PHẦN II Mơ hình thương mại điện tử của BIDV
3.Ưu điểm và nhược điểm của Ngân hàng điện tử BIDV :
- Nhanh chóng, thuận tiện :
Tháng 6/2012, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) sẽ cho ra mắt dịch vụ Ngân hàng điện tử BIDV e-Banking với nhiều tính năng vượt trội, ứng dụng cơng nghệ tiên tiến hiện đại, mang tới cho khách hàng những tiện ích ưu việt. Với dịch vụ này, Khách hàng cá nhân và doanh nghiệp của BIDV có thể quản lý tài khoản và thực hiện giao dịch mọi lúc mọi nơi qua Internet và điện thoại di động mà không cần phải tới Ngân hàng.
- Sản phẩm đa dạng :BIDV e-Banking cung cấp cho Khách hàng một gói dịch vụ tồn diện và đồng bộ với BIDV Online (Ngân hàng trực tuyến cho cá nhân), BIDV Business Online (Ngân hàng trực tuyến cho doanh nghiệp) và BIDV Mobile (Ngân hàng qua điện thoại di động).....
-Cung cấp nhiều sản phẩm dịch vụ giúp đáp ứng các nhu cầu đa dạng của khách hàng mọi lúc mọi nơi 24/7.
- Nền tảng cơng nghệ hiện đại, các kênh thanh tốn đa dạng giúp khách hàng chuyển tiền đến mọi Ngân hàng trên lãnh thổ Việt Nam với tốc độ nhanh, hiệu quả.
- Cung cấp nhiều sản phẩm dịch vụ, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng với mức phí cạnh tranh.
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng.
- Tiết kiệm thời gian và thêm nhiều ưu đãi so với giao dịch tại quầy. - Linh hoạt trong việc thiết lập hạn mức, chế độ phân cấp, ủy quyền phê duyệt giao dịch phù hợp với quy mơ, mơ hình tổ chức và nhu cầu thực tế của khách hàng.
- An toàn bảo mật với hệ thống xác thực hai yếu tố.
- Sử dụng trình duyệt internet để truy cập, khách hàng khơng phải cài đặt thêm bất kỳ phần mềm nào.
- Giao dịch an tồn, bảo mật tuyệt đối thơng qua yếu tố bảo mật thứ 2 (mật khẩu dùng xác thực 1 lần).
3.2. Nhược điểm của E-Banking BIDV :
-Vốn đầu tư lớn .
- Đổi mới trang thiết bị kĩ thuật liên tục. - Đội ngũ nhân viên có kĩ thuật cịn hạn chế.
-Thị trường có nhiều ngân hàng điện tử trong nước cạnh tranh, có nhiều rủi ro.
- Trình độ tiếp thu khoa học kĩ thuật của người dân chưa cao.Chưa biết đến dịch vụ E – Banking.
PHẦN III : Giải pháp nhằm thúc đẩy dịch vụ ngân hàng điện tử BIDV
Trong quá trình đương đầu với những thách thức mới trên thị trường, ngành ngân hàng thế giới luôn theo đuổi hai mục tiêu chiến lược. Đó là cạnh tranh tồn cầu và khơng ngừng phát triển khoa học công nghệ. Ngành ngân hàng ngày nay đang dần thay thay thế phương thức hoạt động truyền thống bằng phương thức mới. Đó chính là ngân hàng điện tử. Khái niệm ngân hàng điện tử tuy còn mới mẻ đối với Việt Nam. Song, để phát triển thương mại điện tử thì việc tiến hàng ngân hàng điện tử là điều thiết yếu, giúp nền kinh tế Việt Nam nhanh chóng hồ nhập với nền kinh tế tồn cầu.
Sau đây là một số giải pháp từ phía ngân hàng thương mại BIDV, bộ phận đóng vai trị chính trong việc tiến hành và phát triển ngân hàng điện tử.