4. Chiến lược cấp công ty
4.1. Phân tích SWOT
4.2.2. Chiến lược phát triển thị trường
4.2.2.1 Gia công quốc tế:
Gia công quốc tế là một trong những hình thức kinh doanh ngoại thương khá phổ biến hiện nay
Foxconn (là thương hiệu của công ty Đài Loan Hon Hai Precision Industry Co. (Ltd.)
Foxconn là một trong những hãng chế tạo linh kiện điện tử và máy tính lớn nhất thế giới, và chủ yếu chế tạo theo hợp đồng với các đơn vị khác. Tập Đoàn Hồng Hải được thành lập vào năm 1974.Hiện tập đồn có hơn 100 cơng ty chi nhánh tại các nước như: Trung Quốc, Ấn Độ, Nhật Bản và các khu vực như: Đông Nam Á (Việt Nam....), Châu Âu, Châu Mỹ, với tổng số lượng công nhân viên lên tới hơn 600 nghìn người. Foxconn là nhà sản xuất lớn nhất của điện tử và linh kiện máy tính trên tồn thế giới, và chủ yếu sản xuất theo hợp đồng cho các công ty khác như là: sản xuất các mini Mac, iPod, iPad, và iPhone của Apple Inc, Intel cho thương hiệu bo mạch chủ Intel Corp, đơn đặt hàng khác nhau cho các nhà sản xuất máy tính Mỹ Dell và Hewlett-Packard, nhà sản xuất bo mạch chủ cho máy tính của Vương quốc Anh Zoostorm; các PlayStation 2 và PlayStation 3 của Sony, Wii của Nintendo, Xbox 360 của Microsoft, điện thoại di động của Motorola, Kindle của Amazon, và các thiết bị Cisco.
Apple có thể xem là một khách hàng lớn đối với Foxconn, chỉ riêng năm 2010 Apple đặt Foxconn 24 triệu máy iPhone 4G.
Thánh 4/2011, nhằm để phục vụ tốt hơn cho những đơn hàng của Apple. Foxconn đã chuẩn bị hình thành một nhà máy ở Braxin với mức đầu tư là 12 tỷ USD ~ 252 nghìn tỷ đồng trong vòng 5 năm
4.2.2.2 Xuất khẩu gián tiếp thông qua các nhà đại lý ủy quyền
Iphone là sản phẩm cao cấp nên Apple đưa sản phẩm đến các nước thông qua những công ty chuyên phân phối được Apple lựa chọn.
Ở Mỹ là nhà mạng AT&T. Tuy nhiên, đến đầu năm 2011 Apple và hãng viễn thông Verzion (Mỹ) giới thiệu điện thoại iPhone 4 chạy mạng CDMA với thiết kế cùng cấu hình khá giống phiên bản đầu, sự xuất hiện của sản phẩm này chấm dứt thế độc quyền của nhà mạng
GVHD: TS Nguyễn Văn Sơn Trang 27 / 52 AT&T trong suốt nhiều năm phân phối iPhone ở Mỹ (từ năm 2007). Ở Hàn Quốc, là KT Corp, ở Trung Quốc là ChinaUnicom....
Ở Việt Nam, năm 2010, FPT đã trở thành nhà nhập khẩu duy nhất được nhập khẩu Iphone. Sau đó, Iphone sẽ được bán ra thị trường bởi 4 công ty viễn thông là: FPT, Mobiphone, Vinaphone, Viettel......
4.2.2.3 Xuất khẩu trực tiếp thông qua của hàng đại diện:
19/5/2001,Apple mở các cửa hàng bán lẻ chính thức đầu tiên của mình tại hai bang
Virginia và California. Sau đó là sự xuất hiện Cửa hàng Apple, bằng kính trong suốt với thang máy hình trụ và cầu thang xoắn dẫn vào bên trong, trên Đại lộ số 5, New York. Sự kiện này làm sửng sốt cả các nhà đầu tư lẫn người tiêu dùng lúc bấy giờ. Apple Computer quyết định mở một loạt các cửa hàng bán lẻ trưng bày toàn bộ dịng sản phẩm máy tính, phần mềm và thiết bị ngoại vi. Một phần của quyết định đã được ra dựa trên cổ phiếu của Apple đang giảm của thị trường máy tính. Rõ ràng rằng Apple muốn kiểm soát nhiều hơn các kinh nghiệm bán lẻ cho các sản phẩm của mình.
