* Đổi m i phớ ương th c kinh doanh t may gia công sang may xu tứ ừ ấ kh u tr c ti p.ẩ ự ế
i v i nh ng doanh nghi p th nh công trên th tr ng thì ph i xác
Đố ớ ữ ệ à ị ườ ả
l p ậ được m t chi n lộ ế ược kinh doanh, có nh v y m i ư ậ ớ đảm b o cho sả ự th nh công lâu d i. Còn Công ty 20 kinh doanh h ng may m c ch y uà à à ặ ủ ế dưới hình th c gia công thu n tuý nên vi c quy t nh trong chuy n hứ ầ ệ ế đị ể ướng kinh doanh xu t kh u may m c sang may xu t kh u tr c ti p có m t ýấ ẩ ặ ấ ẩ ự ế ộ ngh a vô cùng quan tr ng. Công ty 20 v i ti m n ng s n xu t l n b i ĩ ọ ớ ề ă ả ấ ớ ở đội ng th may l n v l nh ngh , thi t b công ngh t t l m n n t ng v s cũ ợ ớ à à ề ế ị ệ ố à ề ả à ứ m nh ạ để Công ty 20 ch ủ động h n trong kinh doanh. Trong nh ng n m quaơ ữ ă Công ty 20 ho t ạ động kinh doanh ch y u d a v o các h p ủ ế ự à ợ đồng may gia công (trên 90%), ngh a l ĩ à đố ới v i th trị ường nước ngo i, trong ó có c thà đ ả ị trường EU. Công ty 20 không có quan h tr c ti p t i ngệ ự ế ớ ười tiêu dùng mà qua nhi u khâu trung gian. B i v y l i nhu n ề ở ậ ợ ậ đạ đượt c th p so v i giá trấ ớ ị h ng hoá. ây l m t trong nh ng nguyên nhân quan tr ng h i thúc Côngà Đ à ộ ữ ọ ố ty chuy n hể ướng để thu đượ ợc l i nhu n nhi u h n.ậ ề ơ
D a v o các h p ự à ợ đồng may gia công l ho n to n theo yêu c u c aà à à ầ ủ phía đối tác nên có nh ng th i i m Công ty ph i t ng cữ ờ đ ể ả ă ường độ lao ng, t ng ca,... y m nh ti n ho n th nh công vi c theo úng
độ ă đẩ ạ ế độ để à à ệ đ
h p ợ đồng, ngượ ạc l i có nh ng th i i m thi u h p ữ ờ đ ể ế ợ đồng gia công thì nhi u xí nghi p, c s may c a Công ty thi u vi c l m i u ó gây nhi uề ệ ơ ở ủ ế ệ à đ ề đ ề khó kh n cho Công ty l m chi phí t ng lên v công vi c không n nh.ă à ă à ệ ổ đị
Trong khi ó th trđ ị ường may m c các nặ ước EU v trên th gi i khôngà ế ớ ng ng t ng lên, giá m t h ng n y các nừ ă ặ à à ở ước công nghi p phát tri n r tệ ể ấ cao, các Công ty nước ngo i l i d ng trong lúc giá lao à ợ ụ động c a nủ ước ta
th p thì thuê Công ty may, nh ng n n kinh t th gi i ang có nhi u bi nấ ư ề ế ế ớ đ ề ế ng xu t hi n nhi u n c có th tr ng lao ng r th m chí r h n
độ ấ ệ ề ướ ị ườ độ ẻ ậ ẻ ơ
nước ta. Trong trường h p ó ợ đ đối tác s chuy n sang thuê gia công cácẽ ể ở nướ đc ó nh v y s gây nên tình tr ng s n xu t kinh doanh không n như ậ ẽ ạ ả ấ ổ đị cho Công ty.
