PHIẾU ĐIÊU TRA - dành cho nhà quản lý và chuyên gia du lịch
ĐẠI QUOC GIA TRUONG DH KHXH VA NV HA NOI
PHIEU DIEU TRA Kinh thua quy Ong/Ba!
Dé phục vụ cho đề tài nghiên cứu khoa học “Phát triển sản phẩm du lich văn hóa đặc thù của tỉnh Cao Bằng”, tôi thực hiện lập Phiếu điều tra này nhằm mục đích thu thập dir liệu dé có cơ sở đề xuất những giải pháp phát triển sản phẩm du lịch văn hóa đặc thù tại tỉnh Cao Bằng, góp phần thực hiện thành công nhiệm vụ đột phá về phát triển du lịch của địa phương trong giai đoạn sắp tới. Tôi cam kết răng những thông tin mà ông (bà) cung cấp sẽ được sử dụng phục vụ cho các công trình khoa học cũng như ứng dụng vào thực tiễn, không nhằm bat cứ mục đích nào khác. Rất
mong sự hợp tác và giúp đỡ của ông (bà).
Xin ông (bà) đánh dấu vào ô tương ứng với suy nghĩ của ông (bà) về mức độ của
tiêu chí đưa ra trong bảng câu hỏi dưới đây.
1. Tại Cao Bằng, hiện trạng các di tích được công nhận di tích Quốc gia đặc biệt (QGĐB) có khác so với thời điểm trước khi được công nhận?
Không Bình thường Có
2. Việc quản lý, bảo tồn, phát huy các Khu di tích QGĐB tại Cao Bằng đã đạt
được kết quả như thế nào?
Kết quả thấp Bình thường Đạt được kết quả cao
3. Sản phẩm du lịch tại Cao Bằng được du khách ưa chuộng lựa chọn khám
phá, trải nghiệm?
Du lịch sinh thái Du lịch mạo hiểm, khám phá Du lịch văn hóa -lich sử Nhiều loại hình du lịch
4. Sản phẩm du lịch của các Khu di tích QGĐB tại Cao Bằng có hạn chế gì?
Hệ thống giao thông đến các Khu di tích chưa thuận lợi
Chưa kết nối hiệu quả với các tuyến, điểm dé hình thành tour, tuyến đặc thù
Thiếu các dịch vụ vui chơi giải trí để giữ chân du khách Chưa da dang sản phẩm lưu niệm
Cả 4 nội dung trên
5. Công tác quản lý khai thác các sản phẩm du lịch văn hóa tại Cao Bằng hiện nay đang gặp phải những bắt cập và khó khăn nào?
Không có khó khăn []Thiếu nhân lực chất lượng caoL] Thiếu vốn 6. Giải pháp phát triển tốt hơn nữa các sản phẩm du lịch văn hóa tại Cao
Bằng?
Nâng cao chất lượng dịch vụ Giảm giá Xúc tiến, quảng bá hiệu quả Da dang sản phẩm Khác 7. Vấn đề cấp bách nhất cần ưu tiên đầu tư giải quyết tại các Khu di tích
QGDB là gi?
Quy hoach Bao tồn Tu sửa, tôn tao
Dao tạo nhân lực LÌCả 4 nội dung trên
8. Địa phương có chính sách tạo điều kiện, ưu tiên cho người dân bản địa tham
gia các hoạt động du lịch không?
Có Không
9. Chiến lược phát triển du lịch của tỉnh Cao Bang còn yếu ở khâu nào?
Quy hoạch, quản lý Sử dụng tải nguyên
Chiến lược phát triển Cả 3 nội dung trên
10. Khách du lịch nội địa đến Cao Bằng thường đến từ những vùng nào?
Bắc bộ Trung bộ Li Nam bộ 11. Quý vị có những đề xuất gì cho van đề phát triển sản phẩm du lịch văn hóa tại Cao Bằng?
Nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch Phát triển trọng tâm vào các sản pham đặc thù
Tât cả các ý kiên trên Y ‹(0i0‹ i2 Hd(c(a. . eee cence eee tees teens ee eeneeaeneneeaeneneas
Xin quý vị vui lòng cho biết một số thông tin cá nhân
- Giới tính: Nữ
- THÔI : 20-30
- Trình độ văn hóa, chuyên môn cao nhát?