Tài chính, các cửa hàng của Apple đã được liên tục cải thiện kể từ khi họ lần đầu tiên mở: số lượng khách tăng đều, từ 25.200.000 trong 2004-102400000 trong năm tài chính 2007. Cửa hàng thu tiếp tục tăng trong cùng thời kỳ, từ $ 1185000000 để $ 4110000000, hiện nay tổng cộng khoảng 17,1 phần trăm tổng doanh thu của cơng ty.
Tính đến tháng 2 năm 2011, công ty đã cớ hơn 320 cửa hàng trên toàn thế giới. Tên
Nước
Mỹ Anh Canada Úc Thụy Sĩ Đức Trung Quốc Nhật Bản Ý Pháp Tây Ban Nha Số lượng cửa hàng 237 29 19 10 4 5 4 7 4 5 2
4.2.3 Chiến lược đa dạng hóa:
Đầu tiên là dịng máy tính Mac, sau đó Apple đã thêm vào iPod, iPhone, và một vài năm gần đây là iPad. Hơn 10 năm qua, Apple đã đi từ là một cơng ty máy tính trở thành một thương hiệu của người tiêu dùng thực sự.
Điều này có thể dễ dàng được minh họa bằng cách nhìn vào xu hướng tìm kiếm, trong trường hợp này là mối quan tâm tổng thể trong các dòng sản phẩm khác nhau của Apple qua các năm.
GVHD: TS Nguyễn Văn Sơn Trang 28 / 52 Biểu đồ này cho chúng ta biết rằng Apple ngày hôm nay là một công ty đa dạng hơn rất nhiều so với năm năm trước đây.
Trong suốt những năm 90, nhà sản xuất Apple vật lộn với thị phần giảm của dịng máy tính Macintosh. Nhưng cho đến cuối năm 2001 khi nó phát hiện ra viên đạn ma thuật. Đó là viên đạn ma thuật đến khi Apple Computer đa dạng hóa vào thị trường âm nhạc kỹ thuật số với sự ra mắt của di động cách mạng máy nghe nhạc mp3-iPod. Apple đã chiếm thị phần thoải mái 70% của thị trường âm nhạc kỹ thuật số toàn cầu (Apple năm 2005).
Với mức độ cao của hội nhập giữa các sản phẩm máy tính cá nhân và giải trí trực tuyến, rõ ràng là có cơ hội kinh tế cho các nhà sản xuất máy tính như Apple có thể khai thác. Khai thác các cơ hội kinh tế làm giảm chi phí hoạt động, có thể đóng góp cả lợi nhuận cao hơn và mức giá hấp dẫn hơn cho khách hàng. Tất nhiên, cung cấp các mức giá hấp dẫn hơn cho khách hàng làm tăng cơ hội để giành khách hàng trong thị trường cạnh tranh, do đó củng cố nền kinh tế của phạm vi. Apple phát hành Mac Mini và nhiều sản phẩm iPod là một bước theo hướng đó.
Khơng chỉ có đa dạng hóa trẻ lại hình ảnh của cơng ty, nó cịn cho phép Apple thấu hiểu người tiêu dùng hiện đại. Sự hiểu biết này được phản ánh trong các sản phẩm tiêu dùng sáng tạo của công ty chẳng hạn như iPod Hi-Fi, Mac mini và iTunes. Bởi vì Apple đã phát hiện ra mối liên kết chặt chẽ giữa máy tính và giải trí cá nhân, cơng ty tài chính sơi động hơn so với bất kỳ thời điểm nào trong lịch sử.
