PHỤ LỤC 3 : GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH CỦA BIẾN QUAN SÁT
4.1. GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ CƠNG ÍCH QUẬN PHÚ
NHUẬN
Công ty TNHH MTV Dịch vụ cơng ích quận Phú Nhuận, đƣợc thành lập theo
Quyết định số 3108/QĐ-UBND ngày 14/7/2010 chuyển đổi từ cơng ty Cơng trình đơ thị quận Phú Nhuận, là một doanh nghiệp hoạt động chính trên lĩnh vực cơng ích
(bao gồm quét dọn, thu gom, vận chuyển rác; nạo vét, duy tu hệ thống thoát nƣớc;
bảo dƣỡng, chăm sóc cơng viên cây xanh) và xây dựng cơ bản. Trụ sở công ty đặt
tại số 49 đƣờng Bùi Văn Thêm, phƣờng 9, quận Phú Nhuận, TP.HCM.
4.1.1 Tổng quan về lực lƣợng lao động tại công ty
Tổng số lƣợng lao động tính đến thời điểm hiện nay của công ty là 212 ngƣời, trong đó nhân viên là 206 ngƣời, với 49 nữ. Do đặc thù của công ty là hoạt động
cơng ích và xây dựng cơ bản nên hầu hết các công đoạn đều phải qua bàn tay ngƣời công nhân, trong khi đội ngũ công nhân chủ yếu là đối tƣợng với trình độ lao động
phổ thơng (thấp nhất là lớp 9/12), thƣờng xuyên biến động nhân sự, số lƣợng ngƣời
nghỉ việc và nghỉ phép không lý do thƣờng xảy ra tạo áp lực lớn cho công ty.
Công ty gồm 03 phòng nghiệp vụ ( Phòng Tổ chức- Hành chính, Phịng Tài chính – Kế tốn và Phịng Kế hoạch – Kinh doanh) với 19 ngƣời có trình độ chun mơn
thấp nhất là đại học và 03 đơn vị phụ thuộc ( Xí nghiệp Tƣ vấn thiết kế xây dựng, Đội Cơng trình cơng cộng và Đội Cơng trình hạ tầng) với 178 ngƣời có trình độ học
4.1.2 Thực trạng của một số nhân tố tác động đến động lực làm của công
nhân tại công ty. Bản chất công việc
Một số công việc không cần trình độ quá cao nhƣ quét dọn, thu gom, vận chuyển
rác; bảo dƣỡng, chăm sóc cơng viên cây xanh, tuy nhiên cần sự chịu khó, kiên trì và có sức khỏe tốt. Ngoài ra, đặc điểm của ngành nghề, công việc của mỗi đối tƣợng đa phần đƣợc lặp đi lặp lại trong một thời gian khá dài, nên tạo cho một số ngƣời
cảm giác bị nhàm chán và khơng có hứng thú trong cơng việc.
Môi trƣờng làm việc
Nhân viên của 03 đơn vị phụ thuộc làm việc trong môi trƣờng chủ yếu ở ngoài đƣờng nên ảnh hƣởng nhiều đến sức khỏe do tiếng ồn, khói bụi, nắng, mƣa, làm
việc trong cống rãnh, trên cao… Để bảm bảo an tồn lao động cơng ty đã cố gắng
hoàn thiện thiết bị máy móc và trang bị đầy đủ bảo hộ lao động để đảm bảo an tồn
cho ngƣời lao động trong q trình làm việc.
Tiền lƣơng – phúc lợi
Sau khi ký kết hợp đồng lao động, ngƣời lao động đƣợc tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nƣớc và đƣợc công ty mua bảo hiểm rủi ro con ngƣời 24/24. Tiền lƣơng đƣợc trả cố định kết hợp với định mức sản phẩm theo
tháng tùy theo bậc thợ của công nhân và theo số ngày tăng ca. Có bình xét kết quả
thực hiện hoàn thành nhiệm vụ của ngƣời lao động trong tháng theo loại A, B, C để
làm căn cứ trả lƣơng thƣởng theo đúng quy định và phƣơng án trả lƣơng của đơn vị đã đƣợc phê duyệt. Các khoản ngƣời lao động đƣợc hƣởng thêm ngoài lƣơng gồm
tiền chuyên cần: 300.000 đồng/ngƣời/tháng nếu đi làm đủ ngày công, tiền xăng xe: 300.000 đồng /ngƣời/tháng nếu đi làm đủ ngày cơng. Ngồi tiền lƣơng hàng tháng, ngƣời lao động còn hƣởng thêm tiền lƣơng tháng 13 và quà tặng nhân các ngày lễ
lớn trong năm (mức cụ thể tùy vào hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty). Tiền
Thu nhập trung bình của nhân viên công ty là 8 triệu đồng/tháng. Nhìn chung với mức lƣơng hiện tại tƣơng đối đồng đều so với mặt bằng chung từ các công ty
cùng ngành nghề, và tạm ổn đối với những ngƣời còn độc thân.
