Phát triển nguồn nhân lực cho khách sạn: nâng cao trình độ của đội ngũ cán bộ cơng nhân viên, dần dần trẻ hoá và thay đổi cơ cấu theo hướng duy trì, tuyển dụng những nhân viên có năng lực được đào tạo chính quy.
Giữ vững định hướng phát triển lành mạnh hố mơi trường kinh doanh, chống các tệ nạn xã hội như ma tuý, mại dâm, karoke và massage trá hình.
3.3. Ý kiến đề xuất việc thiết lập chiến lược marketing-mix của khách sạn quốc tế ASEAN: quốc tế ASEAN:
3.3.1. Kiện tồn cơng tác tổ chức mơ hình marketing:
Một chiến lược marketing tối ưu được thực thi để đem lại hiệu quả cao thì cần phải có khâu tổ chức hợp lý, gọn nhẹ và năng động. Các công việc phải được phân chia một cách sáng suốt theo khả năng cũng như chuyên môn của từng đối tượng. Thực hiện tốt công tác tổ chức sẽ giúp cho các nhân viên marketing phát huy được hết năng lực đồng thời giúp cho việc sử dụng một cách triệt để việc áp dụng khoa học kỹ thuật vào các hoạt động marketing. Vì vậy cơng tác tổ chức kiện toàn bộ phận marketing là một việc rất quan trọng nhằm phối hợp một cách nhịp nhàng theo chiến lược đã đề ra.
Hiện nay phòng marketing của khách sạn ASEAN chỉ có ba người, trong đó đã có một nhân viên phụ trách việc đặt phịng, một nhân viên bán hàng. Xét về số lượng người như vậy là rất ít, gây nhiều khó khăn cho cơng tác tiếp cận thị trường.
Sau đây là mơ hình bộphận marketing mà khách sạn ASEAN có thể tham khảo và áp dụng.
Mơ hình (khách sạn 1 sao đến 3 sao)
Với quy mơ khơng lớn (66 phịng) và lại là một khách sạn quốc tế hạng ba thì áp dụng mơ hình bộ phận marketing như mơ hình trên là hợp lý nhất, khơng q ít cũng như khơng q cồng kềnh so với quy mô khách sạn, vừa đảm bảo nâng cao được năng lực, chuyên môn của các nhu cầu marketing lại vừa đảm bảo cho các chính sách, chiến lược thực thi với hiệu quả cao nhất.
3.3.2. Nghiên cứu, phân đoạn và xác định thị trường mục tiêu: