e Hiéu qua lam sach da.
° An toan cho da.
° Thiết kế đẹp, dễ sử dụng.
FOREO LUNA đáp ứng được các mối quan tâm này của khách hàng. Cong nghệ T-Sonic độc quyền của FOREO giúp làm sạch da hiệu quả, an toàn cho da, đồng thời thiết kế sang trọng, nhỏ gọn, dễ sử dụng.
2.5. Xác Dịnh Cơ Hội
FOREO LUNA có một số cơ hội đề phát trién trong tương lai, bao gồm:
° Cải tiến công nghệ: FOREO co thê cải tiến công nghệ T-Sonic dé làm sạch da hiệu quả hơn, đông thời giảm thiêu tác động lên da.
° - Mởrộng thị trường: FOREO có thê mở rộng thị trường sang các khu vực mới, chăng hạn nhu chau A va châu Phi.
° Phát triển các sản phâm mới: FOREO có thể phát triển các sản phẩm mới dựa trên công nghệ T-Somic, chăng hạn như máy rửa mặt cho các loại da khác nhau hoặc máy rửa mặt có chức năng bô sung như massage mặt.
2.60. Dự Báo
Dựa trên phân tích chuỗi gia tri, FOREO LUNA co thé duy tri va gia tang loi thé cạnh tranh trong tương lai bằng cách tập trung vào các hoạt động sau:
° Cải tiên công nghệ và thiết kế: FOREO cần tiếp tục đầu tư vào nghiên cứu va phát triên đê cải tiên công nghệ T-Somrc và thiệt kê sản phâm.
° _Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ: FOREO cần tiếp tục phát triển các chiến lược tiếp thị sáng tạo để xây dựng và duy trì thương hiệu mạnh mẽ.
° Cải thiện dịch vụ khách hàng: FOREO cần cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chât lượng cao đê giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng moi.
Nếu thực hiện tốt các hoạt động này, FOREO LUNA có thê tiếp tục là một thương hiệu máy rửa mặt hàng đầu trên thị trường.
Kết luận
Phân tích chuỗi giá trị là một công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp hiểu rõ về hoạt động nội bộ và tạo ra giá trị cho sản phâm hoặc dịch vụ. Thông qua phân tích chuỗi giá trị của FOREO LUNA, chúng ta có thé thay rằng công ty này tập trung vào việc phát triển công nghệ và thiết kế, đồng thời cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng cao. Những yếu tổ này đã giúp FOREO LUNA tạo ra giá trị đặc biệt cho khách hàng và duy trì vị thể cạnh tranh trong thị trường máy rửa mặt.
Dưới đây là một số ý tưởng cụ thể mà FOREO LUNA có thể thực hiện để
cải thiện các hoạt động trong chuối giá trị của mình:
Hoạt động chính
° Nghiên cứu và phát triển: FOREO có thể hợp tác với các chuyên gia da liễu để phát triển các công nghệ mới giúp làm sạch da hiệu quả hơn và an toàn hơn cho da.
° Sản xuất: FOREO có thê sử dụng các nguyên liệu và quy trình sản xuất mới đề giảm chỉ phí sản xuất mà không ảnh hưởng đến chất lượng sản phâm.
° Tiếp thị và quảng bá: FOREO có thể sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội mới đề tiếp cận khách hàng tiêm năng trên toàn thê giới.
° Hỗ trợ khách hàng: FOREO co thê cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 đê giải đáp thắc mặc và hồ trợ khách hàng nhanh chóng, hiệu qua.
Hoạt động phụ
° Quản lý chuỗi cung ứng: FOREO có thê xây dựng mỗi quan hệ với các nhà cung ứng nguyên liệu ở nhiều quốc gia để đảm bảo nguồn cung ôn định và giá cả cạnh tranh.
° Quản lý chất lượng: FOREO có thê sử dụng công nghệ mới đề tự động hóa việc kiêm soát chât lượng sản phâm, giúp giảm chỉ phí và thời gian.
° Quản lý nhượng quyền thương hiệu: FOREO có thé phat trién cac chương trình đảo tạo và hồ trợ dành cho các đôi tác nhượng quyên đê đảm bảo chât lượng dịch vụ và sản phâm đông nhật trên toàn hệ thông.
Việc thực hiện các ý tưởng này sẽ giúp FOREO LUNA nâng cao lợi thể cạnh tranh và duy trì vị thê dân đầu trong thị trường máy rửa mặt.
