PHẦN 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT
2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống đánh giá thành tích và thù lao
2.3.1. Các yếu tố mơi trường bên ngồi
Lao động chính thì tùy theo từng vị trí cụ thể sẽ có những tiêu chuẩn bắt buộc hay
cần thiết đối với chức danh cần tuyển, cụ thể:
- Nhân sự cao cấp: Ban Tổng Giám đốc phối với các công ty dịch vụ nhân sự
để tuyển dụng nhân sự giỏi. Nhu cầu về nhân sự cao cấp ít có sự thay đổi.
- Nhân sự trung cấp: Mở rộng nguồn tuyển dụng, ưu tiên các cá nhân xuất sắc
từ các trường đào tạo, thu hút nhân sự giỏi từ các doanh nghiệp khác. Cầu về nhân sự trung cấp cũng ít có sự thay đổi.
- Nhân sự sơ cấp: Tuyển dụng trực tiếp tại địa phương đặt nhà máy sản xuất Thị trường lao động:
- Nhu cầu lao động phổ thông sẽ rất lớn trong những tháng đầu năm nhưng
- Lao động được đào tạo chưa sát với nhu cầu sử dụng, chưa bắt kịp tốc độ phát triển của máy móc cơng nghệ
- Số lượng lớn Lao động có trình độ nhưng chất lượng chưa đáp ứng được yêu
cầu trong công việc
Hoạt động của tổ chức cơng đồn:
Cơng đồn cứ 1 q họp 1 lần. Là cơ sở tham gia ý kiến với người đứng đầu
doanh nghiệp, cơ quan trong việc thực hiện các chế độ, chính sách, pháp luật quy định về nghĩa vụ, quyền và lợi ích hợp pháp của người lao động, chăm lo đời sống vật chất và văn hoá, thể dục, thể thao, nghỉ ngơi và du lịch cho người lao động, nghỉ hưu, nghỉ mất sức, nghỉ vì bị tai nạn lao động hay bị Bệnh nghề nghiệp. Các hoạt động của cơng đồn như tổ chức nấu ăn, bốc thăm trúng thưởng, đào tạo kiến thức về thai sản cho chị em phụ nữ, thăm hỏi những người ốm đau…
Luật pháp và các qui định của chính phủ:
Các chính sách sử dụng nhân lực của doanh nghiệp như cải tiến quy trình sản
xuất, tăng năng suất lao động, ổn định sản xuất kinh doanh; nâng cao tiền lương - - thu
nhập; chăm lo đời sống cho lao động…Đều được công ty đưa ra mức thù lao và các chế độ phúc lợi theo đúng quy định của pháp luật.
Văn hóa xã hội:
Bánh kẹo là sản phẩm tiêu dùng được sử dụng để đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng
thường xuyên của người dân trong xã hội ngày càng phát triển. Khi mức sống của người dân Việt Nam cao hơn, thu nhập người dân tăng thì xu hướng người dân sẽ tiêu dùng những sản phẩm có chất lượng tốt, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng=> tạo cơ hội phát triển lớn mạnh cho hữu nghị trong lĩnh vực kinh doanh bánh kẹo => thu nhập của người lao động cũng có xu hướng tăng lên theo sự phát triển của công ty.
2.3.2. Các yếu tố thuộc về tổ chức
Quy mô doanh nghiệp lớn với hơn 1500 nhân sự, các nhà quản lý đều có bề dày kinh nghiệm, thấu hiểu sâu sắc ngành hàng.
• Hệ thống máy móc thiết bị được sử dụng là đồng bộ, khép kín và được ứng dụng những tiến bộ của cơng nghệ tin học, đó là việc cài đặt những thơng số kỹ thuật của từng loại sản phẩm bằng phần mềm và khả năng điều chỉnh bằng màn hình tinh thể lỏng.
• Q trình sản xuất sản phẩm đều được kiểm soát chặt chẽ theo từng nút của quy trình chế biến, từ sơ chế nguyên liệu được kiểm tra đầu vào nghiêm ngặt, sản xuất sản phẩm, đóng gói đến lưu kho vận chuyển.
=> Khả năng tài chính rất lớn của doanh nghiệp
- Lương của nhân viên tồn cơng ty được trả vào ngày mùng 1 hàng tháng.
Khơng có việc chậm lương. Hàng năm công ty tăng lương cho cán bộ, nhân
viên là 9-13%
- Lĩnh vực kinh doanh: Sản xuất kinh doanh bánh kẹo ngành trực tiếp phục vụ
nhu cầu tiêu dùng hàng ngày của mọi người, luôn mang lại những sản phẩm dinh dưỡng, đảm bảo chất lượng an toàn thực phẩm theo tiêu chuẩn quy định của nhà nước
- Vị thế của Công ty trong ngành sản xuất bánh kẹo đã được khẳng định bởi
các sản phẩm với chất lượng cao, hợp thị hiếu người tiêu dùng với chủng loại đa dạng và giá cả hợp lý, hệ thống các kênh tiêu thụ rộng khắp và đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp.
- Chính sách phân phối và trả cơng với Triết lý trả lương: ‘trả lương cao hơn mức trung bình của xã hội”
2.3.3. Các yếu tố thuộc về công việc
Công việc là một yếu tố chính quyết định và ảnh hưởng đến thù lao lao động, mức
tiền lương của người lao động trong tổ chức. Do vậy cần phân tích và đánh giá các đặc trưng của công việc như kỹ năng, trách nhiệm, sự cố gắng sau:
Kỹ năng
• Sử dụng thành thạo Word, excel..
• Chấp hành nghiêm chỉnh quy định của cơng ty
• Giao tiếp và đàm phán với khách hàng
• Quản lý, giám sát và phân công công việc dưới quyền Trách nhiệm
• Đảm bảo hồn thành đúng chỉ tiêu cơng việc cấp trên đề ra
• Báo cáo tình hình kinh doanh hàng tuần cho Trưởng kinh doanh.
• Tạo mối quan hệ gần gũi, thân thiết với khách hàng mới
• Thiết lập mối quan hệ tốt giữa nhân viên và khách hàng cũ Cố gắng
• Chịu được áp lực cơng việc
• Ln có sự đổi mới sáng tạo trong cơng việc
• Có sức khỏe tốt
Ngồi ra Cơng ty cũng đã chú trọng đến điều kiện làm việc của nhân viên.Văn phòng làm việc sạch sẽ và thoáng mát, đầy đủ trang thiết bị, tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động thực hiện tốt công việc hay gây cảm hứng làm việc cho nhân viên trong
công ty.
2.3.4. Các yếu tố thuộc về cá nhân
• Sự hồn thành cơng việc của người lao động
• Cơng ty áp dụng mức thưởng cho những người trực tiếp tạo ra doanh thu như: nhân viên bán hàng,tư vấn bán hàng và cơng nhân sản xuất sản phẩm.
• Nhân viên bán hàng và công nhân sẽ đạt được mức lương cao hơn nếu vượt mức
yêu cầu theo quy định, mức lương tăng phụ thuộc vào lượng vượt mức theo quy định của cơng ty. Mức khuyến khích áp dụng là 6% doanh thu vượt chỉ tiêu.
• Thâm niên trong cơng việc
• Cơng ty thực hiện chương trình tăng lương hàng năm cho nhân viên, hàng năm công ty tăng 9-13% lương cho nhân viên so với mức lương họ đang nhận được.