SỬ DỤNG EMAIL THỜI KỸ NGUYÊN SỐ Giới thiệu:
Email hay e-mail là được viết tắt từ electronic mail trong tiếng Anh. Email được phổ biến từ năm 1993. Từ này có ý nghĩa là thư điện tử, đúng như tên gọi của nó thư này chỉ có thể sử dụng trên các thiết bị điện tử. Chứ không phải như thư bình thường. Mà ta bắt buộc phải có thiết bị điện tử để có thể soạn, gửi và nhận thư.
Email ngày nay rất phổ biến. Hầu như khi bạn đăng ký bắt kỳ một tài khoản ở một trang web nào điều bắt buộc phải có địa chỉ email.
Qua bài học này sẽ giới thiệu một cách cụ thể về email và cách giao tiếp trên email.
Mục tiêu:
- Trình bày được những hình thức truyền thông điện tử khác nhau
- Nhận biết người dùng trên các hệ thống truyền thông
- Trình bày được cấu tạo thư điện tử
- Sử dụng hiệu quả tập tin đính kèm
- Trình bày được cách đối phó với thư rác
- Nghiêm túc và tự giác chấp hành các quy định trong lớp học
- Rèn luyện tính cẩn thận, kiên trì, sáng tạo.
Nội dung:
1. Tôi có thể giao tiếp với người khác bằng cách nào
+ Thư điện tử: Email. Là 1 phương pháp chuẩn và phổ biến để trao đổi.
+ Tin nhắn tức thời:
- Cho phép 2 hay nhiều người tham gia “ trò chuyện với nhau theo thời gian thực.
+ Tin nhắn văn bản:
- Gửi qua mạng di động của nhà cung cấp dịch vụ. Được tạo và gửi từ điện thoại di động bị giới hạn về số lượng ký tự, có thể gửi hình ảnh và video.
+ Truyền thông chéo:
- Hầu hết các nhà cung cấp điện thoại di động đều có 1 địa chỉ thư đặc biệt để cho phép bạn gửi tin nhắn đến đó, sau đó nó sẽ chuyển thành tin nhắn văn bản tới điện thoại di động sử dụng dịch vụ mạng của họ.
- Điện thoại di động có thể được sử dụng để gửi tin nhắn thư điện tử cũng như gửi và nhận tin nhắn tức thì.
+ VoIP
- Thực hiện các cuộc gọi thoại sử dụng kết nối Internet.
+ Hội nghị truyền hình
- Cho phép mọi người ở các địa điểm cách xa nhau có thể tham gia vào 1 cuộc hội nghị.
+ Phòng trò chuyện trực tuyến:
- Là những vị trí được thiết kế riêng trên mạng để những người có cùng sở thích
có thể giao tiếp với nhau bằng văn bản.
+ Các trang mạng xã hội:
- Là những Web site mà bạn có thể tham gia để kết nối với những người bạn biết cũng như làm quen với bạn mới.
+ Nhật ký cá nhân trực tuyến
- Thông thường, tác giả của trang nhật ký cá nhân xuất bản hoặc đăng bài viết về
1 chủ đề cụ thể và mọi người sau đó có thể đăng bình luận phản hồi lại chủ đề.
2. Làm việc với thư điện tử
+ Các tiêu chuẩn truyền thông điện tử:
- Email không phải là truyền thông thời gian thực.
- Email không bao giờ thay thế hoàn toàn các hình thức truyền thông điện tử khác.
- Khi viết 1 bản tin, cần nghĩ về người nhận.
- Trình bày rõ ràng, ngắn gọn nếu có thể.
- Luôn kiểm tra chính tả và ngữ pháp trước khi gửi.
- Xem xét độ dài của bản tin.
- Email trong kinh doanh là những thông tin chính thức của công ty.
- Thận trọng khi gửi cho nhiều người.
- Nếu bản tin có thông tin bí mật hay yêu cầu chữ ký phê duyệt nên cân nhắc.
- Cẩn thận khi gửi email có nội dung trêu ghẹo tiếng địa phương hoặc ngôn ngữ không lịch sự.
- Tránh đưa ra bình luận sai hoặc gây hại cho người khác.
- Không được bắt nạt hay gây rối.
- Hạn chế từ viết tắt.
- Sử dụng nghi thức mạng hoặc cách cư xử tốt trong mọi truền thông điện tử.
- Luôn cố gắng phản hồi các bản tin đúng hạn.
- Xem xét trình tự đăng bài.
- Luôn thực hiện theo quy tắc hoặc hướng dẫn được đề ra của tổ chức.
3. Sử dụng Microsoft Outlook, Gmail,…
+ Content Pane
+ Search
+ Vertical Split Bar
+ Navigation Pane
+ Email list
+ Reading pane
+ To-do bar
+ Date navigator
+ Appointments
+ Task list
Outlook chứa các modul hoặc các thành phần cho phép thực hiện các tác vụ khác nhau:
+ Calendar
+ Contacts
+ Tasks
+ Notes
+ Folders list
* Quản lý thư rác:
Thư rác đề cập đến bât kỳ bản tin nào không mong muốn.
Hầu hết các chương trình thư điện tử nào cũng có bộ lọc để chặn thư rác.
Đối phó với thư rác trong outlook:
* Trên Home / Delete/ Junk/Junk Email Option.
Có 4 danh sách thư điện tử có thể sử dụng để lọc các loại bản tin khác nhau được xem là bãn tin rác
+ Safe Senders
+ Safe Recippients
+ Bloked Senders
+ Internation.
* Đánh dấu các bản tin là thư rác
* Làm rỗng thư mục Junk- Email
* Tự động hóa Outlook
* Sử dụng chữ ký.
Câu hỏi, bài tập
17.1. Trình bày cách tạo thư điện tử outlook, gmail
17.2 Vị trí nào chỉ ra tên miền trong địa chỉ email sau: nguyen@brtvc.edu.vn
a. Nguyen
b. Brtvc.edu.vn
c.nguyen@brtvc.edu.vn
d. Com
Yêu cầu đánh giá
- Trình bày được những hình thức truyền thông điện tử khác nhau
- Trình bày được cấu tạo thư điện tử
- Phân biệt được tên miền trong địa chỉ mail