- Phát sinh chi phí thiết lập và vận hành kênh phân phố
Các cổng buôn bán ảo (Virtual Mall)
44Bộ môn Quản trị chiến lược – Khoa TMĐT Bộ môn Quản trị chiến lược – Khoa TMĐT
Mô hình đại lý đại diện cho người bán
Đại lý bán hàng
Là những nhà đại lý đại diện cho người bán, trợ giúp việc bán sp hàng hoá, dv
Nhận hoa hồng từ người bán www.amazon.com là website tiên phong trong lĩnh vực đại lý bán hàng
Đại lý của nhà sản xuất
Đại diện cho nhiều người bán trên một website còn được gọi là nhà tập hợp người bán
Đại lý của nhà sản xuất trên Internet tạo ra website giúp bán sp cho 1 ngành nhất định
Các website du lịch là những đại lý của các hãng máy báy và khách sạn. VD: www.hotels84.com, www.muadulich.com, ….
Ở thị trương B2B, đại lý của nhà sản xuất là những người tập hợp catalogue: Tập hợp catalogue từ người bán, phân loại và đưa vào hệ thống CSDL
45Bộ môn Quản trị chiến lược – Khoa TMĐT Bộ môn Quản trị chiến lược – Khoa TMĐT
Mô hình đại lý đại diện cho người bán
Các trung gian đa phương (Metamediary):
Đại diện cho một nhóm những nhà sản xuất, nhà bán lẻ trực tuyến và những nhà cung cấp nội dung chịu trách nhiệm giới thiệu một nhóm sp hoặc 1 lĩnh vực nhất định thông qua Internet
Lợi ích:
– Khách hàng: giảm thời gian tìm kiếm, đảm bảo độ tin cậy của nhà cung cấp, đơn giản hóa quá trình giao dịch, cung cấp thông tin theo chủ đề, mang tính rộng rãi và khách quan
– DN: tạo dựng thương hiệu và lòng tin của khách hàng đặc biệt đối với những DN chưa có chỗ đứng trên thị trường.
46Bộ môn Quản trị chiến lược – Khoa TMĐT Bộ môn Quản trị chiến lược – Khoa TMĐT
Mô hình đại lý đại diện cho người bán
Các cổng buôn bán ảo (Virtual Mall)
Là nơi tập trung nhiều thương gia bán hàng trực tuyến trong một mô hình tương tự như khu phố buôn bán truyền thống
Doanh thu của cổng buôn bán ảo từ phí gia nhập thành viên và phí giao dịch của người bán
Lợi ích của cổng buôn bán ảo:
– Cải thiện môi quan hệ nhãn hiệu – khách hàng
– Xuất hiện hình thức “Ví tiền số” – digital wallet
– Tham gia vào các chương trình mua hàng từ các gian hàng trực tuyến
– Sự có mặt của công cụ tìm kiếm giúp đơn giản hóa quá trình mua hàng
– Dịch vụ giới thiệu, tư vấn khách hàng trong những dịp đặc biệt
47Bộ môn Quản trị chiến lược – Khoa TMĐT Bộ môn Quản trị chiến lược – Khoa TMĐT
48Bộ môn Quản trị chiến lược – Khoa TMĐT Bộ môn Quản trị chiến lược – Khoa TMĐT