1 .4Tình hình sản xuất kinh doanh
2.1 .3Tầm quan trọng của tuyển dụng
2.6 Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác giữ chân nhân viên tại doanh nghiệp
2.6.2 Yếu tố giảm bất mãn
Cũng giống nhƣ yếu tố duy trì trong học thuyết hai yếu tố của Herzberg (1968), các yếu tố giảm bất mãn cho ngƣời lao động bao gồm:
2.6.2.1 Lƣơng bổng
Tiền lƣơng
Tiền lƣơng (lƣơng cơ bản) của ngƣời lao động do hai bên thỏa thuận trong hợp đồng lao động và đƣợc trả theo năng suất lao động, chất lƣợng và hiệu quả công việc.
(Trần Kim Dung, 2009).
Lƣơng cơ bản đƣợc trả cố định cho ngƣời lao động do đã thực hiện trách nhiệm công việc cụ thể. Lƣơng cơ bản đƣợc tính theo thời gian làm việc hoặc theo đơn giá sản phẩm và không bao gồm các khoản đƣợc trả thêm nhƣ lƣơng ngồi giờ, lƣơng khuyến khích,... Lƣơng cơ bản đƣợc xác định trên cơ sở mức độ phức tạp của công việc, điều kiện làm việc, trình độ năng lực của ngƣời lao động và giá thị trƣờng.
Các hình thức trả lƣơng phổ biến hiện nay:
Trả lƣơng theo thời gian
Trả lƣơng theo doanh thu
Trả lƣơng theo sản phẩm
Hệ thống lƣơng cần tuân thủ Luật pháp trên cơ sở chi trả công bằng, phụ nữ có quyền đƣợc trả lƣơng công bằng với nam giới nếu họ cùng làm công việc nhƣ nhau hoặc giá trị giống nhau.
Phụ cấp lƣơng
Phụ cấp lƣơng là tiền trả cơng lao động ngồi tiền lƣơng cơ bản. Nó bổ sung cho lƣơng cơ bản, bù đắp thêm cho ngƣời lao động khi họ phải làm việc trong những điều kiện không ổn định hoặc khơng thuận lợi mà chƣa đƣợc tính đến khi xác định lƣơng cơ bản nhƣ phụ cấp độc hại, nguy hiểm, ngoài giờ,… (Trần Kim Dung, 2009).
Phần lớn các loại tiền phụ cấp thƣờng đƣợc tính trên cơ sở đánh giá ảnh hƣởng của môi trƣờng làm việc không thuận lợi đến sức khỏe, sự thoải mái của ngƣời lao động tại nơi làm việc.
Một số chế độ phụ cấp theo lƣơng:
Phụ cấp thâm niên: là khoản tiền dùng để trả cho cán bộ công chức, viên chức đã đƣợc xếp bậc lƣơng cuối cùng của ngạch lƣơng hoặc chức danh chuyên môn, nghiệp vụ hiện giữ, đã có đủ điều kiện thời gian giữ bậc lƣơng cuối cùng trong ngạch hoặc trong chức danh và đạt đủ tiêu chuẩn hƣởng phụ cấp thâm niên.
Phụ cấp chức vụ: là khoản tiền cho CBCNV hƣởng ngạch lƣơng, bậc lƣơng của chuyên môn nghiệp vụ nhắm bù đắp cho hao phí lao động tang lên do đảm nhận trách nhiệm quản lý mà yếu tố này chƣa đƣợc xác định trong mức lƣơng.
Phụ cấp khu vực: là khoản tiền bù đắp cho ngƣời lao động làm việc ở những vùng xa xôi hẻo lánh, đời sống sinh hoạt khó khan nhằm góp phần ổn định cƣợc sống.
Phụ cấp lƣu động: là khoản tiền bù đắp cho ngƣời lao động làm những công việc phải đi lại, nguy hiểm nhƣng chƣa đƣợc xác định trong lƣơng.
Phụ cấp độc hại nguy hiểm: là khoản tiền bù đắp cho ngƣời lao động làm việc ở những nơi độc hại, nguy hiểm nhƣng chƣa đƣợc xác định trong lƣơng.