Vì s t n t i v phát tri n c a Công ty, c n ph i chuy n hự ồ ạ à ể ủ ầ ả ể ướng sang may xu t kh u tr c ti p. ấ ẩ ự ế Để ự th c hi n ệ được phương hướng chi n lế ược n y thì Công ty 20 ã à đ đề ra m t s chính sách c th nh sau:ộ ố ụ ể ư
- Nghiên c u m r ng th trứ ở ộ ị ường các nước EU. Đố ới v i th trị ường các nước quen thu c Công ty ti p t c c ng c uy tín ho c gi v ng m i quanộ ế ụ ủ ố ặ ữ ữ ố h v i phía ệ ớ đối tác. Trong khi ó tri n khai ch o h ng th nghi m s nđ ể à à ử ệ ả ph m nghiên c u th trẩ ứ ị ường t i th trạ ị ường các nước EU. Công tác nghiên c u nh m m c ích ứ ằ ụ đ đưa ra s n ph m phù h p v i nhu c u th hi u, sả ẩ ợ ớ ầ ị ế ở thích, tính th i trang c a t t c khách h ng v m t s n ph m. T c l : s nờ ủ ấ ả à ề ộ ả ẩ ứ à ả ph m c a Công ty không ph i l s n ph m c a Công ty ang có m s nẩ ủ ả à ả ẩ ủ đ à ả ph m ó ph i do nhu c u khách h ng t o ra. Nh n th c ẩ đ ả ầ à ạ ậ ứ được vi c kinhệ doanh s n ph m gì v tính a d ng c a m t h ng kinh doanh, Công ty cóả ẩ à đ ạ ủ ặ à th xây d ng ể ự được m t h ng kinh doanh phù h p v i s thích dân t c,ặ à ợ ớ ở ộ tình hình t i chính, ngh nghi p, khí h u, tính th i trang v s n ph mà ề ệ ậ ờ à ả ẩ n y th i i m phù h p nh t.à ở ờ đ ể ợ ấ
Chương III
Các gi i pháp ho n thi n Marketing-Mix ả à ệ
xu t kh u h ng may m c c a Công ty 20 ấ ẩ à ặ ủ
1. Ho n thi n Marketing m c tiêuà ệ ụ
Trên c s nh n th c c a mình trong quá trình th c t p t i Công ty,ơ ở ậ ứ ủ ự ậ ạ dướ đi ây tôi xin m nh d n ạ ạ đưa ra m t s ý ki n nh m ho n thi n h n n aộ ố ế ằ à ệ ơ ữ ho t ạ động Marketing m c tiêu c a Công ty.ụ ủ
* Phân o n th trđ ạ ị ường:
Hi n nay ph m vi ho t ệ ạ ạ động c a Công ty r t r ng l n, i u ó òiủ ấ ộ ớ đ ề đ đ h i các công ty ph i có các phỏ ả ương pháp ti p c n m i ế ậ ớ để có th thu th p,ể ậ x lý các thông tin k p th i v chính xác. ử ị ờ à Đồng th i nh ng thang b c bi nờ ữ ậ ế ng có tính gia t c c a th tr ng v th nh t u nghiên c u các l nh v c
độ ố ủ ị ườ à à ự ứ ở ĩ ự
khác ã phát sinh m t òi h i c p thi t đ ộ đ ỏ ấ ế đố ới v i nh ng nh n th c sâu s cữ ậ ứ ắ h n, nh ng nét b n ch t ơ ữ ả ấ đặc tr ng c a th trư ủ ị ường. Hi n nay Công ty ch aệ ư có nh ng cán b chuyên môn có ữ ộ đủ trình độ à ờ v th i gian để tìm ki m vế à phân tích đầ đủy các thông tin n y. Vì th Công ty trà ế ước h t ph i xâyế ả d ng m t b ph n chuyên trách v l nh v c Marketing.ự ộ ộ ậ ề ĩ ự
M t h ng may m c l m t m t h ng không th thi u ặ à ặ à ộ ặ à ể ế đố ới v i m iỗ người dân, nó l nhu c u thi t y u à ầ ế ế đối v i m i chúng ta. ớ ỗ Đối v i thớ ị
trường nước ngo i ây l th trà đ à ị ường c a m u m t v th i trang. Vì v y,ủ ẫ ố à ờ ậ nhu c u n m c c a h òi h i r t cao, cho nên Công ty nên ầ ă ặ ủ ọ đ ỏ ấ đặ ăt v n phòng i di n c a mình n c ngo i có th t ó thu th p c các thông
đạ ệ ủ ở ướ à để ể ừ đ ậ đượ
tin v quy mô th trề ị ường, v t p khách h ng ti m n ng v s áp ng nhuề ậ à ề ă à ự đ ứ c u c a ngầ ủ ười tiêu dùng.
