3.1 NHAN XET CHUNG VE CONG TAC TUYEN DUNG CUA CONG TY TNHH MTV THONG NHAT
3.1.1 Ưu điểm của công tác tô chức tuyên dụng tại công ty
Trong suốt thời gian qua, việc thực hiện công tác tuyên dụng nhân sự của công
ty đã đạt được những ưu điểm sau:
Thứ nhất: Trong quá trình phỏng vấn tuyển dụng, công ty đã đưa ra rõ cho các ửng viên biết được các quyền lợi và nghĩa vụ của họ khi tham gia làm việc chính thức tại công ty, đồng thời cũng nói rõ những khoảng về chính sách lương thưởng và các chế độ đãi ngộ sau khi thực hiện ký hợp đồng lao động chính thức để các ứng viên cân nhắc trước, để xem là vị trí công việc này có thực sự phù hợp với bản thân không và c6 thé gan bo lau dai với công ty được không.
Thứ hai: Công ty luôn giành sự ưu tiên về việc tuyến đụng trong nội bộ, tạo cơ hội cho họ thăng tiến, tính thần hăng hái, thi đua tích cực trong công việc, vì vậy giúp cho người lao động sẽ mong muốn gắn bó lâu dài với công ty. Nguồn lao động nội bộ này họ đã trải qua quá trình đảo tạo, lành nghề, có được sự hiểu biết về công ty và những kính nghiệm làm việc, nên họ sẽ mau chóng thích nghi, dễ dàng hòa nhập với môi trường làm việc và công việc mới, đồng thời giúp cho quá trình tuyến đụng sẽ giảm bớt được phần nào về chỉ phí và thời gian.
Thứ ba: Các chính sách, hệ thống quy chế được sử dụng trong công tác tô chức tuyên đụng theo đúng bộ luật lao động của Nhà nước cũng như các quy định của chính phủ về nguồn lao động, công việc làm. Điều này giúp cho việc quan sát theo dõi, đánh giá nhận xét các ứng viên được đây đủ, chính xác cao và tránh những nhằm lẫn không đáng có xảy ra.
3.1.2 Hạn chế của công tác tô chức tuyến dụng tại công ty
Bên cạnh những ưu điểm đạt được, thì công tác tuyên dụng nhân sự của công ty vần còn xuât hiện một sô hạn chê:
47
Thứ nhật: Quy trình tuyên dụng của công ty vẫn chưa hoàn thiện. Chưa có người có chuyên môn sâu đê hướng dân chỉ dân chi tiết đê hướng dân cho các ứng viên mới về môi trường và công việc mới của họ, nên mới có nhiêu trường hợp dân đên sai sót trong quá trình làm việc ban dau.
Thứ hai: công ty chưa thực hiện tối ưu hóa việc đa dạng hóa các nguồn tuyên dụng. Công chưa mở rộng ra nhiều về quy mô tìm kiếm tuyến dụng từ bên ngoài mà chỉ đầu tư nhiều về nguồn bên trong. Khiến cho việc tìm kiếm được một ứng viên sáng giá đầy tiềm năng là rất khó. Vì vậy, công tác tuyên dụng không đem lại các yêu
tố về khách quan cũng như công ty đã bỏ lỡ cơ hội tìm kiếm nhân tài thật sự cho công
ty cua minh
Thứ ba: Những căn cứa trong tuyến đụng nhân sự chưa được thực hiện tốt. Công ty không chủ động thường xuyên lập các kế hoạch cho công tác tuyển dung nhân sự, chỉ khi có công việc phát sinh cần gấp thì mới thực hiên tuyến đụng gấp, điều này làm cho công tác tuyên dụng không đạt hiệu quả dẫn đến tình trạng bị động, không thu hút được các ứng viên giỏi và tiềm năng. Ngoài ra lao động ở công ty chủ yếu là trình độ phô thông, nên công ty sau khi tuyến dụng thì phải mắt thời gian để đào tạo công việc cho họ, gây ra việc tăng chi phí cho công ty.
3.1.3 Nguyên nhân hạn chế của công tác tổ chức tuyến dụng tại công ty Nguyên nhân về những mặt hạn chế trong công tác tuyên dụng của công ty như
sau:
- Viéc xac dinh vé nguén tuyên và các phương pháp tuyến dụng của công ty chưa thực sự được quan tâm và chủ trọng.
- Công ty chưa đổi mới đề hoàn thiện công tac tuyén dung dé có thê đạt được kết quả cao nhất như về bảng câu hỏi trắc nghiệm về chỉ số chuyên môn, phẩm chất, cá tính,....
- Công ty chưa có thành lập phòng kế hoạch riêng chuyên môn về nhân sự, toàn
bộ công tác về nhân sự được giao cho phòng Tổ chức — Hành chính đảm nhiệm nên hiệu quả và chât lượng công việc chưa thật sự cao.
