❖ Kiểm định sự giống nhau về tần suất sử dụng trà sữa của nam và nữ.
Giả thuyết:
H0: Giả sử tần suất sử dụng trà sữa của nam và nữ giống nhau. H1: Giả sử tần suất sử dụng trà sữa của nam và nữ khác nhau.
Ranks
Gi... N Mean
Rank
Sum of Ranks
Tan suat su dung Nam 3
7 5 46,1 0 1707,5 Nu 6 2 52,3 0 3242,5 0 Total 9 9
MÔN HỌC THỐNG KÊ KINH DOANH VÀ KINH TẾ
34 4
Test Statistics3 Tan suat su dung Mann-Whitney u Wilcoxon w z
Asymp. Sig. (2-tailed)
1004,5001707,500 1707,500 -1,007
,277a. Grouping Variable: Gioi tinh a. Grouping Variable: Gioi tinh
Kết luận: Ta thấy giá trị Asymp.Sig.(2-tailed) bằng 0.277>0.05. Chấp nhận HO: Số lần xuống căn tin của nam và nữ giống nhau.
IV.KẾT LUẬN:1. Kết quả đạt được: 1. Kết quả đạt được:
Nhóm đã thu thập các dữ liệu để khảo sát nhu cầu sử dụng trà sữa của sinh viên trường Đại học Kinh Tế - Đại học Đà Nằng. Kết quả cho thấy sinh viên tại trường khá hài lòng với hãng trà sữa mà họ hay sử dụng:
- Menu đồ uống ở mức bình thường, khơng mấy đa dạng - Giá cả phù hợp với học sinh, sinh viên
- Chất lượng sản phẩm được đảm bảo - Vệ sinh tương đối sạch sẽ
- Chất lượng phục vụ tốt
- Không gian quán và cách thức bài trí đồ uống tương đối thõa mãn được sở thích của sinh viên
- Các khuyến mại/ quà tặng vẫn chưa thu hút được sinh viên
Trong mỗi yếu tố trên, vẫn cịn tồn tại một số sinh viên đang có phần khơng hài lòng về quán trà sữa mà họ đang thường sử dụng, chủ yếu rơi vào yếu tố giá cả, chất lượng sản phẩm và chất lượng phục vụ tại quán.
Từ đó thu thập thêm được mức độ kỳ vọng của sinh viên đối với hãng trà sữa đó:
- Các yếu tố bao gồm: menu đồ uống,giá cả, vệ sinh, không gian quán và chất lượng sản phẩm là những yếu tố có mức độ kì vọng cao ở sinh viên.
- Các yếu tố còn lại như: chất lượng phục vụ tại quán, hình thức trang trí trà sữa và các chế độ khuyến mãi/ q tặng đều ở mức kì vọng tương đối bình thường.
MƠN HỌC THỐNG KÊ KINH DOANH VÀ KINH TẾ
35 5
Thu nhập của sinh viên chủ yếu từ 1.000.000 - 3.000.000 đồng mỗi tháng, trong đó số tiền chi cho trà sữa chủ yếu là 30.000 - 100.000 đồng. Hầu hết các sinh viên đều lựa chọn các loại trà sữa có thương hiệu và hương vị, giá cả chính là hai tiêu chí tiên quyết để lựa chọn tiêu dùng. Loại trà sữa có thương hiệu được tin dùng nhiều ở sinh viên chính là Gong Cha và topping dùng kèm với trà sữa chủ yếu là trân châu.
Mức độ yêu thích của sinh viên đối với trà sữa chỉ ở mức bình thường, họ chỉ đi khi được bạn bè mời hoặc rủ rê và vào những lúc có thời gian rảnh. Thời gian ngồi tại quán của số đông sinh viên là trên 1 tiếng.
Tần suất sử dụng trà sữa của phần lớn sinh viên là 2 tuần/lần, sử dụng nhiều vào buổi tối và hầu hết đều lựa chọn hình thức mua trực tiếp tại quán thay vì sử dụng các kênh thương mại điện tử như Now, Grab, ...
Chủ yếu các sinh viên đều biết đến trà sữa lần đầu tiên thông qua lời giới thiệu của bạn bè/ người thân.