2.1.
2.1.2.2. Quá trìQuá trình hình thành hình thành và phánh và phát triển củt triển của công tya công ty
Trải qua 13 năm hình thành và phát triển, là một doanh nghiệp trẻ năng động Trải qua 13 năm hình thành và phát triển, là một doanh nghiệp trẻ năng động trong lĩnh vực logistics. Với đội ngũ cán bộ, nhân viên năng động, có trình độ và kiến trong lĩnh vực logistics. Với đội ngũ cán bộ, nhân viên năng động, có trình độ và kiến thức chun mơn cao, gắn bó
thức chun mơn cao, gắn bó lâu dài với Cơng ty. lâu dài với Công ty. Với hệ thống chi nhánh, văn phòngVới hệ thống chi nhánh, văn phòng đại diện và mạng lưới đại lý trên toàn cầu, Glotrans đảm bảo cung cấp đầy đủ, kịp thời đại diện và mạng lưới đại lý trên toàn cầu, Glotrans đảm bảo cung cấp đầy đủ, kịp thời những dịch vụ chuyên nghiệp nhất tới tất cả khách hàng. Tính đến hiện tại,
những dịch vụ chuyên nghiệp nhất tới tất cả khách hàng. Tính đến hiện tại, Cơng ty đãCơng ty đã có 9 văn phịng, chi nhánh trên khắp nước để đảm bảo tiếp cận được với mạng lưới có 9 văn phịng, chi nhánh trên khắp nước để đảm bảo tiếp cận được với mạng lưới khách hàng có nhu cầu về dịch vụ Logistics trên khắp nước:
khách hàng có nhu cầu về dịch vụ Logistics trên khắp nước: 11.. TrTrụ sụ sở cở chíhính nh HảHải i PhPhònòng g
Địa chỉ: Tầng 3, số 3 Lê Thánh Tơng, Ngơ Quyền, Hải Phịng, Việt Nam Địa chỉ: Tầng 3, số 3 Lê Thánh Tông, Ngơ Quyền, Hải Phịng, Việt Nam
Tel: (+84-225) 3836 599 Tel: (+84-225) 3836 599 Fax: (+84-225) 3836 866 Fax: (+84-225) 3836 866 Email:
Email: haiphong@glotransvn.com.vnhaiphong@glotransvn.com.vn 22.. VVăn ăn pphhònòng Bg Bắắc c NiNinnhh
Địa chỉ: Phòng 403, Tòa nhà Trung Thành, số 10 Nguyễn Đăng Đạo, Tiên An, Địa chỉ: Phòng 403, Tòa nhà Trung Thành, số 10 Nguyễn Đăng Đạo, Tiên An, Bắc Ninh, Việt Nam.
Bắc Ninh, Việt Nam.
Tel: (+84-222) 3893 185 Tel: (+84-222) 3893 185 Fax: (+84-222) 3893 184 Fax: (+84-222) 3893 184 Email:
Email: oversea@glotransvn.com.vnoversea@glotransvn.com.vn 33.. VVăăn n pphhòònng Hg Hà à NNộội i
Địa chỉ: A24/D7, ngõ 66 Khúc Thừa Dụ, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam. Địa chỉ: A24/D7, ngõ 66 Khúc Thừa Dụ, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam. Tel: (+84-24) 3795 6652
Tel: (+84-24) 3795 6652 Fax: (+84-24) 3795 6654 Fax: (+84-24) 3795 6654
Địa chỉ: Số 545 Ngô Quyền, An Hải Bắc, Sơn Trà, Đà Nẵng, Việt Nam. Địa chỉ: Số 545 Ngô Quyền, An Hải Bắc, Sơn Trà, Đà Nẵng, Việt Nam. Tel: (+84-236) 3572 050 Tel: (+84-236) 3572 050 Fax: (+84-236) 3795 052 Fax: (+84-236) 3795 052 Email: danang@glotransvn.com.vn Email: danang@glotransvn.com.vn
55.. VVăn ăn pphhònòng Qg Quuy Ny Nhhơnơn