48
3.2 DE XUAT CAC QUAN DIEM VE CONG TAC TUYEN DUNG CUA CONG
TY TNHH MTV THONG NHAT
Trong khoảng thời gian vừa qua, những biện pháp để cải thiện trong công tác tuyên dụng mà công ty đưa ra đã tương đối là khá hiệu quả và phù hợp với tình hình thực tế tại công ty. Những cán bộ trong bộ phận nhân sự cũng nhận thức được tầm quan trọng trong công tác tuyên dụng nhân lực nên đã làm việc một cách tích cực có trách nhiệm tinh thần cao và thu được những kết quả khá tốt đáng ghi nhận.
Tuy nhiên, về mặt thực tế hoạt động của quá trình tuyên dụng nhân sự của công
ty còn gặp khá nhiều những hạn chế cần phải được khắc phục. Sau quá trình được nghiên cứu và thực tập về công tác tuyên dụng nhân sự tại công ty, đưới đây tôi xin dé xuất ra một số quan điểm đề khắc phục được phần nào những hạn chế trong công tác tuyển đụng, góp phần ngày cảng hoàn thiện, nâng cao hiệu quả hơn trong công tác nảy.
3.2.1 Đối với ban lãnh đạo của công ty
Xây dựng chính sách tuyên dụng phù hợp, khoa học với đặc điểm công ty. Phải thường xuyên chủ động xây đựng công tác tuyên dụng nhân sự đề hạn chế những sai sót xảy ra trong quá trình cần tuyến dụng. Xây dụng một chính sách tuyên dụng xuyên suốt, nhất quán và hiệu quả sẽ góp phần giúp công ty thu hút được nhiều nhân tài để
bổ sung củng có thêm đôi ngũ cán bộ. Dựa vào bối cảnh, quy mô và mục tiêu, Ban lãnh đạo công ty nên đặt ra các quy định một cách cụ thể nhất trong công tác tuyên dụng. Những chính sách tuyển dụng phải đảm bảo sự cân bằng về quyền lợi của ứng viên và của nhà tuyên dụng:
e Cần cân băng trong việc lựa chọn nguồn tuyên dụng từ bên ngoài và bên trong
vi vậy mới tìm được nhân tai
© - Tạo cơ hội cho các nhân thăng tiễn một cách bình đắng vì sự phát triển lâu dai của công ty.
®© - Đảm bảo các cơ chế về chính sách lương thưởng và đãi ngộ xứng đáng với sự đóng góp của từng cá nhân nhằm khuyến khích họ nỗ lực và nhiệt huyết hơn trong công việc.
49
© Phải đặt ra các chính sách đào tạo về nghiệp vụ, những kỹ năng cần thiết nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Tạo cơ hội cho nhân viên có cơ hội trau déi, hoc tap va phat triển bản thân tốt hơn đề hoàn thành mục tiêu công việc có hiệu quả cao
Nhà lãnh đạo cần tăng cường công tác giám sát, kiểm tra đối với hoạt động tuyên dụng nhân sự của công ty. Sự chú trọng và quan tâm theo sát của những người lãnh đạo trong bất cứ quá trình thực hiện công việc nào là một trong những tiêu chí góp phần tạo nên tính an toàn và đảm bảo cho công việc đó được thực hiện một cách nghiêm túc và hiệu quả hơn. Mặc dù ý thức được tầm quan trọng của việc nảy, song,
họ luôn lấy lý do thường trực “đây là việc.... của phòng ban nhân sự” nên đôi khi những nhà lãnh đạo công ty chưa thực sự đủ thời g1an và đủ tâm đề hoàn thiện vai trò dẫn dắt của mình. Nếu công tác tuyến dụng được định hướng theo kế hoạch ngay từ đầu, quá trình thu hút, tìm kiếm, chọn lọc ứng viên sẽ được hỗ trợ sát sao, việc chú trọng kiếm soát lương bông hiệu quả, thì chắc chắn răng hoạt động tuyên dụng của công ty, đặc biệt là các vị trí làm việc then chốt cấp cao, sẽ trở nên một cách đúng đắn hơn: không chỉ đúng một mà đúng cả bốn: “đúng Người, đúng Thời gian, đúng Việc, đúng Giá trị”. Vì vậy, nhà lãnh đạo công ty cần thực hiện việc giám sát, kiểm tra quá trình tuyển đụng và thường xuyên yêu cầu các cán bộ tuyên dụng lập các bài báo cáo chỉ tiết về tình hình của quá trình tuyên dụng sau mỗi giai đoạn.
