2 .Kiến nghị
Bảng 2.1 Tình hình laođộng của khách sạn qua 3 năm 2015 – 2017
Chỉtiêu 2015 2016 2017 so sánh Sốlượng (Người) % Sốlượng (Người) % Sốlượng (Người) % 2016/2015 2017/2016 ± % ± % Tổng số lao động 179 100 172 100 168 100 -7 -3.9 -4 -2.3
1. Phân theo giới tính
Nam 62 34.6 60 34.9 57 33.9 -2 -3.2 -3 -5.0
Nữ 117 65.4 119 69.2 122 72.6 2 1.7 3 2.5
2. Phân theo tính chất cơng việc
Lao động trực tiếp 142 79.3 138 80.2 136 81 -4 -2.8 -2 -1.4
Lao động gián tiếp 37 20.7 34 19.8 32 19 -3 -8.1 -2 -5.9
3. Phân theo trìnhđộ
Đại học và trên đại học 39 21.8 42 24.4 45 26.8 3 7.7 3 7.1
Cao đẳng, trung cấp 28 15.6 31 18 32 19 3 10.7 1 3.2
Lao động phổthông 112 62.6 99 57.6 91 54.2 -13 -11.6 -8 -8.1
Xét vềgiới tính thì nguồn lao động tại khách sạn, thì laođộng nữchiếm đa số và tăng theo thời gian, từnăm 2015 đến 2017. Năm 2015 sốlao động nữlà 117 người chiếm 65.4% tổng sốlao động tại Khách sạn. Điều này đã tạo cho khách sạn một lợi thếvới đội ngũ nhân viên nữtrẻ đẹp, tận tình, chuđáo và năng động và đầy nhiệt huyết trong cơng việc phù hợp loại hình kinh doanh là khách sạn đã góp phần tạo thêm sựhứng khởi vàấn tượng đẹp trong thịhiếu khách hàng. Hơn thếnữa, kinh doanh khách sạn là lĩnh vực chủyếu hướng vào dịch vụnên khách sạn cần một sốlượng nhân viên nữlớn và có tăng theo thời gian đến năm 2017 thì con sốlên đến 122 người trong tổng sốlao động.
Xét vềtính chất làm việc thì ta có laođộng trực tiếp và lao động gián tiếp. Qua sốliệu thu thập được thì ta thấy tỉlệlao động trực tiếp qua các các năm đều cao hơn tỉ lệlao động gián tiếp trong khách sạn.
Xét vềtrìnhđộnghiệp vụ: ta thấy tỷlệlao động chiếm đa sốtại khách sạn là lao động phổthông. Năm 2015 lao động phổthông chiếm 62.6%, do lĩnh vực kinh doanh chủyếu của khách sạn là dịch vụnên việc địi hỏi bằng cấp cũng khơng cần thiết đối với lượng lao động trực tiếp mà chỉcần trìnhđộnghiệp vụcủa mỗi nhân viên làm sao đápứng và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiên tỉlệlao động phổ thông ngày càng giảm theo giời gian,đến năm 2017 tỉlệnày chỉcịn 54.2%. Thay vào đó, lao động có bằng Cao đẳng – Trung cấp trởlên lại gia tăng tỉlệtrong tổng sốlao động. Cho thấy, khách sạn đã chú trọng đến việc tuyển chọn những nhân viên có trình độCao đểnắm quyền và điều hành công tác quản lý khách sạn tốt hơn.
2.1.5. Tình hình tài sản nguồn vốn qua 3 năm từ2015 – 2017 của khách sạn Hương giang Resort & Spa Hương giang Resort & Spa
Bảng 2.2: Biến động tình hình tài sản, nguồn vốn qua 3 năm 2015 – 2017 Đơn vị: Triệu đồng