III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUYẾT ĐỊNH MARKETING SẢN PHẨM NÔNG SẢN XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU INTIME
6. Nâng cao hơn nữa trình độ cán bộ công nhân viên
Công việc phục vụ cho hoạt động xuất khẩu là rất nhiều lại đòi hỏi đợc giải quyết một cách thoả đáng, nhanh chóng, chính xác. Nếu không có những ngời cán bộ có kinh nghiệm, trìnhđộ chuyên môn cao thì không thể làm đợc. Con ngời là nhân tốquan trọng nhất quyêt định đến sự thành công hay thất bại của công ty. Đối với hoạt động xuất khẩu yêu cầu cán bộ phải giỏi nghiệp vụ ngoại thơng, có đầu óc kinh doanh nhạy bén, năng động, sáng tạo, ứng phó kịp thời với biến động phức tạp trên thịtrờng, thông thạo ngoại ngữ, có khả năng giao tiếp trực tiếp với đối tác. Hiện nay công ty xuất nhập khẩu INTIMEX có đội ngũ cán bộ có trình độnghiệp vụ tơngđối, hầu nh tất cảcác cán bộ công tyđều có trình độ đại học. Nhng bên cạnh đó vẫn còn có một số lớn tỷ lệ lao động có tuổi với trình độ dới đại học cũng khá lớn, đây là những ngời ít nhiều ảnh hởng của cơ chế cũ rất nhiều trong số họ đã cố gắng xong vẫn thiếu tính năng động sáng tạo, không giám mạo hiểm. Do đó, công ty
cần phải nâng cao chất lợng hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực, cử cán bộ đi học các lớp ngắn hạn về kỹ thuật nghiệp vụ xuất nhập khẩu, các lớp đào tạo về nghiên cứu thị trờng, nghiên cứu mặt hàng cũng nh thờng xuyên có những cuộc trao đổi, hội thảo với các chuyên gia trong nớc cũng nh quốc tế để tiếp thu những kinh nghiệm trong các lĩnh vực còn yếu kém. Công ty có thể làm một số việc sau:
Hàng năm tổ chức các cuộc thi nghiệp vụ qua đó các nhân viên có thể trao đổi kinh nghiệm, củng cố kiến thức.
Hàng năm công ty phải trích một phần từ lợi nhuận để lập quỹ đào tạo. Khuyến khích tất cả các cán bộcông nhân viên đi học ngoại ngữ, nâng cao trìnhđộ, cách thức thu thập xửlý thông tin hiện đại…
Khi tuyển chọn nhân viên mới phải đợc tổ chức thi cử một cách nghiêm túc. Ban giám khảo phải là ngời có trìnhđộchuyên môn cao, có kinh nghiệm, trí công vô t.
KẾT LUẬN
Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX là công ty nhà nớc trực thuộc bộ thơng mại. Công ty đợc thành lập tháng 10 năm 1979. Từ khi thành lập đến nay công ty đã không ngừng mở rộng phạm vi hoạt động sản xuất kinh doanh. Ngày nay xuất nhập khẩu là lĩnh vực kinh doanh chính của công ty, trong đó xuất khẩu chiếm 65%. Xuất khẩu là lĩnh vực quan trọng của nền kinh tế quốc dân, thông qua xuất khẩu các quốc gia có đợc nguồn ngoại tệ để trang trải cho các nhu cầu nhập khẩu của nền kinh tế, duy trì và mở rộng tái sản xuất trong nớc tranh thủ những tiến bộ khoa học kỹ thuật, công nghệ của thế giới để đáp ứng nhu cầu nâng cao trình độphát triển kinh tế – xã hội, hội nhập với nền kinh tếthếgiới. Cùng với quá trình hội nhập kinh tế quốc tế và khu vực. Việt Nam tham gia vào ASEAN ngày 28/7/1995 và tiếp đó là tham gia vào khu mậu dịch tự do AFTA, sau đó là chơng trình cắt giảm thuế quan CEPT. Với quá trình hội nhập của đất nớc các doanh nghiệp Việt Nam cũng tham gia vào hội nhập, đứng trớc những thời cơ và thử thách đó các doanh nghiệp phải tìm cho mình một chiến lợc kinh doanh phù hợp. Đối với daonh nghiệp tham gia vào hoạt động xuất khẩu, muốn đạt đợc kết quả kinh doanh cao, ngoài việc nhận thức đợc tầm quan trọng của hoạt động xuất khẩu, còn phải có hớng đi đúng đắn và xác định cho mình những hình thức kinh doanh phù hợp, góp phần nâng cao đời sống nhân dân và đẩy nhanh quá trình công nghiệp hoá, hiệnđại hoáđất nớc.
Ngày nay Việt Nam đã là bạn hàng truyền thống của các nớc ASEAN. Cùng với đất nớc công ty xuất nhập khẩu INTIMEX tham gia vào thị trờng ASEAN từ rất lâu và ASEAN luôn là thị trờng xuất khẩu chính của công ty, trong đó nông sản là mặt hàng xuất khẩu chiến lợc. Khi xuất khẩu nông sản vào thị trờng ASEAN công ty luôn phải đổi mới để đơng đầu với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Nhằm gắn liền với những đòi hỏi và yêu cầu của thực tiễn, qua một thời gian thực tập ở công ty xuất nhập khẩu INTIMEX, em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện quyết định Marketing sản phẩm nông sản xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX sang thịtrờng ASEAN”.
