1. Thực hiện đào tạo cho cán bộ quản lý, bằng cách để các cán bộ quản lý làm việc song song với đội Dự Án Mới và nhận sử hướng dẫn từ đội Dự Án Mới. 2. Yêu cầu tổng công ty điều phối thêm nhân lực tạm thời để bổ sung vào các vị
trí cịn thiếu đặt biệt là nhân viên kinh doanh – tiếp thị và nhân điều hành taxi và song song với đó là tuyển dụng các vị trí này từ nguồn lao động tại địa phương.
3. Yêu cầu bộ phận nhân sự gấp rút triển khai áp dụng phần mềm quản lý nhân sự và tiến hành làm các bảng mơ tả cơng việc cho từng vị trí. Và thiết lập hệ thống đánh giá kết quả thực hiện công việc cụ thể.
4. Tiến hành phổ biến văn hoá Mai Linh cho các nhân viên, đặt biệt là các tài xế phải tham gia khoá học hội nhập văn hoá Mai Linh.
5. Thành lập bộ phận tiếp nhận và xử lý các ý kiến đóng góp của khách hàng 6. Xây dụng các trạm dừng chân Mai Linh phân bố ở các vị trí trọng yếu trên các
tuyến đường 14, 19 và 25 đồng thời phân bổ taxi đến các điểm này.
7. Tiến hành đàm phán để mở rộng thị trường đến các vị trí trọng yếu như sân bay, bến xe hay các nhà hàng khách sạn lớn trong trung tâm... Đẩy mạnh quảng bá thương hiệu tại địa phương
8. Xây dựng đội ngũ kỹ thuật riêng cho công ty nhằm tiết kiệm chi phí và đáp ứng nhanh các nhu cầu sửa chữa.
9. Xem xét lại các chế độ đãi ngộ sao cho phù hợp với từng vị trí và áp dụng đầy đủ các chế độ phúc lợi.
KẾT LUẬN
Ngày nay, vai trò của quản trị nguồn nhân lực càng được đề cao khi nó là yếu tố quyết định đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển buộc phải cải tổ tổ chức của mình theo hướng tinh giảm và gọn nhẹ, năng động trong đó yếu tố con người mang tính quyết định. Bởi vậy, việc tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, đúng cương vị đang là vấn đề đáng quan tâm đối với mọi loại hình tổ chức hiện nay.
Từ những phân tích trong tình huống của Cơng ty Mai Linh Gia Lai cũng chỉ ra được vai trò và thực trạng của cơng tác quản trị nguồn nhân lực có tầm ảnh hưởng rất lớn đến cơng ty để đưa doanh nghiệp ổn định và phát triển.
Mong muốn của tất cả các doanh nghiệp suy cho cùng là quản lý năng lực làm việc của con người, tác động nhằm phát huy khả năng sáng tạo của họ một cách triệt để nhất. Vì vậy, việc sắp xếp người lao động có năng lực, phẩm chất phù hợp với vị trí cơng việc là nhiệm vụ hàng đầu của nhà quản lý.