Địa chỉ: Tầng 4, tòa nhà Phú Tài, 278 Nguyễn Thị Định, Quy Nhơn, Việt Nam. Địa chỉ: Tầng 4, tòa nhà Phú Tài, 278 Nguyễn Thị Định, Quy Nhơn, Việt Nam. Tel: (+84-256) 3647 112
Tel: (+84-256) 3647 112 Fax: (+84-256) 3647 113 Fax: (+84-256) 3647 113 Email:
Email: oversea@glotransvn.com.vnoversea@glotransvn.com.vn.. 66.. VVăn ăn pphhònòng Ng Nha ha TTraranng g
Địa chỉ: 74B Trịnh Phong, Nha Trang, Khánh Hòa, Việt Nam Địa chỉ: 74B Trịnh Phong, Nha Trang, Khánh Hòa, Việt Nam Tel: (+84-263) 3514 557
Tel: (+84-263) 3514 557 Fax: (+84-263) 3514 557 Fax: (+84-263) 3514 557 Email:
Email: oversea@glotransvn.com.vnoversea@glotransvn.com.vn.. 77.. VVăn ăn pphhònòng Hg Hồ Cồ Chhí Mí Miinhnh
Địa chỉ: Tầng 3, số 55 Lê Quốc Hưng, Phường 12, Quận 4, Hồ Chí Minh, Việt Địa chỉ: Tầng 3, số 55 Lê Quốc Hưng, Phường 12, Quận 4, Hồ Chí Minh, Việt Nam. Nam. Tel: (+84-28) 626 6458 Tel: (+84-28) 626 6458 Fax: (+84-28) 6261 6462 Fax: (+84-28) 6261 6462 Email:
Email: hochiminh@glotransvn.com.vnhochiminh@glotransvn.com.vn 88.. VVăn ăn pphhònòng g CCầần n TThhơ ơ
Địa chỉ: Số 40, đường A3, Khu dân cư Hưng Phú 1, Cái Răng, Cần Thơ, Việt Địa chỉ: Số 40, đường A3, Khu dân cư Hưng Phú 1, Cái Răng, Cần Thơ, Việt Nam Nam Tel: Tel: (+84-292) (+84-292) 6258 6258 539539 Fax: (+84-292) 6258 540 Fax: (+84-292) 6258 540
99.. VVăn ăn pphhònòng Vg Vũũng ng TTàuàu
Địa chỉ: Số 93 Lê Lợi, Phường Thắng Nhì, Thành Phố Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa - Địa chỉ: Số 93 Lê Lợi, Phường Thắng Nhì, Thành Phố Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu. Vũng Tàu. Tel: (+84-254) 3627 166 Tel: (+84-254) 3627 166 Fax: (+84-254) 3627 165 Fax: (+84-254) 3627 165 Email:
Email: oversea@glotransvn.com.vnoversea@glotransvn.com.vn 2.1.
2.1.3.3. NhiệNhiệm vụ, m vụ, tầm ntầm nhìn, ghìn, giá tiá trị rị Nhiệm vụ:
Nhiệm vụ:
Cơng ty Glotrans là sợ liên kết giá trị nhất trong chuỗi cung ứng của khách hàng Công ty Glotrans là sợ liên kết giá trị nhất trong chuỗi cung ứng của khách hàng thông qua việc xác định đúng sản phẩm, đúng địa điểm, giá cả phù hợp, thời gian hợp thông qua việc xác định đúng sản phẩm, đúng địa điểm, giá cả phù hợp, thời gian hợp lý và trong điều kiện thích hợp.
lý và trong điều kiện thích hợp. Tầm nhìn:
Tầm nhìn:
Tầm nhìn của cơng ty là xây dựng cơng ty dẫn đầu trong việc cung cấp những Tầm nhìn của cơng ty là xây dựng công ty dẫn đầu trong việc cung cấp những giải pháp logistics sáng tạo, luôn vượt qua sự trông đợi của khách hàng.
giải pháp logistics sáng tạo, luôn vượt qua sự trông đợi của khách hàng. Giá trị:
Giá trị:
Chủ trương tiêu chí tơn trọng lẫn nhau, ý thức chất lượng, cùng tham gia quản lý Chủ trương tiêu chí tơn trọng lẫn nhau, ý thức chất lượng, cùng tham gia quản lý và minh bạch.
2.1.