Ngoài ra, FOREO LUNA cũng có thể cân nhắc thực hiện các chiến lược sau đề mở rộng thị trường và gia tăng doanh thu:
° Mở rộng thị trường sang các khu vực mới: FOREO có thể hợp tác với các nhà phân phối ở các quốc gia mới để đưa sản phâm đến với nhiều khách hàng hơn.
° Phát triển các sản phâm mới: FOREO có thể phát triển các sản phẩm mới dựa trên công nghệ T-Somic, chăng hạn như máy rửa mặt dành cho các loại da khác nhau hoặc máy rửa mặt có chức năng bô sung như massage mặt.
° Đầu tư vào marketing: FOREO co thé tang cường đầu tư vào marketing đề tiếp cận khách hàng tiềm năng và nâng cao nhận thức về thương hiệu.
Việc thực hiện các chiến lược này sẽ giúp FOREO LƯNA tiếp tục phát triển và mở rộng thị trường trong tương lai.
5, Phan tich SWOT
Máy rửa mặt Foreo Luna 3 là một sản phâm chăm sóc da hàng đầu, được đánh giá băng phương pháp phân tích SWOT đê định rõ những điêm mạnh, cơ hội, nhược điểm, và rủi ro của nó trên thị trường.
1. Sức Mạnh (Strengths):
Chất lượng cao cấp: Foreo Luna 3 được biết đến với chất lượng sản phâm xuât sắc, cung câp hiệu suat lam sạch độc đáo và trải nghiệm người dung tot.
Thiết kế sang trọng: Thiết kế hiện đại và sang trọng của máy tạo nên một ấn tượng tích cực, tăng giá trị thương hiệu và thu hút sự chú ý từ phía khách hàng.
Công nghệ hàng đầu: Sự tích hợp của công nghệ somic và silicone mềm mại giúp máy rửa mặt Foreo Luna 3 đứng đầu về hiệu suất làm sạch mà không làm kích ứng đa.
Tính tiện lợi: Thiết kế cầm tay và khả năng sạc lại của máy tạo ra một sản phẩm tiện lợi và di động, giúp người dùng dé dàng tích hợp vào bộ chăm sóc cá nhân hàng ngày của họ.
2. Yếu Tổ Cơ Hội (Opportunifies):
M6 rong thị trường: Foreo Luna 3 có cơ hội mở rộng thị trường, đặc biệt là vào các thị trường mới hoặc đôi tượng khách hàng chưa được khai thác.
Đổi mới sản phẩm: Cơ hội đối mới sản phâm đề cung cấp tính năng mới và kích thích sự sáng tạo, đáp ứng nhanh chóng với những xu hướng mới trong làm đẹp.
Hợp tác chiến lược: Khả năng hợp tác với các thương hiệu làm đẹp khác hoặc cung cap các dịch vụ chăm sóc da có thê tối ưu hóa giá trị cho khách hàng và mở rộng hệ thông phân phôi.
3. Yếu Tố Yếu (Weaknesses):
Giá cả cao: Giá cao có thể là một điểm yếu khi so sánh với các đối thủ, có thể làm giảm sự hap dan đôi với một sô đôi tượng khách hàng.
Phụ thuộc vào công nghệ: Phụ thuộc mạnh mẽ vào công nghệ có thê là rủi ro khi có sự thay đôi nhanh chóng trong xu hướng công nghệ mới.
Hạn chế đối tượng khách hàng: San pham chủ yêu hướng đến nhóm khách hàng chăm sóc da chuyên sâu, có thê bỏ lỡ đôi tượng khách hàng muôn sản phâm đơn giản và giá trị thâp hơn.
4. Yéu T6é Rui Ro (Threats):
Cạnh tranh mạnh mẽ: Sự cạnh tranh từ các đối thủ có sản phẩm tương đương hoặc giá rẻ hơn có thê là một rủi ro đôi với thị trường của Foreo Luna 3.
Biến động thị trường: Thị trường chăm sóc da có thê thay đôi nhanh chóng do xu hướng mới và sự biên động của nhụ cầu khách hàng, tạo ra môi trường không dự đoán được.
Van dé pháp. lý: Các vấn đề liên quan đến bản quyên, sở hữu trí tuệ hoặc các van dé pháp lý có thê tạo ra rủi ro và ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu của Foreo Luna 3.
