Ngày nay, máy vi tắnh đang được thịnh hành và phổ biến ,các khách sạn hiện đại việc trang bị máy vi tắnh đã trở lên quan trọng hơn cho hiệu quả khách sạn và bộ phận lễ tân . Máy vi tắnh được coi là Ộphòng lưu trữ số liệu điện tửỢ và rất phù hợp cho việc giải quyết một số lượng thông tin lớn cần được xử lý. Ở mỗi khách sạn có hệ thống máy vi tinh và hệ thống quản lý riêng biệt phù hợp với từng loại khách sạn lớn hay nhỏ.
Tuy nhiên, hệ thống máy vi tắnh đều nhằm mục đắch là làm cho hoạt động của khách sạn có hiệu quả, nhất là ở những khách sạn lớn hay là khách sạn tự động hóa thì máy vi tắnh là thiết bị chủ yếu để thực hiện các công việc tại bộ phận lễ tân. Trong đó phần mềm của máy vi tắnh ở mỗi khách sạn khơng hồn tồn được cài đặt giống nhau nhưng chúng cùng thực hiện một chức năng.Tại khách sạn Kim Liên ,hệ thống máy vi tắnh được sử dụng để thực hiện một số công việc như: Theo dõi ,tổng hợp các chi phắ của khách, quản lý tiền mặt và thanh toán chậm,soạn thảo văn bản ,kiểm tra các chi phắ giao dịchẦ
Đặc biệt tại khách sạn Kim Liên máy vi tắnh vô cùng quan trọng , cho phép phân tắch các thông tin về khách . Tất cả các thông tin về khách được lưu giữ trong một hồ sơ đặc biệt và khi lấy ra dễ dàng hơn. Đối với hoạt động kinh doanh, quản lý khách sạn có rất nhiều cơng việc tương đối phức tạp địi hỏi lượng nhân cơng lớn để thực hiện việc tổng hợp thanh toán cho nhiều khách trong thời gian ngắn. Khi khơng có máy vi tắnh sẽ gây khó khăn cho nhân viên và mất nhiều thời gian cho việc thanh toán cho khách. Nhưng nhờ
được tốc độ nhanh chóng của máy vi tắnh khách sạn Kim Liên đã đạt được kết quả cao trong kinh doanh và công việc.