N ỘI DUG
3.4. Bài học kinh nghiệm trong ngành thời trang nhanh:
Như vậy, thơng qua việc phân tích và đánh giá 2 chuỗi cung ứng của 2 tên tuổi lớn trong ngành thời trang nhanh là Zara và H&M, có thể dễ dàng thấy để có thể tồn tại và phát triển trong ngành thời trang nhanh thì các thương hiệu cần phải đáp ứng tốt 2
36
khía cạnh, đó là: năng lực đáp ứng nhu cầu đa dạng của đông đảo người tiêu dùng và
vận hành chuỗi cung ứng nhanh gọn, hiệu quả.
• Về năng lực đáp ứng nhu cầu đa dạng của đông đảo người tiêu dùng:
Nhu cầu của người tiêu dùng ln ln thay đổi, vì thế địi hỏi các thương hiệu phải khơng ngừng cập nhật những nhu cầu mới của khách hàng, những phản hồi của khách hàng cũng như những xu hướng mới của thị trường để có thể kịp thời điều chỉnh và cho ra những sản phẩm mới, mẫu mã mới thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng.
Việc cập nhật và thường xuyên cho ra những mẫu sản phẩm mới sẽ tạo ra sự mới mẻ, khuyến khích khách hàng khơng chần chừ và mua sắm nhiều hơn, thường xuyên ghé lại cửa hàng với những sản phẩm mới.
• Về vận hành chuỗi cung ứng nhanh gọn, hiệu quả:
Mỗi thương hiệu sẽ có một cách vận hành chuỗi cung ứng riêng, song vẫn hướng đến mục tiêu xây dựng một chuỗi cung ứng nhanh gọn, hiệu quả, nơi mà các thành phần trong chuỗi cung ứng liên kết chặt chẽ với nhau để tạo ra sản phẩm chất lượng với chi phí tối ưu nhất. Chuỗi cung ứng cần đạt được ưu thế về mặt thời gian giao hàng, thời gian vận chuyển, chi phí vận chuyển cũng như loại bỏ các khâu thừa không tạo giá trị cho chuỗi cung ứng để đạt được lợi thế về giá cả, về hiệu suất của chuỗi cung ứng.
Tốc độ trong chuỗi cung ứng chính là chìa khóa thành cơng cho một chuỗi cung ứng trong ngành hàng thời trang nhanh, nơi cần đáp ứng một cách nhanh nhất những nhu cầu mới mẻ và không ngừng thay đổi của khách hàng. Tốc độ này có thể được đẩy mạnh nhờ việc phối hợp, liên kết chặt chẽ giữa các khâu, các doanh nghiệp, các nhà cung cấp trong chuỗi cung ứng để tạo ra một dòng chảy liền mạch, thống nhất, đặc biệt là dịng thơng tin, việc dự báo chính xác nhu cầu của thị trường, mong muốn của khách hàng sẽ giúp chuỗi cung ứng nâng cao giá trị tạo ra cho khách hàng, sản xuất đúng và đủ lượng.
Việc linh hoạt trong cấu trúc và vận hành chuỗi cung ứng trong từng thời kỳ cũng vơ cùng quan trọng, địi hỏi nhà quản trị phải nhanh nhạy nắm bắt được những xu thế mới của thị trường, chẳng hạn như qua thời kỳ đại dịch Covid-19 khiến hành vi tiêu dùng của người tiêu dùng thay đổi. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp đón đầu được thị
37
trường, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng mà vẫn đạt được mục tiêu giảm chi phí, tăng lợi nhuận cho chuỗi cung ứng.
38
KẾT LUẬN
Sau thời gian nghiên cứu chuỗi cung ứng của H&M và Zara, chúng em đã hoàn thành bài tiểu luận với đề tài “tài “Chuỗi cung ứng nhanh nhạy và linh hoạt của các
hãng thời trang quốc tế”. Bài tiểu luận đã đưa ra cái nhìn tổng quan về tập đồn H&M
và Zara nói chung và chuỗi cung ứng mặt hàng quần áo thời trang nhanh, đã đưa ra về thực trạng các hoạt động quản lý mua hàng và nhà cung cấp, quản lý dự trữ, quản lý phân phối, nêu ra những ưu nhược điểm của chuỗi cung ứng và bài học kinh nghiệm rút ra cho H&M và Zara và các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực thời trang nhanh.
Chuỗi cung ứng của H&M Và Zara cũng để lại ấn tượng sâu sắc trong chuỗi cung ứng của Gartner. Tuy nhiên, trong thời điểm có nhiều đối thủ cạnh tranh như hiện nay, H&M và Zara vẫn cần cố gắng hơn nữa để phát triển hơn hoạt động kinh doanh kiểu mình. Như việc quản lý chặt chẽ hoạt động mua hàng, giành thế chủ động nhiều hơn trong sản xuất, tạo mối quan hệ thân thiết với các nhà cung cấp; áp dụng phương pháp quản lý hàng tồn kho hiệu quả, dự trữ lượng hàng hố hợp lý, tích hợp cơng nghệ thơng tin nhằm hiệu quả tối đa chuỗi cung ứng; xây dựng hệ thống cửa hàng bán lẻ chất lượng đồng đều hơn, tối ưu hoá việc sử dụng những cửa hàng này giúp giảm chi phí cơ sở hạ tầng và tăng cường hoạt động trên trang mua bán trực tuyến khiến khách hàng có trải nghiệm tốt hơn.
Trong q trình nghiên cứu về chuỗi cung ứng mặt hàng quần áo của Hennes & Mauritz AB (H&M) và Zara. Nhóm chúng em rất mong nhận được những lời góp ý của cơ để bài tiểu luận hồn chỉnh hơn
39
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình quản trị chuỗi cung ứng trường đại học Thương mại.
2.Maneko (2021), Phân tích chuỗi cung ứng của Zara, https://maneki.marketing/chuoi- cung-ung-cua-zara/.
3. Smart Business VN (2022), Bí quyết thành cơng của Zara: Văn hoá đồng sáng tạo cùng khách hàng, https://smartbusiness.vn/case-studies/bi-quyet-thanh-cong-cua-zara- van-hoa-dong-sang-tao-cung-khach-hang/.