Chương 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT
2.3. GIỚI THIỆU VỀ VIETBURNING
Tên đầy đủ: Công ty cổ phần tư vấn và giáo dục VietBurning
Thành lập: tháng 9 năm 2011 Địa chỉ liên lạc: tầng 2, tòa nhà Hữu Nghị, 35 Lê Lợi, P. Bến Nghé, Q.1 Tp.HCM
Website: www.vietburning.com Những kết quả đã đạt được trước đây
• Huấn luyện chuỗi kỹ năng mềm cho sinh viên 5 tốt trường Đại học Khoa học tự nhiên.
• Huấn luyện kỹ năng kinh doanh cho doanh nghiệp tại Vườn ươm Đại học Bách khoa.
Hiện VietBurning đang triển khai một số khóa huấn luyện cho sinh viên với hai hình thức chính:
• Huấn luyện tại cơ sở của VietBurning
• Huấn luyện tại địa điểm của khách hàng, thường là theo yêu cầu của Đoàn, Hội sinh viên trong các trường đại học, cao đẳng.
Mỗi buổi huấn luyện một kỹ năng mềm cụ thể với thời lượng ba giờ liên tục, được trình bày bởi một giảng viên có kỹ năng trình bày và có kinh nghiệm thực tế về quá trình hình thành và phát triển kỹ năng mềm đó.
Chi phí: 500.000VND/một buổi huấn luyện/người Vì VietBurning cũng mới hoạt động chưa lâu nên các quy trình, quy định còn nhiều điểm cần được cải thiện, một số vấn đề có thể được nêu ra bao gồm
• Chưa có khung đánh giá nội dung chương trình huấn luyện. Hoạt động thực tế của VietBurning là các giảng viên trước khi đứng lớp nộp chương trình huấn luyện lại cho VietBurning, và đích thân giám đốc VietBurning sẽ xem qua và đánh giá dựa trên các tiêu chí và kinh nghiệm cá nhân, chưa cụ thể, tiêu chuẩn hóa thành các tiêu chí đánh giá rõ ràng.
• Chưa có những hoạt động đánh giá sau buổi huấn luyện: đánh giá của người theo học về nội dung, hình thức buổi huấn luyện, theo dõi sự thay đổi nơi người học, ghi nhận những ý kiến phản hồi mở rộng từ phía người học
• Chi phí cho mỗi khóa học hiện chưa thể hiện được sự linh hoạt đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau của sinh viên, đối tượng chính của VietBurning
Nội dung chính được trình bày trong chương 2 là giới thiệu khái niệm về kỹ năng mềm cùng những nội dung tổng quát về 21 kỹ năng mềm được trình bày trong People skills của Neil Thompson, 2002 và phương pháp giảng dạy tích cực.
21 kỹ năng mềm được chia thành 3 nhóm kỹ năng
• Nhóm kỹ năng nâng cao hiệu quả bản thân bao gồm kỹ năng tự nhận thức, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng quản lý căng thẳng trong công việc, kỹ năng quản lý thông tin, kỹ năng quyết đoán, kỹ năng tránh sự quấy rối, kỹ năng giám sát, kỹ năng học hỏi.
• Nhóm kỹ năng tương tác bao gồm kỹ năng nhận biết và tôn trọng sự đa dạng, kỹ năng giao tiếp bằng lời, kỹ năng giao tiếp không lời, kỹ năng giao tiếp bằng văn bản, kỹ năng phỏng vấn, kỹ năng tạo sự ảnh hưởng, kỹ năng kiểm soát cảm xúc, kỹ năng giải quyết mâu thuẫn.
• Nhóm kỹ năng hành động bao gồm kỹ năng đối xử bình đẳng, kỹ năng làm việc một cách hệ thống, kỹ năng đánh giá, kỹ năng ra quyết định, kỹ năng kiểm soát.
Phương pháp giảng dạy tích cực giúp tạo ra không khí học tập chủ động thông qua các hoạt động tương tác linh hoạt giữa người dạy và người học cũng như giữa những người học với nhau. Bên cạnh những kiến thức sẵn có từ nội dung bài giảng, mọi người có thể chia sẻ, học hỏi kiến thức, kinh nghiệm lẫn nhau.
Phần cuối chương 2 giới thiệu chi tiết hơn về Công ty cổ phần tư vấn và giáo dục VietBurning, một đơn vị mới được thành lập và còn đang gặp nhiều khó khăn trên con đường xây dựng hình ảnh một đơn vị huấn luyện chuyên nghiệp.
Chương 3 trình bày việc xây dựng bảng khảo sát, tiến hành khảo sát và phân tích dữ liệu thu được từ bảng khảo sát. Từ kết quả phân tích đưa ra kết luận về những kỹ năng mềm cơ bản doanh nghiệp mong muốn sinh viên tự trang bị, đồng thời căn cứ thêm trên tình trạng thực tế của VietBurning để có những đề xuất về những kỹ năng mềm VietBurning nên đưa vào chương trình huấn luyện của mình.