Chương III BÀI TRÍ CÔNG SỞ
Điều 17. Vệ sinh khuôn viên cơ quan và phòng làm việc
- Hàng tuần vào chiều thứ sáu, tất cả cán bộ, công chức trong cơ quan đều phải tập trung tổng vệ sinh cơ quan;
- Vệ sinh hàng ngày Phòng làm việc của cán bộ, công chức do cán bộ, công chức tự túc thực hiện, bảo đảm sạch sẽ, gọn gàng, văn minh. Riêng phòng làm việc của lãnh đạo do cán bộ tạp vụ thực hiện,
- Khu vực sân và nhà vệ sinh của cơ quan giao cho cán bộ tạp vụ thực hiện hàng ngày.
TM. ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH
( đã ký) Nguyễn Lê Hoàng
4. Xây dựng quy trình tổ chức hội nghị của cơ quan Phụ lục 6
5. Xây dựng mô hình văn phòng hiện đại cho cơ quan
Văn phòng hiện đại không chỉ là nơi để ngồi làm việc, thiết kế văn phòng không chỉ yêu cầu tiện dụng mà nó còn phải đáp ứng hiệu quả thẩm mỹ và thể hiện chính tinh thần làm việc của chính cơ quan mình. Chính vì vậy mà việc thay đổi từ mô hình văn phòng truyền thống sang mô hình văn phòng hiện đại là khá cần thiết.
Phụ lục 7
Với mô hình văn phòng hiện đại như ngày hôm nay của UBND phường sẽ tạo được tâm lý làm việc thoải mái cho nhân viên. Từ đó hiệu quả công việc sẽ được cải thiện đáng kể.
Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích đó, thì mô hình văn phòng hiện đại lại cần một chi phí thiết kế và xây dựng lớn hơn rất nhiều so với mô hình truyền thống nên nhiều cơ quan không đủ khả năng tài chính để cung cấp. Chính vì vậy mà nhiều cơ quan vẫn chọn mô hình văn phòng truyền thống để ứng dụng vào cơ quan mình.
6. Nhận xét, đánh giá cơ cấu tổ chức, bộ máy văn phòng của cơ quan Văn phòng UBND phường Phú Thượng là mô hình văn phòng truyền thống thường gặp hiện nay tại các cơ quan hành chính nhà nước. Cán bộ chuyên trách của văn phòng là nữ nên sự chi tiết, cẩn thận trong cách làm việc cũng như kết quả công việc luôn được đảm bảo với hiệu quả cao hơn so với cán bộ nam.
02 cán bộ nam là cán bộ chuyên trách của bộ phận " Một cửa" trực thuộc văn phòng UBND phường. Cán bộ tại bộ phận này thường xuyên phải thực hiên công tác tiếp công dân và giải quyết những tình huống khó khăn trong quá trình giao nhận thủ tục hành chính nên cách ứng xử phải cứng rắn để đảm bảo đúng quy trình tiếp nhận hồ sơ đã được quy định. từ đó văn phòng UBND phường Phú Thượng đã đạt được những thành công nhất định trong cả công tác chuyên môn lẫn công việc thực tế.
Bên cạnh những thành công đã đạt được thì một số hạn chế vẫn còn tồn tại. Theo quy định thì văn phòng cần có 04 cán bộ nhưng trên thực tế văn phòng của ủy ban lại chỉ có 03 cán bộ nên khối lượng công việc là khá lớn, phần nào tạo áp lực công việc cho các cán bộ.
PHẦN III
KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ
I. Nhận xét, đánh giá về công tác hành chính văn phòng của cơ quan Văn phòng UBND phường Phú Thượng đang ngày dần cải thiện công tác hành chính văn phòng theo hướng tích cực:
- Thực hiện công khai minh bạch các thủ tục hành chính và niêm yết tại bộ phận " Một cửa", cung cấp cho cán bộ, công chức đầy đủ thông tin về chính sách Pháp luật để thực hiện tốt nhiệm vụ.
- Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả luôn thực hiện tốt cơ chế " Một cửa", "
Một cửa liên thông" hiện đại.
- Cán bộ văn phòng luôn nắm rõ chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức biên chế và Quy chế làm việc của UBND
- Thực hiện tốt công tác tham mưu cho lãnh đạo về đánh giá chất lượng cán bộ, công chức về trình độ lý luận, chuyên môn, năng lực, phẩm chất.