2.1.4.4. Cơ cấu tổ chứCơ cấu tổ chức của Công ty Glc của Công ty Glotranotranss
Sơ đồ 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức công
Sơ đồ 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty Glotransty Glotrans
BAN GIÁM ĐỐC BAN GIÁM ĐỐC GLOTRANS GLOTRANS HÀ NỘI HÀ NỘI PHỊNG PHỊNG HÀNH HÀNH CHÍNH - CHÍNH - KẾ TỐN KẾ TỐN PHỊNG PHỊNG KINH KINH DOANH DOANH BỘ BỘ PHẬN PHẬN OVER OVER SEAS SEAS GLOTRANS GLOTRANS HẢI PHỊNG HẢI PHỊNG GLOTRANS GLOTRANS HỒ CHÍ MINH HỒ CHÍ MINH BỘ BỘ PHẬN PHẬN KHAI KHAI THÁC THÁC CÁC CHI CÁC CHI NHÁNH KHÁC NHÁNH KHÁC 22 22
Nhiệm vụ của
Nhiệm vụ của các phòng bcác phòng ban:an: Ban giám đốc:
Ban giám đốc: Với nhiệm vụ điều hành tất cả các hoạt động của Công ty. Bên Với nhiệm vụ điều hành tất cả các hoạt động của Công ty. Bên cạnh đó, Ban giám đốc cịn có nhiệm vụ xác định chiến lược, đề ra mục tiêu và cạnh đó, Ban giám đốc cịn có nhiệm vụ xác định chiến lược, đề ra mục tiêu và phương h
phương hướng hoạt ướng hoạt động củđộng của Công ty ta Công ty trong từng rong từng thời kỳ.thời kỳ. Phịng hành chính – kế tốn:
Phịng hành chính – kế tốn: Chịu trách nhiệm soạn thảo, lưu trữ các giấy tờ Chịu trách nhiệm soạn thảo, lưu trữ các giấy tờ pháp lý liên quan đến Công ty cũng như hồ
pháp lý liên quan đến Công ty cũng như hồ sơ lý lịch của công nhân viên, tuyển dụngsơ lý lịch của công nhân viên, tuyển dụng và đạo tạo nhân viên khi cần thiết. tư vấn cho Giám đốc về luật lao động, chính sách và đạo tạo nhân viên khi cần thiết. tư vấn cho Giám đốc về luật lao động, chính sách quy định của nhà nước. Xây dựng nội quy lao động cũng như các nội quy khác trong quy định của nhà nước. Xây dựng nội quy lao động cũng như các nội quy khác trong Công ty. Giúp đỡ Giám đốc thực hiện chức năng tài vụ, tổ chức thực hiện các chỉ tiêu Công ty. Giúp đỡ Giám đốc thực hiện chức năng tài vụ, tổ chức thực hiện các chỉ tiêu và quản lý tài chính kế tốn và hướng dẫn các bộ phận trực thuộc thực hiện kế hoạch. và quản lý tài chính kế tốn và hướng dẫn các bộ phận trực thuộc thực hiện kế hoạch. Theo dõi, đánh giá hiệu quả sản xuất và kinh doanh trong tồn Cơng ty, theo từng quý Theo dõi, đánh giá hiệu quả sản xuất và kinh doanh trong tồn Cơng ty, theo từng quý kinh doanh, từng năm theo quy định của nhà nước. Thực hiện công tác kế toán cho kinh doanh, từng năm theo quy định của nhà nước. Thực hiện cơng tác kế tốn cho tồn công ty và tham mưu cho Ban giám đốc trong việc phân tích các báo cáo để đưa tồn cơng ty và tham mưu cho Ban giám đốc trong việc phân tích các báo cáo để đưa ra quyết định tài chính. Hướng dẫn các đơn vị thực hiện tốt các quy định về kế tốn tài ra quyết định tài chính. Hướng dẫn các đơn vị thực hiện tốt các quy định về kế tốn tài vụ, các chế độ hạch tốn nhằm hình thành sự thống nhất hệ thống kế tốn cơng ty. vụ, các chế độ hạch tốn nhằm hình thành sự thống nhất hệ thống kế tốn cơng ty. Theo dõi tình hình cơng nợ của Cơng ty, ký duyệt các hóa đơn chứng từ có sự phê Theo dõi tình hình cơng nợ của Cơng ty, ký duyệt các hóa đơn chứng từ có sự phê duyệt của Giám đốc. Ký duyệt các tạm
duyệt của Giám đốc. Ký duyệt các tạm ứng chi phí cho việc làm ứng chi phí cho việc làm hàng của các bộ phậnhàng của các bộ phận nghiệp vụ. Kiểm tra tính xác thực, đầy đủ và hợp lệ của các chứng từ, hóa đơn có liên nghiệp vụ. Kiểm tra tính xác thực, đầy đủ và hợp lệ của các chứng từ, hóa đơn có liên quan đến việc thanh tốn.
