II. Phân tích thực trạng hoạt động Marketing xuất khẩu tại công ty giầy Thụy Khuê thời gian qua
2. Tình hình hoạt động Marketing xuất khẩu tại công ty giầy Thụy Khuê
2.6 Đánh giá chung về hoạt động Marketing xuất khẩu tại công ty giầy Thụy Khuê
giầy Thụy Kh
Qua việc phân tích đánh giá tình hình hoạt động Marketing tại Cơng ty Giầy Thụy Khuê ở trên rút ra mấy nhận xét sau:
a. Ưu điểm.
- Về nghiên cứu lựa chọn thị trờng XK Công ty đã đạt đợc những kết quả khá khả quan góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động SXKD Xuất nhập khẩu và mở rộng quy mô XK trong điều kiện cạnh tranh gay gắt trên thị trờng quốc tế hiện nay. Đồng thời nó cũng giúp Cơng ty xác lập chiến lợc XK phơng án XK phù hợp.
- Về lựa chọn phơng thức thâm nhập với phơng thức phân phối này Công ty đã XK sản phẩm đợc sang hơn 20 quốc gia trên thế giới, tỷ trọng XK luôn chiếm trên 80% tổng sản lợng tiêu thụ, doanh số tăng mạnh qua từng năm đây là một thành quả lớn mà Cơng ty đã đạt đợc.
- Về chính sách sản phẩm. Với những nỗ lực khơng ngừng từ khi bắt đầu cho tới khi kết thúc quá trình sản xuất sản phẩm và đặc biệt là dới sự giám sát hết sức chặt chẽ của phòng KSC đối với những sản phẩm sau khi đợc sản xuất ra thì sản phẩm của Công ty đã luôn đáp ứng đợc những quy định, yêu cầu của khách hàng đa ra.
- Với chính sách giá nh hiện nay mà Cơng ty đang sử dụng ta thấy là nó rất linh hoạt hiệu quả và rất hợp lý. Chính sách giá này ln làm khách hàng rất hài lịng và đã có lợi kéo đợc nhiều bạn hàng mới và đặc biệt Công ty đã
giữ đợc những khách hàng quen thuộc rất tốt. Cơng ty cần phải ln duy trì chính sách giá này.
- Những quyết định về giao tiếp khuyếch trơng đã đợc Công ty hết sức quan tâm, hết sức chú trọng và thực hiện một cách khá sâu rộng. Nhờ chính sách giao tiếp – khuyếch trơng này mà Công ty đã thiết lập đợc nhiều mối quan hệ và kí kết đợc nhiều hợp đồng lớn góp phần khơng nhỏ vào việc nâng cao hiệu quả SXKD.
Tuy nhiên ngồi những u điểm trên Cơng ty vẫn cịn một số hạn chế tồn tại cần đợc khắc phục giải quyết.
b. Những mặt còn tồn tại.
* Trong vấn đề nghiên cứu lựa chọn thị trờng XK.
- Cơng ty cha có khả năng thực hiện việc nghiên cứu tình hình cạnh tranh trên thị trờng XK mà phải hợp tác với các đối tác tại nớc ngồi và một phần thơng qua phịng thơng mại và cơng nghiệp Việt Nam.
- Việc nghiên cứu tập tính hiện thực và thói quen mua hàng của ngời tiêu dùng khó đợc thực hiện do nguồn lựa chọn của Cơng ty cịn hạn chế.
* Trong vấn đề lựa chọn phơng thức thâm nhập.
- Khi sử dụng phơng thức phân phối này mặc dù giảm đợc chi phí , nhân lực trong cơng tác tổ chức kênh và bán hàng ở nớc ngồi nhng nó có hạn chế đó là Cơng ty khơng có điều kiện tiếp xúc trực tiếp với ngời tiêu dùng nên dẫn đến là khó thu nhập các thơng tin phản hồi từ phía ngời tiêu dùng.
* Trong chính sách sản phẩm của Công ty.
