tập quán quốc tế: nội dung, hình thức các tài liệu, đơn bảo hiểm và ấn chỉ sẽ đợc chú trọng sửa đổi với phơng châm tôn trọng khách hàng.
2. Phát triển các mạng lới phân phối sản phẩm các kênh phân phối sản phẩm sản phẩm
Để tiêu thụ các sản phẩm của mình, công ty bảo hiểm nhân thọ Bắc Giang sử dụng một đội ngũ đồng đảo các trung gian phân phối, đó là đội ngũ đại lý bán hàng (hình thức chủ yếu) và môi giới kinh doanh. Đội ngũ này đợc đào tạo kỹ càng về nghiệp vụ hoạt động của mình, thực hiện quá trình chuyên môn hoá kinh doanh, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động.
Tuy nhiên sẽ làm tăng chi phí dẫn tới tăng mức phí của sản phẩm bảo hiểm và giảm thấp khả năng cạnh tranh thị trờng để tân dụng nguồn lực sẵn có một cách tối u, với hệ thống máy tính nối mạng toàn bộ công ty hiện nay, có thể cho nối mạng rộng hơn và thực hiện phơng thức bán hàng qua máy vi tính. Đây là một phơng thức mà đã và đang đợc nhiều công ty áp dụng nhằm giảm thiểu chi phí đi lại mà lợng thông tin cung cấp cho khách hàng cập nhập và đầy đủ. Tiến tới công ty có thể triển khai bán hàng qua điện thoại. Bởi thời đại ngày nay thông tin liên lạc trở nên phổ biến trong cuộc sống. Tận dụng điều kiện sẵn có này là một lợi thế lớn cho công ty trong việc mở rộng thị trờng.
Mặt khác, cần tăng cờng đội ngũ cộng tác viên môi giới, có thể cộng tác với các tổ chức cơ quan để có thể triển khai đợc các hợp đồng bảo hiểm với số l- ợng lớn, số tiền bảo hiểm cao. Đây là hớng đi mới mà công ty cần xem xét áp dụng. Ngoài ra công ty cần thờng xuyên triển khai các hội nghị bàn về vấn đề tìm kiếm mở rộng thị trờng và tạo thêm nhiều kênh phân phối mới.