quan đến việc thanh tốn. Phịng kinh doanh: Phòng kinh doanh:
Bộ phận sale: Giới thiệu với khách hàng hình ảnh của Cơng ty cùng các loạiBộ phận sale: Giới thiệu với khách hàng hình ảnh của Cơng ty cùng các loại hình dịch vụ mà cơng ty cung cấp và có các nhiệm vụ khác như sau:
hình dịch vụ mà cơng ty cung cấp và có các nhiệm vụ khác như sau:
Giúp ban giám đốc kiểm tra và Giúp ban giám đốc kiểm tra và tổng hợp tình hình thực hiện kế hoạch, pháttổng hợp tình hình thực hiện kế hoạch, phát hiện các vấn đề và đề xuất hướng giải quyết.
hiện các vấn đề và đề xuất hướng giải quyết.
Theo dõi việc thực hiện các hoạt động và đơn đốc việc thanh tốn cơng nợ Theo dõi việc thực hiện các hoạt động và đơn đốc việc thanh tốn cơng nợ có liên quan.
có liên quan.
Lấy thơng tin về lơ hàng.Lấy thơng tin về lô hàng.
Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, xác định thế mạnh của Công ty đểTạo mối quan hệ tốt với khách hàng, xác định thế mạnh của Công ty để tung ra giá cước ưu đãi kèm theo những dịch vụ hậu đãi nhằm thỏa mãn yêu tung ra giá cước ưu đãi kèm theo những dịch vụ hậu đãi nhằm thỏa mãn yêu cầu của khách hàng và biết được các nhu cầu còn tiềm ẩn của họ. Giới cầu của khách hàng và biết được các nhu cầu còn tiềm ẩn của họ. Giới thiệu, quảng cáo, phát triển thương hiệu của liner mà mình đang làm đại lý. thiệu, quảng cáo, phát triển thương hiệu của liner mà mình đang làm đại lý.
Bên cạnh đó, nhân viên sale phải thống kê lại lượng hàng mà khách đặtBên cạnh đó, nhân viên sale phải thống kê lại lượng hàng mà khách đặt trong tháng, trong quý, trong năm nhằm đưa ra những chiến lược mới và trong tháng, trong quý, trong năm nhằm đưa ra những chiến lược mới và những dịch vụ chăm sóc khách hàng thích hợp.
những dịch vụ chăm sóc khách hàng thích hợp. Bộ phận kinh doanh xuất nhập
Bộ phận kinh doanh xuất nhập khẩu:khẩu:
Chịu trách nhiệm thực hiện cũng như quản lý các nguồn hàng xuất khẩu, nhập Chịu trách nhiệm thực hiện cũng như quản lý các nguồn hàng xuất khẩu, nhập khẩu, chịu trách nhiệm về hoạt động xuất nhập khẩu tại Cơng ty. Vì xuất nhập khẩu là khẩu, chịu trách nhiệm về hoạt động xuất nhập khẩu tại Cơng ty. Vì xuất nhập khẩu là hoạt động then chốt nên nhân viên thuộc bộ phận này chiếm tỉ lệ cao nhất. Chuyên về hoạt động then chốt nên nhân viên thuộc bộ phận này chiếm tỉ lệ cao nhất. Chuyên về
mảng giao nhận hàng hóa, kho vận, đóng hàng theo yêu cầu của khách hàng. Thay mặt mảng giao nhận hàng hóa, kho vận, đóng hàng theo yêu cầu của khách hàng. Thay mặt khách hàng làm tất cả các thủ tục Hải Quan, nhận container rỗng, hạ bãi và thanh lý khách hàng làm tất cả các thủ tục Hải Quan, nhận container rỗng, hạ bãi và thanh lý Hải quan giúp khách hàng.
