn tổng thể trên cơ sở khoa học để đánh giá con người
+ Bước 2: Thông báo tuyển dụng. Công ty nên thông báo rộng rãi nhằm
thu hút nhiều người tham gia thi tuyển. Có như vậy mới có thể tìm được những người mà Công ty cần.
+ Bước 3: Công ty cần thời gian vừa đủ để tiếp nhận và nghiên cứu kỹ hồ sơ của các ứng cử viên.
+ Bước 4. Công ty cần tổ chức các buổi kiểm tra, sát hạch, trắc nghiệm và phỏng vấn nhằm chọn những người có đủ khả năng cho công việc.
+ Bước 5: Kiểm tra sức khỏe.
+ Bước 6: Chọn ra những người xuất sắc nhất. Sau khi đã chọn được
những nhân viên cho vị trí cần tuyển, Công ty cần có một giai đoạn làm “mềm”
nhân viên mới để họ bộc lộ hết khả năng, cũng như các điểm yếu của họ.
Phỏng vấn là một trong các bước quan trọng của quá trình tuyển chọn lao động. Công ty đã thực hiện việc này khá tốt, nhưng để phỏng vấn có hiệu quả hơn nữa, theo tôi nên tạo cho bầu không khí phỏng vấn bớt căng thẳng bằng
những câu hỏi hóm hỉnh, khoảng thời gian phỏng vấn không nên quá dài (chỉ từ
20 -30 phút). Trong những trường hợp đặc biệt có thể điều chỉnh ngắn hơn hoặc dài hơn tùy theo trình độ và khả năng ứng viên. Tuy nhiên, cũng không nên kéo dài quá 45 phút. Có như vậy các ứng viên mới có thể trả lời chính xác các câu
hỏi mà người phỏng vấn đặt ra và ứng viên cũng có ấn tượng tốt về sự quan tâm
của Công ty dành cho họ thông qua phỏng vấn. Ngoài ra, nội dung phỏng vấn
không chỉ nên bó gọn về kiến thức chuyên môn, hiểu biết xã hội mà cần có
những câu hỏi để kiểm tra, đánh giá thái độ, quan điểm của ứng viên như:
+ Bạn đánh giá như thế nào về chế độ đãi ngộ lao động trong doanh nghiệp?
+ Người quản lý có cá tính như thế nào thì phù hợp với bạn?
+ Bạn sẽ giải quyết như thế nào nếu như chất lượng công việc không được như ý?
+ Bạn thường làm gì khi căng thẳng trong công việc?
+ Bạn sẽ phản ứng thế nào nếu bạn bị khiển trách một vấn đề mà bạn đã làm
Khoa Quản lý Doanh nghiệp 31 nhiệm, quyền hạn những điều chỉnh gì trong tương lai. Mức thu nhập như
thế nào là hợp lý?
* Giải pháp về thu hút lao động
Thu hút ứng viên vào vị trí quản lý của Công ty có thể là nhà quản lý nhân
sự, quản lý hành chính, quản lý công việc kinh doanh hoặc có thể là quản lý mọi
hoạt động của Công ty, trong trường hợp Công ty đang muốn tìm kiếm một nhà quản lý có năng lực thật sự để thay thế vị trí cũ.
Quản lý là một công việc cần thiết; nó là một công việc khó khăn hiếm
khi chỉ nằm trong giới hạn làm việc hành chính 40 giờ/tuần. Công việc này luôn
căng thẳng, nó đề cập đến những mâu thuẫn giữa các nhóm hay cá nhân cạnh
tranh với nhau, công việc này phải có những quyết định cứng rắn phải đương đầu với bất trắc. Vấn đề đặt ra đối với Công ty Nhất Vinh là làm sao có thể thu
hút và tuyển chọn được những nhà quản lý có tài năng thật sự và tâm huyết với
Công ty, họ có thể sống hết mình vì công việc, vì sự phát triển của Công ty.
Những nhà quản lý rất khác nhau, họ có những đòi hỏi, mong muốn và
động cơ khác nhau; vì vậy giải pháp ở đây chính là một vài phần thưởng đối với
việc quản lý, do những người quản lý khác nhau về tuổi tác, tình trạng kinh tế,
nên họ muốn nhiều thứ, tuy nhiên chúng thường bao hàm thời cơ, thu nhập và quyền lực.
Trước tiên, mối quan hệ chủ yếu của các ứng viên thường là cơ hội để có
dịp đạt được những kinh nghiệm quản lý sâu rộng, người quản lý đều muốn thấy
mình có công đóng góp vào các mục tiêu của doanh nghiệp. Công ty nên mở
rộng thêm thị phần, mở thêm chi nhánh, văn phòng đại diện ở các tỉnh. Đây cũng là cơ hội để một nhà quản lý phát huy tài năng của mình.
Thứ hai, người quản lý tìm được những bù đắp về mặt tài chính do cương
vị hấp dẫn mang lại, họ muốn được khen thưởng xứng đáng vì sự đóng góp của
họ. Mặc dù tiền bạc không phải là lý do xui khiến duy nhất đối với người quản
lý, nhưng chúng ta không thể phủ nhận một sự thật là tiền bạc biểu hiện nhiều
thứ, trong đó có cả sự thừa nhận.
Thứ ba, phần thưởng với người quản lý là quyền lực. Là người quản lý
trong Công ty, họ phải là những người có quyền lực nhất định đối với công việc
của họ. Có nhiều dạng quyền lực khác nhau bao gồm quyền cưỡng chế, quyền khen thưởng (quyền trao phần thưởng), quyền chuyên gia (quyền có được do được coi là một chuyên gia) và quyền được hỏi ý kiến (người cùng cánh với lãnh
Khoa Quản lý Doanh nghiệp 32
đạo) và quyền hợp pháp do quyền hạn gắn với chức vụ trong cấp bậc tổ chức
mang lại.