Bên c nh ó Công ty có th t ch c nghiên c u th trạ đ ể ổ ứ ứ ị ường tiêu thụ .Công ty c n ph i n m v ng tính th i v c a h ng may m c, nhu c u thầ ả ắ ữ ờ ụ ủ à ặ ầ ị trường. Nghiên c u th trứ ị ường c a Công ty ph i ủ ả được ti n h nh trế à ước khi s n xu t s n ph m v ph i ả ấ ả ẩ à ả được th c hi n thự ệ ường xuyên. Công ty có thể nghiên c u th trứ ị ường thông qua nghiên c u s n ph m c a các hãng c nhứ ả ẩ ủ ạ tranh, qua ó xác nh ph n ng c a ngđ đị ả ứ ủ ười tiêu dùng đố ớ ải v i s n ph mẩ c nh tranh v yêu c u c a h ạ à ầ ủ ọ đố ớ ải v i s n ph m hi n t i. T ó Công ty cóẩ ệ ạ ừ đ th xây d ng mô hình s n ph m cho phù h p. Công ty nên nghiên c u nhuể ự ả ẩ ợ ứ c u tiêu th qua các t i li u ầ ụ à ệ được công b nố ở ước ngo i qua các s li uà ố ệ tiêu th c a các b n h ng. Công ty ph i xác nh ụ ủ ạ à ả đị được chu k s ng c aỳ ố ủ s n ph m d i hay ng n ả ẩ à ắ để ị k p th i thay ờ đổi m u mã cho phù h p v i nhuẫ ợ ớ c u th hi u, ầ ị ế đồng th i ph i tích c c theo dõi thái ờ ả ự độ ủ c a khách h ng và à người tiêu th ụ để ế ti n t i ho n thi n s n ph m. Thông qua vi c nghiênớ à ệ ả ẩ ệ c u n y, Công ty có th nhìn ứ à ể được m t cách khái quát v th trộ ề ị ường may m c, v nhu c u khách h ng v s bi n ặ ề ầ à à ự ế động c a th trủ ị ường ó. đ
* L a ch n th trự ọ ị ường m c tiêu: ụ
l a ch n c th tr ng tr ng i m c n c n c v o các y u t
Để ự ọ đượ ị ườ ọ đ ể ầ ă ứ à ế ố
nh : T i s n c a Công ty, m c ư à ả ủ ứ độ ạ c nh tranh trên th trị ường, chi n lế ược c nh tranh, tính ạ đồng nh t, ki u "hình thái" v c n c v o v th c aấ ể à ă ứ à ị ế ủ Công ty trên th trị ường ó.đ
Sau ây l 3 lo i chi n lđ à ạ ế ượ địc nh th trị ường m c tiêu c b n mụ ơ ả à Công ty có th tham kh o:ể ả
- Marketing tiêu chu n hoá: ẩ T c l t o ra m t ph i th c Marketing h nứ à ạ ộ ố ứ ỗ h p cho th trợ ị ường người mua ti m n ng ề ă đại tr . Nó òi h i ph i phânà đ ỏ ả
ph i r ng kh p v i s lố ộ ắ ớ ố ượng c a h ng bán l t i a. Theo cách n y ch choủ à ẻ ố đ à ỉ ta m c chi phí s n xu t th p h n.ứ ả ấ ấ ơ
- Marketing t p trung:ậ T c l ứ à đưa ra m t ph i th c Marketing h n h pộ ố ứ ỗ ợ nh m ti p c n m t phân o n duy nh t c a th trằ ế ậ ộ đ ạ ấ ủ ị ường nước ngo i.à
- Marketing khác bi t hoá:ệ ây l m t phĐ à ộ ương pháp nhi u tham v ngề ọ h n Marketing m c tiêu, t p trung. ó chính l vi c xác nh m c tiêu t iơ ụ ậ Đ à ệ đị ụ ớ hai ho c nhi u phân o n th trặ ề đ ạ ị ường khác bi t v i nhi u ph i th cệ ớ ề ố ứ Marketing h n h p khác nhau. V i chi n lỗ ợ ớ ế ược n y cho phép Công ty à đạt
c t m bao ph th tr ng r ng l n h n.