Phụ cấp trách nhiệm công việc: là khoản tiền bù đắp cho ngƣời lao động vừa trực tiếp sản xuất vừa kiêm nhiệm công tác quản lý không thuộc chức vụ lãnh đạo bổ nhiệm, hoặc ngƣời làm cơng việc địi hỏi tinh thần trách nhiệm cao nhƣng yếu tố này chƣa đƣợc tính trong lƣơng.
Tiền phụ cấp có ý nghĩa kích thích ngƣời lao động thực hiện tốt cơng việc trong những điều kiện khó khăn, phức tạp hơn bình thƣờng.
Tiền thƣởng là một loại kích thích vật chất có tác dụng rất tích cực đối với ngƣời lao động trong việc phấn đấu thực hiện cơng việc tốt hơn. Thƣởng có rất nhiều loại, trong thực tế các tổ chức, doanh nghiệp có thể áp dụng một số hoặc tất cả các loại tiền thƣởng sau đây:
Thƣởng năng suất, chất lƣợng
Thƣởng tiết kiệm
Thƣởng sáng kiến
Thƣởng theo kết quả hoạt động chung của doanh nghiệp
Thƣởng tìm đƣợc nơi cung ứng, tiêu thụ, ký kết hợp đồng mới
Thƣởng đảm bảo ngày cơng
Thƣởng về lịng trung thành, tận tâm với doanh nghiệp
Với các loại tiền thƣởng trên, căn cứ vào đặc điểm trả thƣởng, ta có thể chia thành 2 loại tiền thƣởng, đó là:
- Thƣởng thƣờng xuyên: gồm các khoản thƣởng hàng tháng, quý, năm, các dịp lễ tết,…
- Thƣởng đột xuất: áp dụng để khen thƣởng các cá nhân hay tập thể có thành tích xuất sắc trong cơng việc.
2.6.2.2 Phúc lợi
Các loại phúc lợi mà ngƣời lao động đƣợc hƣởng rất đa dạng và phụ thuộc rất nhiều và các yếu tố khác nhau nhƣ quy định của Chính phủ, tập quán trong nhân dân, mức độ phát triển kinh tế, khả năng tài chính và các yếu tố hồn cảnh cụ thể của doanh nghiệp. Phúc lợi thể hiện sự quan tâm của doanh nghiệp đến đời sống ngƣời lao động, có tác dụng kích thích nhân viên trung thành, gắn bó với doanh nghiệp. Dù ở cƣơng vị cao hay thấp, hoàn thành tốt công việc hay chỉ ở mức bình thƣờng, có trình độ tay nghề cao hay thấp, đã là nhân viên trong doanh nghiệp thì đều đƣợc hƣởng phúc lợi. Phúc lợi của doanh nghiệp gồm có:
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp
Nghỉ phép
Ăn trƣa do doanh nghiệp đài thọ
Trợ cấp của doanh nghiệp cho các nhân viên đông con hoặc có hồn cảnh khó khăn.
Quà tặng của doanh nghiệp cho nhân viên vào cá dịp sinh nhật, cƣới hỏi,… Các khoản tiền BHXH, tiền hƣu trí, tiền lƣơng khi nghỉ phép, nghỉ lễ thƣờng đƣợc tính theo quy định của Chính phủ và theo mức lƣơng của ngƣời lao động.
2.6.2.3 Điều kiện làm việc
Điều kiện làm việc là yếu tố tiên quyết cho mọi hoạt động sản xuất, một mơi trƣờng làm việc an tồn thì nhân viên mới yên tâm sản xuất, mới nghĩ đến mục tiêu lợi ích của doanh nghiệp. Vì vậy, doanh nghiệp cần tạo một mơi trƣờng làm việc an tồn, vệ sinh, thuận lợi cho ngƣời lao động.
Lợi ích của mơi trƣờng làm việc tốt:
Nâng cao năng suất lao động
Giảm chi phí về y tế và phục hồi sức khỏe cho ngƣời lao động
Làm cho ngƣời lao động hiểu rõ rằng công ty quan tâm tới họ