1.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
1.2.4 Điều chỉnh thang đo
Từ phần cơ sở lý thuyết, đề tài xác định chọn thang đo SAT làm thang đo cơ sở để sau đó khám phá và hiệu chỉnh ra thang đo chính thức để đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến việc thu hút đầu tư của các doanh nghiệp nước ngoài vào tỉnh Bến Tre. Sau quá trình phỏng vấn định tính thực hiện thảo luận tay đôi, đồng thời dựa trên bảng nghiên cứu của Anh và Tâm (2013); Nghiên cứu của Lộc và Tuyết (2013) thì thang đo SAT được điều chỉnh và bổ sung lần 1 gồm 27 biến.
(Xem phụ lục 1)
Sử dụng thang đo lần 1 để tiếp tục bổ sung và điều chỉnh lần 2 bằng phương pháp phỏng vấn thử 07 nhà đầu tư đến từ 05 doanh nghiệp nước ngoài. Sau khi được điều chỉnh lần này đã cho ra thang đo SAT chính thức với 26 biến. Trong đó có 6 biến thành phần là: (1) thành phần nguồn nhân lực có 3 biến quan sát, (2) thành phần yếu tố địa phương có 10 biến quan sát, (3) thành phần cơ sở hạ tầng có 4 biến quan sát, (4) thành phần môi trường sống và làm việc có 3 biến quan sát; (5) thành phần yếu tố chi phí có 3 biến quan sát; (6) thành phần điều kiện tự nhiên có 3 biến quan sát.
Thang đo SAT chính thức được đo lường bằng thang đo Likert với 5 mức độ (1 - Hoàn toàn không hài lòng, 2 - Không hài lòng, 3 - Bình thường, 4 - Hài lòng, 5 - Hoàn toàn hài lòng)
Các thành phần của thang đo SAT chính thức được diễn giải trong bảng như sau:
Bảng 1.1: Thành phần của thang đo SAT chính thức
KÝ HIỆU CÁC BIÉN ĐO LƯỜNG Thang đo
(1) Nguồn nhân lực (3 biến)
NNL1 Nguồn lao động dồi dào. Likert 1 ^
NNL2 Lao động có tay nghề nhiều. 5Likert 1 ^
NNL3 Doanh nghiệp dễ dàng tìm kiếm được nguồn nhân lực chất lượng 5
cao. Likert 1 ^
(2) Yếu tố về địa phương (10 biến) 5
DPI Địa phương ưu đãi nhiều về thuê mặt bằng. Likert 1 ^
DP2 Địa phương có nhiều ưu đãi về thuế. 5Likert 1 ^
DP3 Doanh nghiệp vẫn đầu tư nếu địa phương không có nhiều chính 5 sách ưu đãi.
Likert 1 ^ 5
DP4 Thủ tục hành chính được thực hiện nhanh gọn. Likert 1 ^ DP5 Trình độ, kỹ năng và thái độ phục vụ của cán bộ quản lý tốt. 5Likert 1 ^ DP6 Cơ quan nhà nước địa phương sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp. 5Likert 1 ^ DP7 Các thắc mắc, phản ảnh của doanh nghiệp luôn được giải đáp 5
thỏa đáng.
Likert 1 ^ 5
DP8 Tại địa phương có nhiều cụm khu công nghiệp tập trung cho doanh nghiệp hoạt động.
Likert 1 ^ 5
DP9 Các doanh nghiệp cùng ngành, doanh nghiệp cung cấp nguyên liệu phù hợp tập trung gần nhau.
Likert 1 ^ 5
DP10 Các nhà cung cấp nguyên liệu đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Likert 1 ^ 5
(3) Cơ sở hạ tầng (4 biến)
CSVC1 Hệ thống giao thông thuận lợi. Likert 1 ^
CSVC2 Hệ thống cấp điện ổn định. 5Likert 1 ^
CSVC3 Hệ thống cấp nước hoạt động tốt. 5Likert 1 ^ CSVC4 Hệ thống bưu chính, ngân hàng thuận lợi. 5Likert 1 ^ (4) Môi trường sống và làm việc (3 biến) 5
DKLV1 Người dân địa phương thân thiện. Likert 1 ^ DKLV2 Điều kiện sống và làm việc luôn được đảm bảo. 5Likert 1 ^ DKLV3 Công ty không gặp trở ngại về văn hóa. 5Likert 1 ^ (5) Yếu tố chi phí (3 biến) 5
CP1 Chi phí lao động rẻ. Likert 1 ^
CP2 Chi phí trả cho thuê mướn mặt bằng thấp. 5Likert 1 ^ CP3 Chi phí trả cho việc sử dụng điện, nước, cước vận tải phù hợp. 5Likert 1 ^ (6) Yếu tố môi trường tự nhiên (3 biến) 5
MTTN1 Vị trí địa lý thuận lợi. Likert 1 ^
MTTN2 Tài nguyên phong phú thuận lợi cho phát triển sản xuất. 5Likert 1 ^ MTTN3 Yếu tố biến đổi khí hậu tác động đến hoạt động sản xuất kinh 5
doanh (lũ lụt, hạn hán, bão, ....).
Likert 1 ^ 5
(7) Thang t o mức độ thỏa mãn
SAT1 Sự hài lòng của nhà đầu tư đối với mục tiêu kinh doanh đã đề ra. Likert 1 ^ SAT2 Sự hài lòng của nhà đầu tư đối với việc tăng trưởng lợi nhuận. 5Likert 1 ^ SAT3 Nhà đầu tư sẽ tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh. 5Likert 1 ^ SAT4 Nhà đầu tư sẵn sàng giới thiệu với các nhà đầu tư khác vào đầu 5
tư. Likert 1 ^
---ĩ---9---1--- 5 Nguồn: Tổng hợp từ kêt quả nghiên cứu định tính, 2015.