Kết Luận:
Phân tích SWOT của máy rửa mặt Foreo Luna 3 đã làm rõ các yếu tố quan trọng mà sản phâm này đối mặt. Bằng cách tận dụng sức mạnh và cơ hội, cùng với việc giải quyết nhược điểm và rủi ro, Foreo Luna 3 có thê duy trì và mở rộng sự thành công của mình trong ngành công nghiệp chăm sóc da.
HH. Phân khúc thị trường và định vị sản phẩm a. Phân khúc thị trwong cua Foreo: [5]
Phân khúc thị trường là việc chia thi trường không đồng nhất thành các khúc thị trường đồng nhất dé làm nồi rõ lên sự khác biệt về nhu cầu, tính cách hay hành vi. Thị hiểu của mỗi khách hàng là khác nhau, nguồn lực của doanh nghiệp cũng có giới hạn vì vậy việc phân khúc thị trường giúp khách hàng được phục vụ tốt hơn, tăng lợi thế cạnh tranh doanh nghiệp.
Khi nói đến làm đẹp, chúng ta đều biết đến ít nhiều các thương hiệu mỹ phâm nổi tiếng ở Việt Nam như Xiaomi, Halio, Juvera,... Viéc lựa chọn phân khúc thị trường phù hợp luôn là điêu cân thiệt khi kinh doanh bật kì sản phâm nào. Và Foreo đã hướng đên phân khúc thị trường như sau:
- Phân khúc theo nhân khẩu học
_ Vào tháng 7 năm 2022, trên 353 phụ nữ từ 25-45 tuổi tại Hồ Chí Minh, Hà Nội và
Da Nang, một cuộc khảo sát đã được thực hiện bởi Q@&Me. Cuộc khảo sát da cho thay:
Độ tuổi: Độ tuôi từ 25-45 là nhóm khách hàng tiềm năng nhất bởi tần suất sử dụng sản phẩm và mức độ “chịu chỉ” cho chăm sóc sắc đẹp đều đứng đầu.
° Hãng cần hướng đến nhóm khách hàng từ 25-45 tuôi.
Gidi tinh: Theo bao cao khac tt Q&Me, dai dich COVID-19 cting da thay đôi thói quen chăm sóc sắc đẹp của nam giới Việt Nam. Trong suốt hai năm chịu ảnh hưởng của dịch bệnh, số lượng nam ĐIỚI quan tâm và chú ý tới việc chăm sóc da mặt tại nhà đã tăng lên. Thị trường còn nhiều tiềm năng khai thác như các sản phâm chăm sóc sắc đẹp tại Việt Nam trong thời gian tới là rất lớn.
° Hãng hướng đến không chỉ có khách hàng nữ mà còn có khách hàng nam.
Thu nhập: Người tiêu dùng có thu nhập càng cao thì cảng chỉ mạnh tay hơn cho mỹ phẩm. Đây là một tín hiệu tốt cho thị trường.
° Vì là máy rửa mặt cao cấp có giá thành khá cao (Từ 42,9-399$) nén Foreo hướng đên những khách hàng có thu nhập từ kha đên cao.
Giới tính Tuổi Thu nhập
Nam 25-45 Khá-Cao
Nữ
- Phân khúc theo tâm lý xã hội, thói quen
Thói quen: Thói quen sử dụng mỹ phâm khác biệt theo từng độ tuổi, khu vực và thu nhập. Hơn 86% số người được khảo sát từ 16 tuổi trở lên thường sử dụng các sản phẩm chăm sóc da. Khoảng hơn 40% phụ nữ trên 25 tuổi chăm sóc da hàng ngày (Theo khảo sát được thực hiện bởi Q&M©).
° Hướng đến những người có thói quen chăm sóc da hằng ngày.
Tính cách: Đối tượng khách hàng của Foreo là những người có tính cách hiện đại, tự tin, yêu thích cái đẹp. Họ mong muôn sở hữu những sản phâm cao câp, sang trọng và có thê thê hiện được cá tính của bản thân.
e Hướng đến người hiện đại, tự tin, yêu thích cái đẹp.
Giá trị: Đối tượng khách hàng của Forco là những người coi trong chất lượng và hiệu quả của sản phẩm. Họ sẵn sàng chỉ trả cho các sản phâm cao cấp có thê mang lại hiệu quả dưỡng da cao.