- Chủng loại sản phẩm của Cơng ty cịn hơi đơn điệu (chủ yếu là Giầy vải thể thao) mặc dù mẫu mã khá phong phú.
- Bao bì đợc đóng gói là theo u cầu của khách hàng.
- Nhãn mác, ngời quyết định nhãn mác sản phẩm không phải là do Công ty mà là so khách hàng.
- Hình ảnh của Cơng ty cha gây đợc ấn tợng đối với ngời tiêu dùng và các tổ chức nớc ngồi.
* Trong chính sách giao tiếp khuyếch trơng.
- Tuy quyết định về chào bán hàng cá nhân đã đợc thực hiện rất tốn song hoạt động này còn cha đợc thực hiện một cách thờng xuyên.
- Về các quyết định quảng cáo sản phẩm còn cha đợc thực hiện mạnh.
c. Nguyên nhân của những tồn tại.
* Nguyên nhân khách quan.
- Do cuộc khủng hoảng chính trị ở Liên Xơ và Đơng Âu, vì đây là thị tr- ờng chính của Cơng ty trớc đó. Nên khi xảy ra khủng hoảng chính trị thị trờng khơng cịn.
- Do cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ ở các nớc Châu á làm tăng mức độ cạnh tranh, tức là làm cho Cơng ty càng khó trong cạnh tranh, sản phẩm của Cơng ty do đó cũng bị ép giá mạnh.
- Do hàng nhập ngoại tràn lan trên thị trờng trong nớc nên giá cả, vật t nguyên liệu không ổn định, điều này cũng làm cho sản phẩm bị kém khi cạnh tranh.
* Nguyên nhân chủ quan.
- Nguyên nhân của việc nghiên cứu tình hình cạnh tranh trên thị trờng XK cịn cha có khả năng thực hiện vì: sản phẩm của Cơng ty đều đợc XK trực tiếp cho các Cơng ty, các hãng nhập khẩu nớc ngồi... tại cảng ở Việt Nam. Khi mà hàng đã giao xong tại cảng là Công ty hết trách nhiệm.
- Việc nghiên cứu tập tính hiện thực và thói quen mua hàng của ngời tiêu dùng đang khó thực hiện, do nguồn lực của Cơng ty cịn hạn chế.
Cơng ty cha có điều kiện tiếp xúc trực tiếp với ngời tiêu dùng lý do là: hiện nay phần lớn các đơn đặt hàng XK của Công ty đều đợc xuất phát từ ngời đặt mua hàng.
- Trong chính sách sản phẩm XK của Công ty ta thấy những hạn chế: chủng loại hơi đơn điệu, bao bì nhãn mác do khách hàng qui định, hình ảnh của Cơng ty cha gây đợc ấn tợng đối với ngời tiêu dùng và các tổ chức nớc
ngồi. Tất cả những hạn chế đó đều xuất phát từ một nguyên nhân chung là: sản phẩm của Công ty đợc sản xuất là theo đơn đặt hàng của các khách hàng.
- Hiện tại, các hoạt động về chào bán hàng cá nhân của Công ty cha đợc thực hiện thờng xuyên và các hoạt động về quảng cáo sản phẩm còn cha mạnh đều là do: ngân sách của Cơng ty cịn hạn hẹp do đó mà ngân sách dành cho hoạt động này cịn ít.
Qua phần tìm hiểu nguyên nhân chủ quan của những tồn tại, những hạn chế ở trên của Công ty Giầy Thụy Khuê hiện nay, nếu xem xét một cách cặn kẽ thấu đáo nguyên nhân của những hạn chế đó, chúng ta có thể nhận thấy là tất cả những nguyên nhân đó thực chất đều chỉ là quy về hai ngun nhân chính yếu đó là:
- Thứ nhất, nguồn lực (ngân sách) hiện nay của Cơng ty cịn hạn chế. - Thứ hai, hầu hết tất cả các đơn hàng của Cơng ty đều đợc xuất phát từ phía khách hàng.
Phần III
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing xuất khẩu tại công ty Giầy Thụy Khuê