Sự thành công của iPod và cửa hàng âm nhạc trực tuyến iTunes đã thúc đẩy doanh số bán hàng của các máy tính Macintosh. Những sản phẩm mang tính cách mạng được tích hợp chặt chẽ với các sản phẩm máy tính nhà. Do đó, cơng ty có thể kéo sự chú ý của khách hàng âm nhạc độc đáo theo kiểu máy tính của mình. Những tiền đề trên là phù hợp với doanh số bán hàng tiến bộ đạt được cho các dòng sản phẩm Macintosh từ 2001-2005 so với doanh số bán hàng của những năm 90.
Hơn nữa, tích hợp các sản phẩm iPod và iTunes cùng với Mac vào một gói phần mềm tổng thể hấp dẫn cũng làm cho các khách hàng trung thành hơn, và chắc chắn làm giảm khả năng chuyển đổi của khách hàng.
GVHD: TS Nguyễn Văn Sơn Trang 29 / 52 Những sản phẩm phổ biến nhất của Apple đến giữa năm 2011 có vẻ là: 1) iPhone, 2) máy Mac, 3) iPad và 4) máy nghe nhạc iPod. Nói cách khác, iPhone, iPad và Mac là tất cả các dòng sản phẩm mạnh mẽ hơn so với iPod những ngày này, mặc dù iPod (trong hiện thân khác nhau của nó), và vẫn là một thiết bị rất phổ biến.
Sự phát triển của máy tính Mac: Nếu bạn nhìn kỹ, sự quan tâm đến Mac đang phát triển, mặc dù không đâu mối quan tâm nhanh đến các thiết bị iOS của Apple. Mac đang phát triển như một nền tảng, thậm chí liên quan đến các hệ điều hành khác không phải của Apple, cũng được hỗ trợ bởi các dữ liệu từ các nguồn khác, như hệ điều hành thống kê của StatCounter. Một trong những yếu tố chắc chắn là hiệu ứng dây chuyền bằng của số ngày càng tăng của các thiết bị iOS, được ràng buộc để được kéo nhiều người dùng hơn vào hệ sinh thái của Apple.
Trong những tin tức: iPhone và iPad có được sự chú ý nhiều hơn đáng kể bởi các phương tiện thông tin hơn so với máy Mac hoặc máy nghe nhạc iPod.
Từ 0 đến 300 cửa hàng bán lẻ của Apple trong một thập kỷ:
Một điều mà đã xảy ra với Apple trong thập kỷ qua là nó đã thành lập hiện diện bán lẻ vật lý riêng của mình. Các cửa hàng bán lẻ đầu tiên của Apple được công bố vào ngày 15/5/2001, và mở ra một vài ngày sau đó.
Hơm nay đã có hơn 300 cửa hàng Apple trên khắp thế giới. Điều này mang lại cho Apple chuỗi bán lẻ của riêng mình, nơi nó có thể làm nổi bật sản phẩm trên các điều khoản riêng của mình khi chúng được đưa ra, khơng phải phụ thuộc vào các nhà bán lẻ khác, hoặc chỉ bán hàng trực tuyến.
Đa dạng, nhưng không phải không tập trung:
Apple đã có một dịng sản phẩm đa dạng hơn nhiều so với một thập kỷ trước. Điều này
có thể đã dẫn đến sự thiếu tập trung nhất định, nhưng khơng có. Tất cả các sản phẩm này mới chỉ phục vụ để làm cho công ty mạnh mẽ hơn và có lợi hơn rất nhiều, chưa kể đến có giá trị hơn.
Apple sẽ có thêm chân đứng trên trong tương lai? Họ đã có được các thói quen đáng ngạc nhiên trong các ngành công nghiệp công nghệ cao với vài thương hiệu mới ra đời mỗi một vài năm. Mọi người đang mong nhìn thấy những gì tiếp theo.