Đào tạo
Một số vị trí việc làm nhƣ công nhân quét dọn, thu gom rác, bảo vệ công ty
tuyển những ngƣời có trình độ học vấn từ lớp 9/12 trở lên. Tuy nhiên, sau đó cơng
ty buộc nhân viên phải cam kết tự học và hồn thành chƣơng trình lớp 12 từ 3 đến 5
năm kể từ ngày vào làm việc. Đối với một số vị trí nhƣ tƣ vấn, giám sát thi công, công ty cũng cử nhân viên tham gia các lớp ngắn hạn để lấy các chứng chỉ theo quy định. Mặc dù hàng năm công ty vẫn đƣa ra chính sách và quy định rõ ràng về chế độ đào tạo, trau dồi nâng cao trình độ. Tuy nhiên, trên thực tế việc thực hiện vẫn còn sơ sài và có nhiều điểm chƣa hợp lý. Phần lớn những công nhân mới vào làm
nhận đƣợc sự chỉ dạy và truyền đạt trực tiếp từ những nhân viên cũ hƣớng dẫn tay
nghề chƣa cao dẫn đến tình trạng nhân viên mới tiếp thu máy móc và thao tác thực
hiện lại không tốt dễ dẫn đến sai sót.
Mối quan hệ với cấp trên
Với đặc điểm là số lƣợng nhân viên chủ yếu làm việc ngoài trời, trên các cơng
trình xây dựng, việc quan tâm của cấp trên cũng nhƣ việc xây dựng mối quan hệ của họ với nhân viên cũng gặp nhiều khó khăn. Qua đánh giá của nhóm nhân viên đƣợc
phỏng vấn thì họ cho rằng cấp trên của họ có thể hiện sự quan tâm đến vật chất, tinh thần của nhân viên. Bên cạnh đó cũng có những điểm cần khắc phục nhƣ bộ phận quản lý làm việc chủ yếu dựa trên quy định và nguyên tắc đôi khi tạo ra cảm giác bất mãn với một số ngƣời dẫn đến trƣờng hợp họ làm việc một cách rập khuôn và đôi khi thiếu trách nhiệm trong công việc.
Mối quan hệ với đồng nghiệp
Nhân viên trong một tổ, đội thƣờng quan tâm giúp đỡ nhau hồn thành cơng việc, linh động làm thay ca khi có ngƣời yêu cầu đƣợc hỗ trợ. Giữa các tổ khác nhau ln
giữ thái độ hịa nhã, thân thiện tạo môi trƣờng làm việc thoải mái trong công ty.
công việc cũng nhƣ trong cuộc sống, học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm để hoàn thành tốt công việc đƣợc giao.
Cân bằng cuộc sống và công việc
Đa số nhân viên ở các đơn vị phụ thuộc phải làm theo ca, và thƣờng hay tăng ca
và phần lớn đã kết hôn nên nhu cầu chăm sóc bản thân và gia đình là khá lớn. Do đó có thể xảy xa tình trạng mất cân bằng cuộc sống và công việc của nhân viên.
Trách nhiệm xã hội
Là công ty chủ yếu hoạt động cơng ích nên phần lớn công việc là phục vụ ngƣời
dân, phục vụ cộng đồng nên trách nhiệm xã hội luôn gắn liền với hoạt động của công ty. Công ty cũng thƣờng xuyên chăm lo cho các gia đình chính sách, thƣơng
binh, liệt sĩ, ngƣời nghèo trên địa bàn quận thông qua việc xây dựng, sửa chữa nhà
tình thƣơng, nhà tình nghĩa, tặng quà nhân dịp lễ, tết, các sự kiện chính trị của đất nƣớc. Do đó, mỗi nhân viên khi vào công ty làm việc đều ý thức đƣợc vai trị, trách
nhiệm của cơng ty là hoạt động vì lợi ích cộng đồng.
4.2. MÔ TẢ MẪU
Tổng số nhân viên công ty là 206 ngƣời, toàn bộ đều đƣợc phát bảng. Sau khi
tiến hành làm sạch, còn lại 186 bảng đƣợc đƣa vào phân tích. Thơng tin kết quả khảo sát đƣợc nhƣ sau: Bảng 4.1 Thống kê mơ tả Tiêu chí Tần số (ngƣời) Tỷ lệ (%) Giới tính Nam 137 73,7 Nữ 49 26,3
Tình trạng hơn nhân Kết hôn Chƣa kết hôn 135 72,6
51 27,4 Độ tuổi Dƣới 25 45 24.2 Từ 25 đến 30 37 19.9 Từ 31 đến 35 48 25.8 Trên 35 56 30.1 Thu nhập
Dƣới 6 triệu đồng 52 28.0
Từ 6 đến 9 triệu đồng 56 30.1
Trên 9 triệu đồng 78 41.9
Thâm niên làm việc
Dƣới 3 năm 27 14.5
Từ 3 đến 5 năm 63 33.9
Nguồn: Tổng hợp từ khảo sát