Do thời gian hạn hẹp cũng nh trình độcòn hạn chế nên đề tài chỉ bó hẹp trong việc nghiên cứu khu vực thị trờng ASEAN. Tuy nhiên hy vọng rằng đề tài có thể phần nào giúp ích cho việc đa ra các biện pháp hoàn thiện thêm quyết định Marketing sản phẩm nhằm đẩy mạnh xuất khẩu nông sản của công ty sang thị trờng các nớc ASEAN. Đa kim ngạch xuất khẩu của công ty ngày càng tăng, đóng góp nhiều hơn vào tổng kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam.
MỤC LỤC
Lời mở đầu 1
Chơng 1: Những tiềnđềlý luận cơbản vềquyếtđịnh Marketing sản phẩm xuất khẩu của công ty kinh doanh quốc tế 3
I . Vai trò và các nhân tố ảnh hởng đến nhân tố Marketing sản phẩm xuất khẩu của công ty kinh doanh quốc tế3
1. Vai trò Marketing sản phẩm 3
2. Các nhân tố ảnh hởng đến Marketing sản phẩm nông sản xuất khẩu của công ty kinh doanh quốc tế 4
2.1. Các công cụ, chính sách của Nhà nớc trong quản lý xuất khẩu 4 2.2. Tácđộng của nền kinh tế trong nớc và ASEAN 5
2.3. Quan hệ kinh tế thơng mại giữa nớc ta và các nớc ASEAN 6 2.4. Các yếu tố về dân số, văn hoá 7.
2.5. Các yếu tố địa lý, sinh thái 7
II.Phân định nội dung quyết định Marketing sản phẩm xuất khẩu của công ty kinh doanh quốc tế 8
1.Phân loại sản phẩm 8 2. Quyếtđịnh nhãn hiệu 8 3. Quyếtđịnh bao gói 9 4.Quyếtđịnh chất lợng 10
5.Quyếtđịnh dịch vụbổ trợ 11 6.Phát triển sản phẩm mới 11
III. Những yêu cầu đặt rađối với quyếtđịnh Marketing sản phẩm 12
Chơng 2. Phân tích thực trạng quyết định Marketing sản phẩm nông sản xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX sang thịtrờng các nớc ASEAN 13
I. Khái quát vềcông ty xuất nhập khẩu INTIMEX 13 1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 13
2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX 15
2.1. Chức năng của Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX 15 2.2. Nhiệm vụ của công ty 16
2.3. Hệ thống quản lý của Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX 17
2.4. Nhiệm vụ của các phòng ban của Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX. 19
3.Đặcđiểm hoạt động sản xuất kinh doanh và các lĩnh vực kinh doanh của công ty 20 4. Kết quảhoạt động kinh doanh trong những năm vừa qua 24
II.Thực trạng quyết định Marketing sản phẩm nông sản xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX sang thịtrờng các nớc ASEAN 25
2. Phân tích quyếtđịnh chất lợng 31
3. Phân tích quyếtđịnh bao bì đóng gói 32
4 . Phân tích quyếtđịnh phát triển sản phẩm mới. 32
III. Phân tích kết quả và hiệu quả hoạt động xuất khẩu nông sản của công ty và đánh giá chung về quyết định marketing sản phẩm xuất khẩu 34
1. Phân tích kết quảvà hiệu quảhoạtđộng xuất khẩu nông sản của công ty 34 2.Đánh giá chung về quyếtđịnh marketing sản phẩm xuất khẩu 38
Chơng 3: Giải pháp hoàn thiện quyếtđịnh Marketing sản phẩm nông sản của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX sang thịtrờng ASEAN 40
I .Dựbáo môi trờng ,thị trờng hàng nông sản và khả năng xuất khẩu của công ty 40 1. Dự đoán xu hớng phát triển 40
2. Những đặc trng mới của thị trờng ASEAN ảnh hởng đến xuất khẩu nông sản của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX 41
3. Tiềm năng xuẩt khẩu hàng nông sản Việt Nam 42 II. Phơng hớng kinh doanh của công ty 44
1. Định hớng hoạt động xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX sang thị trờng ASEAN 44
2. Định hớng hoạt động xuất khẩu nông sản của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX sang thịtrờng ASEAN 45
III. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quyếtđịnh Marketing sản phẩm nông sản xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX sang thị trờng ASEAN. 46
1.Nâng cao chất lợng sản phẩm 46
2. Tăng cờngđầu t vào công tác dựtrữ, chếbiến, bảo quản. 47
3.Đa dạng hoá mặt hàng, phát huy tất cảcác mặt hàng xuất khẩu có lợi thế 48 4. Thực hiện tốt công tác tạo nguồn và mua hàng 49
5. Tổ chức tốt công tác nghiên cứu thịtrờng 51
6. Nâng cao hơn nữa trình độcán bộ công nhân viên 53