1. Kết quả bán hàng của các thành viên
Họ và tên
Vũ Thanh Thảo Đinh Hồng Nhung Mai Hoàng Anh Nguyễn Tuấn Anh Phạm Thị Thương Trịnh Văn Cơng
Nhận xét:
Nhìn chung, từng thành viên đều có các hoạt động riêng giúp nhóm thu hút khách hàng, tăng độ nhận diện sản phẩm tới khách hàng.
Tất cả các thành viên đều chốt được đơn hàng.
Tuy nhiên, tỷ lệ chốt đơn hàng giữa các thành viên cịn có sự chênh lệch khá lớn như Phạm Thương chốt được tới 41 đơn hàng trong khi Nguyễn Tuấn Anh chỉ chốt được 11 đơn hàng hay Đinh Hồng Nhung chốt được 32 đơn hàng và Mai Hồng Anh chốt được 13 đơn hàng. Có thể do lần đầu chốt đơn hàng trực tiếp nên còn ngại ngùng, chào hàng bị vấp, khơng thuyết phục dẫn đến việc chốt đơn hàng cịn kém.
Mỗi thành viên đều cần nắm được những điểm mạnh và điểm yếu của bản thân để có thể khắc phục trong lần chào hàng tiếp theo.
2. Đánh giá cá nhân
a) Trịnh Văn Công PH28002
Đánh giá hoạt động cá nhân
Tích cực tham gia chuẩn bị để chào hàng:
Chuẩn bị sản phẩm
Thảo luận nhóm về kế hoạch chào
hàng
Lên ý tưởng thiết kế video đăng page trường
Livetream bán hàng trên fanpage Tham gia tích cực chào hàng và chốt được đơn hàng.
thức trên lớp khi giảng viên chia sẻ.
Có nhiều cách xử lý khi khách hàng từ chối như xin số điện thoại cách liên lạc với khách hàng để có thể chăm sóc tư vấn cho khách hàng khi rảnh
b) Vũ Thanh Thảo PH25624
Đánh giá hoạt động cá nhân
Hoàn thành các nhiệm vụ được giao
- Chuẩn bị sản phẩm
- Trang phục chỉnh chu, lịch sự
- Đúng giờ
Bản thân tích cực hơn trong việc bán hàng
Khơng ngại ngùng , sợ hãi như ban đầu
Nói chuyện , chào hàng trơi chảy hơn Tham giá tích cực chào hàng và chốt được nhiều đơn hàng
Lơi kéo được nhiều khách hàng tiềm năng trong tương lai của nhóm
c) Đinh Hồng Nhung PH25671
Đánh giá hoạt động cá nhân
Hồn thành các nhiệm vụ được giao
- Chuẩn bị sản phẩm
- Trang phục gọn gàng, lịch sự
thắc mắc.
Tích cực tham gia chào hàng
Tìm kiếm được nhiều khách hàng tiềm năng
Cần cải thiện thêm về khả năng chào hàng Cần tích cực hơn trong việc tham gia hoạt động của nhóm
Cần cải thiện 1 số kỹ năng khi khách hàng từ chối mua hàng
Cần phải chăm sóc khách hàng sau mua tạo thiện cảm, độ uy tín
d) Phạm Thị Thương PH25921
Đánh giá hoạt động cá nhân
Tích cực tham gia các hoạt động của nhóm
- Chuẩn bị sản phẩm
- Hoàn thành các nhiệm vụ được
giao
Tham gia vào hoạt động chào hàng và chốt được đơn hàng
Trả lời các vấn đề mà các khách hàng thắc mắc.
e) Mai Hoàng Anh PH25665
Đánh giá hoạt động cá nhân
Hoàn thành các nhiệm vụ được giao Đã có tinh thần tham gia tất cả các hoạt động bán hàng
Chuẩn bị sản phẩm,chào hàng cho nhóm
họp của nhóm động của nhóm
f) Nguyễn Tuấn Anh PH24590
Đánh giá hoạt động cá nhân
Lập trang fanpage Facebook và instagram
Vận chuyển hàng đến tay khách hàng Đăng bài viết giới thiệu về sản phẩm trong cửa hàng