3.2.2 Đối với cán bộ, nhân viên thực hiện công tác tuyên dụng
Cán bộ, nhân viên thực hiện công tác tuyên dụng phải không ngừng hoàn thiện
và nâng cao bản thân, tích lũy thêm nhiều kỹ năng về chuyên môn. Tuy nhiên trong công ty họ phải có những khả năng về thấu hiếu bản thân và thấu hiểu người khác. Họ phải chủ động được bản thân, làm chủ các công cụ tuyên dụng, không nên quá máy móc lệ thuộc vào. Ngoài ra, nhân viên tuyên dụng cần phải loại bỏ cảm tính từ bản thân trong việc nhận xét và đánh giá các ứng viên, tránh xảy ra hiện tượng chủ quan, đánh giá nhằm dẫn đến làm mất những ứng viên đầy năng lực và tiềm năng. Bên cạnh
đó, kỹ năng giao tiếp tốt cũng là một trong những lợi thế cần phải có của người tuyển dụng, giúp cho nhà tuyến dụng xây dựng được hình ảnh tốt dep, than thiện hòa đồng,
từ đó làm cho các ứng viên cảm thây thoải mái trong các cuộc phỏng vân đề ứng viên
bộc lộ được hết năng lực của bản thân mình. Trên những cơ sở có được đó, giúp nhà tuyển đụng sẽ tìm kiếm được đúng người, đúng việc. Cán bộ, nhân viên tuyển dụng có thê học hỏi và tích lũy những kỹ năng mềm này qua quá trình làm việc hằng ngày, hoặc đăng ký các lớp học ngắn hạn chuyên sâu.
Cán bộ, nhân viên tuyên dụng phải nhận xét, đánh giá công băng, khách quan
với tất cả các ứng viên và phải có thái độ làm việc tích cực và nghiêm túc. Nhận thấy
rằng thái độ và qua điểm của nhà tuyên dụng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả, chất lượng của công tác tuyên dụng. Trên thực tế, khi đánh giá về các ứng viên, cán bộ tuyên dụng thường là ưu tiên và châm chước cho những người quen trước. Điều này dẫn đến sự không công băng đối với các ứng viên khác, đồng thời làm cho công ty mất đi nhiều cơ hội về việc tuyến được những ứng viên đấy tiềm năng và năng lực thật
sự. Bên cạnh đó, các cán bộ khi thực hiện công tác tuyên dụng không được đánh giá chủ quan với ứng viên thông qua vẻ bề ngoài hoặc là kỳ thị về tôn giá, đân tộc... Cho nên đề công tác tuyển dụng đạt được chất lượng và hiệu quả cao, thì tôi mong muốn
và hi vọng rằng mỗi cán bộ tuyên đụng trong công ty sẽ đánh giá ứng viên một cách khách quan và công bằng hơn.
3.2.3 Một số biện pháp khác
Công ty nên lập các trang giới thiệu về công ty mình trên các trang mạng xã hội như facebook, twitter. Bởi vì hiện nay số lượng người truy cập các trang mạng xã hội
là vô cùng lớn, công ty có thể đăng tải các thông tin tuyên dụng nhân sự trên các trang này. Bên cạnh đó, cán bộ, nhân viên trong công ty có thê đăng bài giới thiệu vẻ hình ảnh các hoạt động kinh doanh, những thành tích đạt được nhằm tăng thêm uy tính về thương hiệu và tô hồng hình ảnh của công ty.
Công ty nên mở rộng thêm về việc áp dụng hình thực nhận hồ sơ dự tuyến qua mạng và qua chuyền phát nhanh đề có thêm được nhiều nguồn ứng viên mới khắp mọi nơi. Công nghệ thông tin ngày càng nâng cao và phát triển và có mặt ở khắp nơi, nên hình thức tiếp nhận các hồ sơ nảy dễ tạo điều kiện cho những ứng viên ở xa trụ sở của công ty nhưng lại muốn nộp hồ sơ xin việc. Điều này sẽ khiến cho công ty có thêm nhiêu cơ hội đề chọn lựa được nhân tài cho mình.
31
Công ty phải tăng cường sự tương tác, sự phản hồi giữa cán bộ tuyến dụng với các ứng viên. Một trong những điều mạnh lớn nhất mà công ty có thế khai thác sâu chính là khả năng tương tác với người tuyên đụng, sự tương tác này càng tốt sẽ giúp cho công ty hiểu nhiều hơn về các ứng viên và ngược lại. Đối với người được tuyến dụng thì việc tuyến đụng nhanh luôn là một trong những cách ghi điểm số I. Chính vì thế cán bộ tuyến đụng nên tích cực tăng cường sự tương tác qua lại với các ứng viên
về một sô việc như:
e Thiét lap va gửi các email tự động cho các ứng viên nêu ứng viên nay nộp hồ sơ thông qua Internet.
® - Giải đáp nhanh những điêu thắc mặc của các ứng viên
e Thường xuyên gọi điện thoại nhắc nhở về lịch trình của quá trình tuyên dụng.
Đó chính là một vài đề xuất mà tôi muốn gửi đến cho công ty về việc thực hiện công tác tuyên dụng. Nhằm giúp cho công ty hoàn thiện, khắc phục được những nhược điểm và ngày càng thay đổi để công tác tuyên dụng đạt được hiệu quả và chất lượng tốt hơn.