Trung cấp
- Đơn vị công tác:
Cán bộ ngànhVăn hóa
Nam 31-45
Cao đăng Đại học
Các bộ nganhDu lịch
46-55
Sau đại học
>55
Chuyên gia Du lịch
PHIẾU DIEU TRA - dành cho khách du lịch
ĐẠI QUOC GIA TRUONG DH KHXH VA NV HA NOI
PHIEU DIEU TRA Kính thưa quý Ong/Ba!
Đề phục vụ cho đề tài nghiên cứu khoa học “Phát triển sản phẩm du lịch văn hóa đặc thù của tỉnh Cao Bằng”, tôi thực hiện lập Phiếu điều tra này nhăm mục đích thu
thập dữ liệu để có cơ sở đề xuất những giải pháp phát triển sản phẩm du lịch văn
hóa đặc thù tại tỉnh Cao Bằng, góp phần thực hiện thành công nhiệm vụ đột phá về
phát triển du lịch của địa phương trong giai đoạn sắp tới. Tôi cam kết răng những thông tin mà ông (bà) cung cấp sẽ được sử dụng phục vụ cho các công trình khoa học cũng như ứng dụng vào thực tiễn, không nhằm bat cứ mục dich nào khác. Rất
mong sự hợp tác va giúp đỡ của ông (bà).
Xin ông (bà) đánh dấu vào ô tương ứng với suy nghĩ của ông (bà) về mức độ của
tiêu chí đưa ra trong bảng câu hỏi dưới đây.
1. Đây là lần thứ mấy quý khách đến Cao Bằng ?
Lan thứ I Lần thứ 2 Lần thứ 3 Trên 3 lần 2. Mục đích chuyến đi này là gì?
Tâm linh, tín ngưỡng và tôn giáo
Thăm quan các sản phẩm du lịch văn hóa Tham quan thắng cảnh và nghỉ dưỡng
Mục đính khác
3. Quý khách biết đến Cao Bằng qua kênh thông tin nàonhiều nhất?
Báo chí Internet Ti vi, Radio
Tờ rơi, người than Các phương tiên trên
4. Cao Bằng có tiềm năng phát triển loại hình du lịch gì ?
Du lịch văn hóa bản dia {Du lịch mạo hiểm, khám phá Du lịch văn hóa -lịch sử Nhiều loại hình du lịch 5. Đánh giá mức độ hấp dẫn của các di tích Quốc gia đặc biệt (QGĐB) tại Cao
Bằng?
Rat đơn điệu Đơn điệu Bình thường Đa dạng Rất đa dạng
6. Đánh giá mức độ hài lòng của quý vị về chất lượng dịch vụ tại các di tích QGĐB củaCao Bằng?
Không hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng 7. Theo Quý khách các dich vụ hỗ trợ cho du lich văn hóa tại các di tích QGĐB có đáp ứng được các nhu cầu cơ bản của khách du lịch?
Không Bình thường Có
8. Theo Quý kháchviệc quy hoạch cơ sở hạ tầng các di tích QGĐB của Cao
Băng hiện nay cân đầu tư cải tạo gì thêm?
Giao thông Dịch vụ vui chơi giải tri Dịch vụ ăn uống Lưu trú Khu du lịch quy mô tạo điểm nhắn
9. Quý khách có ý định giới thiệu cho bạn bè của mình về sản phẩm Du lịch các di tích QGĐB của Cao Bằng không?
Không Chưa biết Có 10. Quý khách có ý định quay lại du lịch tại các di tích QGĐB của Cao Bằng
không?
Không Chưa biết Có
Xin quý khách vui lòng cho biết một số thông tin cá nhân
- Giới tính: Nữ Nam
- Tuổi : <20 20-30
31-45 46-55 >55
- Trinh độ văn hóa, chuyên môn cao nhất?
<PTTH Trung cap Cao dang
Dai hoc Sau dai hoc
-Nghé nghiép:
Công chức, viên chức Công nhân Sinh viên
Hưu trí Nông dân Kinh doanh
Nghề nghiệp khác
Xin chân thành cam ơn qHý khách!
PHIẾU DIEU TRA - dành cho đơn vị kinh doanh tổ chức các chương trình du
lịch trên dia bàn tỉnh Cao Bang
ĐẠI QUOC GIA TRUONG DH KHXH VA NV HA NOI
PHIEU DIEU TRA
Kính thưa quý Công ty!