4.3 Những thành tựu đạt được
Năm 1998, Apple phát hành chiếc máy tính iMac “tất cả trong một” với doanh số lên tới hàng triệu chiếc được bán ra. Sản phẩm này giúp Apple hồi phục tài chính và đẩy giá cổ phiếu của hãng tăng tới 400%. iMac đã giành giải thưởng vàng tại cuộc thi Định hướng nghệ thuật và thiết kế Anh. Tạp chí Vouge gọi iMac là “một trong những thời trang nóng nhất của mùa xuân”, còn trang Business ca ngợi iMac “là những hình ảnh bền vững nhất của thế kỉ”.
Năm 2000, cột mốc khổng lồ: Ipod. Trong năm này, Apple đã cho ra Ipod đầu tiên. Ipod là một thành công vượt bậc, làm thay đổi cả ngành giải trí âm nhạc. Thành cơng này chủ yếu nhờ hệ thống bán lẻ số hoá nhạc iTunes được sắp xếp và ứng dụng vô cùng tiện lợi. Năm 2000 cũng là năm mà Apple mở của Apple Store đầu tiên. Apple Store trở thành
GVHD: TS Nguyễn Văn Sơn Trang 30 / 52 sản xuất các linh kiện điện tử chỉ dành riêng cho mình và tiết kiệm được rất nhiều chi phí.
Ngày 19/5/2001, Apple mở các cửa hàng bán lẻ chính thức đầu tiên của mình tại hai bang Virginia và California. Sau đó là sự xuất hiện Cửa hàng Apple, bằng kính trong suốt với thang máy hình trụ và cầu thang xoắn dẫn vào bên trong, trên Đại lộ số 5, New York. Sự kiện này làm sửng sốt cả các nhà đầu tư lẫn người tiêu dùng lúc bấy giờ. Đến năm 2007, Apple lại tiếp tục gây tiếng vang lớn khi lần đầu tiên nhảy vào lĩnh vực
điện thoại di động mà đã thành công với mẫu iPhone “bom tấn”. Một lần nữa kịch bản thành công của Apple lại lặp lại, và chiếc iPhone cũng chỉ là một thiết bị khác để nâng cao trải nghiệm Mac trong hệ thống sinh thái số của Apple. Nếu Mac là trung tâm thì iPhone (cũng như iPod) là các vệ tinh lịch lãm được thiết kế tương tác đồng bộ với hệ thống Mac, và giúp lôi kéo người dùng đến với thế giới Apple.
MacBook Air cũng là một câu chuyện thành công khác của Apple. Chiếc laptop siêu mỏng siêu nhẹ này đang được coi là chuẩn thiết kế cho các hãng sản xuất laptop noi theo. Mặc dù tới đã có nhiều chiếc laptop dập khuôn theo kiểu MacBook Air nhưng sản phẩm này vẫn được coi là nguồn cội của cảm hứng thiết kế lấy yếu tố “siêu di động” làm trọng tâm.
Giao diện iTune Các sản phẩm iPod
GVHD: TS Nguyễn Văn Sơn Trang 31 / 52 Điểm đáng chú ý tiếp theo chính là nỗ lực nâng cao trải nghiệm sử dụng máy Mac của người dùng. Để làm được điều này, Apple đã tạo ra nhiều dịch vụ chạy trên nhiều nền tảng điện toán khác nhau. Ở trung tâm của nền tảng này là iTunes, giúp cung cấp nội dung số cho iPhone và iPod. Với iTunes, Apple có thể tạo ra các sản phẩm vệ tinh mới để kết nối với dịch vụ này. Trong số đó quan trọng nhất có lẽ là MobileMe, một dạng dịch vụ “đám mây” có khả năng sao lưu và chia sẻ nội dung trên cùng nền tảng. Apple muốn trở thành nhà cung cấp chính các dịch vụ để các thành viên và gia đình truy cập vào nội dung số của họ trên máy Mac, PC hoặc từ “đám mây”.