đượ ầ ủ ị ườ ộ ớ ơ
Nh v y, tu theo kh n ng c a Công ty c ng nh c h i trên thư ậ ỳ ả ă ủ ũ ư ơ ộ ị trường nước ngo i m Công ty s l a ch n chi n là à ẽ ự ọ ế ược thích h p nh t ợ ấ để
t c th nh công trên th tr ng.
đạ đượ à ị ườ
* Ho n thi n v nh v trên th trà ệ ề đị ị ị ường m c tiêu:ụ
- Định v m t h ng trên th trị ặ à ị ường: S n ph m chính c a Công ty l áoả ẩ ủ à s mi nam, Jacket . Trong ó s mi nam l m t h ng ch ơ đ ơ à ặ à ủ đạo c a Công ty.ủ s n ph m c a Công ty c nhi u khách h ng trên th gi i bi t n
Để ả ẩ ủ đượ ề à ế ớ ế đế
thì Công ty c n chú ý ầ đến m t s y u t sau:ộ ố ế ố
+ V thông tin qu ng cáo: Ho t ề ả ạ động thông tin qu ng cáo nh m gi iả ằ ớ thi u s n ph m c a mình v i khách h ng thông qua công tác qu ng cáoệ ả ẩ ủ ớ à ả tuyên truy n cho khách h ng n m v ng v bi t rõ h n v ho t ề à ắ ữ à ế ơ ề ạ động s nả xu t kinh doanh c a Công ty. Công ty s d ng marketing nh công c ấ ủ ử ụ ư ụ để s n xu t ra h ng hoá. Công ty ph i áp d ng marketing trong chi n lả ấ à ả ụ ế ượ ảc s n ph m bao g m các bi n pháp sau;ẩ ồ ệ
• S d ng Catalog nh m gi i thi u to n b v ch c n ng nhi m vử ụ ằ ớ ệ à ộ ề ứ ă ệ ụ kinh doanh c a Công ty, các m u h ng xu t kh u ủ ẫ à ấ ẩ được coi trong Catalog v có chú thích c th cho t ng m u h ng bao g m: ch t li u v i, giá ch oà ụ ể ừ ẫ à ồ ấ ệ ả à h ng, k mã hi u s n ph m ... gi i thi u qua Catalog ho c t r i, ph i g ià ỹ ệ ả ẩ ớ ệ ặ ờ ơ ả ợ trí tò mò, mu n hi u bi t c a ngố ể ế ủ ười tiêu dùng, d n ngẫ ười mua đến thái độ mu n mua sau cùng l quy t nh mua h ng.ố à ế đị à
• H ng n m Công ty xu t b n l ch treo tà ă ấ ả ị ường ho c các s n ph m cóặ ả ẩ tính l u ni m có in t c hình nh c a Công ty l m qu t ng cho kháchư ệ ạ ả ủ à à ặ h ng, qua ó chuy n t i khách h ng nh ng thông tin khái quát nh t và đ ể ớ à ữ ấ ề Công ty.