Đề phục vụ cho đề tài nghiên cứu khoa học “Phát triển sản phẩm du lịch văn hóa đặc thù của tỉnh Cao Bằng”, tôi thực hiện lập Phiếu điều tra này nhằm mục dich thu thập dữ liệu để có cơ sở đề xuất những giải pháp phát triển sản phẩm du lịch văn hóa đặc thù tại tỉnh Cao Bang, góp phần thực hiện thành công nhiệm vụ đột phá về phát triển du lịch của địa phương trong giai đoạn sắp tới. Tôi cam kết răng những thông tin mà ông (bà) cung cấp sẽ được sử dụng phục vụ cho các công trình khoa học cũng như ứng dụng vào thực tiễn, không nhằm bất cứ mục đích nào khác. Rất
mong sự hợp tác và giúp đỡ của ông (bà).
Xin ông (bà) đánh dấu vào ô tương ứng với suy nghĩ của ông (bà) về mức độ của
tiêu chí đưa ra trong bảng câu hỏi dưới đây
1. Công ty đang quảng bá về dịch vụ du lịch Cao Bằng qua những kênh thông
tin nào?
Báo chí Internet Ti vi, Radio
Tờ rơi Người thân Các kênh thông tin trên
2. Khách du lịch đến Cao Bằng thường lựa chọn khám phá sản phẩm du lịch gì?
Du lịch văn hóa bản địa Du lịch mạo hiểm, khám phá Du lich văn hóa -lich sử Nhiều sản phẩm du lịch
3. Công ty có những đề xuất gì với các cơ quan quản lý để phát triển các
hoạtđộng du lịch văn hóa được thuận lợi?
Quan tâm đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chat lượng nguồn nhân lực Quy hoạch phát triển dài hạn các sản phẩm du lịch
Tạo cơ chế thu hút sự tham gia của người dân bản địa Hình thành nhiều khu, điểm du lịch văn hóa
4. Công tác quản lý, khai thác du lịch tại Cao Bằng hiện nay đang gặp phải những bắt cập và khó khăn nào?
Kêu gọi sự tham gia của người dân Ý thức của du khách Thủ tục hành chính Quản lý chồng chéo
Khác
5. Công ty có những quy định nào đối với khách đi thăm quan các di tích Quốc gia đặc biệt (QGĐB) của Cao Bằng ?
Giữ vệ sinh môi trường
Tôn trọng văn hóa bản địa
Thực hiện tốt nội quy bảo quản hiện vật trưng bày
Khác
6. Khách du lịch quốc tế đến các di tích QGDB của Cao Bang thường đến từ những quốc gia nào?
Pháp Anh Mỹ
Nhật Trung Quốc Khác
7. Khách du lịch nội địa đến Cao Bằng thường đến từ những vùng nào?
Bắc bộ Trung bộ Nam bộ 8. Khách du lịch tuân thủ các hướng dẫn của công ty du lịch hay hướng dẫn
viên ở mức độ nào?
Tốt Rất tốt
9. Công ty du lịch có các hoạt động phối hợpvới các cơ quan chức năng trong quá trình hoạt động du lịch tại Cao Bằng?
Bình thường 'lYếu Kém
Có Không
10. Khách du lịch thường đến Cao Bằng vào mùa nào?
Mùa xuân Mùa hạ Mùa thu Mùa đông
11. Quý vị có những đề xuất gi với van đề nâng cao chất lượng sản phẩm du lich tại các di tích QGDB của Cao Bang?
Nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch Phát triển trọng tâm vào các sản phẩm đặc thù Hình thành thêm các khu, điểm du lịch văn hóa Tất cả các ý kiến trên
2...5... .
Xin quý vị trong công ty vui lòng cho biết một số thông tin cá nhân
- Giới tính: Nữ Nam
- Tuổi : 20-30 31-45 46-55 >55 - Trình độ văn hóa, chuyên môn cao nhất?
<PTTH Trung cap Cao dang Dai hoc Sau dai hoc
- Loại hình kinh doanh cua công ty?
Công ty du lịch Khách sạn Công ty lữ hành Khác
Xin chân thành cảm ơn quỷ vị !
