Hàng hoá (sản phẩm hữu hình) Dịch vụ (sản phẩm vơ hình)

Một phần của tài liệu Bài giảng tổng quan du lịch dương thanh xuân (Trang 51 - 55)

Trong hai thành phần nói trên, dịch vụ là yếu tố cơ bản của sản phẩm du lịch.

Dịch vụ chiếm tỉ lệ cao trong sản phẩm du lịch và mang tính quyết định trong việc mua bán sản phẩm du lịch.

Chương 2 CÁC YẾU TỐ CƠ BẢN CỦA DU LỊCH CÁC YẾU TỐ CƠ BẢN CỦA DU LỊCH

IV. SẢN PHẨM DU LỊCH

2. Các thành phần của sản phẩm du lịch

2.2. Thành phn sn phm du lch phân theo loi hình dch v:

Sản phẩm du lịch có thể được phân chia theo loại hình dịch vụ như sau : - Dịch vụ vận chuyển khách - Dịch vụ lưu trú, ăn uống - Dịch vụ vui chơi giải trí - Dịch vụ mua sắm - Dịch vụ khác Chương 2 CÁC YẾU TỐ CƠ BẢN CỦA DU LỊCH

IV. SẢN PHẨM DU LỊCH

4. Một số mơ hình về sản phẩm du lịch

4.1. Mơ hình 4S

Mơ hình kết hp 4 yếu t theo tiếng Anh là: sea (bin), sun (mt tri), shop (mua sm), sex hoc sand (s hp dn gii tính hoc bãi cát tm nng).

4.2. Mơ hình 3H

Mơ hình này gm có các yếu t theo tiếng Anh: heritage (di sn, nhà th), hopspitality (lòng hiếu khách/ khách sn, nhà hàng), honesty (tính lương thin).

Chương 2 CÁC YẾU TỐ CƠ BẢN CỦA DU LỊCH CÁC YẾU TỐ CƠ BẢN CỦA DU LỊCH

IV. SẢN PHẨM DU LỊCH

4. Một số mơ hình về sản phẩm du lịch

4.3. Mơ hình 6S

Mơ hình này gồm những thành phần viết theo tiếng

Pháp: sanitaire (vệ sinh), santé (sức khỏe), securité (an ninh, trật tự xã hội), sérénité (thanh thản), service (dịch vụ), satisfaction (thỏa mãn).

4.4. Mơ hình 3S

Mơ hình này kết hợp 3 yếu tố viết tắt theo tiếng Anh:

sight-seeing (ngắm cảnh); sport (thể thao); shopping (mua sắm).

Chương 2 CÁC YẾU TỐ CƠ BẢN CỦA DU LỊCH CÁC YẾU TỐ CƠ BẢN CỦA DU LỊCH

Một phần của tài liệu Bài giảng tổng quan du lịch dương thanh xuân (Trang 51 - 55)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(63 trang)