Năm 2008, Apple thu được 203 triệu USD từ Appstore, và chỉ riêng trong 30 ngày đầu tiên ra mắt, 30 triệu USD đã đổ vào kho dịch vụ này. Cũng trong năm này, Apple được tạp chí Fortune tơn vinh là công ty được ngưỡng mộ nhất tại Mỹ với doanh thu hằng năm đạt trên 32 tỷ USD. Các sản phẩm bom tấn như Mac, iPod, iPhone…được cả thế giới tôn vinh và thán phục vì tài thiết kế. Sự lớn mạnh của “Quả táo” phần lớn là nhờ vào linh hồn của hãng này – Steve Jobs, một trong những CEO tài tình nhất mọi thời đại.
Năm 2011, Trong năm 2011, doanh thu của Apple đạt mức 108,3 tỷ USD, ngang hàng với doanh thu của HP - hãng công nghệ lớn nhất của Mỹ xét về phương diện này. Tính trung bình một ngày Apple bán ra khoảng 366.666 thiết bị iOs, vượt qua con số 300.000 mà Google công bố trước đây. Kết quả kinh doanh này cũng đồng thời biến Apple trở thành nhà sản xuất điện thoại lớn nhất thế giới xét về doanh thu trong quý 1/2011, vượt cả Nokia.
Nguồn: The Yin and Yang Nguồn: The Yin and Yang
GVHD: TS Nguyễn Văn Sơn Trang 32 / 52 Ngày 10.08.2011 là một ngày trọng đại của Apple, khi họ chính thức vượt qua “gã khổng lồ” ngành dâu khí Mỹ - Exxon Mobil’s để trở thành công ty lớn nhất nước Mỹ, với tổng trị giá 342 tỉ USD. Giá cổ phiếu của trái táo khuyết đã tăng 125% chỉ trong vòng hai năm, giúp họ “bức tốc” một cách nhanh chóng, trở thành công ty lớn nhất Mỹ. Năm 2012, Apple vẫn đang là hãng công nghệ giàu nhất hành tinh. Và, “Quả táo” càng
khiến cả thế giới ngả mũ khán phục hơn khi tổng lợi nhuận trong năm nay của hãng cao hơn cả doanh thu của 6 ông lớn công nghệ khác cộng lại, gồm: Google, Microsoft, Facebook, Yahoo, Amazon và Ebay.
Theo số liệu so sánh từ cơng ty phân tích thị trường Statista, lợi nhuận trong năm nay của Apple thậm chí cịn cao hơn 7 tỷ USD so với tổng lợi nhuận của Microsoft, Google, Facebook, Amazon, Yahoo và eBay cộng lại. Ấn tượng hơn khi lợi nhuận của Apple cao gấp đôi mức lợi nhuận 19,4 tỷ USD của các hãng sản xuất máy tính lớn nhất thế giới, gồm: Intel, IBM, Lenovo, Acer, Asus, HP và Dell.
Có thể nhận thấy trong năm 2012, Apple làm ăn có lãi gấp hai lần tồn bộ ngành cơng nghiệp máy tính.
Sau mỗi năm, Apple lại cơng bố một mức lợi nhuận và doanh thu hang quý cao hơn nhiều so với trước đó. Giá cổ phiếu của Apple đã tăng 1,67 USD/cổ phiếu kể từ thời điểm này năm ngối. Nhờ những thành tích đáng nể trên thị trường smartphone và máy tính bảng, Apple đã lập kỷ lục doanh thu năm 2012 là 156,5 tỷ USD, với lợi nhuận 41,7 tỷ USD. Trong khi đó, năm ngối, lợi nhuận của hãng chỉ đạt 25,9 tỷ USD trên tổng doanh thu 108,2 tỷ USD.
Về doanh số bán hàng, trong năm tài khoán 2012, Apple thắng lớn với doanh số ấn tượng của iPad và iPhone. Trong khi đó, Apple chỉ bán được 4,9 triệu máy tính Mac, tăng 1% so với năm ngoái, và 5,3 triệu iPod - giảm 19% so với 2011.
GVHD: TS Nguyễn Văn Sơn Trang 33 / 52
5. CHIẾN LƯỢC GIÀNH CHO IPHONE 5.1. Giới thiệu iPhone