•Đẩy m nh ho t ạ ạ động qu ng cáo h ng may m c c a Công ty trên cácả à ặ ủ phương ti n thông tin ệ đại chúng nh báo, t p chí, truy n hình, pano, ápư ạ ề phích b ng ti ng Vi t v ti ng Anh,...ằ ế ệ à ế
- V tình hình nhân sề ự: Để đ áp ng nh ng òi h i c a th trứ ữ đ ỏ ủ ị ường i u c t y u quy t nh cho th nh công c a công vi c l nhân t con
đ ề ố ế ế đị à ủ ệ à ố
người. Trong Công ty v i ớ đội ng cán b công nhân viên ã ũ ộ đ đượ đà ạc o t o c b n có th an tâm v ơ ả ể ề đội ng nhân viên c a mình. Tuy nhiên th trũ ủ ị ường h ng may m c l m t th trà ặ à ộ ị ường ph c t p, nh t l th trứ ạ ấ à ị ường nước ngo i -à m t th trộ ị ường òi h i cao v may m c - bên c nh ó các đ ỏ ề ặ ạ đ đối th c nhủ ạ tranh ng y c ng nhi u do v y à à ề ậ để Công ty c a mình phát tri n h n n a thìủ ể ơ ữ
i ng cán b công nhân viên n y c n c o t o chuyên sâu h n
độ ũ ộ à ầ đượ đà ạ ơ
trong các l nh v c nh : Qu n tr , Marketing, k toán, lu t, ... Các l nh v cĩ ự ư ả ị ế ậ ĩ ự n y à đều có m i liên h m t thi t ố ệ ậ ế đến quá trình ho t ạ động kinh doanh c aủ doanh nghi p. ệ Đồng th i Công ty c n nâng cao trình ờ ầ độ cho cán b xu tộ ấ kh u. ẩ Để à đượ đ ề l m c i u n y bi n pháp t t nh t l Công ty ph i à ệ ố ấ à ả đầ ưu t ti n c a v th i gian ề ủ à ờ để đà ạo t o v nâng cao nghi p v xu t kh u cho h ,à ệ ụ ấ ẩ ọ t ch c các ổ ứ đợ ọ ạt h c t i ch c chuyên ng nh kinh doanh xu t nh p kh u.ứ à ấ ậ ẩ ng th i Công ty ph i có khuy nh khích v m t l i ích thích áng cho
Đồ ờ ả ế ề ặ ợ đ
nh ng ngữ ười có mong mu n h c h i nâng cao trình ố ọ ỏ độ nghi p v ..ệ ụ
2. Ho n thi n Mar - mix xu t kh uà ệ ấ ẩ
2.1. Chi n lế ượ ảc s n ph mẩ
Nh ta ã bi t trong 4 y u t c a Mar - mix thì s n ph m l y u tư đ ế ế ố ủ ả ẩ à ế ố quan tr ng nh t, c t lõi nh t. ọ ấ ố ấ Để ho n thi n quá trình ho t à ệ ạ động xu tấ kh u Công ty sang th trẩ ở ị ường nước ngo i thì Công ty nên ti n h nh m tà ế à ộ s công vi c nh sau:ố ệ ư
* Phân tích v nh n bi t s n ph m d nh cho xu t kh u.à ậ ế ả ẩ à ấ ẩ
M c ích l tìm ra m t hay nhi u s n ph m có nhu c u tiêu th trênụ đ à ộ ề ả ẩ ầ ụ th trị ường m Công ty có kh n ng xu t kh u. Song v n à ả ă ấ ẩ ấ đề quan tr ng h nọ ơ l nh n bi t xem s n ph m c a Công ty hi n ang pha n o trong chu kà ậ ế ả ẩ ủ ệ đ ở à ỳ s ng c a s n ph m ố ủ ả ẩ để ừ đ t ó có các gi i pháp thích h p: Có c n phát tri nả ợ ầ ể s n ph m m i hay không ? C n có nh ng thay ả ẩ ớ ầ ữ đổi gì ? C i ti n gì ? Baoả ế bì ? Nhãn hi u ? D ch v ... Nh m m c ích xu t kh u th ng l i.ệ ị ụ ằ ụ đ ấ ẩ ắ ợ
Khi phân tích v nh n bi t s n ph m d nh cho xu t kh u, Công tyà ậ ế ả ẩ à ấ ẩ c n ph i t p trung v phân tích các n i dung sau:ầ ả ậ à ộ
- V trí hi n t i c a s n ph m trên th trị ệ ạ ủ ả ẩ ị ường.
- So v i s n ph m c a các ớ ả ẩ ủ đối th c nh tranh nó có ủ ạ đặc tính n i tr iổ ộ n o.à
- Kh n ng thích ng trong xu t kh u.ả ă ứ ấ ẩ
* V m u mã s n ph m:ề ẫ ả ẩ
Do Công ty không ti p c n ế ậ được người tiêu dùng cu i cùng, cho nênố v m u mã s n ph m xu t kh u Công ty v n nên ti p t c d a v o cácề ẫ ả ẩ ấ ẩ ẫ ế ụ ự à thương nhân nước ngo i. Vì h có thông tin m i nh t v thà ọ ớ ấ à ường xuyên