Mức tiêu thụ sản phẩm “Cà phê Đắk Lắk làm sạch da chết cơ thể” tăng mạnh trên thị trường, thuộc hàng top đầu các sản phẩm bán chạy của Cocoon.
Trên thị trường đã xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh, cùng bán dịng sản phẩm có cơng dụng tẩy tế bào chết như: ST.IVES, Organic Shop, Dove, Sukin,...
Sản phẩm đang được doanh nghiệp ngày một càng nâng cao chất lượng và được sản xuất nhiều mẫu mã mới. Đặc biệt là các chiến dịch của Cocoon hầu
hết đều lựa chọn sản phẩm “Cà phê Đắk Lắk tẩy tế bào chết cơ thể” làm sản phẩm tiêu biểu cho chiến dịch.
Phân phối:
Tại các cửa hàng bán lẻ, đại lý trên toàn quốc. Phân phối cho các chuỗi siêu thị lớn như Co.opmart, Vinmart,...
Bên cạnh đó Cocoon cịn cung cấp sản phẩm đến tay người tiêu dùng Việt Nam thông qua các trang thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada,...
Truyền thơng: Cocoon có những chiến dịch ý nghĩa đồng thời kết hợp với các nhân vân có sức ảnh hưởng trên các diễn đàn xã hội nhằm truyền đạt thơng tin mạnh mẽ về hàng hóa đến cơng chúng.
Vậy, sản phẩm đang ở giai đoạn tăng trưởng.
VIII. MƠ HÌNH 5M CỦA CHIẾN DỊCH “COCOON - HASHTAG YÊU THƯƠNG”
1. Tổng quan về hoạt động quảng cáo
Tên chiến dịch: “COCOON - HASHTAG YÊU THƯƠNG” Thời gian thực hiện: 2/3/2022 - 8/3/2022.
Đối tượng hướng đến: Nhóm khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.
2. Hoạt động quảng cáo cụ thể theo mơ hình 5M
2.1 Mission - Mục tiêu
Vào ngày lễ 8/3, mọi người thường có xu hướng và mong muốn dùng quà tặng để truyền tải tình cảm của mình đến với những người phụ nữ quan trọng trong cuộc đời. Khơng chỉ thế, món q tặng ý nghĩa cịn là cách để ta thay lời cảm ơn. Hiểu được tâm lý đó, chúng em xin đề xuất dự án với mong muốn làm ngày 8/3 trở nên thêm ý nghĩa, đồng thời không quên trách nhiệm hướng đến xã hội mà Cocoon đang theo đuổi.
- 24 -
Nội dung thực hiện: thiết kế bao bì sản phẩm “Cà phê Đắk Lắk làm sạch da chết cơ thể” theo chủ đề 8/3, bổ sung thêm những quà tặng đi kèm như: khi khách hàng chọn mua sản phẩm với chủ đề này sẽ được tặng set quà gồm: “Cà phê Đắk Lắk làm sạch da chết cơ thể” phiên bản 8/3, sản phẩm “Son dưỡng dầu dừa Bến Tre” và thiệp chúc mừng ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3 của Cocoon gửi đến khách hàng. Set quà sẽ được thiết kế và đặt trong hộp làm bằng chất liệu giấy an tồn thân thiện
với mơi trường.
(*) Bản thiết kế dự kiến, theo thứ trái qua phải: (1): Poster, (2): Bao bì đóng gói, (3): Thư cảm ơn.
Ngoài ra, để tăng độ phủ sóng của chiến dịch, sau khi tặng quà cho người thân, nếu khách hàng đăng tải hình ảnh chụp khoảnh khắc 8/3 có sự xuất hiện của set quà Cocoon kèm hashtag “#cocoon_hashtag_yêu_thương”, với mỗi bài đăng Cocoon sẽ trích 1 phần vào
ngân sách từ thiện nhằm gửi những món quà ý nghĩa đến những người vô gia cư, không nơi nương tựa, hướng đến một ngày lễ hạnh phúc cho người Việt Nam nói chung và khách hàng Cocoon nói riêng.
2.2 Money - Ngân sách quảng cáo
Những vật liệu cần chi tiêu:
Thiết kế bao bì sản phẩm theo chủ đề 8/3. Hộp giấy.
- 25 -
Thiệp cảm ơn.
Chạy quảng cáo nền tảng Facebook. Gửi set quà tặng đến các reviewer.
Dự trù chi phí chi cho cả chiến dịch: 300.000.000 - 400.000.000 VNĐ.
2.3 Media - Phương tiện quảng cáo
Facebook:
Phạm vi: tiếp cận thông tin được 50.000 người.
Mục đích: Thơng tin chi tiết về tồn bộ chiến dịch trên Fanpage chính “Cocoon VietNam”.
Instagram:
Phạm vi: tiếp cận 3.000 người thơng qua page của hãng. Mục đích: Thơng tin chi tiết về tồn bộ chiến dịch. Tik Tok + Youtube:
Phạm vi: tiếp cận được 300.000 người thơng qua các reviewer.
Mục đích: tăng tính chất thật về chất lượng quà tặng thông qua các reviewer. (*)
Các tạp chí thời trang lớn: ELLE, Đẹp,...
(*): Khơng trả tiền thuê PR sản phẩm, thay vào đó là tặng để các reviewer review chân thực chất lượng và thông báo về chiến dịch đang diễn ra.
2.4 Message - Thông điệp quảng cáo
Key message: “COCOON - HASHTAG YÊU THƯƠNG”
Thơng điệp: Truyền tải tình u thương đến những người phụ nữ, đặc biệt là mong muốn đóng góp, giúp đều nhận được niềm hạnh phúc sau khi chiến dịch kết thúc.
2.5 Measurement - Đo lường hiệu quả quảng cáo
Chiến dịch ấn tượng là điều ai cũng có thể nhận ra ở sản phẩm “Cà phê Đắk Lắk làm sạch da chết cơ thể” của Cocoon. Trách nhiệm xã hội, thiết kế, chất lượng và ý tưởng trong chiến dịch cùng với sự góp mặt của tổ chức động vật Châu Á AAF, ngôi sao nổi tiếng Suboi luôn khiến khách hàng ấn tượng và dễ dàng ghi nhớ.
- 26 -
Cocoon đã chiếm được sự hài lịng của đơng đảo người tiêu dùng Việt, đó là thành quả mà Cocoon xứng đáng nhận được. Tuy nhiên, vẫn cịn một số ít đối tượng khách hàng chưa thực sự hài lịng sản phẩm Cocoon, đây là động lực rất lớn để Cocoon tiếp tục cố gắng và hoàn thiện, định vị thương hiệu của mình trên thị trường Việt Nam.
Thơng qua phiếu góp ý và đánh giá, chúng ta có thể thấy thương hiệu Cocoon đã định vị thương hiệu khá tốt đối với khách hàng Việt Nam. Những vấn đề cơ bản như chất lượng, mẫu mã, và sự hài lòng của khách hàng đã được Cocoon rất quan tâm. Điều đó khiến cho thương hiệu Cocoon có được chỗ đứng trong tâm trí khách hàng quan tâm đến mỹ phẩm thuần chay.
- 27 -