° Hướng đến người coi trọng chất lượng và hiệu quả sản phẩm hơn là giá tiền.
Thoi quen Tinh cach Gia tri
Hướng đến những người | Hướng đến người hiện | Hướng đến người coi trọng chất có thói quen chăm sóc da | đại, tự tin, yêu thích cái | lượng và hiệu quả sản phâm hơn
hăng ngày. đẹp. là giá tiên.
- Phân khúc theo địa lý:
Foreo hiện đang có mặt tại hơn 100 quốc gia trên thế giới, trong đó thị trường Việt Nam là một trong những thị trường tiềm năng của thương hiệu. Đối tượng khách hàng của Foreo tại Việt Nam chủ yếu là người dân thành thị, có trình độ học vấn cao và quan tâm đến việc chăm sóc da.
b._ Đánh giá mức độ hấp dẫn lựa chọn thị trường mục tiêu
Dựa trên các yếu tô đánh giá mức độ hấp dẫn của thị trường mục tiêu, có thê thấy thị trường mục tiêu của máy rửa mặt Foreo có mức độ hấp dân cao. Cụ thê:
- Kích thước và tốc độ tăng trưởng của thị trường
Theo báo cáo của Grand View Research, thị trường máy rửa mặt toàn cầu dự kiến sẽ đạt giá trị 10,2 tỷ USD vào năm 2028, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 12,2% trong giai đoạn 2023-2028. Tại Việt Nam, thị trường mỹ phâm chăm sóc da mặt cũng đang phát triển mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng hàng năm đạt 15-20%.
Nguyên nhân của sự tăng trưởng này là do:
° Nhận thức ngày càng tăng về lợi ích của việc sử dụng máy rửa mặt đôi với làn da: Máy rửa mặt được chứng minh là có hiệu quả trong việc loại bỏ bụi bân, dâu thừa và tê bào da chết, giúp cải thiện làn da khỏe mạnh hơn.
° Su gia tăng của các sản phẩm chăm sóc da ty lam va DIY: Cac san pham chăm sóc da ty lam va DIY ngay cang phố biến, điều này dẫn đến nhu cầu về máy rửa mặt đề sử dụng với các sản phẩm này.
° Sự phát triển của các công nghệ máy rửa mặt mới: Các công nghệ máy rửa mặt mới, chăng hạn như công nghệ sóng âm, công nghệ rung, công nghệ nhiệt... dang duoc phat trién dé mang lại hiệu quả làm sạch cao hơn và trải nghiệm sử dụng tốt hơn cho người dùng.
Tại Việt Nam, thị trường máy rửa mặt cũng đang phát triển nhanh chóng. Theo thống kê của Hiệp hội mỹ phâm Việt Nam, doanh thu thị trường mỹ phẩm Việt Nam năm 2022 đạt 120.000 tỷ đồng, trong đó, doanh thu của phân khúc chăm sóc da chiếm khoảng 30%. Máy rửa mặt là một trong những sản phâm chăm sóc da được ưa chuộng nhất tại Việt Nam.
Kích thước, tốc độ phát triển thị trường càng lớn thì khả năng sinh lời càng cao.
Đôi với Foreo, thị trường mục tiêu tiêm năng là rât lớn, bao gôm cả thị trường Việt Nam và thị trường quốc tê.
- Mức độ cạnh tranh
Thị trường máy rửa mặt là một thị trường cạnh tranh cao, với sự tham gia của nhiều thương hiệu lớn nhỏ khác nhau. Foreo cũng phải đôi mặt với sự cạnh tranh từ các thương hiệu khác. Clarisonic là một thương hiệu máy rửa mặt lâu đời và có uy tín trên thị trường. Olay là một thương hiệu mỹ phẩm nỗi tiếng với các sản phâm chăm sóc đa giá cả phải chăng. Philips và Panasonic là những thương hiệu điện tử lớn cũng cung cấp các dòng máy rửa mặt chất lượng cao.
Các thương hiệu máy rửa mặt đang cạnh tranh với nhau trên một số yếu tô, bao gom:
° Giá cả: Máy rửa mặt có giá dao động từ vải trăm nghìn đồng đến vài triệu đông. Các thương hiệu thường cạnh tranh về giá cả đê thu hút người tiêu dùng.
