II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH
4. GIẢI PHÁP VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM
Hiện nay, chất lượng sản phẩm mang tính quyết định sống cịn của doanh nghiệp. Trình độ dân trí ngày càng cao, thị trường chỉ chấp nhận lâu dài với những nhãn hiệu giữ được chữ tín về chất lượng sản phẩm.
Đối với dược phẩm khi sử dụng, người tiêu dùng quan tâm đến chất lượng sản phẩm. Chính chất lượng sản phẩm quyết định sự quay trở lại với nhãn hiệu đó hay khơng. Đây cũng chính là một trong những yếu tố mà dược phẩm nước ngồi có lợi thế cạnh tranh, mặc dù giá bán rất cao. Vì vậy, nên đặt vấn đề chất lượng sản phẩm thành mục tiêu chiến lược đầu tiên.
Chất lượng một dược phẩm phụ thuộc nhiều yếu tố: Chất lượng nguyên liệu đầu vào, tá dược sử dụng, điều kiện, mơi trường và cơng nghệ sản xuất. Ngồi việc lựa chọn những nhà cung cấp ngun liệu đủ tiêu chuẩn, có uy tín trên thị trường quốc tế, chúng ta cần quan tâm đến việc sử dụng các tá dược (chất phụ gia) bởi chính nó ảnh hưởng rất lớn đến tính khả dụng của thuốc trong cơ thể con người.
Một nguồn nguyên liệu, tá dược tốt được sản xuất trong nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP, ISO; có mơi trường, nhiệt độ, độ ẩm đạt u cầu cũng chưa đủ mà cịn phải địi hỏi cơng nghệ phù hợp. Tất cả các yếu tố này góp phần tạo nên chất lượng sản phẩm.
Đầu tư chất lượng sản phẩm khơng chỉ quan tâm quản lý q trình sản xuất, mà cả một quá trình từ nguồn cung ứng đầu vào, quá trình sản xuất đến khi xuất xưởng, quá trình bảo quản tại kho, đầu tư xây dựng hệ thống kho đạt tiêu chuẩn GSP. Hướng dẫn kiểm tra cung cấp thông tin cần thiết giúp các nhà thuốc, đại lý bảo quản và phân phối theo tiêu chuẩn GDP, nhằm đảm bảo đưa
-44-
đến tay người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng tốt cho đến khi hết hạn dùng. Tránh tình trạng ảnh hưởng chất lượng sản phẩm phải thu hồi, lãng phí tiền của và uy tín.