Hải quan giúp khách hàng. Bộ phận khai thác: Bộ phận khai thác:
Chuyên về lấy lệnh, làm việc với hải quan để nhận đầy đủ các giấy tờ cần thiết. Chuyên về lấy lệnh, làm việc với hải quan để nhận đầy đủ các giấy tờ cần thiết. Bộ phận Overseas:
Bộ phận Overseas:
Chuyên tìm kiếm và thiết lập các mội quan hệ với khách hàng, đối tác nước Chuyên tìm kiếm và thiết lập các mội quan hệ với khách hàng, đối tác nước ngồi để mở rộng hợp tác của cơng ty.
ngồi để mở rộng hợp tác của cơng ty. 2.2.
2.2. Các Các lĩnh lĩnh vực vực hoạt hoạt động động chính chính của Ccủa Công ông tyty 2.
2.2.12.1.. DịcDịch vụ đh vụ đườnường big biểnển
Glotrans có thể thực hiện tất cả các
Glotrans có thể thực hiện tất cả các yêu cầu về vận chuyển đường biển, cung cấpyêu cầu về vận chuyển đường biển, cung cấp các dịch vụ đa dạng. Mạng lưới tồn cầu của cơng ty cung cấp cho khách hàng giải các dịch vụ đa dạng. Mạng lưới tồn cầu của cơng ty cung cấp cho khách hàng giải pháp
pháp toàn toàn diện diện về về vận vận tải tải và và phân phân phối phối trên trên toàn thế toàn thế giới cũng giới cũng như như từ từ các các cảng cảng trêntrên tồn thế giới về các điểm đích tại Việt Nam. Cơng ty có các lựa chọn về những tuyến tồn thế giới về các điểm đích tại Việt Nam. Cơng ty có các lựa chọn về những tuyến trực tiếp hoặc chuyển tải.
trực tiếp hoặc chuyển tải. Nhận hàng
Vận chuyển hàng lẻ, hàng nguyên cont và mọi loại hàng;Vận chuyển hàng lẻ, hàng nguyên cont và mọi loại hàng;
Dịch vụ door to door;Dịch vụ door to door;
Làm hàng tại cảng và vận chuyển nội địa;Làm hàng tại cảng và vận chuyển nội địa;
Các loại hàng dự án;Các loại hàng dự án;
Hàng thường và hàng mau hỏng;Hàng thường và hàng mau hỏng;
Lưu kho ngắn hạn và dài hạn;Lưu kho ngắn hạn và dài hạn; 2.
2.2.22.2.. DịcDịch vụ hh vụ hàng àng khôkhông ng
Với đội ngũ chuyên gia tận tâm và giàu kinh nghiệm, mạng lưới đại lý năng động Với đội ngũ chuyên gia tận tâm và giàu kinh nghiệm, mạng lưới đại lý năng động trên toàn thế giới, Glotrans là đối tác tin cậy của nhiều hãng hàng trên khơng quốc tế. trên tồn thế giới, Glotrans là đối tác tin cậy của nhiều hãng hàng trên không quốc tế. Với các dịch vụ giao nhận vận chuyển hàng không bao gồm:
Với các dịch vụ giao nhận vận chuyển hàng không bao gồm:
Thu gom hàng vận chuyển hàng ngày;Thu gom hàng vận chuyển hàng ngày;
Phân bổ trước không gian chứa hàng theo các hãng hàng không được lựaPhân bổ trước không gian chứa hàng theo các hãng hàng không được lựa chọn;
chọn;
Đảm bảo an ninh kho hàng (nếu được yêu cầu);Đảm bảo an ninh kho hàng (nếu được yêu cầu);
Giám định hàng;Giám định hàng;
Các dịch vụ đóng gói;Các dịch vụ đóng gói;
Các dịch vụ vận chuyển hàng khơng trọn gói;Các dịch vụ vận chuyển hàng khơng trọn gói;