ĐẶC ĐIỂM KHÁC NHAU CỦA CÁC LOẠI HÌNH CỬA HÀNG BÁN LẺ HIỆN ĐẠI
ĐẶC ĐIỂM
STT LOẠI HÌNH Vị trí PVTT Diện tích Cơ cấu hàng hố Chính sách Dịch vụ Hình thức Mức độ áp
quy hoạch KHMT kinh doanh kinh doanh giá cả khách hàng tổ chức dụng CNTT
1 1.1 1.1.1 Siêu thị Siêu thị tổng hợp Siêu thị quy mơ trung bình
Trung tâm Bán kính dưới Dưới 3.000 m2
thành phố, nơi 10 km.
tập trung đông Khách hàng là dân cư. những người mua hơn 2 lần/tháng.
Đa dạng: thực phẩm, Thực hiện hàng may mặc, dụng chính sách cụ gia đình, hàng tạp giá cạnh hố, dược phẩm,… tranh.
Chuỗi cửaMức độ cao. hàng thơngCó áp dụng thường vàhệ thống chuỗi cửaPOS.
hàng tự
nguyện. 1.1.2 Đại siêu thị Ngoại ơ, gầnBán kính 2 - Trên 3.000 m2
trục đường80 km. Mỹ: >15.000m2
giao thôngKhách hàng Nhật: >6.000m2
quan trọng. lưu động.
Đa dạng: thực phẩm, Giá bán thấpCó nhiều khu Chuỗi cửaMức độ cao. hàng may mặc, giahơn giá bánvực dịch vụ hàng thơngCó áp dụng dụng, điện máy,… lẻ thơngphục vụ khách. thường. hệ thống POS Số lượng tên hàngthường 10 -Diện tích khu
rất lớn: 20%. trơng giữ xe
Mỹ: 60.000 - 70.000 ≥40% diện tích
ĐẶC ĐIỂM
STT LOẠI HÌNH Vị trí PVTT Diện tích Cơ cấu hàng hố Chính sách Dịch vụ Hình thức Mức độ áp
quy hoạch KHMT kinh doanh kinh doanh giá cả khách hàng tổ chức dụng CNTT
1.2 Siêu thị chuyên doanh
1.2.1 Siêu thị thực Trung tâm Bán kính dưới 250 - 1.500 m2 Chủ yếu là thực Thực hiện Chuỗi cửa Mức độ cao.
phẩm thành phố, nơi 2 km. phẩm đóng hộp và chính sách hàng thơng Có áp dụng tập trung đông Khách hàng là thực phẩm tươi giá cạnh thường và hệ thống POS
dân cư. những người sống. Đơi khi có cả tranh. chuỗi cửa
mua hơn 2 các món ăn làm sẵn. hàng tự
lần/tuần. nguyện.
1.2.2 Siêu thị chuyên Trung tâm Chủ yếu là Trên 250 m2 Chủ yếu kinh doanh Thực hiện Chuỗi cửa
doanh khác thành phố khách hàng 1 loại mặt hàng nhất chính sách hàng thông
hoặc trong các lưu động. định, hoặc mặt hàng giá cạnh thường. trung tâm mua chuyên doanh phải tranh.
sắm. chiếm > 70% tỷ
trọng.
2 Cửa hàng tiện lợi Khu tập trung Bán kính dưới 60 - 200 m2 Chủ yếu là tạp phẩm Giá bán Thời gian kinh Chủ yếu dạng Chủ yếu ở đông dân cư: 1 km. như thực phẩm ăn thường cao doanh trên 16 chuỗi cửa mức độ cao bến xe, bệnh Khách hàng là ngay, hàng bách hoá hơn mức giá tiếng/ngày. hàng nhượng
ĐẶC ĐIỂM
STT LOẠI HÌNH Vị trí PVTT Diện tích Cơ cấu hàng hố Chính sách Dịch vụ Hình thức Mức độ áp
quy hoạch KHMT kinh doanh kinh doanh giá cả khách hàng tổ chức dụng CNTT
học, toà nhà dân trong báo, tạp chí,… Đơi trên thị trợ để cung cấp chuỗi cửa văn phòng, vùng hoặc là khi một số cửa hàng trường. thực phẩm ăn hàng phức nơi vui chơi khách hàng còn làm đại lý bán ngay. hợp.
giải trí, nơi lưu động. vé ca nhạc, vé tàu xe Coi trọng và có
hoạt động hoặc thu phí dịch vụ nhiều dịch vụ
cơng cộng… công cộng. phục vụ khách
hàng. 3 Cửa hàng chuyên doanh
3.1 Cửa hàng Trung tâmChủ yếu làPhụ thuộc vào Kinh doanh một loại Dịch vụ tư vấn Chuỗi cửaMức độ cao.
chun ngành thành phố,khách hàngloại hàng hố (nhóm) hàng hố cụ cho khách tốt vì hàng thơng trong trunglưu động. kinh doanh. thể, nhưng các dòng nhân viên bán thường
tâm mua sắm, sản phẩm thuộc loại hàng có kiến
hoặc trong cửa (nhóm) hàng hố đó thức chun
hàng bách hố. lại rất phong phú, đa ngànhphong
dạng. phú.