PHIẾU ĐIÊU TRA - dành cho người dân địa phương tại Cao Bằng
ĐẠI QUỐC GIA TRƯỜNG ĐH KHXH VÀ NV HÀ NỘI
PHIẾU DIEU TRA Kinh thua quy Ong/Ba!
Đề phục vụ cho đề tài nghiên cứu khoa học “Phát triển sản phẩm du lịch văn hóa đặc thù của tỉnh Cao Bằng”, tôi thực hiện lập Phiếu điều tra này nhăm mục dich thu thập dir liệu dé có cơ sở đề xuất những giải pháp phát triển sản phẩm du lịch văn hóa đặc thù tại tỉnh Cao Bằng, góp phần thực hiện thành công nhiệm vụ đột phá về phát triển du lịch của địa phương trong giai đoạn sắp tới. Tôi cam kết rằng những thông tin mà ông (bà) cung cấp sẽ được sử dụng phục vụ cho các công trình khoa học cũng như ứng dụng vào thực tiễn, không nhằm bat cứ mục dich nào khác. Rat
mong sự hợp tác và giúp đỡ của ông (bà).
Xin ông (bà) đánh dấu vào ô tương ứng với suy nghĩ của ông (bà) về mức độ của
tiêu chí đưa ra trong bảng câu hỏi dưới đây.
1. Là người dân sinh sống 6 Cao Bằng ÔNG/BÀ có nhận xét gì về các di tích
Quốc gia đặc biệt (QGDB) của địa phương?
Có giá trị di sản lớn Có vai trò giáo dục chính trị hiệu quả
Mang tính đặc thù riêng biệt
Tất cả 3 ý trên
2. ÔNG/BÀ cho biết các di tích QGĐB của địa phương có thực hiện tốt công tác bảo tồn không?
Không Bình thường Khá tốt Tốt
3. Theo nhận xét của ÔNG/BÀ san phẩm du lịch của Khu di tích QGĐB nào
của Cao Bằng hấp dẫn khách du lịch ?
Khu di tích QGDB Pac Bo
Khu di tích QGDB Rừng Tran Hung Dao Khu di tích QGDB Địa điểm Chiến thắng Biên giới năm 1950 Cả 3 sản phẩm trên
4. Theo ÔNG/BÀ việc công nhận các di tích Quốc gia đặc biệt tại Cao Bằng có tác động đến hiệu quả phát triển du lịch tại địa phương không?
Không tác động Tác động ít
Tác động bình thường Tác động nhiều
5. ÔNG/BÀ có thé cho biết việc thực hiện các quy định về bảo tồn và phát huy của người dân cũng như của khách du lịch như thế nào?
Không tốt Bình thường Tốt Rất tốt
6. ÔNG/BÀ có thế cho biết hiện nay du lịch Cao Bằng đang quảng bá, giới
thiệu qua những kênh thông tỉn nào?
Báo chí Internet Ti vi, Radio
Tờ rơi Người thân Các phương tiên trên
7. ÔNG/BÀ có thế cho biết du khách đến Cao Bằng chỉ trả khoảng bao nhiêu
khi sử dụng dịch vụ?
Dưới 3 triệu 3 triệu - 5 triệu Trên 5 triệu
8. ONG/BA có thé cho biết du khách đến Cao Bằng phái chi tra cho dịch vụ
nào nhiêu nhat ?
Đi lại Ăn uống Lưu trú Mua sắm Tat cả 9. Theo ÔNG/BÀ môi trường du lịch tại Cao Bằngthường có những vấn đề tiêu
cực nào xảy ra?
Tham gia g1ao thông Trộm cắp Bán hàng rong
Chèo kéo khách Không có van dé nao
10. ONG/BA có biết hiện nay Cao Bằng dang áp dung những biện pháp nào dé bảo tồn các di tích Quốc gia đặc biệt?
Khoanh vùng bảo vệ Nâng cao hiệu quả công tác an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy
Sử dụng các biện pháp sử phạt khi có người xâm hai
Cả 3
11. Theo ÔNG/BÀ, cần thực hiện thêm những biện pháp nào để bảo vệ các di tích Quốc gia đặc biệt?
Tuyên truyền Giáo dục Nâng cao nhận thức Cả 3 12. Theo ÔNG/BÀ việc quy hoạch cơ sở hạ tầng hiện nay thế nào?
Không tốt Bình thường Rất tốt