Chương II Giải phát thu hút thị trường khách công vụ tại nhà khách
2.2.6. Đa dạng hóa các kênh phân phối.
Hiện nay nhà khách đang sử dụng ba kênh phân phối chính. Bán hàng trực tiếp, thông qua các công ty du lịch và đại lý lữ hành, thông qua các cơ quan ban nghành trên địa bàn Hà Nội. Ba kênh này đang hoạt động khá hiệu quả. Xong để thu hút nhiều hơn nữa nhà khách cân đa dạng kênh phân phối hơn nữa.
Cần có sự liên kết với các khách sạn nhà khách khác để có thê giúp đỡ nhau trong việc đáp ứng các nhu cầu của khách. Nếu công tác này tốt thì khi các khách sạn có mối quan hệ với nhà khách không đủ khả năng đáp ứng sẽ gửi khách đến cho nhà khách điều này cũng làm tăng lượng khách đến với nhà khách.
Mở rộng kênh bán hàng trực tiếp. khách công vụ là những người thường xuyên làm việc và tìm kiếm thông tin trên mạng do đó nhà khách cân dẩy mạnh việc khếch trương hình ảnh của minh trên mạng thông qua các trang web có nhiều người truy cập. nếu khai thác tốt kênh phân phối này sẽ
thu được lợi nhận cao do không phải chiết khấu hay cắt hoa hồng cho các tổ chức trung gian.
Bên cạnh đó vẫn phải phát huy các kênh phân phối gián tiếp hiện có. Mở rộng kênh này bằng cách đặt thêm nhiều quan hệ với các công ty du lịch, đại lí lữ hành…..
C- Kết luận
Trong thời đại ngày nay xu thế hội nhập mở rộng quan hệ quốc tế đang thành xu thế toàn cầu. Việt Nam cũng không năm ngoài xu thế đó. Nước ta đã và đang tham gia vào các tổ chức kinh tế thế giới. Nhằm mục tiêu mở rộng quan hệ làm ăn với nhiều quốc gia trên thế giới trong mọi lĩnh vực kinh tế..Việc mở rộng quan hệ này sẽ mang lại cho Việt Nam những cơ hội phát triển và tận dụng được sự giúp đỡ của các quốc gia khác trên thế giới. Quan trọng hơn nữa là dòng vốn đầu tư sẽ ô ạt chạy vào nước ta. Để hoạt động đâu tư có hiệu quả các nhà đâu tư cần thực hiện các chuyên đi để khảo sát thị trường và tìm kiếm cơ hội đầu tư. Điều này đã tạo ra một luông khách công vụ với số lượng lớn đến Việt Nam. Đây là đối tượng khách có khả năng thanh toán cao như vậy họ cũng có quyền đói hỏi được sử dụng các sản phẩm, dịch vụ hoàn hảo thõa mãn tối đa nhu cầu của họ. Đứng trươc một cơ hội lớn ban lãnh đạo nhà khách chủ trương huy độn mọi nguồn lực để nắm bắt cơ hội này. Nhà khách cần có nguồn kinh phí để đâu tư thêm các trang thiết bị trong nhà khách, đào tạo nhân viên, tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp và đạt tiêu chuẩn để có thể đón tiếp các đoàn khách công vụ quốc tế. Trên đây là một số giải pháp mà em đã đưa ra nhằm thu hút thị trường khách công vụ tại Nhà Khách Dân Tộc. Để có thể đưa ra các giair pháp trên em đã tập trung tìm hiểu các nguồn thông tin trong Nhà Khách Dân Tộc – nơi em đã thực tập, nhận thấy những điểm mạnh điểm yếu của nhà khách từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp với điều kiện của nhà khách. Bên cạnh đó là nguồn thông tin rất có ích từ những phân tích về sự phát triển chung của ngành du lịch Việt Nam.
Do việc thu thập tài liệu chưa đầy đủ, kỹ năng xử lý thông tin còn hạn chế nên các phân tích nhận định, giải pháp của em đưa ra trong chuyên đề này cồn nhiều thiếu xót. Em mong nhận được sự đóng góp của các thầy, các cô để bản chuyên đề của em được hoàn thiện hơn.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn anh Chính thuộc phòng tài chính của Nhà Khách Dân Tộc đã cung cấp cho em các số liệu đẻ em có thể hoàn thành được chuyên đề này.
Em xin chân thành cảm ơn Th.S Ngô Đức Anh đã nhiệt tình hướng dẫn, chỉnh lý, bổ xung nội dung để em có thể hoàn thanh chuyên đề này.
Phục lục 1
Nhà Khách Dân Tộc