° Công nghệ: Các thương hiệu đang phát triển các công nghệ máy rửa mặt mới đê mang lại hiệu quả làm sạch cao hơn và trải nghiệm sử dụng tôt hơn cho người dùng.
° Thiết kế: Máy rửa mặt có nhiều kiêu dáng và mau sac khac nhau. Cac thương hiệu thường cạnh tranh về thiệt kê đê đáp ứng nhu câu của nhiêu đôi tượng khách hàng.
Đề cạnh tranh trong thị trường máy rửa mặt, Foreo cần tiếp tục phát triển các sản phẩm chất lượng cao, hiệu quả và có giá cả hợp lý. Thương hiệu cũng cần chú trọng đến thiết kế và trải nghiệm người dùng đề đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Khả năng tiếp cận thị trường
Foreo có khả năng tiếp cận thị trường tốt, với mạng lưới phân phối rộng khắp trên toàn thế giới. Thương hiệu này có mặt tại hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thổ, bao gồm cả Việt Nam. Tại Việt Nam, Foreo được phân phối chính hãng bởi Công ty TNHH Foreo Việt Nam. Thương hiệu này có mặt tại các trung tâm thương mại lớn, các cửa hàng mỹ phẩm và các trang thương mại điện tử.
Foreo cũng có một kênh bán hàng trực tuyến mạnh mẽ. Thương hiệu này có trang web chính thức và các trang mạng xã hội với lượng người theo dõi lớn. Khả năng tiếp cận thị trường của Foreo giúp thương hiệu này tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng trên toàn thế giới.
Dưới đây là một số yếu tổ giúp Foreo có khả năng tiếp cận thị trường tốt:
° Mạng lưới phân phối rộng khắp: Foreo có mặt tại hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thô, bao gồm cả Việt Nam. Điệu này giúp thương hiệu này tiệp cận được với nhiều khách hàng tiêm năng trên toàn thê giới.
° Kênh bán hàng trực tuyến mạnh mẽ: Foreo có trang web chính thức và các trang mạng xã hội với lượng người theo dõi lớn. Điều này giúp thương hiệu này tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng trên internet.
° Chính sách tiếp thị và truyền thông hiệu quá: Foreo có đội ngũ tiếp thị và truyền thông chuyên nghiệp, thực hiện các chiến dịch tiếp thị và truyền thông hiệu quả
giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu và sản phâm.
Để tiếp tục duy trì và phát triển khả năng tiếp cận thị trường, Foreo cần tiếp tục mở rộng mạng lưới phân phôi, chú trọng phát triên kênh bán hàng trực tuyên va thực hiện các chiên dịch tiếp thị và truyền thông hiệu quả.
Dựa trên các yếu tô trên, có thé thay thị trường mục tiêu của Foreo là rat hap dan.
Mặc dù mức độ cạnh tranh ở mức cao nhưng kích thước thị trường lớn, tôc độ tăng trưởng thị trường nhanh chóng và khả năng tiếp cận thị trường tương đối dê dàng.
Việc lựa chọn thị trường mục tiêu phù hợp sẽ giúp Foreo tối đa hóa hiệu quả kinh doanh. Do đó, Foreo tap trung vào thị trường mục tiêu là những người phụ nữ ở độ tuôi từ 25 đến 45 tuổi, có thu nhập trung bình khá trở lên, sống tại các thành phô lớn và quan tâm đến việc chăm sóc da.
c. Dinh vi san pham
Là việc thiết kế sản pham/dich vụ của doanh nghiệp có những đặc tính khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Nhằm tạo ra hình ảnh riêng trong tâm trí khách hàng. Để định vị sản phâm máy rửa mặt Foreo trên thị trường, cần xác định các yếu tô sau:
° Điểm khác biệt của sản phẩm: Máy rửa mặt Foreo có điểm khác biệt so với các sản phâm máy rửa mặt khác trên thị trường là sử dụng công nghệ sóng âm T- Sonic giúp làm sạch sâu, nhẹ nhàng và hiệu quá hơn. Ngoài ra, san pham cũng được thiết kế với chất liệu silicon mềm mại, an toàn cho da.
° Nhu cầu của khách hàng: Khách hàng mục tiêu của máy rửa mặt Foreo là phụ nữ từ 25 đên 40 tuôi, có thu nhập khả dụng cao, quan tâm đên việc chăm sóc da và có