1.2. Các tiêu chí đánh giá trách nhiệm xã hội của Ủy ban nhân dân đối vớ
1.2.1. Tiêu chí về trách nhiệm của cán bộ, công chức UBND
Công vụ là một loại hoạt động nhân danh quyền lực nhà nước, nói đến cơng vụ là nói đến trách nhiệm của cán bộ, công chức trong việc thực hiện quyền và nghĩa vụ nhằm phục vụ người dân và xã hội. Đội ngũ cán bộ, cơng chức phường có vai trò quan trọng trong xây dựng và hoàn thiện bộ máy chính quyền cơ sở, trong hoạt động thi hành công vụ. Hiệu lực, hiệu quả bộ
máy chính quyền cấp phường (xã) nói riêng và hệ thống chính trị nói chung quyết định bởi phẩm chất, năng lực và hiệu quả công tác của đội ngũ cán bộ, công chức phường (xã). Đội ngũ cán bộ, cơng chức có nhiệm vụ tổ chức thực hiện pháp luật trong cuộc sống, quản lý nhà nước trên các lĩnh vực của đời sống xã hội. Theo Lênin hiệu quả của bộ máy phụ thuộc rất nhiều vào việc lựa chọn đội ngũ cán bộ, công chức. Đội ngũ công chức cần phải thể hiện vai trò của mình thơng qua làm việc một cách cụ thể, trung thực và giải quyết nhiệm vụ chuyên môn một cách khẩn trương, nhanh chóng. Tuyệt đối khơng được để xảy ra tình trạng giải quyết công việc tắc trách, không đến nơi đến trốn mà phải tổ chức làm việc nhanh chóng, hiệu quả, chính xác mọi yêu cầu chính đáng của nhân dân.
Theo từ điển Luật học thì “trách nhiệm của cán bộ, công chức nhà nước phải hành động phải hành động phù hợp với quy định của pháp luật, lựa chọn phương án hành động tối ưu và hợp lý nhất, báo cáo kết quả hoạt động và gánh chịu những hậu quả do không thực hiện hay thực hiện khơng đúng nghĩa vụ của mình”
Ngồi ra, cơng chức là người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị còn phải thực hiện các nghĩa vụ: chỉ đạo tổ chức thực hiện nhiệm vụ được giao và chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của cơ quan, tổ chức, đơn vị; kiểm tra, đôn đốc, hướng dẫn việc thi hành công vụ của cán bộ, công chức.tổ chức thực hiện các biện pháp phòng chống quan liêu, tham nhũng, thực hành tiết kiệm chống lãng phí; tổ chức thực hiện các quy định của pháp luật về dân chủ cơ sở, văn hóa cơng sở trong cơ quan, tổ chức; kịp thời xử lý nghiêm minh cán bộ, công chức thuộc quyền quản lý có hành vi vi phạm pháp luật, có thái độ quan liêu, hách dịch, cửa quyền, gây phiền hà cho công dân.