3.2 Cửa hàng đại lý Khu trung tâm Phạm vi thịPhụ thuộc vào Chủ yếu bán một Theo chính Chú trọng đến Chuỗi cửaMức độ thơng
ĐẶC ĐIỂM STT LOẠI HÌNH
Vị trí PVTT Diện tích Cơ cấu hàng hố Chính sách Dịch vụ Hình thức Mức độ áp
quy hoạch KHMT kinh doanh kinh doanh giá cả khách hàng tổ chức dụng CNTT
tuyến phố Đối tượng chủ kinh doanh. hố nào đó. Hàng có hãng giao đại hàng hố, ánh thường và chun doanh, yếu là người chất lượng cao, lí. sáng, quảng chuỗi cửa
trong trung tiêu dùng lượng bán ít nhưng cáo,… hàng phức
tâm mua sắm quan tâm đến lãi gộp cao. Nhân viên bán hợp.
hoặc cửa hàng các sản phẩm hàng có kiến
bách hố. có thương thức chuyên
hiệu. ngành.
4 Cửa hàng bách Khu bn bán Bán kính dưới 6.000 - 20.000 Kinh doanh tổng Giá bán cao. Chú trọng các Chuỗi cửa Mức độ cao.
hoá tập trung đã có 80 km. m2 hợp, đầy đủ các dịch vụ ăn hàng thông từ lâu, hoặc Khách hàng ngành hàng, nhưng uống, giải trí, thường. trong trung thuộc tầng lớp chủ yếu là các loại đổi ngoại tệ,
tâm mua sắm. trung lưu trở hàng đắt tiền, có giao hàng tại
lên. thương hiệu hoặc nhà,…
theo thị hiếu.
5 Cửa hàng giá rẻ
STT LOẠI HÌNH
ĐẶC ĐIỂM
Vị trí PVTT Diện tích Cơ cấu hàng hố Chính sách Dịch vụ Hình thức Mức độ áp
quy hoạch KHMT kinh doanh kinh doanh giá cả khách hàng tổ chức dụng CNTT
5.2 Cửa hàng dạng nhà kho
bình, hoặcKhách hàng cạnh cácchủ yếu là dân đường giaocư có thu thơng chính. nhập thấp và
trung bình.
Thường ở các Bán kính dưới 1.800 - 5.000 khu ngoại ô10 km. m2
thành phố, khu Khách hàng là công nghiệp. những người
mua lẻ với số lượng nhiều.
được mua cao như quân trên thị chế. thường. hàng tiêu dùng hàng trường.
ngày, dược phẩm,...
Chủ yếu kinh doanh Giá bán rẻCó dịch vụ ăn Chuỗi cửaMức độ bình hàng thực phẩm hơn siêu thịuống. hàng thôngthường. công nghệ bảo quản 10%, có nơiKhu trơng giữ thường.
dài ngày và hàng rẻ hơn 30%. xe thường rất tiêu dùng hàng ngày. rộng. Một số cửa hàng còn kinh doanh cả mặt hàng tươi sống. 5.3 Cửa hàng hội viên dạng nhà kho
Cạnh đườngBán kính trên 10.000 - 16.000 Có nhiều mặt hàng Giá rẻ hơnDiện tích khu Chuỗi cửaMức độ cao. giao thông5 km. m2 nhưng số lượngsiêu thị 10 -trông giữ xe hàng thông
quan trọng,Khách hàng dòng sản phẩm trong 20% thường rất rộng thường. ngoại ô thànhchủ yếu là một loại hàng hạn vì chủ yếu phục Quản lí khách
ĐẶC ĐIỂM STT LOẠI HÌNH
Vị trí PVTT Diện tích Cơ cấu hàng hố Chính sách Dịch vụ Hình thức Mức độ áp
quy hoạch KHMT kinh doanh kinh doanh giá cả khách hàng tổ chức dụng CNTT
phố lớn. khách sạn, chế. vụ khách đi hàng theo chế
nhà hàng ăn mua hàng bằng độ hội viên
uống, các cơ ô tô. (khách mua
quan, tổ chức, hàng phải có
hoặc thậm chí thẻ hội viên).
là các cửa hàng bán lẻ quy mơ nhỏ.
Chú thích: PVTT: phạm vi thị trường; KHMT: khách hàng mục tiêu; CNTT: công nghệ thông tin