- Thực hiện tốt Luật cán bộ, công chức và các Nghị định, Thông tư hướng dẫn thi hành theo quy định.
- Nêu cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp, đẩy mạnh công tác đấu tranh chống quan liêu, cửa quyền hách dịch, tham nhũng chống lãng phí
trong cơ quan.
Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được vẫn còn một số hạn chế, khó khăn vướng mắc cần được khắc phục:
- Cán bộ văn phòng hạn chế nhưng lại đảm nhiệm nhiều vai trò và nhiệm vụ khác nhau nên tính chuyên nghiệp trong công việc chưa được cao.
- Công tác tham mưu- tổng hợp vẫn còn những hạn chế, chưa được coi trọng, thể hiện: Công tác báo cáo, tổng hợp còn chậm tiến độ, vẫn còn tình trạng báo cáo còn chung chung, phản ảnh chưa thật sự sát với thực tế, số liệu chưa thống nhất, có lúc mang tính đối phó; một số văn bản, báo cáo chất lượng chưa đảm bảo; công tác phục vụ, khánh tiết còn thiếu kinh nghiệm, chưa được đào tạo bài bản; xử lý tình huống còn thiếu linh hoạt, làm việc theo kiểm rập khuôn và
ngại va chạm;
- Cán bộ Văn phòng vẫn còn tư tưởng “Hành chính hóa”, chưa thật sự chia sẻ khi cơ quan có việc đột xuất cần giải quyết.
- Cán bộ công chức làm công tác tham mưu, tổng hợp vẫn chưa nhận thức đầy đủ, vị trí, chức năng của Văn phòng để có động lực rèn luyện, phấn đấu đáp ứng với yêu cầu nhiệm vụ; số lượng, cơ cấu cán bộ Văn phòng biến động lớn, lực lượng cũng còn thiếu so với yêu cầu trong khi đó khối lượng công việc hàng năm phát sinh nhiều, một số nhiệm vụ đột xuất, bị động…. là áp lực đối với cán bộ công chức Văn phòng trong thực hiện nhiệm vụ được giao;
II. Đề xuất giải pháp
Tăng cường giáo dục chính trị, tư tưởng, cán bộ văn phòng phải luôn nhận thức được vai trò, vị trí của mình; tự học tập, tự nghiên cứu để nâng cao trình độ lý luận chính trị, chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng hành chính, nắm vững, hiểu đúng các chủ trương, nội dung các quy định của pháp luật, tích lũy kiến thức xã hội sâu rộng để tham mưu tổng hợp phục vụ đắc lực công tác chỉ
đạo, điều hành của lãnh đạo ủy ban.
Thường xuyên đổi mới tác phong, lề lối làm việc, từng chuyên viên phải có chương trình làm việc riêng của mình (Năm, Quý, tháng và hàng tuần), làm việc theo quy chế, quy trình cụ thể; phải bám sát thực tiễn, phát hiện các vấn đề mới nảy sinh đề xuất các biện pháp giải quyết kịp thời, đúng quy định của pháp luật; làm tốt công tác phối hợp trong nội bộ Văn phòng và giữa Văn phòng với các phòng chuyên môn, đơn vị thuộc cơ quan trong công tác tham mưu tổng hợp.
Xây dựng và hoàn thiện hệ thống thông tin báo cáo nhanh chóng, đầy đủ và chính xác. Tăng cường công tác cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động quản lý, điều hành của đơn vị, đây là bước đột phá để nâng cao chất lượng công tác tham mưu, tổng hợp của văn phòng.
Tập trung xây dựng, củng cố tổ chức, bộ máy của Văn phòng, quan tâm bổ sung cán bộ công chức đảm bảo tiêu chuẩn, số lượng theo quy định. Xây
dựng đội ngũ cán bộ Văn phòng từng bước chuyên môn hóa. Khi luân chuyển cán bộ Văn phòng luôn đảm bảo tính kế thừa, ổn định, tránh tình trạng hụt hẫng, không đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ được giao.
Có cơ chế tạo điều kiện cho cán bộ, công chức học tập nâng cao trình độ lý luận chính trị, quản lý Nhà nước, chuyên môn nghiệp vụ để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.
Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất để hiện đại hóa công sở; ứng dụng CNTT vào trong công tác quản lý điều hành; đẩy mạnh CCHC, thực hiện tốt chế độ công chức, công vụ.